歐亞瑟：全球水景行業(yè)的隱形冠軍

李莉

“人與自然是生命共同體，人類必須尊重自然、順應自然、保護自然。”習近平總書記在十九大開幕式上提及生態(tài)文明建設時指出，我們要建設的現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化，既要創(chuàng)造更多物質財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要，也要提供更多優(yōu)質生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針，形成節(jié)約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式、生活方式，還自然以寧靜、和諧、美麗。德國歐亞瑟歷時70年，圍繞大自然最美麗動人的生命之泉——水元素，為所有熱愛環(huán)境、享受生活品味、傾心自然環(huán)保的人士奉上最美的水藝術，成為全球花園水景及噴泉水景行業(yè)的隱形冠軍企業(yè)。

耀眼的市場增長業(yè)績

德國歐亞瑟集團公司（OASE GmbH）成立于1949年。歐亞瑟集團的創(chuàng)意水景產(chǎn)品，曾獲得國際2013THEA獎（類似于此行業(yè)中的奧斯卡獎），曾為2008年上海世博會摩洛哥展覽館設計所有室內(nèi)水景，為2012年在波蘭舉辦的歐洲杯足球賽開幕式創(chuàng)造了創(chuàng)意足球與水景的完美組合，為全球幾億觀眾帶來了全新的別致感受。歐亞瑟主營業(yè)務，一是為所有的中高端私人客戶提供花園池塘水質凈化、美化的解決方案;二是為各級政府、開發(fā)商等定制高端質量多媒體音樂噴泉。OASE于2004年正式進入中國，投資并成立了歐亞瑟水藝（太倉）有限公司。

沈亞，出生于有“天下第一糧倉”之稱的魚米之鄉(xiāng)——蘇州太倉，是2017年度中國經(jīng)濟新領軍人物和2018年度中國經(jīng)濟創(chuàng)新人物，現(xiàn)任德國歐亞瑟集團中國子公司歐亞瑟水藝（太倉）有限公司總經(jīng)理、太倉市歐商投資企業(yè)協(xié)會董事副主席，積極參與并組織在太徳資企業(yè)活動，為太倉市外資企業(yè)的和諧發(fā)展做出了卓越貢獻。

她熱心公益事業(yè)，倡導并作為發(fā)起人之一組織建立了中國第一個參照德國模式而成立的智力障礙殘疾人公司“中德善美實業(yè)有限公司”。她還是德國歐亞瑟集團控股公司在中國的唯一子公司的中國區(qū)運營銷售負責人。作為中國城市公共空間的水景美、私人庭院水景美的開拓者與踐行者，作為中德善美項目（智障殘疾人就業(yè)項目）的倡導者，她帶領歐亞瑟公司每年以20%以上的增速發(fā)展。OASE不僅美化了中國各個城市的公共空間和中產(chǎn)家庭的私家庭院，更是把一種全新靈動的美學理念、生活品味在全中國傳播開來，書寫著中國水景行業(yè)最美樂章。

沈亞領導的德國歐亞瑟集團在中國地區(qū)的生產(chǎn)和銷售業(yè)務，在2018年實現(xiàn)了公司業(yè)績新突破，全年銷售額超過2億元人民幣，同比增長25%;花園水景業(yè)務全年同比增長了48%，成為歐亞瑟集團全球業(yè)務最耀眼的增長市場。她打破過去集團以新加坡子公司作為亞太區(qū)總部的慣例，重新把中國區(qū)提升到一個更高的高度，作為亞太區(qū)的核心市場獨立出來。

上任之初，德國歐亞瑟中國業(yè)務面臨各種問題，業(yè)務增長停頓，企業(yè)凝聚力不高。沈亞女士首先從企業(yè)文化下手，改善員工凝聚力，促進部門協(xié)作，倡導“責任、感恩、分享、卓越”，并將此作為公司的價值觀灌輸給每一位員工。

此后，公司噴泉項目事業(yè)部蒸蒸日上，先后建造了北京奧林匹克森林公園音樂噴泉、南京水游城水景、無錫映月湖噴泉水秀，還有北京望京SOHO、大連凱丹商業(yè)噴泉、成都遠洋太古里水景等項目。2018年，歐亞瑟設計建造的山東濟南大明湖大型音樂噴泉秀“明湖秀”，不但成為德國歐亞瑟集團單體項目合同金額Top3的項目，同時也成為山東濟南新的旅游景點，成為諸多游客的新的打卡圣地。2019年，歐亞瑟建造的蘇州吳江新湖明珠城“雨絲水簾”項目中的26米世界最高拉線式噴泉，獲得吉尼斯紀錄。另外，歐亞瑟成功參與建造北京奧林匹克公園的改造項目，助力國家“一帶一路”高峰論壇水幕光影秀。

