國際化雙元戰(zhàn)略驅(qū)使下知識整合機(jī)制的建立：國際知識特征的調(diào)節(jié)效應(yīng)

摘要：關(guān)于知識整合前因的研究突出了知識存量和知識交流對于知識整合機(jī)制建立的影響，卻未揭示出國際化雙元對于知識整合機(jī)制的影響機(jī)理。將知識整合機(jī)制劃分為正式整合機(jī)制和非正式整合機(jī)制，探索了國際化雙元對于兩種整合機(jī)制的影響，以及國際知識廣度、深度和緘默性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)，國際化雙元對正式知識整合機(jī)制和非正式知識整合機(jī)制均有顯著正向影響;國際化雙元與正式整合機(jī)制之間的關(guān)系受到國際知識廣度、國際知識深度的正向調(diào)節(jié)，國際化雙元與非正式整合機(jī)制之間的關(guān)系受到國際知識深度、國際知識緘默性的正向調(diào)節(jié)。研究結(jié)論對于企業(yè)實施國際化雙元戰(zhàn)略，推動建立知識整合機(jī)制具有理論意義和實踐啟示。

關(guān)鍵詞：知識整合;國際化雙元;正式整合機(jī)制;非正式整合機(jī)制;國際知識特征

中圖分類號：F2724 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-5831（2019）04-0077-10

一、研究問題與文獻(xiàn)回顧

在產(chǎn)品生命周期日益縮短、競爭日趨白熱化的背景下，提升創(chuàng)新能力成為企業(yè)“以不變應(yīng)萬變”的競爭法寶。開放式創(chuàng)新理念的興起使得企業(yè)日益意識到從外部獲取知識對于創(chuàng)新能力提升的戰(zhàn)略意義。然而，這種基于資源觀的創(chuàng)新思想受到了知識整合學(xué)派的質(zhì)疑，認(rèn)為知識本身并不能直接帶來競爭優(yōu)勢，而必須經(jīng)過知識整合過程[1-2]。實證研究也支持了知識整合機(jī)制對于企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭力的重要影響[2-4]。因此，理論上有必要深入研究如何建立知識整合機(jī)制。

目前對于知識整合前因的研究區(qū)分了兩大關(guān)鍵要素：知識存量和知識交流，然而對于“企業(yè)如何從戰(zhàn)略層面建立知識整合機(jī)制”缺乏解釋[3，5-10]。一方面，知識整合機(jī)制的建立需要以足量知識為基礎(chǔ)。謝洪明等認(rèn)為，學(xué)習(xí)是組織知識的主要來源，學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χR整合有顯著的直接正向影響[5]。李貞和楊洪濤認(rèn)為，企業(yè)通過與其上下游其他企業(yè)之間的溝通調(diào)整以及合作，能夠?qū)W習(xí)大量的互補(bǔ)知識，進(jìn)而推動知識整合過程[6]。魏江和徐蕾贊同構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)是知識整合的前提，并實證發(fā)現(xiàn)本地與超本地兩類知識網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入對知識整合具有正向影響[7]。Tzabbar等發(fā)現(xiàn)招募具有遠(yuǎn)端知識的科學(xué)家比與熟悉伙伴的聯(lián)盟更能夠推動知識整合[8]。

另一方面，知識整合的前提是知識擁有者愿意進(jìn)行知識共享，因此企業(yè)要形成一種鼓勵合作和分享的文化氛圍。張可軍等實證分析了變革型領(lǐng)導(dǎo)對知識整合的作用機(jī)制，發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠建立和提升組織的信任氛圍，此時員工更愿意交換信息和采取合作行為，因而推動知識整合活動的開展[9]。Ghazali等也實證檢驗了變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)對于知識整合機(jī)制的影響[10]。此外，Tsai和Hsu發(fā)現(xiàn)企業(yè)通過推動內(nèi)部跨職能合作能夠建立信任與合作氛圍，進(jìn)而促進(jìn)知識整合機(jī)制建立[3]。總之，目前對于知識整合前因的研究主要集中于學(xué)習(xí)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)嵌入、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、跨職能合作等方面，而從國際化戰(zhàn)略視角的研究鮮有涉及。

