分析象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)

王奇博

摘 要：在當(dāng)前復(fù)雜的氣候變化和時(shí)代發(fā)展的背景下，氣象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德對(duì)提升氣象服務(wù)質(zhì)量，保證氣象服務(wù)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展有不可替代的作用。本文闡述了加強(qiáng)氣象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的必要性，并從提高道德修養(yǎng)及加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律等方面論述了如何加強(qiáng)氣象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)。

關(guān)鍵詞：氣象服務(wù)；職業(yè) 道德建設(shè)；

0 引言

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，氣象服務(wù)已然成為政府民生服務(wù)的重要組成部分，與此同時(shí)，氣象事業(yè)自身也在發(fā)生著深刻的變化。氣象服務(wù)從單一的決策服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹w公眾（共）服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和科技服務(wù)等在內(nèi)的多元化服務(wù)體系，社會(huì)關(guān)注度、認(rèn)可度越來(lái)越高，對(duì)氣象服務(wù)也提出了新的更高的要求。氣象是科技型、基礎(chǔ)性社會(huì)公益事業(yè)，從業(yè)人員必須具備更高的職業(yè)道德水平，如愛(ài)崗敬業(yè)精神、誠(chéng)實(shí)守信品格、奉獻(xiàn)社會(huì)理念等。在實(shí)際工作中，一些氣象服務(wù)從業(yè)人員對(duì)新形勢(shì)缺乏足夠認(rèn)識(shí)和清醒理解，缺乏奉獻(xiàn)精神、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，甚至違背職業(yè)道德的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)氣象服務(wù)從業(yè)人員的思想道德建設(shè)，成為了一個(gè)重要課題。

1 加強(qiáng)氣象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的必要性

1.1 應(yīng)對(duì)復(fù)雜氣候形勢(shì)的需要

我國(guó)是世界上受氣象災(zāi)害影響最嚴(yán)重的國(guó)家之一，在各類自然災(zāi)害當(dāng)中，氣象災(zāi)害占到了70%以上。近20年來(lái)，中國(guó)平均每年因各種氣象災(zāi)害造成的農(nóng)作物受災(zāi)面積達(dá)4800多萬(wàn)公頃，造成人員死亡4400多人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1800多億元，受重大氣象災(zāi)害影響的人口達(dá)4億人次，造成的經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1%～3%。[1]

氣候變化背景下，氣象工作面臨著新的挑戰(zhàn)，氣象服務(wù)的職業(yè)內(nèi)容等也隨之發(fā)生了變化，加強(qiáng)氣候變化監(jiān)測(cè)、發(fā)布防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警、開(kāi)展氣候資源的評(píng)估與科學(xué)利用等工作的開(kāi)展都對(duì)氣象服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德提出了前所未有的高層次要求。氣象服務(wù)從業(yè)人員只有將個(gè)人利益與集體利益、社會(huì)利益結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮氣象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德的指引效果，才能使氣象服務(wù)向更加科學(xué)、規(guī)范和可持續(xù)化發(fā)展，從而推動(dòng)氣象事業(yè)的健康發(fā)展。

1.2 順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要

2013年全國(guó)公眾氣象服務(wù)滿意度為86.3分，其中公眾對(duì)信息內(nèi)容的實(shí)用性評(píng)價(jià)再創(chuàng)新高，高達(dá)92.8分。對(duì)天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確性的滿意度為76.8分，公眾對(duì)氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)的滿意度為81.4分，79.6%的公眾愿意了解氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息常識(shí)。[2]由此也可以看出，科技發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步在促使社會(huì)公眾生活和文化水平顯著提高的同時(shí)，對(duì)氣象服務(wù)的需求和敏感性也在持續(xù)增長(zhǎng)。氣象服務(wù)從業(yè)人員只有具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和積極的科研態(tài)度，才能滿足公眾日益增長(zhǎng)的氣象服務(wù)需求，增強(qiáng)公眾對(duì)氣象服務(wù)和產(chǎn)品的信任。

2 氣象服務(wù)從業(yè)人員個(gè)人道德修養(yǎng)的提高

由于氣象工作崗位的特殊性，使得氣象工作者的道德修養(yǎng)具有自身的特點(diǎn)，具體來(lái)講它包括道德意識(shí)修養(yǎng)和道德情感修養(yǎng)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

2.1 道德意識(shí)修養(yǎng)

