日本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）

尹玉超 郭林秀

【摘 要】 近年來(lái)，“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”（CSR）這一詞不斷在報(bào)紙和雜志中活躍出現(xiàn)。平成15年被稱(chēng)為日本企業(yè)的社會(huì)責(zé)任元年。從此以后，不僅企業(yè)，就連一般民眾對(duì)其的關(guān)心也一舉提高了。本論文中，首先闡述了現(xiàn)在流傳的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”大體概念，其次總結(jié)了對(duì)其關(guān)心度高漲的背景。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 日本企業(yè) 概念 背景

一、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念

“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”來(lái)源于英語(yǔ)單詞Corporate Social Responsibility，日本取其首字母形成了CSR這個(gè)縮寫(xiě)并迅速普及起來(lái)。目前對(duì)CSR還沒(méi)有明確的定義。但是，大概可以認(rèn)為以下幾點(diǎn)是共通的。

近來(lái)，“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”論的根本在于，作為企業(yè)的行動(dòng)和應(yīng)該發(fā)揮的功能，不僅是追求利潤(rùn)的最大化、顧客的滿足、股東利益的擴(kuò)大等，而是強(qiáng)調(diào)作為社會(huì)存在的企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的的職責(zé)。即，所謂CSR，是指企業(yè)在與作為活動(dòng)基礎(chǔ)的社會(huì)的關(guān)系中肩負(fù)的責(zé)任。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，重視CSR的經(jīng)營(yíng)是指在日常企業(yè)活動(dòng)中加入社會(huì)公正性、倫理性、環(huán)境意識(shí)等。

企業(yè)作為社會(huì)的存在不僅要考慮股東和消費(fèi)者，還要考慮在企業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生關(guān)系或者產(chǎn)生影響的各種社會(huì)集團(tuán)。企業(yè)員工、工廠所在地區(qū)的住民等社會(huì)團(tuán)體、交易伙伴等與企業(yè)相關(guān)的所有人們被稱(chēng)為利害相關(guān)者，成為討論CSR時(shí)的重要關(guān)鍵詞之一。

但是，單純地把CSR看作是企業(yè)對(duì)社會(huì)和利害相關(guān)者的貢獻(xiàn)也是不正確的。對(duì)CSR的積極配合也與企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的重新認(rèn)識(shí)有關(guān)，因此可以認(rèn)為這有助于強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)提高經(jīng)營(yíng)效率和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，也可以獲得投資者較高的評(píng)價(jià)。CSR經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期來(lái)看可以提高企業(yè)價(jià)值，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有利的。過(guò)去，大都把CSR作為社會(huì)義務(wù)，認(rèn)為其是企業(yè)的社會(huì)義務(wù)附帶的成本，但近年來(lái)，CSR的推進(jìn)與企業(yè)的收益性并存的認(rèn)識(shí)不斷擴(kuò)大。

歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)，企業(yè)作為社會(huì)的一員，與普通市民是同樣的立場(chǎng)，追求與環(huán)境和社會(huì)的和諧共生是不言而喻的，也有助于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)意義上，“三重底線”（triple bottom line）是象征性的概念。在經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性、社會(huì)性的3個(gè)方面只有取得平衡的企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能夠“可持續(xù)發(fā)展”。這個(gè)概念可以看作是關(guān)于現(xiàn)在CSR的基本認(rèn)識(shí)。

二、對(duì)CSR的關(guān)心高漲的背景

對(duì)CSR的關(guān)心具有世界性的提高及其努力發(fā)展的背景，有以下幾點(diǎn)。

1.頻繁發(fā)生的企業(yè)丑聞。像恩龍和世界通信公司這樣的美國(guó)著名企業(yè)，會(huì)計(jì)造假丑聞還是記憶猶新。在日本，近幾年企業(yè)丑聞多發(fā)。汽車(chē)召回隱藏、食品偽造等不勝枚舉。而且這些違法行為都是反復(fù)有意為之的。對(duì)此，當(dāng)然強(qiáng)烈要求企業(yè)遵守法令和確保健全的經(jīng)營(yíng)。遵守法令在CSR中是最基本的。但是，也有意見(jiàn)認(rèn)為違反法律過(guò)于缺乏基本的倫理，是否是CSR以前的問(wèn)題，CSR是指從法律責(zé)任的盡頭開(kāi)始的公司的自主性措施。

2企業(yè)活動(dòng)的擴(kuò)大和全球化。如今，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大也呈現(xiàn)復(fù)雜化。企業(yè)活動(dòng)的各種進(jìn)程對(duì)社會(huì)的影響也變大，企業(yè)的責(zé)任不可忽視。另外，企業(yè)活動(dòng)跨越國(guó)境，逐漸全球化?？鐕?guó)公司在進(jìn)出口的國(guó)家不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)，對(duì)環(huán)境、雇傭等也產(chǎn)生了很大的影響。另外，在發(fā)展中國(guó)家，也有在惡劣條件下強(qiáng)制兒童勞動(dòng)的例子，迫切要求雇傭者考慮人權(quán)、勞動(dòng)環(huán)境。