實施國際化發(fā)展戰(zhàn)略已成為中國企業(yè)獲取海外知識源，實現(xiàn)創(chuàng)新追趕的重要舉措[11]。現(xiàn)有研究突出了企業(yè)進(jìn)入國際市場能夠獲取創(chuàng)新所需的大量差異化和互補(bǔ)性的知識，而對于國際化戰(zhàn)略如何推動企業(yè)建立利用這些知識的內(nèi)部機(jī)制缺乏系統(tǒng)分析[12-13]。本研究嘗試從國際化戰(zhàn)略角度探索企業(yè)內(nèi)部知識整合機(jī)制的構(gòu)建機(jī)理。具體來說，本研究關(guān)注國際化雙元戰(zhàn)略對正式知識整合機(jī)制和非正式整合機(jī)制的影響，以及國際知識廣度、深度、緘默性的調(diào)節(jié)作用。首先，國際化程度、國際多樣化等指標(biāo)僅僅刻畫了企業(yè)在國際化深度和廣度方面的差異[12-13]，并沒有詮釋國際化戰(zhàn)略的理論內(nèi)核。吳航和陳勁[11]認(rèn)為企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略實際上面臨探索和利用兩種戰(zhàn)略選擇，Prange和Verdier [14]更是直接指出企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略實際上就是探索和利用兩種戰(zhàn)略的綜合應(yīng)用，因此國際化雙元的構(gòu)念能夠更科學(xué)地反映國際化戰(zhàn)略的差異化內(nèi)涵。其次，已有對于知識整合的研究主要集中于正式知識整合機(jī)制的建立，而對于非正式知識整合機(jī)制的建立關(guān)注較少[3]，本研究從國際化戰(zhàn)略視角同時關(guān)注兩種知識整合機(jī)制的建立。最后，戰(zhàn)略匹配理論認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略實施效果取決于戰(zhàn)略與環(huán)境的匹配程度[13]，本研究認(rèn)為國際化雙元戰(zhàn)略對于知識整合機(jī)制的影響還取決于從國際市場獲取知識的屬性（廣度、深度、緘默性）。研究結(jié)論對于知識整合機(jī)制前因具有理論貢獻(xiàn)，對于企業(yè)如何通過實施國際化雙元戰(zhàn)略建立知識整合機(jī)制具有實踐啟示。

二、理論與假設(shè)

（一）知識整合機(jī)制

Henderson和Clark[15]率先給出了知識整合的定義，表示企業(yè)分析、融合與重構(gòu)所獲取知識的過程[2，16]。對于知識整合機(jī)制的類型，Grant[1]最早提出了四種類型的整合機(jī)制：規(guī)則與指令，依靠計劃、預(yù)測、規(guī)則、政策、標(biāo)準(zhǔn)化的信息和通訊系統(tǒng)來管理知識整合;排序，將企業(yè)的生產(chǎn)活動分割成不連續(xù)階段，這樣能夠有效整合專業(yè)知識，同時能夠?qū)贤ㄅc協(xié)調(diào)成本最小化;組織慣例，使得專家們的知識能夠得到有效整合，而不需要通過廣泛的溝通或者昂貴的交叉學(xué)習(xí)方式去調(diào)整;團(tuán)隊問題解決與決策制定，需要組織人員頻繁地溝通以解決重要的復(fù)雜問題。De Boer等將知識整合機(jī)制劃分為系統(tǒng)化機(jī)制（代碼、計劃、指令、政策、程序和手冊等）、合作化機(jī)制（培訓(xùn)、工作輪換、聯(lián)絡(luò)設(shè)備、分享等）與社會化機(jī)制（建立共同觀念、信念與價值觀的機(jī)制）[17]。李柏洲和汪建康將跨國企業(yè)集團(tuán)的知識整合機(jī)制劃分為基于人際間密切的溝通互動的互動式知識整合機(jī)制和基于指令、規(guī)則、程序、計劃等形式的系統(tǒng)式知識整合機(jī)制[18]。因此，知識整合機(jī)制實際上包含了規(guī)則、指令和慣例的正式整合機(jī)制，以及社會化的非正式整合機(jī)制。正式整合機(jī)制表示通過事先建立的過程、管理界面來協(xié)調(diào)和解決差異化的活動。非正式整合機(jī)制表示企業(yè)通過非結(jié)構(gòu)化的組織設(shè)計來實現(xiàn)內(nèi)部成員之間的非正式交互。

