新媒體視域下的高校管理工作

肖瑤 肖雅萍

【摘 要】伴隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和智能化的強(qiáng)力崛起，人類(lèi)早已進(jìn)入信息化時(shí)代。新媒體作為這一時(shí)代的新興產(chǎn)物，其互動(dòng)性、時(shí)效性和便捷性等優(yōu)勢(shì)正在逐漸影響著社會(huì)的方方面面。高校是日常大學(xué)生的聚集地，借助新媒體這一廣闊的平臺(tái)進(jìn)行有效合理的管理工作是當(dāng)下高校管理人員所要面對(duì)的問(wèn)題之一。本文借助于分析新媒體的特點(diǎn)，以及與高校管理結(jié)合的有利條件，進(jìn)而提出新媒體與高校管理相結(jié)合的辦法。

【關(guān)鍵詞】新媒體；高校管理；創(chuàng)新與改進(jìn)

一、新媒體的概念

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比較，是一種在新興技術(shù)支持下的一種較為寬泛的概念，是一種媒體形態(tài)。新媒體利用互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信或是衛(wèi)星等渠道，通過(guò)電腦、手機(jī)和數(shù)字電視等終端，向用戶(hù)傳遞信息、提供娛樂(lè)的一種傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體相較傳統(tǒng)媒體具備交互性、便捷性、即時(shí)性等特點(diǎn)，而其在技術(shù)、形式和核心理念上與傳統(tǒng)媒體也有較大的區(qū)別。與傳統(tǒng)媒體不同的是其具備傳播更新速度快、成本相對(duì)低廉，內(nèi)容量相對(duì)更為豐富。新媒體不單具備傳遞信息的這一功能，并且將實(shí)時(shí)、互通加入其中，在數(shù)字化載體之下進(jìn)行信息呈現(xiàn)，滿(mǎn)足了當(dāng)下人對(duì)于信息的需求。當(dāng)前，新媒體應(yīng)用已遍布人們的生活，如微信、微博、抖音、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲等。

二、新媒體時(shí)代下高校管理的有利條件

（一）依托平臺(tái)建立更加穩(wěn)固的管理網(wǎng)

隨著高校大學(xué)生對(duì)于新媒體載體的以來(lái)程度越來(lái)越高，一些新媒體平臺(tái)也隨之躍升出來(lái)，如微信公眾平臺(tái)、微博平臺(tái)、抖音等直播平臺(tái)。學(xué)生的一些在日常生活中難以表達(dá)，或不愿表達(dá)的想法和問(wèn)題，常常通過(guò)這一類(lèi)虛擬平臺(tái)進(jìn)行表達(dá)，高校管理者和班級(jí)的輔導(dǎo)員可以借此平臺(tái)把控學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和校園輿論，并在第一時(shí)間進(jìn)行預(yù)警或干預(yù)。依托這些平臺(tái)，管理者既可通過(guò)發(fā)文、鏈接和交流的方式引導(dǎo)學(xué)生的思想，使其樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，為學(xué)校思政建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)提供保障，也可為學(xué)生進(jìn)行服務(wù)，在交流過(guò)程中了解學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題和難題，并對(duì)學(xué)生予以解答或解決，從而增強(qiáng)師生間的互動(dòng)，切實(shí)做到以學(xué)生為中心，為學(xué)校更好更快的提供助力。

（二）利用個(gè)性、專(zhuān)業(yè)化定制，設(shè)定符合不同學(xué)生的教育管理模式

新媒體的發(fā)展趨勢(shì)是能夠針對(duì)于不同年齡、不同發(fā)展階段、不同受教育程度的人群設(shè)計(jì)并傳播不同的信息，在新媒體時(shí)代不同類(lèi)型的人群也會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)和愛(ài)好組成不同的群組，這便給高校因材施教、因人施管提供了有利條件。高校管理人員依據(jù)不同的群組可以安排不同的指導(dǎo)教師，對(duì)相關(guān)的同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)和管理，在教學(xué)管理中，也可依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)興趣進(jìn)行分類(lèi)管理，使教師可以根據(jù)不同學(xué)生的自身特點(diǎn)進(jìn)行有效的管理，從而提升管理效力。管理者可在平臺(tái)上對(duì)不同的群組根據(jù)其特點(diǎn)發(fā)布不同的信息，對(duì)于平臺(tái)上學(xué)生存在的問(wèn)題也可以更加有針對(duì)性的進(jìn)行解決。

（三）借助新媒體，創(chuàng)新宣傳模式，搭建高校網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地

相較于以往報(bào)紙、海報(bào)、主題班會(huì)等宣傳方式，當(dāng)下新媒體具備資源豐富、渠道廣闊、手段多樣的特點(diǎn)，利用其多元化的平臺(tái)和各式各樣的宣傳手段，如：網(wǎng)絡(luò)推文、短視頻、動(dòng)畫(huà)等貼近當(dāng)下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)性媒體形式，對(duì)高校思想政治開(kāi)展宣傳教育工作。借助于校園網(wǎng)、學(xué)院網(wǎng)站、班級(jí)微信、QQ群，以及微博的多級(jí)聯(lián)動(dòng)，使宣傳體系更為立體，更有穿透力。高校始終堅(jiān)持黨對(duì)新聞?shì)浾摰慕^對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨媒姓黨的原則，在高校新媒體的導(dǎo)向方面始終體現(xiàn)黨的意志和主張。依托新媒體平臺(tái)將高校的輿論陣地搭建完善，利用新媒體整合資源，推動(dòng)創(chuàng)新，不斷鞏固壯大。

