在“互聯(lián)網+”背景下成都市大學生商業(yè)保險投保情況的研究分析

李薇

摘要：隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，任何現(xiàn)代產業(yè)的進行都需要依托互聯(lián)網，保險行業(yè)也不例外。加快發(fā)展保險業(yè)，對健全金融體系，支

持社會主義市場經濟發(fā)展具有重要意義。本文以“互聯(lián)網+”為背景，調查了成都市高校大學生的投保情況，分析其投保率低的原因，并

提出合理化的建議。

關鍵詞：“互聯(lián)網+”;商業(yè)保險;大學生

中圖分類號：F840.684 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）016-0425-01

在我國信息技術飛速發(fā)展的大背景下，當前互聯(lián)網保險與傳統(tǒng)保險相比具有非常直觀的優(yōu)勢，互聯(lián)網保險能夠借助互聯(lián)網技術與大數據技術針對客戶提供的信息快速進行分析，幫助客戶更高效的辦理相關業(yè)務。表現(xiàn)出保險行業(yè)依托于互聯(lián)網正在進行業(yè)務的轉型、升級和拓展，大大提升消費者對于保險服務的滿意程度，滿足消費者的各種需求，讓消費者可以通過互聯(lián)網渠道購買符合自身需求的保險產品。據中國互聯(lián)網數據平臺統(tǒng)計，20-29歲互聯(lián)網普及率遠高于其他年齡層，而這一年齡段的消費者將是未來消費保險產品的主力人群，因此保險業(yè)與互聯(lián)網相結合的發(fā)展模式，既是未來業(yè)務發(fā)展的必然趨勢，也是保險業(yè)利用現(xiàn)代科技進行轉型升級的重要體現(xiàn)。本文對大學生投保情況的數據進行分析，分析影響大學生購買商業(yè)保險的原因并提出合理化的建議。數據來源于部分成都市高校大學生，通過網上發(fā)布和實地發(fā)布問卷的形式，覆蓋了整個成都市。首先，將大學分為本科和職業(yè)技術類院校。本科院校選取了西南交通大學、四川大學、成都電子科技大學、西南財經大學四所院校。職業(yè)技術院校選取了成都職業(yè)技術學院、成都航空職業(yè)技術學院、成都農業(yè)科技職業(yè)學院、成都東軟信息技術職業(yè)學院四所院校。每所學校發(fā)放50份問卷，共400份問卷，回收了347份，回收率為86.75%。網上收到43份來自于不同的學校的問卷，其中有效問卷為28份，詳情見下表。

對收集到的數據進行分析，不難看出

（一）當前比較了解商業(yè)保險的學生人群主要集中在普通本科高等院校及經管類專業(yè)的學生，主要原因在于經管專業(yè)的學生通常有針對保險相關課程進行過學習，因此有一定的保險相關知識基礎。而普通本科高等院校的學生通常會借助互聯(lián)網了解一些保險相關知識，并且對于自己的未來有更好的工作規(guī)劃。（二）當前大學生人群的投保率普遍較低，且絕大多數投保都是校園醫(yī)療保險。大學生商業(yè)保險基本處于空白狀態(tài)，有一些學生甚至并不清楚自己是否已經投保商業(yè)保險，而已投保的學生大部分也是由家長為其投保，說明當前大學生比較缺乏自主投保意識。（三）互聯(lián)網投保方式正在逐漸被大學生所接受，針對已經投保及考慮投保的學生進行分析，當前大學生在投保途徑的選擇上已經逐漸開始青睞使用互聯(lián)網進行投保，傳統(tǒng)的業(yè)務員上門模式已經瀕臨淘汰，這說明“互聯(lián)網+商業(yè)保險”已經成為未來保險行業(yè)的必然發(fā)展趨勢。（四）互聯(lián)網技術以及新媒體傳播已經成為大學生獲得保險知識的主要途徑，根據大學生獲取保險信息的渠道統(tǒng)計結果分析，過去傳統(tǒng)的業(yè)務員宣傳以及熟人介紹的業(yè)務拓展形式在大學生群體中已經基本失去作用，在移動網絡設備普及度在大學生人群中飛速提高的背景下，大學生群體獲取保險信息的渠道更多的是從微信公眾號、視頻網站等等新媒體渠道。（五）保險產品的風險規(guī)避作用的認識度逐步提高，在過去絕大多數的消費者對于保險產品的風險規(guī)避作用并沒有很高的認識，大多數消費者認為保險產品是一種對人身安全、財產的保障。而現(xiàn)代大學生在此基礎上還認為保險產品可以起到理財作用，對于規(guī)避未來風險能夠起到作用，說明商業(yè)保險在未來大學生群體中有較好的發(fā)展前景。（六）大學生對于商業(yè)保險的認知程度不高，目前大學生投保的主要產品是學校主導的醫(yī)療保險，對于商業(yè)保險產品普遍缺乏認識和了解，這也是職業(yè)大學生投保的主要原因之一。

根據上述分析，我們認為未來保險公司想要提高大學生群體對商業(yè)保險的投保意識和投保率，應當從向大學生普及商業(yè)保險的相關知識與產品介紹人手，具體可以進行以下操作：

（一）強化家庭教育對保險業(yè)務的認識，父母作為孩子的第一任老師，在日常生活中必然會潛移默化的對學生產生一定影響，如果在家庭層面就能對大學生的保險意識進行普及和形成，對于提高大學生投保率勢必具有積極影響。（二）重視針對大學生的宣傳工作，以大學宣傳為依托。投保宣傳只針對父母，沒有直接對大學生做宣傳，會導致大學生投保與自身需求不對等的情況。（三）以大眾傳媒為配合，針對大學生獲取信息途徑的特有特點，依托互聯(lián)網的宣傳，加大大學生對保險的了解。（四）以行業(yè)規(guī)范為關鍵，以政府支持為保障。保險公司應嚴格按照規(guī)范保障客戶的合法權益，政府應該加大宣傳增強大學生的保險意識。