H4a：國際知識深度正向調(diào)節(jié)國際化雙元與正式知識整合機(jī)制的關(guān)系。

H4b：國際知識深度正向調(diào)節(jié)國際化雙元與非正式知識整合機(jī)制的關(guān)系。

3.國際知識緘默性

國際知識緘默性表示企業(yè)從國際市場上獲取知識難以編碼和交流的程度[2，16]。緘默的國際知識表示企業(yè)很難明確傳達(dá)這些知識，不能明確解釋應(yīng)用這些知識將產(chǎn)生的結(jié)果。當(dāng)探索和利用業(yè)務(wù)部門從國際市場獲取的知識緘默性較高時，此時即使是專家也很難完全解譯和傳達(dá)緘默知識，因而必將大大降低知識的跨部門轉(zhuǎn)移效率。這意味著緘默知識只能通過面對面的長期交互作用、專家咨詢、反復(fù)的項目總結(jié)才能實現(xiàn)跨部門的高效轉(zhuǎn)移和融合[2]。Madhavan和Grover甚至直接指出緘默知識必須經(jīng)過知識整合過程才能充分匯入現(xiàn)有知識庫[26]。因此，當(dāng)國際知識緘默性較高時，國際化企業(yè)在實施雙元戰(zhàn)略后必定會建立高效的知識整合機(jī)制以促進(jìn)對探索和利用兩部門國際知識的理解和融合。鑒于此，本研究認(rèn)為有如下假設(shè)。

H5a：國際知識緘默性正向調(diào)節(jié)國際化雙元與正式知識整合機(jī)制的關(guān)系。

H5b：國際知識緘默性正向調(diào)節(jié)國際化雙元與非正式知識整合機(jī)制的關(guān)系。

三、研究方法

（一）數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集通過問卷調(diào)查展開，調(diào)查區(qū)域主要集中在長三角地區(qū)，調(diào)查對象主要為公司中高層管理者。在問卷設(shè)計過程中綜合了已有文獻(xiàn)和專家意見，并且通過對問卷題項的英譯漢、漢譯英過程保證了問卷的可信度和符合中國國情。通過現(xiàn)場發(fā)放、委托發(fā)放、Email三種形式共發(fā)放問卷729份，回收有效問卷227份?，F(xiàn)場發(fā)放主要是利用項目調(diào)研機(jī)會以及到MBA、EMBA課堂上發(fā)放;委托發(fā)放主要是利用同學(xué)和同事私人關(guān)系發(fā)放;Email發(fā)放主要是在獲取了某高新區(qū)的區(qū)內(nèi)企業(yè)的電子郵箱后，通過電子郵件的形式發(fā)放問卷。由于總體樣本來自于不同的數(shù)據(jù)源，因此本研究在開始分析前對三種渠道的樣本數(shù)據(jù)在企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡等方面進(jìn)行了對比分析，發(fā)現(xiàn)不存在顯著差異，因此可以合并進(jìn)行處理。

（二）變量測度

1.國際化雙元

遵循吳航和陳勁[20]的研究，分別采用五個題項來測量探索性國際化、利用性國際化。國際化雙元的平衡表示探索性國際化和利用性國際化的相對平衡，國際化雙元的聯(lián)合表示探索性國際化和利用性國際化的整合。遵循Cao等[27]對組織雙元的計算方式，先求出探索性國際化和利用性國際化差的絕對值，再用5減去二者的絕對離差來測量國際化雙元的平衡。

2.知識整合機(jī)制

對于知識整合機(jī)制的測度量表，本研究遵循Zahra等[16]、De Luca和Atuahene-Gima[2]、Tsai和Hsu[3]的研究，采用5個題項來測度正式知識整合機(jī)制，表示企業(yè)綜合應(yīng)用報告、備忘錄、信息分享會議等正規(guī)方式對國際市場上搜索到知識進(jìn)行整合;采用4個題項來測度非正式知識整合機(jī)制，表示企業(yè)在內(nèi)部建立非正式的關(guān)系、營造鼓勵溝通的氛圍來促進(jìn)知識整合。

