淺論經營管理理論視角下的企業(yè)宣傳思想工作

董浩

摘 要：企業(yè)對外宣傳工作和企業(yè)經營管理是一個一體兩面的共生體，加強企業(yè)宣傳工作有利于企業(yè)樹立良好的品牌影響力，有利于排除企業(yè)負面信息的不良作用，有利于加深企業(yè)對自身銷售布局的調整。當前大多數(shù)企業(yè)在宣傳工作中，面臨著與經營管理工作相脫節(jié)的問題。針對這些問題，我們要加強企業(yè)宣傳工作和經營工作的結合，加強企業(yè)負面信息預警工作，及時跟進公司戰(zhàn)略調整企業(yè)宣傳方案，通過更有效合理的宣傳促進企業(yè)經營取得更高的效益。

關鍵詞：企業(yè)；經營管理；宣傳工作

企業(yè)對外宣傳是企業(yè)生產經營能力和經營業(yè)績對外表現(xiàn)的具體形式，同時也是將企業(yè)取得成果向外推廣并以此提升企業(yè)的競爭力和影響力的主要手段。從企業(yè)全體工作來看，宣傳工作是企業(yè)各方面工作的一個重要組成部分。從經營工作角度來看，宣傳工作則是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵一環(huán)。目前，我國企業(yè)在宣傳工作方面，尤其是在加強宣傳對經營工作的影響方面還存在著很多不足，最終影響了企業(yè)的營收利潤和宣傳效果，為此，企業(yè)應該從生產經營的高度加強經營工作和宣傳工作的契合度，以此提升宣傳工作的有效性。

一、企業(yè)宣傳對企業(yè)經營管理工作的重要性分析

一般認為企業(yè)宣傳工作就是簡單的對企業(yè)各方面的工作的報道和還原，讓公司的信息能夠更加迅速的傳遞到公眾和公司員工的視角下。這種觀點具有一定的正確性，但是也有其片面性。這主要是因為這種觀點割裂了新聞宣傳和企業(yè)經營管理工作的關聯(lián)性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，做事情和說事情是一體。一個完滿的組織必然不是一個信息內向型的組織，還是一個能夠信息向外有效傳達的交互性組織。具體而言，企業(yè)宣傳對企業(yè)經營管理的作用體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是加強宣傳工作有利于企業(yè)樹立良好的品牌影響力。在新的歷史環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展已經不是簡單的靠改善經營就可以完成的事情。要想擴大企業(yè)的知名度，提升企業(yè)產品的銷售量必須做好宣傳工作。良好的企業(yè)形象是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎，比如企業(yè)的知名度、文明度、美譽度等，通過加強宣傳工作能夠讓更多人了解企業(yè)的發(fā)展歷史和最新新聞，展示企業(yè)良好的生命力，通過企業(yè)宣傳工作也有利于擴大企業(yè)的社會效益，提高自身的品牌影響力，進一步擴大市場發(fā)展份額和提升行業(yè)地位。

二是加強宣傳工作有利于排除企業(yè)負面信息的不良作用。企業(yè)在經營管理的過程中不可避免的會受到負面信息的影響，這些信息點在金融市場上往往會產生引爆作用，影響到公司的整個現(xiàn)金利潤流。例如，劉強東424性侵案爆發(fā)后，整個金東股價大幅度縮水。這就是負面信息影響公司效益的實例。公司一旦出現(xiàn)重大負面信息，一定要在宣傳工作中建立預警機制，通過正面的引導使輿論回復正常，從而減少對公司經營利潤的沖擊

三是加強宣傳工作有利于加深企業(yè)對自身銷售布局的調整。宣傳工作不是簡單的新聞報道工作，而是一個對公司重點項目、產品信息匯總并分析的過程。在這個過程中，會對自身的戰(zhàn)略和主營業(yè)務進行重新梳理，在預期銷售量大的產品上加強推廣，并且根據(jù)銷售市場的變化及時調整宣傳戰(zhàn)略。因此，企業(yè)宣傳戰(zhàn)略是一個隨著企業(yè)銷售和整體情況不斷變化的過程。加強宣傳工作，有助于企業(yè)對自身的經營戰(zhàn)略布局加深印象。

