聚焦可執(zhí)行性的戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建

杜瀟

【摘要】戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的核心問題之一，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。本文通過分析企業(yè)戰(zhàn)略存在的問題，并從戰(zhàn)略可執(zhí)行性角度出發(fā)，闡明必須構(gòu)建一套科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】可執(zhí)行性;戰(zhàn)略管理體系;戰(zhàn)略落地

戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、制定發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略方案、控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中普遍存在以下問題：戰(zhàn)略與實(shí)際經(jīng)營“兩層皮”，缺乏明確的切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃未得到中高層的有力支持，缺乏具體的行動計(jì)劃以促進(jìn)戰(zhàn)略落地及規(guī)劃的全面實(shí)施;本文通過聚焦戰(zhàn)略可執(zhí)行性，探討如何構(gòu)建以提升企業(yè)價值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理體系，形成從戰(zhàn)略研究、規(guī)劃編制、規(guī)劃實(shí)施、執(zhí)行監(jiān)控及評價全過程管理鏈條，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。

一、系統(tǒng)、科學(xué)的編制是確保戰(zhàn)略可執(zhí)行性的前提

在編制發(fā)展戰(zhàn)略初期，企業(yè)需結(jié)合自身特點(diǎn)，借助PEST、SWOT、五力模型、波士頓矩陣等戰(zhàn)略工具對國家宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)外部競爭環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、目標(biāo)市場及企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行認(rèn)真客觀的分析，開展充分的科學(xué)調(diào)研，在此基礎(chǔ)上科學(xué)地提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并建立與之相對應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。

在戰(zhàn)略規(guī)劃編制過程中采取“自下而上”和“自上而下”相結(jié)合的方式，同步開展企業(yè)總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃和職能規(guī)劃的編制工作，規(guī)劃之間銜接緊密，相互認(rèn)證，不僅注重未來戰(zhàn)略的制定，更重視戰(zhàn)略的落地和可實(shí)現(xiàn)性上。要提升戰(zhàn)略規(guī)劃的可執(zhí)行性，編制過程中要做到：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，確定戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)的總體格局，頂層設(shè)計(jì)，重點(diǎn)突出，任務(wù)明確;二是全員參與，企業(yè)通過高層戰(zhàn)略研討會、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研討會等多種形式使中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部參與到戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)研、論證、成稿的全過程，各部門通過部門級研討會讓更多的員工參與到規(guī)劃的制定過程中，從而在戰(zhàn)略規(guī)劃的形成過程中對事關(guān)公司發(fā)展的重大事項(xiàng)達(dá)成共識;三是協(xié)同推進(jìn)，要同步開展企業(yè)整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃和職能規(guī)劃的編制，規(guī)劃之間緊密銜接，相互認(rèn)證，更加有利于戰(zhàn)略的落地和可實(shí)現(xiàn)性;四是理論聯(lián)系實(shí)際，通過戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)訪談、產(chǎn)業(yè)調(diào)研，明確企業(yè)各業(yè)務(wù)的定位和發(fā)展方向，確定業(yè)務(wù)發(fā)展策略，為更有效地搭建企業(yè)戰(zhàn)略管理體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、有效分解戰(zhàn)略目標(biāo)是推動戰(zhàn)略落地的基礎(chǔ)

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃體系應(yīng)當(dāng)與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、管控模式和組織結(jié)構(gòu)等相匹配。結(jié)合實(shí)際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃按層級分為總體發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、職能發(fā)展規(guī)劃。按周期分為五年發(fā)展規(guī)劃、三年滾動發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃。并通過五年發(fā)展規(guī)劃—三年滾動規(guī)劃—年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了各級次規(guī)劃與長期規(guī)劃的縱向銜接和橫向一致。