對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)活動(dòng)，很早就擔(dān)心其影響，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)合作機(jī)構(gòu)（OECD）在1976年制作了“OECD跨國(guó)企業(yè)指南”。這可以看作是CSR標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)端。在2000年的修訂版中，關(guān)于雇傭、勞資關(guān)系、人權(quán)、環(huán)境、信息公開(kāi)、防止行賄、消費(fèi)者利益等方面分別提出了方針，要求跨國(guó)企業(yè)采取自主措施。

3管制放寬的發(fā)展。近年來(lái)，世界上的規(guī)制放寬和規(guī)制改革不斷發(fā)展，企業(yè)的活動(dòng)領(lǐng)域得到了飛躍性的擴(kuò)大。另外，隨著國(guó)有企業(yè)民營(yíng)化的發(fā)展，民間企業(yè)也提供了以往國(guó)有企業(yè)提供的服務(wù)。這也是企業(yè)的存在越來(lái)越不能忽視的主要原因之一。隨著政府的限制和行政指導(dǎo)的減少，企業(yè)根據(jù)自己的理念，更加追求以自我責(zé)任為主體的行動(dòng)。

4環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重化。對(duì)于伴隨著企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的環(huán)境破壞，全世界投入嚴(yán)厲的目光。在日本，1960～70年代公害問(wèn)題日益嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境問(wèn)題國(guó)民變的更加敏感，因此，在CSR所要求的必要條件中，重視環(huán)境的傾向變強(qiáng)。所謂的“環(huán)境經(jīng)營(yíng)”，作為經(jīng)營(yíng)的應(yīng)有狀態(tài)也受到重視。近年來(lái)，由公害問(wèn)題所代表的對(duì)局部地區(qū)社會(huì)的影響，向全球變暖和生態(tài)系統(tǒng)破壞這樣的全球化影響的意識(shí)不斷擴(kuò)大，世界性的“可持續(xù)發(fā)展”這一想法和概念變的流行起來(lái)。

5市民的成熟。首先一般市民如果沒(méi)有形成監(jiān)視、告發(fā)、提出意見(jiàn)的主體，則不會(huì)成為向企業(yè)尋求責(zé)任的巨大呼聲。近年來(lái)，除了消費(fèi)者、地區(qū)居民等個(gè)別活動(dòng)之外，市民團(tuán)體、NGO（非政府機(jī)關(guān)）等也開(kāi)始積極開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)。特別是，NGO承擔(dān)著對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控的作用，以及對(duì)公共活動(dòng)關(guān)心企業(yè)的促進(jìn)作用。在歐洲，成為不可忽視的存在。另外，由于IT的飛速發(fā)展，能夠經(jīng)常在全球化水平上監(jiān)視企業(yè)。如今，具有共同關(guān)心事項(xiàng)的個(gè)人或者NGO通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，可以簡(jiǎn)單地跨越國(guó)境，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)信息也由利益相關(guān)者瞬間共享。

6社會(huì)責(zé)任投資的發(fā)展。社會(huì)責(zé)任投資（Socially Responsible Investment以下稱(chēng)為SRI.）廣義上是指考慮社會(huì)性的金錢(qián)流動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)，是在根據(jù)以往的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行判斷的基礎(chǔ)上，加上從社會(huì)性的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)的投資方法。這是由于在美國(guó)，基于宗教價(jià)值觀和倫理觀，宗教團(tuán)體和學(xué)校法人等選擇了投資對(duì)象。但是，近年來(lái)對(duì)CSR的關(guān)注在世界上促進(jìn)了SRI的飛躍的發(fā)展。SRI的代表性方法被稱(chēng)為篩選。將用于判斷投資對(duì)象選擇的評(píng)價(jià)軸進(jìn)行篩選，由具體的評(píng)價(jià)項(xiàng)目構(gòu)成。根據(jù)評(píng)價(jià)軸，可以將不好的企業(yè)篩選為消極篩選，將優(yōu)選的企業(yè)歸類(lèi)為積極篩選。今天，SRI常常被當(dāng)作CSR和表里一體的概念來(lái)處理。之后在歐洲，讓企業(yè)公開(kāi)財(cái)務(wù)以外的信息，由此，使投資轉(zhuǎn)移到SRI，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)對(duì)CSR的努力。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以上對(duì)日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念以及發(fā)展背景的探討，我們發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)心。由此可見(jiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)以后企業(yè)在社會(huì)中的成長(zhǎng)與生存有著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)要從各個(gè)方面制定相關(guān)措施來(lái)更好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。關(guān)于這個(gè)主題的探討，本篇認(rèn)識(shí)尚淺，今后還需進(jìn)一步深入挖掘。

作者簡(jiǎn)介：尹玉超（1992-），男，漢族，山東濱州，研究生，日本文化，魯東大學(xué)，山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)魯東大學(xué)，郵編264000