道德意識(shí)的修養(yǎng)是日常工作和生活中，氣象服務(wù)從業(yè)人員在道德意識(shí)和道德行為方面進(jìn)行自我鍛煉、自我改造，從而形成的職業(yè)道德品質(zhì)以及達(dá)到的職業(yè)道德境界?！吨袊?guó)氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》研究明確了“堅(jiān)持公共氣象的發(fā)展方向，大力提升氣象信息對(duì)國(guó)家安全的保障能力，大力提升氣象資源對(duì)可持續(xù)發(fā)展的支撐能力”。[3]這一戰(zhàn)略思想確定了氣象服務(wù)概念的落腳點(diǎn)是“服務(wù)”，也就是說(shuō)氣象服務(wù)必須以公共利益的整體作為其出發(fā)點(diǎn)才能符合這一氣象行為的根本宗旨。當(dāng)今社會(huì)“物質(zhì)主義”盛行，氣象服務(wù)從業(yè)人員要想實(shí)現(xiàn)道德修養(yǎng)的提升，首要的就是要做到“克己”，就是要克制自己對(duì)權(quán)、利、名的欲望，做到有節(jié)制、不貪婪、不妄為。具有這樣的道德意識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)心志的“寧?kù)o”和“淡泊”即“心理和諧”，也就是達(dá)到了常說(shuō)的“見(jiàn)利思義”的“超越”境界，才能在感情上“愛(ài)民”和明辨善惡，才能老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)事求是鉆研業(yè)務(wù)，敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有奉獻(xiàn)精神。

3 氣象服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德體系建設(shè)

3.1 職業(yè)責(zé)任建設(shè)

職業(yè)道德責(zé)任感作為一種基本的道德情感是建立在理性和體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的，最核心的要求是認(rèn)識(shí)到職業(yè)與社會(huì)需要的關(guān)系。氣象工作創(chuàng)造的成果是氣象信息，公眾對(duì)這類信息的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)。氣象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)責(zé)任涉及的內(nèi)容很多，由職責(zé)范圍和崗位責(zé)任兩個(gè)方面來(lái)確定，包括行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任兩個(gè)方面的范疇。在行業(yè)內(nèi)，要大力開(kāi)展基礎(chǔ)性公益服務(wù)、決策性服務(wù)、專項(xiàng)性服務(wù)和氣象科技服務(wù)，將主要精力放在完成公益服務(wù)上，即使開(kāi)展有償服務(wù)也應(yīng)以社會(huì)效益為目的，不能被經(jīng)濟(jì)利益綁架氣象服務(wù)的公益性。同時(shí)，氣象服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)責(zé)任還需要具有歷史發(fā)展的眼光，要綜合考慮國(guó)際、代際和非人類自然存在物等各方面因素，要充分利用好風(fēng)能、太陽(yáng)能、空中水資源等各種氣象可再生資源，為國(guó)家應(yīng)對(duì)節(jié)能減排，調(diào)整能源發(fā)展結(jié)構(gòu)貢獻(xiàn)力量。要以科學(xué)、認(rèn)真、扎實(shí)的態(tài)度，提升認(rèn)知水平，把握氣候及變化規(guī)律，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害的能力。

3.2 加強(qiáng)職業(yè)作風(fēng)建設(shè)

作風(fēng)是意識(shí)的外部體現(xiàn)，從業(yè)人員如果具有正確的指導(dǎo)思想和宗旨，就會(huì)在實(shí)踐中形成優(yōu)良的工作作風(fēng)。面對(duì)著復(fù)雜的、大量的數(shù)據(jù)符號(hào)、圖表資料，氣象服務(wù)從業(yè)人員必須如實(shí)反映、忠實(shí)記錄、迅速報(bào)告、及時(shí)傳遞，決不允許有半點(diǎn)虛夸歪曲，更不能弄虛作假。氣候復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)下，要求氣象從業(yè)人員善于發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問(wèn)題，在專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能上刻苦鉆研、增長(zhǎng)才干，力爭(zhēng)掌握更多、更新、更精的專業(yè)知識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐麗娜，余曉芬，許永麗.氣象防災(zāi)減災(zāi)體系10年覆蓋城鄉(xiāng)[N].中國(guó)氣象報(bào)，2010-3-11（4）.

[2]張格苗.2013年全國(guó)公眾氣象服務(wù)滿意度達(dá)86.3分[N].中國(guó)氣象報(bào)，2014-1-9（1）.

[3]秦大河，孫鴻烈.中國(guó)氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究？總論卷[M].北京：氣象出版社，2004：22.

[4]趙忠祥，方海茹.科技工作者角色道德意識(shí)及其培育[J].道德與文明，2013（4）：84.