3.調(diào)節(jié)變量

依據(jù)Zahra等[16]對于知識廣度和深度的理解，以三個測量題項來衡量國際知識廣度，描述企業(yè)從國際市場上獲取知識的分布領(lǐng)域廣泛程度等;以三個題項來測量國際知識深度，描述企業(yè)從國際市場上獲取知識的復(fù)雜性、前沿性等。依據(jù)De Luca和Atuahene-Gima[2]對于知識緘默性的理解，以四個題項來測量國際知識緘默性，描述企業(yè)從國際市場上獲取知識形成文字報告的難易程度等。

4.控制變量

將企業(yè)年齡（企業(yè)經(jīng)營年限）、企業(yè)規(guī)模（企業(yè)人數(shù)的自然對數(shù)）、研發(fā)投入強(qiáng)度（研發(fā)投入占總銷售收入的比重）、國際化經(jīng)驗（國際化運營年限）四個變量作為控制變量。

四、實證檢驗

（一）相關(guān)性分析

從表2中可見，國際化雙元與正式知識整合機(jī)制（相關(guān)系數(shù)為0.350，p﹤0.01）和非正式知識整合機(jī)制（相關(guān)系數(shù)為0.431，p﹤0.01）顯著正相關(guān)。

（二）回歸分析

采用層級回歸模型進(jìn)行假設(shè)檢驗。當(dāng)以正式知識整合機(jī)制作為因變量時，模型2顯示國際化雙元對正式知識整合機(jī)制具有顯著的正向影響（β=0.340，p﹤0.001），假設(shè)H1得到支持。模型3顯示，國際知識廣度正向調(diào)節(jié)國際化雙元與正式知識整合機(jī)制的關(guān)系（β=0.192，p﹤0.01），假設(shè)H3a得到支持;國際知識深度正向調(diào)節(jié)國際化雙元與正式知識整合機(jī)制的關(guān)系（β=0.161，p﹤0.01），假設(shè)H4a得到支持;國際化雙元與國際知識緘默性的交互項對正式知識整合機(jī)制具有正向影響，但不顯著（β=0.114，p>0.05），假設(shè)H5a沒有得到支持。

當(dāng)以非正式知識整合機(jī)制作為因變量時，模型2顯示國際化雙元對非正式知識整合機(jī)制具有顯著的正向影響（β=0.409，p﹤0.001），假設(shè)H2得到支持。模型3顯示，國際知識廣度與國際化雙元的交互項對非正式知識整合機(jī)制具有正向影響，但不顯著（β=0.056，p>0.1），假設(shè)H3b沒有得到支持;國際知識深度正向調(diào)節(jié)國際化雙元與非正式知識整合機(jī)制的關(guān)系（β=0.213，p﹤0.001），假設(shè)H4b得到支持;國際知識緘默性正向調(diào)節(jié)國際化雙元與非正式知識整合機(jī)制的關(guān)系（β=0.149，p﹤0.05），假設(shè)H5b得到支持。

五、結(jié)論與討論

知識整合理論認(rèn)為知識本身并不能直接轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢，而必須經(jīng)過知識整合過程[1-2]。已有研究明確了知識整合的創(chuàng)新效應(yīng)，并且突出了知識存量和知識交流對于知識整合的影響，卻對于“如何從國際化戰(zhàn)略層面推動建立知識整合機(jī)制”缺乏關(guān)注[3，5-10]。作為一種重要的創(chuàng)新追趕戰(zhàn)略，國際化領(lǐng)域的研究證實了企業(yè)進(jìn)入國際市場能夠獲取創(chuàng)新所需的知識和信息，而對于國際化戰(zhàn)略如何推動企業(yè)建立利用這些知識的內(nèi)部機(jī)制則缺乏系統(tǒng)分析[12-13]。本研究探索了國際化雙元對知識整合機(jī)制的影響以及國際知識特征（廣度、深度、緘默性）的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

