高中班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)

吳瑞年

作為高中班主任，在注重本班學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)多予以學(xué)生一份關(guān)懷與理解，對于那些不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)，及時找學(xué)生談心。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，要懂得運用語言藝術(shù)，讓學(xué)生經(jīng)過溝通后，解開思想包袱，以飽滿的精神狀態(tài)投入到更好的日常學(xué)習(xí)當(dāng)中。因此，高中班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通，還要掌握語言藝術(shù)技巧，開啟學(xué)生的心靈之門。

一、彼此相互尊重，保持恰當(dāng)距離

在高中日常教學(xué)過程中，很多班主任都有與學(xué)生“打成一片”的誤區(qū)，誤以為這樣就能贏得學(xué)生的好感與尊重。長此以往，班主任與學(xué)生采用這種相處模式，使班主任減弱了身上的神秘感，學(xué)生往往忘記其教師身份，忘記尊師重道，把教師當(dāng)成“朋友”，如此，學(xué)生面對班主任的任何管教行為都會產(chǎn)生質(zhì)疑，從而導(dǎo)致學(xué)生忘卻班主任的權(quán)威。由此可見，班主任和學(xué)生相處時，既要彼此相互尊重，又要保持恰當(dāng)距離。高中班主任教師在面對學(xué)生時，必須采用靈活多變的管理方法，讓學(xué)生無法猜測教師意圖，從而與學(xué)生保持一定距離，增加自身的神秘感。

二、因人而異，對癥下藥

在班主任找學(xué)生談話之前，首先應(yīng)去了解學(xué)生的問題所在，否則，貿(mào)然進(jìn)行談話，問題不但沒有解決，反而徒增新的矛盾。因此，教師應(yīng)先對學(xué)生情況做個整體認(rèn)知，把握談話話語權(quán)。首先了解學(xué)生在思想上出現(xiàn)了哪些問題，接著了解學(xué)生的父母以及家庭情況，是否因為父母期望過高，導(dǎo)致學(xué)生壓力過大，或是否與班級同學(xué)發(fā)生口角等，因人而異，對癥下藥，談話效果事半功倍。因此，班主任在與學(xué)生談話時，不但要學(xué)會語言藝術(shù)，也要掌握說話的實際，當(dāng)學(xué)生面對重要打擊與挫折時，談話一定要宜早。班主任教師在談話之前要精心準(zhǔn)備，掌握實情，從而更好地解決問題。

三、學(xué)會聆聽，適時引導(dǎo)

當(dāng)班主任找學(xué)生談話，學(xué)生對班主任訴說時，班主任應(yīng)該做學(xué)生的知音，學(xué)會聆聽學(xué)生的心聲。班主任在聆聽學(xué)生說話時，不能表現(xiàn)出一副心不在焉的樣子，要將身子傾向于說話學(xué)生，全神貫注進(jìn)行聆聽，使學(xué)生感到班主任的關(guān)心與尊重，積極配合能夠使學(xué)生對教師打開心門，然后在聆聽的基礎(chǔ)上闡明自己的意見。在聆聽學(xué)生傾訴時，教師不能輕易打斷學(xué)生，也不要輕易對學(xué)生的問題下結(jié)論，應(yīng)始終保持冷靜與理智，認(rèn)真分析，抓住問題的實質(zhì)。在聆聽過程中，教師應(yīng)面帶微笑，同時要用欣賞的眼光看待學(xué)生，并在聆聽的過程中學(xué)會用點頭和微笑等細(xì)微動作表示自己對學(xué)生的認(rèn)可，讓學(xué)生信任老師，使溝通變得更加順利。當(dāng)學(xué)生講述完自己的問題后，教師在表達(dá)自己想法時，要注意詞語運用，做到真正的包容與理解。

四、學(xué)會運用語言藝術(shù)

教師與同學(xué)說話時，應(yīng)學(xué)會運用語言藝術(shù)，針對不同的學(xué)生，要學(xué)會運用不同的解決方法。如果學(xué)生性格爽朗，教師可用開門見山的方式，直接表明想要談?wù)摰膬?nèi)容。而面對那些比較內(nèi)向、自尊心強(qiáng)的學(xué)生，就得采用婉轉(zhuǎn)含蓄的語言技巧，讓學(xué)生自己認(rèn)識到錯誤點。例如有一位學(xué)生只愛自己干凈，從來不打掃自己座位的衛(wèi)生，使其他同學(xué)對他產(chǎn)生很大的意見。教師在與該同學(xué)進(jìn)行談話時，可讓他的好朋友對他進(jìn)行幫助，同時要對該生的干凈整潔做出表揚，并給他安排衛(wèi)生委員一職，希望該生能帶領(lǐng)大家搞好衛(wèi)生。教師在談話技巧上要明確說話內(nèi)容，語言質(zhì)樸，簡潔精煉。

五、引起學(xué)生共鳴，促使思想轉(zhuǎn)變

教師在談話時要動之以情曉之以理，要讓學(xué)生認(rèn)識到教師對他的關(guān)心。例如在找一名上課經(jīng)常睡覺的學(xué)生進(jìn)行談話時，要與其耐心講述高中畢業(yè)所要面對的社會，通過交談使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，改變上課睡覺的習(xí)慣。由此可見，教師在談話中引起學(xué)生情感上的共鳴，促使思想轉(zhuǎn)變，是一種十分有效的談話方法。并且班主任應(yīng)學(xué)會換位思考，特別是當(dāng)學(xué)生拒絕與班主任的溝通時，教師應(yīng)嘗試感受學(xué)生的心理世界，學(xué)會體諒學(xué)生的負(fù)面情緒，只有這樣才能真正打開學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助學(xué)生解決日常學(xué)習(xí)生活中遇到的難題。

教育學(xué)生是一項漫長且細(xì)致的工作，教書育人的內(nèi)涵在于班主任不能只注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績，還應(yīng)注重學(xué)生的身心健康，從而為社會培養(yǎng)出更多可塑性人才。高中班主任應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)語言技巧，掌握溝通的語言藝術(shù)，及時與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，化解學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中的難題，從而實現(xiàn)學(xué)生更為長遠(yuǎn)的發(fā)展，同時也推動高中班主任工作的高效開展。

責(zé)任編輯 羅峰

實習(xí)編輯 謝穎媚