朱志鑫
【摘 ? 要】 我們當(dāng)下處在一個被營銷包圍的世界,周圍的一切推廣活動都可以用營銷的概念來理解,甚至市場營銷可以貫穿一個人的生老病死。市場營銷是我們生活中必不可少的,因為我們在不知不覺中會經(jīng)歷營銷,就像你面試的時候,其實就是在營銷你自己,懂得營銷的人可以把自己身價定高,不懂的可能就被pass了,所以我們在日常生活中都會經(jīng)歷到營銷,從微小的事物到面試工作這個很重要的事情,這些都是營銷,因為我們的生活充滿營銷。
【關(guān)鍵詞】 市場營銷;營銷管理的核心;市場營銷步驟與方法
Life Full of Marketing
Zhu ZhiXin
[Abstract] We are now in a world surrounded by marketing, all the promotion activities around can be understood by the concept of marketing, and even marketing can run through a person's life and death. Marketing is indispensable in our life, because we will experience marketing without knowing it. Just like when you interview, you are actually marketing yourself. Those who know marketing can set their own prices and dont understand. It may be passed, so we will experience marketing in our daily life, from small things to interviews. This is a very important thing, these are marketing, because our life is full of marketing.
[Keywords] marketing; core of marketing management; marketing steps and methods
1 ?引言
在這個被營銷包圍的世界,隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭也日益激烈,市場營銷對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的作用也越來越重要了。營銷就是要明確我們的產(chǎn)品為消費者提供什么樣的的服務(wù),要找到營銷的本質(zhì)就是為了迎合消費者的需要,讓他們愿意購買我們的產(chǎn)品,營銷的藝術(shù)需要我們一起去探究。
2 ?市場營銷概念
目前比較完整和全面的定義是美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年所下的定義:“營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,以及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stake-holder)受益的一種活動方式。
綜合概括起來是:以消費者的需求為中心,市場為導(dǎo)向,從產(chǎn)品的規(guī)劃開始,利用所能實施的各種營銷手段,提高顧客滿意度來獲得成長的一個全過程,是一種有意識、有目的的行為。
3 ?現(xiàn)代營銷管理的核心
3.1 ?制定營銷戰(zhàn)略與計劃
領(lǐng)會市場營銷和主顧代價,進修計謀營業(yè)單元打算,擬定公司和部分的計謀打算,和營銷打算尺度,營銷打算的性子和內(nèi)容等。
3.2 ?打造強大品牌
成立品牌資產(chǎn),領(lǐng)會甚么是品牌資產(chǎn),若何成立品牌資產(chǎn)和丈量品牌資產(chǎn)、辦理品牌資產(chǎn),計劃品牌化計謀,主顧資產(chǎn)等;進修品牌定位,開辟和成立品牌定位,差異化計謀,小企業(yè)的定位和品牌化等。
3.3 ?開發(fā)市場供應(yīng)物
首要包羅擬定產(chǎn)物計謀,如產(chǎn)物的特點和分類,產(chǎn)物和服務(wù)差異化,計劃,產(chǎn)物與品牌的干系,包裝、標(biāo)簽和包管等;辦事的計劃與辦理如辦事的性子、辦事業(yè)的新發(fā)展、使辦事營銷走向出色,辦事質(zhì)量辦理,產(chǎn)物撐持辦事的辦理等。
3.4 ?獲取營銷信息、提升營銷績效
領(lǐng)會當(dāng)代營銷信息體系的組成,如內(nèi)部諜報、營銷諜報、闡發(fā)宏觀情況、展望和需求丈量,舉行營銷調(diào)研,領(lǐng)會營銷調(diào)研的體系、進程,測定營銷生產(chǎn)率等。
3.5 ?了解與認(rèn)識顧客
首要包羅締造持久主顧虔誠,如締造主顧代價、主顧對勁和主顧虔誠,主顧畢生代價最大化,培養(yǎng)主顧干系,成立主顧數(shù)據(jù)庫和展開數(shù)據(jù)庫營銷;闡發(fā)消費者市場,領(lǐng)會影響消費者行動的身分、及首要心理進程,購買決議計劃進程(五階段模子),行動決議計劃理論與行動經(jīng)濟學(xué)等。