研究發(fā)現(xiàn)，國際化雙元對正式知識整合機(jī)制和非正式知識整合機(jī)制均有顯著正向影響。盡管已有研究探索了學(xué)習(xí)導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)嵌入、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、跨職能合作對知識整合的影響[5-10]，但對于國際化雙元戰(zhàn)略如何影響知識整合機(jī)制建立缺乏思考，本研究從戰(zhàn)略層面豐富了知識整合機(jī)制前因的研究。同時，本研究將知識整合機(jī)制劃分為正式機(jī)制和非正式機(jī)制，因此能夠更加全面剖析國際化雙元戰(zhàn)略對于兩種知識整合機(jī)制的影響機(jī)理。此外，研究還發(fā)現(xiàn)國際化雙元與正式整合機(jī)制之間的關(guān)系受到國際知識廣度、國際知識深度的正向調(diào)節(jié)，國際化雙元與非正式整合機(jī)制之間的關(guān)系受到國際知識深度、國際知識緘默性的正向調(diào)節(jié)。這說明企業(yè)從國際市場獲取的知識特征能夠影響國際化戰(zhàn)略驅(qū)使下知識整合機(jī)制的建立過程。研究結(jié)論深化了兩種知識整合機(jī)制建立的情景條件。

本研究具有實踐啟示意義。對于企業(yè)管理者而言，應(yīng)充分認(rèn)識到實施國際化雙元戰(zhàn)略對于建立正式知識整合機(jī)制和非正式知識整合機(jī)制的重要意義。企業(yè)在日常運營中應(yīng)積極對外擴(kuò)張，通過進(jìn)入海外市場來促使企業(yè)建立知識整合機(jī)制。同時，企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)識到從國際市場獲取知識的屬性對于知識整合機(jī)制的建立過程具有重要影響。當(dāng)企業(yè)從國際市場獲得的知識所涉及領(lǐng)域越廣、復(fù)雜性越高時，越有利于建立正式知識整合機(jī)制;當(dāng)企業(yè)從國際市場獲得的知識復(fù)雜性、編碼和交流難度越高時，越有利于建立非正式知識整合機(jī)制。對于政府部門而言，應(yīng)制定多種稅收、融資政策激勵企業(yè)進(jìn)入國際市場，鼓勵企業(yè)開展廣范圍的、深層次的國際交流，以此來推動企業(yè)內(nèi)部知識整合機(jī)制的建立。

本研究還存在一定的局限性。關(guān)于企業(yè)如何建立知識整合機(jī)制是一個復(fù)雜的話題，本研究從國際化雙元視角探索了知識整合機(jī)制的建立過程，但只是從探索與利用的雙元戰(zhàn)略視角來刻畫國際化的特征，未來研究可以考慮研究企業(yè)進(jìn)入不同國際市場所導(dǎo)致的國際文化差異、國際技術(shù)差異等對知識整合機(jī)制的影響。本研究分析了國際化雙元對知識整合的正式機(jī)制與非正式機(jī)制的影響，但沒有分析出正式機(jī)制與非正式機(jī)制之間的關(guān)聯(lián)效應(yīng)，未來研究可以進(jìn)一步剖析兩種知識整合機(jī)制之間的影響關(guān)系。此外，本研究只是考慮到了國際知識廣度、深度、緘默性的調(diào)節(jié)效應(yīng)，未來研究可以將企業(yè)內(nèi)部特征（高管團(tuán)隊、技術(shù)能力）等情景條件納入國際化與知識整合機(jī)制的研究中去。

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Abstract：Existing research has pointed out the importance of knowledge stock and knowledge exchange in building knowledge integration mechanisms， but doesnt uncover how international ambidexterity strategy impacts knowledge integration mechanisms. This paper divides knowledge integration into formal and informal integration mechanisms and empirically tests the impact of international ambidexterity on two integration mechanisms and the moderating effect of international knowledge dimensions. The results show that international ambidexterity is positively related to both formal and informal knowledge integration mechanisms. The relationship between international ambidexterity and formal knowledge integration mechanisms is moderated by international knowledge breadth and depth， the relationship between international ambidexterity and informal knowledge integration mechanisms is moderated by international knowledge depth and tacitness. Theoretical and managerial implications are discussed.

Key words：? knowledge integration; international ambidexterity; formal knowledge integration mechanisms; informal knowledge integration mechanisms; international knowledge dimensions

（責(zé)任編輯 傅旭東）