潛心研究出成果

沈亞向記者介紹說，歐亞瑟1949年從農(nóng)用水泵的發(fā)展起步，逐步發(fā)展為私人花園中的水景創(chuàng)造者，而后致力于大型公共區(qū)域的水景制造，繼而涉足湖泊管理、桌面水景等領域，只要是與水相關，歐亞瑟都能提供專業(yè)且完整的定制服務及可靠的產(chǎn)品。歐亞瑟（德國）從家庭庭院小型水景觀走向公共空間的噴泉水景行業(yè)，至今已有30余年，中國噴泉安裝指導的教材最早就來自歐亞瑟內(nèi)部的培訓資料。

由于從庭院水景起步，歐亞瑟最初關注的重點主要是高性能的水泵以及造型美觀的各類噴頭上，直到今天，很多噴頭的款式依然經(jīng)典。隨著全球公共空間噴泉水景行業(yè)的迅速發(fā)展，控制系統(tǒng)的標準化需求、噴泉專用水泵的需求日益提升，歐亞瑟認準行業(yè)發(fā)展方向，第一個將燈光控制領域的DMX控制協(xié)議引入噴泉控制系統(tǒng)，并以此為標準進行噴泉用產(chǎn)品的系列化開發(fā)，逐步研發(fā)DMX控制的LED水下照明設備、DMX控制的永磁同步變速潛水泵，取代了原來變頻器加PLC控制水泵的歷史，使得噴泉的反應速度更快、照明的色彩變化更加豐富。

由于對全新技術領域的不斷耕耘，歐亞瑟的噴泉產(chǎn)品從技術上逐步成為全球行業(yè)的引領者。由于旱噴泉得到越來越多的使用，噴泉的安全問題也越來越受重視。為此，歐亞瑟公司率先開發(fā)了低電壓DMX控制的永磁同步變速潛水泵。直流24VDC潛水泵的運用不僅增加了系統(tǒng)的安全性，且使得原來采用干式水泵所需要的大量管道以及蓄水池等都不再需要，大大減少了控制機房的面積要求。由于是針對噴泉設計的專用水泵，產(chǎn)品充分考慮到噴泉快速啟停的特點，因此水泵的性能也變得更為節(jié)能、耐久，水型也更為出色。

安全、高效、節(jié)能、耐久、美觀、創(chuàng)新，這是歐亞瑟公司長期加大投入、長期潛心研究市場發(fā)展規(guī)律的結果，也是歐亞瑟公司對產(chǎn)品的恒久追求目標。正是因為長期在研發(fā)方面的深入耕耘，歐亞瑟才能長期成為噴泉行業(yè)的引領者，才能成為全球噴泉水景行業(yè)的標桿。高效、環(huán)保、可持續(xù)，是我們對節(jié)約型環(huán)境和能源社會的解決方案。憑借最先進的“德國制造”技術，我們對地球環(huán)境負責，并在這方面做出應有的貢獻。清潔的水來之不易，無論是太陽能還是核能，能源都十分寶貴，因此，歐亞瑟一直致力于研發(fā)盡可能少耗能的產(chǎn)品。例如：OASE在LED產(chǎn)品系列中使用了現(xiàn)代的LED技術，不僅提供了多種顏色組合，更獲得了極低的能耗和更長的使用壽命。與此同時，越來越多的設計使我們的泵更加高效，例如Varionaut系列水泵的效率比競爭對手高出60%。

細節(jié)源自知識與經(jīng)驗的積累

不過，歐亞瑟在開發(fā)新產(chǎn)品搶占市場時也曾經(jīng)出現(xiàn)過一些經(jīng)驗與教訓。在2005年前后，由于片面追求新產(chǎn)品的開發(fā)速度，而忽視了對市場真實需求的研究并且縮減了一些產(chǎn)品開發(fā)流程，出現(xiàn)了一系列的庫存呆滯以及部分產(chǎn)品的質量問題。隨后，公司內(nèi)部進行了充分的反思，我們究竟怎樣發(fā)展才是最正確的？最終大家達成了共識：片面跟隨市場的潮流開發(fā)產(chǎn)品不應該是一個市場領導者的行為。市場領導者應該能夠透過現(xiàn)象看到本質，應該能夠提前把握市場的潛在需求。只有把握住市場的潛在需求，才能開發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品，才有能力占據(jù)利潤的制高點，才能維持大量長期的新品研發(fā)投入，否則會陷入與競爭者血拼的泥沼中而不能自拔，從而進入惡性循環(huán)。