3.6 ?交付與傳播價值
這部分內(nèi)容包羅了營銷渠道和代價收集、渠道辦理的感化、渠道計劃決議計劃、渠道辦理決議計劃、渠道整合和渠道體系、辯論、互助和競爭、電子商務(wù)營銷實踐、挪動商務(wù)實踐等內(nèi)容。
3.7 ?實現(xiàn)企業(yè)的長期成長
這部門首要包羅了推出新的市場供應(yīng)物,如新產(chǎn)品選擇、新產(chǎn)品開辟進程當(dāng)中所面對的挑釁,構(gòu)造放置,開辟進程辦理:創(chuàng)意、從觀點到計謀、從開辟到商業(yè)化,和消費者的采取進程等。對全方位營銷構(gòu)造的持久辦理如營銷實踐的趨向,內(nèi)部營銷、社會責(zé)任營銷、營銷履行與節(jié)制、營銷的將來也進行明晰解。
4 ?市場營銷步驟
4.1 ?市場調(diào)研
進行市場調(diào)研,分析市場機會,正確選擇目標(biāo)市場。市場調(diào)研全稱為市場調(diào)查與鉆研,指企業(yè)在市場營銷決議計劃過程當(dāng)中,必要體系客觀地搜集和闡發(fā)有關(guān)營銷勾當(dāng)?shù)男畔⑺龀龅你@研。市場調(diào)研是市場營銷勾當(dāng)有用展開實行的根本和條件,當(dāng)今已成為當(dāng)代企業(yè)營銷打算中不可或缺的一項活動。
4.2 ?確定市場營銷策略
市場細(xì)分,市場選擇,市場定位,市場競爭,市場拓展。市場營銷計謀是企業(yè)市場營銷部分以主顧的必要為起點,按照履歷和戰(zhàn)略規(guī)劃,綜合斟酌主顧需求量、購買力的信息、商業(yè)界的期望值、外部市場機遇及內(nèi)部資本狀態(tài)等身分,經(jīng)由進程彼此協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)物計謀、價錢計謀、渠道計謀和促銷計謀,可以或許有用實行,到達企業(yè)方針的活動進程。
5 ?市場營銷的方法
在現(xiàn)代管理體系中,人們經(jīng)過歸納總結(jié),提出了多種營銷方法,但因為我本身也只是初學(xué)營銷不久,對于這一行業(yè)肯定和專研市場營銷的陸老師沒法相提并論。因此,我主要談?wù)勎覐木W(wǎng)上看到的一些說法和我
5.1 ?整合營銷法
整合營銷就是指將一個企業(yè)的各類營銷渠道舉行整合,類似于歸納到由一個部分舉行無縫對接,此中渠道包羅告白、與客戶的直接相同、促銷、公關(guān)等等,操縱如許的體例來使企業(yè)及其產(chǎn)物和服務(wù)的整體傳布結(jié)果到達最好,使得效力最大化。
5.2 ?網(wǎng)絡(luò)營銷法
網(wǎng)絡(luò)營銷市伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展應(yīng)運而生的一種營銷方法,具體是以互聯(lián)網(wǎng)為基地進行營銷活動,微商、淘寶等電子商務(wù)的突起使得網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)團體營銷戰(zhàn)略的一個主要組成部分。
5.3 ?關(guān)系營銷法
在很多情況下,企業(yè)并不能夠即時交易,也就是立馬一手交錢一手交貨,所以他們會和長期供應(yīng)商之間建立密切的合作關(guān)系。企業(yè)在建立關(guān)系的過程中,會將自身的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,要加大對顧客和產(chǎn)品的管理,以此來吸引優(yōu)質(zhì)的合作商。在有針對性進行關(guān)系營銷的同時,還要注意加強自己的實力,改進產(chǎn)品符合消費者需求。
5.4 ?病毒營銷法
病毒營銷是一種信息通報計謀,顧名思義,經(jīng)由過程公家將信息便宜復(fù)制,告知給別的受眾,像病毒同樣快速成長、傳染,從而敏捷在消費者群體中擴展本身的影響。和傳統(tǒng)營銷法比擬,受眾志愿接管的特色使得宣揚本錢更少,但收益卻更多、加倍較著。
6 ?感想
營銷正在改變著我們的生活,而且這種改變在一直持續(xù)著,并將永遠(yuǎn)持續(xù)下去是以,在這個被營銷充滿的生活中,必要咱們細(xì)心思慮營銷是若何詳細(xì)運作的?事實上,在這個周全營銷的時期,跟著公司經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,其營銷組織也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。市場營銷已不再是公司內(nèi)部負(fù)責(zé)有限任務(wù)的一個部門,而成為整個公司范圍的工作(全員營銷)。市場營銷起頭驅(qū)動著全部公司的愿景、任務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)則。
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