互聯(lián)網(wǎng)+思維下人力資源管理的新發(fā)展

曹才子 石婷

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)時代“互聯(lián)網(wǎng)+”思維激發(fā)企業(yè)在企業(yè)管理方面作出變革，其中作為現(xiàn)代企業(yè)管理重要組成部分的人力資源管理通過吸收互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點展現(xiàn)出新的面貌。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+和人力資源管理的特征，分析企業(yè)人才招聘和培訓(xùn)、崗位匹配和適應(yīng)、績效管理和激勵等方面在互聯(lián)網(wǎng)+思維下取得的新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；人力資源管理；新發(fā)展

1、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的經(jīng)濟形態(tài)，代表適應(yīng)時代發(fā)展需要的先進(jìn)生產(chǎn)力，“互聯(lián)網(wǎng)+”強調(diào)跨界與整合，各個傳統(tǒng)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)煥發(fā)出新的生機。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，大數(shù)據(jù)、云端技術(shù)、資源共享、新生代員工涌入推動企業(yè)在管理和經(jīng)營活動上作出變革，人力資源是企業(yè)創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢的主要來源，互聯(lián)網(wǎng)與人力資源管理融合勢在必行。信息技術(shù)的加入使企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和效率得以提高，企業(yè)人力資源在員工招聘、崗位匹配、員工培訓(xùn)、績效管理、員工激勵等諸多方面都獲得了新的發(fā)展。

2、互聯(lián)網(wǎng)+概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”簡單理解就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，但又并非是二者直接相加，而是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和其中所包含的技術(shù)，使傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)和諧統(tǒng)一深度融合形成獲得新的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+具有以下特點：一是跨界融合，+強調(diào)跨界、變革、開放和重塑融合。二是創(chuàng)新驅(qū)動，用互聯(lián)網(wǎng)思維來融合變通，發(fā)揮創(chuàng)新的力量。三是結(jié)構(gòu)重塑，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算重構(gòu)了原有的經(jīng)濟社會文化結(jié)構(gòu)。四是尊重人性，敬畏人的體驗，重視人創(chuàng)造性的發(fā)揮。五是開放生態(tài)，化解制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，拓寬創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。六是連接一切，借由網(wǎng)絡(luò)突破地域時間和空間的限制。七是法制經(jīng)濟，依托法律對知識產(chǎn)權(quán)等創(chuàng)新服務(wù)。

3、人力資源管理概述

人力資源管理是指組織通過各種政策、制度和管理實踐所采取的管理活動的總和，以吸引、留住、激勵和培養(yǎng)員工，調(diào)動員工的工作熱情，充分發(fā)揮員工的潛力，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。人力資源管理核心的基本職能包括工作分析、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動關(guān)系。其中，“招聘”和“培訓(xùn)”主要影響“人才選拔”，“績效”和“薪酬”主要影響“人才激勵”，“工作分析”是“人才選拔”、“人才激勵”的依據(jù)和基礎(chǔ)?！皠趧雨P(guān)系”是“人才選拔”與“人才激勵”的底線和界限。企業(yè)人力資源管理通過人才選用和人才激勵來確保和提高企業(yè)全體成員的勝任度和忠誠度。

4、互聯(lián)網(wǎng)+思維下人力資源管理的新發(fā)展

4.1依托網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，拓寬招聘渠道提升招聘質(zhì)量

傳統(tǒng)的人才招聘具有局限性，企業(yè)招聘形式主要以校園招聘會和地方招聘節(jié)為主，依托網(wǎng)絡(luò)招聘平臺如智聯(lián)招聘、前程無憂等，企業(yè)招聘突破空間地域的限制，降低企業(yè)招聘成本的同時提升了企業(yè)招聘的效率。通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺提供的大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以獲取更多關(guān)于候選人的信息，同時可以根據(jù)自身需求對應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能等各方面進(jìn)行篩選，提高招聘質(zhì)量的同時節(jié)省招聘時間。網(wǎng)絡(luò)招聘讓企業(yè)擺脫時間限制，隨時通過網(wǎng)絡(luò)招聘員工，一旦發(fā)生員工流失，企業(yè)能及時獲得人員補充防止人才流失導(dǎo)致企業(yè)工作停擺。但是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性，企業(yè)在人才招聘的過程中易遭遇虛假信息，因而要求網(wǎng)絡(luò)招聘平臺對求職簡歷的信息嚴(yán)格把關(guān)，營造安全可靠的網(wǎng)絡(luò)招聘市場。

4.2線上培訓(xùn)降低培訓(xùn)成本，加速員工崗位適應(yīng)

傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)方式主要為課堂培訓(xùn)，區(qū)域固定且耗費大量人力資本和時間，培訓(xùn)效果并不理想。依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行線上培訓(xùn)，企業(yè)自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)講師通過錄制課程或直播等多種方式進(jìn)行授課，網(wǎng)絡(luò)在線課程受眾面廣，所有員工可以自主選擇時間和地點觀看自己所需要的課程，降低企業(yè)培訓(xùn)成本。目前，有大量的在線培訓(xùn)機構(gòu)，其中一些機構(gòu)為求職者提供免費培訓(xùn)。通過培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的求職者可以直接進(jìn)入企業(yè)，實現(xiàn)招聘培訓(xùn)的綜合發(fā)展。這種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不僅減少了企業(yè)員工培訓(xùn)的工作量，也減輕了企業(yè)員工培訓(xùn)的壓力。網(wǎng)絡(luò)專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)在參加企業(yè)分層培訓(xùn)工作的同時，也建立了員工崗前培訓(xùn)。企業(yè)基于崗位需求要求網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)相應(yīng)課程，讓員工依照課程考核結(jié)果競爭上崗，激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情同時幫助企業(yè)建立多層級的人才儲備。

4.3網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)提升崗位匹配效率，豐富人才儲備

傳統(tǒng)崗位培訓(xùn)機制中企業(yè)與員工缺乏了解，需要在工作中花費時間才能找到合適的崗位，依托互聯(lián)網(wǎng)崗位匹配不再由人為主觀因素決定，通過數(shù)據(jù)信息對員工進(jìn)行全面了解如曾就職崗位、業(yè)績水平、興趣愛好、性格特征等，利用崗位匹配機制能篩選出最適合員工的崗位，再由企業(yè)人力資源管理部門與員工進(jìn)行線下溝通，了解員工崗位需求，提高了崗位匹配的精準(zhǔn)度。確保員工能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。需要注意的是這種匹配方式下數(shù)據(jù)收集能力強，但數(shù)據(jù)分析能力存在缺陷，崗位匹配的過程中需要人力資源管理部門利用主觀經(jīng)驗進(jìn)行判斷，確保崗位實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有更多的人才選擇，傳統(tǒng)人才儲備主要以招聘方式儲備人才，為此需要付出高額成本。互聯(lián)網(wǎng)背景下借助網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)庫的方式儲備人才，企業(yè)無需自行儲備，而是在企業(yè)缺乏專業(yè)人才時從數(shù)據(jù)庫中選擇，企業(yè)無需支付儲備成本，只需支付招聘費用即可獲得豐富的人才選擇。人才儲備突破地域限制范圍延伸至全國，企業(yè)按需從數(shù)據(jù)庫中直接挑選人才，要求人才直接到企業(yè)工作或在其他地區(qū)進(jìn)行工作。

4.4組織結(jié)構(gòu)扁平化，提升員工主觀能動性

傳統(tǒng)企業(yè)中企業(yè)各項工作均由管理者負(fù)責(zé)，員工依照管理者下達(dá)的指示開展工作，員工主觀能動性未得到調(diào)動缺乏歸屬感?；ヂ?lián)網(wǎng)讓企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不再像以往那樣劃分為多個垂直階層，組織結(jié)構(gòu)扁平化，當(dāng)員工的地位發(fā)生變化時，他們需要依靠自己的主觀主動性來進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，而不是總是處于領(lǐng)導(dǎo)地位。最大限度發(fā)揮員工的潛力，激發(fā)員工積極性、主動性，提高員工的榮譽感，使員工能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

4.5績效數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)員工精準(zhǔn)管理

依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建員工數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來計算不同員工績效間的差距，以此有針對性地激勵員工。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)記錄員工每天的工作量，包括工作的具體內(nèi)容與業(yè)績情況，通過云計算技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。依據(jù)公司內(nèi)部的績效標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)自動計算相應(yīng)的績效工資和其他薪酬福利。以數(shù)據(jù)作為考評依托一方面降低了管理者個人的主觀思想對考評的影響，使考評更加合理公正。另一方面提升了工作效率，降低了工作出錯率以及企業(yè)對某些人力資本的不必要投資，為企業(yè)節(jié)約了成本。

5、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)+大時代背景下，人力資源管理順應(yīng)時代潮流積極主動擁抱新技術(shù)，通過將傳統(tǒng)的人力資源管理方式與現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)云計算等相結(jié)合，人力資源管理以更符合當(dāng)代企業(yè)需求的方式來服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)在節(jié)約成本的同時提升企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量與效率，互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理讓人力資源管理有了新的突破。

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