【英】理查德·懷斯曼 譯/謝寶霞
我擔任銷售經(jīng)理時,一位銷售人員告訴我,他的目標是成為部門內(nèi)的銷售冠軍。
“你沒有說實話。”我說,“你的目標是進入部門前五名?!?/p>
“什么?你怎么知道?”
“瞎猜唄。有一回,我跟在一個人后面爬樓梯,他走到二樓就不走了。所以我猜他的目標就是二樓。還有一次,我看到一位短跑選手沿著跑道全速飛奔,但只跑了100米就停了。他是個大塊頭,速度絕對不慢,因此我猜他只想跑100米。”
“的確如此?!?/p>
“沒錯。”我表示贊同,“我從沒見過你停下,但只要銷售業(yè)績排在部門前五名,你就不再努力了。而業(yè)績一旦跌落至第六或者第七,你打電話的次數(shù)就直線上升,并且對每個訂單都努力跟進,甚至周五下午都不打高爾夫球了?!?/p>
“我不玩……”他剛想說,卻發(fā)現(xiàn)說不下去了。很顯然,事實就擺在眼前,再說也只是狡辯而已。
“一旦業(yè)績回歸到前五名,”我繼續(xù)說道,“你還會像往常一樣。只要保持前五名,你就心滿意足了,既可以保障自己在公司的地位,又能維持不錯的收入。因此,無論你嘴上怎么說,你內(nèi)心的真正想法從來不曾改變?!?/p>