發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的實(shí)施是企業(yè)采取各種措施，組織各種力量，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃目標(biāo)所采取的行動及自上而下的、動態(tài)的、連續(xù)的管理過程?？傮w發(fā)展規(guī)劃通過制訂、實(shí)施業(yè)務(wù)、職能專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行層層分解、逐級落實(shí);五年發(fā)展規(guī)劃，通過制訂、實(shí)施三年滾動發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)與年度經(jīng)營計(jì)劃、年度戰(zhàn)略重點(diǎn)工作的有效銜接、有機(jī)結(jié)合，各部門依據(jù)總的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略措施編制本部門的落實(shí)實(shí)施計(jì)劃，與年度經(jīng)營計(jì)劃相統(tǒng)一。加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃管理部門與運(yùn)營管理部門的溝通協(xié)作，建立健全三年滾動發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃編制工作的聯(lián)動、協(xié)同機(jī)制，確保發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃有效銜接，將發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃落到實(shí)處。

三、以績效考核為手段，強(qiáng)化對戰(zhàn)略規(guī)劃的剛性約束

將戰(zhàn)略達(dá)成率納入年度績效考核，為積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)所屬各部門落實(shí)戰(zhàn)略、推動發(fā)展，避免實(shí)際經(jīng)營效果與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)出現(xiàn)重大偏差，應(yīng)將戰(zhàn)略達(dá)成率納入年度績效評價考核。每年年初對戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，設(shè)置不同的考核指標(biāo)和評價內(nèi)容，每項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定不同權(quán)重，構(gòu)成戰(zhàn)略達(dá)成率考核體系。通過將戰(zhàn)略達(dá)成率納入年度績效考核，推動企業(yè)戰(zhàn)略意圖、管控要求和重大任務(wù)得到剛性落實(shí)，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的市場競爭意識和戰(zhàn)略協(xié)同意識，推動各業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。通過加強(qiáng)績效考核與戰(zhàn)略的銜接，堅(jiān)持績效指標(biāo)來源于戰(zhàn)略目標(biāo)，并與戰(zhàn)略目標(biāo)相統(tǒng)一和一致，提高考核對戰(zhàn)略的支撐作用，將戰(zhàn)略落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。

四、適時開展戰(zhàn)略評價及調(diào)整，確保戰(zhàn)略的可執(zhí)行性

戰(zhàn)略規(guī)劃評價是對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其實(shí)施和完成情況進(jìn)行評價的過程。通過目標(biāo)與措施相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合、橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合等多種方式，對戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施情況進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的評價，分析實(shí)際結(jié)果與規(guī)劃目標(biāo)的偏差和成因，找出經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)企業(yè)能力建設(shè)，確保戰(zhàn)略可執(zhí)行性。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃評價按照評價時間分為戰(zhàn)略詢審、年度戰(zhàn)略評估和期末戰(zhàn)略評價等;按照層級分為總體戰(zhàn)略規(guī)劃評價、專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃評價等;按照評價主體分為自評價、上級評價和外部評價等。

為建立更加適企業(yè)環(huán)境的戰(zhàn)略落地體系，定期開展戰(zhàn)略詢審工作，戰(zhàn)略詢審的主要任務(wù)是對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評價，及時了解和評估外部環(huán)境是否發(fā)生了觸發(fā)戰(zhàn)略調(diào)整的重大變化，戰(zhàn)略執(zhí)行過程中是否遇到難以克服的困難和問題，是否存在偏離戰(zhàn)略方向和規(guī)劃的情況，向決策層和執(zhí)行層提示戰(zhàn)略執(zhí)行的要點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，提出詢審意見;

每年開展戰(zhàn)略評估工作，科學(xué)評判戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時響應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，通過戰(zhàn)略評估，提出風(fēng)險預(yù)警及戰(zhàn)略調(diào)整建議。一般在五年規(guī)劃期最后一年組織開展五年發(fā)展規(guī)劃期末戰(zhàn)略評價。期末戰(zhàn)略評價通常與下一期規(guī)劃編制同步進(jìn)行，評價范圍既包括總體戰(zhàn)略規(guī)劃，也包括專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃。評價結(jié)果作為制訂下期五年發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。

五、結(jié)束語

通過規(guī)范的戰(zhàn)略編制流程，完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，與戰(zhàn)略相結(jié)合的績效考核機(jī)制，適時的戰(zhàn)略評價與調(diào)整，構(gòu)建并完善企業(yè)戰(zhàn)略管理體系，聚焦戰(zhàn)略可執(zhí)行性，深入推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地，形成閉環(huán)管理，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。