三、新媒體時(shí)代高校管理的不利因素

新媒體強(qiáng)大的功能性和開(kāi)放性使得信息的傳播速度大大加快，傳播的廣度大大擴(kuò)散，但同時(shí)也使得學(xué)生在獲取信息的同時(shí)，受一些外在包裝或是夸大事實(shí)的影響，導(dǎo)致信息失真，學(xué)生的立場(chǎng)受到媒體的影響，長(zhǎng)此以往甚至?xí)绊憣W(xué)生的思想觀(guān)念以及對(duì)真實(shí)信息的判斷和思考。一些不法分子常常利用這種手法來(lái)鼓吹、游說(shuō)青年學(xué)生走向偏激的思想，朝著錯(cuò)誤的方向走下去。

另外，由于平臺(tái)的建立，使得學(xué)生的交流更容易封閉，學(xué)生出現(xiàn)情緒和思想上波動(dòng)時(shí)，學(xué)生的第一選擇是在平臺(tái)上進(jìn)行傾訴或宣泄，而并非向教師和相關(guān)部門(mén)反映情況，在發(fā)表的過(guò)程中一些較為敏感或情緒化的文字、圖片或視頻，一經(jīng)發(fā)酵或鼓動(dòng)很容易引發(fā)不知情的學(xué)生發(fā)生群體事件。還有一些平臺(tái)，利用學(xué)生散布假新聞、假消息，事態(tài)嚴(yán)重的會(huì)引發(fā)學(xué)生的恐慌，進(jìn)而威脅校園穩(wěn)定。

其次，因?yàn)樾旅襟w的載體為網(wǎng)絡(luò)，其豐富多彩的內(nèi)容和多樣的形式往往吸引學(xué)生不能自拔，養(yǎng)成依賴(lài)心理，尤其是當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)游戲。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)游戲不僅可以滿(mǎn)足娛樂(lè)需求，同時(shí)也可以成為社交軟件，玩家可以在其中相互交流，許多學(xué)生正是因此而沉迷于其中。學(xué)生長(zhǎng)期沉溺于此不僅容易使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生幻想，認(rèn)為只有在虛擬世界中的交流是真實(shí)的，認(rèn)為在虛擬世界中才能找到自我。長(zhǎng)期的沉迷導(dǎo)致學(xué)生的身心發(fā)展和價(jià)值觀(guān)的培養(yǎng)都會(huì)受到較大的沖擊和扭曲，嚴(yán)重的甚至?xí)呱戏缸锏牡缆贰?/p>

四、新媒體時(shí)代下高校管理的創(chuàng)新與改進(jìn)

（一）依托新媒體，搭建學(xué)生管理與交流平臺(tái)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，當(dāng)下高校學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合數(shù)字化和信息化教育管理模式，具備新媒體思想和意識(shí)，借助于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，依托當(dāng)下學(xué)生主流使用的QQ、微信、微博、抖音等軟件，搭建學(xué)生的管理和交流平臺(tái)，立足此平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)校、教師、學(xué)生三者之間的溝通與互動(dòng)，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，促進(jìn)教師了解學(xué)生，提高學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）利用新媒體增強(qiáng)思想政治教育活力

利用新媒體資源廣泛，具備將動(dòng)畫(huà)、視頻、圖片及文字等資源進(jìn)行整合利用的特點(diǎn)，使高校大學(xué)生更為直觀(guān)和形象的接受思想政治教育。新媒體具備很強(qiáng)的交互性和開(kāi)放性，與學(xué)生更為貼近，借助于學(xué)生一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容和形式，將思政教育內(nèi)容加入其中，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中多理解、多思考，從而更好的引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提升思政教育的效果。

（三）借助新媒體建立起信息監(jiān)控及發(fā)布平臺(tái)

隨著新媒體逐漸成為高校大學(xué)生日常獲取信息和傳遞想法及表達(dá)態(tài)度的主要載體，高校對(duì)于有害、不良信息的監(jiān)控也需要借助于新媒體的力量，通過(guò)對(duì)于平臺(tái)上來(lái)往信息的監(jiān)控，截獲外界傳遞給學(xué)生的有害信息，并及時(shí)刪除，若信息已經(jīng)被學(xué)生接收或擴(kuò)散，則需要高校管理者在第一時(shí)間進(jìn)行正確信息的發(fā)布，并對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)；面對(duì)學(xué)生發(fā)布的帶有情緒或表達(dá)態(tài)度和想法的信息，高校管理者則應(yīng)當(dāng)予以重視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，解決并予以追蹤，保證事態(tài)平穩(wěn)不發(fā)酵。

對(duì)于信息的發(fā)布高校要建立起屬于自己的信息發(fā)布平臺(tái)，掌握話(huà)語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，在重大事情或重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)生時(shí)發(fā)出正面、積極地聲音，對(duì)學(xué)生做好正向引導(dǎo)，防止學(xué)生被不法勢(shì)力或有企圖的群體所利用。在日常的教學(xué)與管理過(guò)程中，高?？山柚谖⑿?、微博等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)W生及家長(zhǎng)發(fā)布校內(nèi)有關(guān)信息，第一時(shí)間內(nèi)將信息擴(kuò)散出去，避免因信息蔽塞而造成一些事件的發(fā)生。借助于微信公眾號(hào)內(nèi)的板塊，高校也可將一些流程性、事務(wù)性的操作添加在里面，從而節(jié)省學(xué)生的時(shí)間，提高工作人員的辦事效率。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上可以發(fā)現(xiàn)，新媒體的發(fā)展為高校管理提供了豐富的有利條件，但因網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展，也為高校管理帶來(lái)了不少的挑戰(zhàn)。利用有利條件，努力克服存在的不利因素，整合資源，為新時(shí)代高校管理的改革與創(chuàng)新助力。

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