二、當前企業(yè)宣傳工作所面臨的困難和問題

在筆者長期進行企業(yè)宣傳工作的同時主要發(fā)現(xiàn)企業(yè)宣傳工作主要存在以下幾個方面的問題：

首先，宣傳教育內容不能和工作實際相結合宣傳工作的最終目的還是要和企業(yè)和單位的主營業(yè)務做好結合，如果沒有和主營業(yè)務相結合，那么宣傳工作就會使缺乏效用的。例如，在進行法制宣傳的時候，企業(yè)應該將其與公司的各項制度流程做好結合，這樣一方面可以增強員工的合規(guī)意識，一方面也使員工了解到了企業(yè)內部的運轉流程。這樣的宣傳教育工作就不會流于形式。

其次，未針對負面信息開展宣傳工作大部分企業(yè)在開展宣傳工作的過程中并沒有真正認識到處理負面信息的重要性，也沒有建立一整套針對負面信息的流程和系統(tǒng)。這樣一來，一旦出現(xiàn)負面信息，企業(yè)往往會疲于應付。由于沒有相關的處理經驗，企業(yè)有時甚至還會出現(xiàn)錯誤處理負面信息的問題，最終使企業(yè)經營管理出現(xiàn)很大的問題。

最后，不能及時根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的調整宣傳戰(zhàn)略企業(yè)在經營管理的過程中，通常會出現(xiàn)經營戰(zhàn)略結構重大調整的情況。在調整的過程中，企業(yè)的宣傳方案也要據(jù)此進行轉變。但是由于在宣傳部門和經營部門間通常缺乏有效的聯(lián)系機制，且宣傳人員對業(yè)務的了解程度較低，這就導致宣傳工作遲滯于經營工作。

三、企業(yè)宣傳工作支撐企業(yè)經營工作的策略分析

在上文的分析中我們發(fā)現(xiàn)，當前大多數(shù)企業(yè)在宣傳工作中，面臨著與經營管理工作相脫節(jié)的問題。要解決以上問題就需要我們多管齊下，重點租好以下幾個方面的工作：

一是加強企業(yè)宣傳工作和經營工作的結合。企業(yè)的宣傳主要目的還是為了輔助經營工作更好的得到發(fā)展，在新形勢下，做好宣傳工作的重要目的也是為企業(yè)轉型升級帶來增加效應。然而，對于企業(yè)這樣一個龐大的組織，要想梳理清楚其中的新聞宣傳點，并不是一件容易的事情。企業(yè)新聞宣傳人員不懂業(yè)務的情況市場出現(xiàn)，這直接導致了宣傳工作不能很好的為業(yè)務進行服務。為此，要加強宣傳工作和經營工作的結合。宣傳人員要經常到一線進行走訪調研，了解一線業(yè)務的發(fā)展情況，業(yè)務人員也要梳理新聞報送意識，及時將業(yè)務發(fā)展中的重要突破報送宣傳部門，梳理人人都是宣傳員的意識。

二是加強企業(yè)負面信息預警工作。要全面梳理企業(yè)可能發(fā)生負面信息的重要業(yè)務工作點，要求每個部門上報重大負面信息風險事項，并針對這些事項提出具體的實施措施。要建立負面事項預警系統(tǒng)，對已經發(fā)生的負面事項要及時應對，并及時解決；對發(fā)生的重大負面信息，要通過召開聽證會等方式，從根本上杜絕謠言的散布，引導輿論恢復正常。

三是及時跟進公司戰(zhàn)略調整企業(yè)宣傳方案。企業(yè)宣傳方案不是一沉不變的，相反它是一個動態(tài)的自我調整的過程。由于宣傳經費有限，企業(yè)應該把宣傳工作的重點放在那些能夠帶來大量現(xiàn)金利潤流的項目上，從而讓這些項目在銷售上能夠產生疊加效應。此外，在制定宣傳戰(zhàn)略的時候也要確定宣傳的邊際效應，要根據(jù)宣傳的投入和產出比確定編輯效益曲線圖，根據(jù)邊際效益最大原則確定宣傳投入的金費的多少，而不是一味的加強宣傳的支出，以期待獲得最大的匯報。

（作者單位：內蒙古牙克石市烏爾旗漢林業(yè)局工會）