片面追求新產(chǎn)品的覆蓋面及推出速度很容易忽略產(chǎn)品的質量需求。即便是一種完全創(chuàng)新的產(chǎn)品，一旦缺乏質量的支撐，就會跛足前行，很容易被競爭者抓住機會反超。創(chuàng)新必須有深度而且有厚度：深度就是挖掘出市場的潛在需求，而不是浮于表面的需求;厚度就是要提前進行大量的創(chuàng)新積累，一旦發(fā)現(xiàn)市場情形變化，很快能從開發(fā)庫存中拿出比較完善的產(chǎn)品，而不是臨陣抱佛腳。要想成為行業(yè)里的隱形冠軍，就必須牢牢抓住創(chuàng)新與質量兩點，而且，兩手抓兩手都要硬。要不斷地解放思想，推陳出新，更要在品質上苦下功夫、精益求精。

在其后的幾年里，歐亞瑟的整體面貌出現(xiàn)了質的變化。除了在生產(chǎn)過程中加強來料檢查及過程控制之外，特別增加了模擬最終客戶的使用環(huán)境進行模擬耐久試驗，公司增加了大量的測試設備，如高低溫沖擊測試儀、老化儀、耐候檢測儀等。此外，公司還專門辟出場地進行產(chǎn)品耐久性試驗，即在量產(chǎn)時，將生產(chǎn)的每批都抽樣進行長期的耐久測試，定期分析在耐久測試中出現(xiàn)的問題，將解決方案落實于客戶出現(xiàn)問題之前。通過實驗室里的耐久性試驗，公司掌握了很多原來無法收集到的產(chǎn)品變化趨勢信息，了解了很多原來忽略的細節(jié)，雖然在生產(chǎn)環(huán)節(jié)增加了一些成本，但這些知識與經(jīng)驗的積累，使得歐亞瑟的產(chǎn)品研發(fā)比其他同行考慮得更為周密，產(chǎn)品也始終顯得技高一籌。

在新產(chǎn)品開發(fā)方面，我們更為嚴格地執(zhí)行里程碑式的節(jié)點控制計劃，每個mile stone階段，有任何一項相關測試沒有通過就會被退回，拒絕進入下一個開發(fā)階段;公司不再像以前一樣只關注產(chǎn)品的性能而忽視其他。這一改變令產(chǎn)品的開發(fā)速度慢了許多，但開發(fā)出來的產(chǎn)品成功率卻增加了許多，研發(fā)人員的精力也從原來的救火狀態(tài)真正轉變?yōu)闈撔你@研技術之中。

讓技術遇見藝術

除了把關產(chǎn)品的品質和技術，如何引入美感，如何將水形設計作為一種藝術創(chuàng)作來實現(xiàn)，也是我們執(zhí)著的關鍵。歐亞瑟作為水景顧問，應將傳統(tǒng)美學融入新型技術之中，向客戶展現(xiàn)的不僅僅是高科技，更應是音樂與水之藝術造型的緊密結合，我們應使噴泉水景帶給人們持續(xù)不斷的藝術享受，通過美感的沖擊延續(xù)水景的生命周期。

如今，歐亞瑟憑借卓越的技術能力、整體系統(tǒng)解決方案和國際化的設計視野，已發(fā)展成為一家以創(chuàng)新和質量著稱的全球企業(yè)。歐亞瑟專業(yè)的水景團隊，在整個噴泉建造過程中都能提供專業(yè)、細節(jié)、合理的售前、售中、售后服務。歐亞瑟的設計師與全球的建筑、景觀設計師進行創(chuàng)意交流，為他們定制國際頂尖標準的設計解決方案;經(jīng)驗豐富的技術團隊，則作為最堅實的后盾，保證噴泉方案的完美落地;水秀編舞團隊在過去15年中，為全球數(shù)百個噴泉項目實現(xiàn)了音樂與水的精準結合;售后服務團隊則通過預先的故障排查，總是在問題尚未發(fā)生之時實現(xiàn)檢修。團隊合作成為現(xiàn)階段最為穩(wěn)妥的策略方案，保障歐亞瑟在每個環(huán)節(jié)都無懈可擊。

“迂與慢”是德國人留給普通大眾的一般印象，這與國人的“巧與快”形成鮮明對比，前者蘊含對產(chǎn)品的執(zhí)著與嚴謹。把水景的靈動美傳遞給每一個熱愛生活的用戶，對設計創(chuàng)意的不斷更新，對水與生活的激情不減，這是歐亞瑟德國品質、技術與藝術的有效結合得以經(jīng)久不衰的原因所在，也是其成為全球噴泉水景行業(yè)隱形冠軍的奧妙所在。