對(duì)ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理運(yùn)用上存在的問(wèn)題分析

沈露萍

摘要：在日益發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，信息化系統(tǒng)建設(shè)早已成為各行各業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要組成部分。而ERP系統(tǒng)的興起為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了巨大的便利。ERP系統(tǒng)，全稱為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它以更加完善、高效的形式解決了傳統(tǒng)中人工進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的弊端，也因此受到社會(huì)中多數(shù)的企業(yè)的廣泛關(guān)注與運(yùn)用。那么ERP系統(tǒng)是否就是百利而無(wú)一害了呢？其實(shí)不然，在財(cái)務(wù)管理方面，ERP系統(tǒng)仍存在一些不成熟的方面，這些問(wèn)題制約了ERP系統(tǒng)的發(fā)展，給企業(yè)管理帶來(lái)許多阻礙。本文從ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理運(yùn)用上存在的問(wèn)題出發(fā)，分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出一些建議，希望能給企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng);財(cái)務(wù)管理;問(wèn)題;建議

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）016-0301-01

一、ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理運(yùn)用中存在的問(wèn)題

（一）ERP系統(tǒng)建設(shè)目的不明晰

對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，尤其是財(cái)務(wù)管理，信息化建設(shè)都是十分有必要的，但這并不是說(shuō)所有企業(yè)都適合發(fā)展建設(shè)ERP系統(tǒng)的。不可否認(rèn)，ERP系統(tǒng)涉及預(yù)算、核算、銷售等多項(xiàng)管理進(jìn)程，能夠有效提高企業(yè)管理的準(zhǔn)確性和效率。也正因此，許多小微型企業(yè)也跟風(fēng)建設(shè)了ERP系統(tǒng)，但這種建設(shè)的目的不明確，在系統(tǒng)的管理過(guò)程中就容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至與企業(yè)實(shí)際管理情況無(wú)法匹配。造成這種情況的原因有許多，對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)指標(biāo)管理不像大型企業(yè)那么復(fù)雜，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法暴露出的弊端并不非常突出，也即企業(yè)可以采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式。但是這些企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)時(shí)卻一味套用大型企業(yè)的使用和管理模式，導(dǎo)致不但沒(méi)有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況解決實(shí)際問(wèn)題，反而帶來(lái)大量的時(shí)間成本和人力成本，給企業(yè)發(fā)展造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（二）缺少必要的培訓(xùn)工作

財(cái)務(wù)管理工作并非是一項(xiàng)獨(dú)立的工作，它是一項(xiàng)綜合性工作的總稱，因此，系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)則顯得尤為重要。而ERP系統(tǒng)的建設(shè)只是財(cái)務(wù)管理工作的一部分或者說(shuō)一個(gè)環(huán)節(jié)，它與企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)全面信息化息息相關(guān)。然而許多企業(yè)在建設(shè)ERP系統(tǒng)的過(guò)程中并不注重人員的培訓(xùn)工作。其原因大概有以下兩個(gè)方面。一方面，企業(yè)管理者缺乏對(duì)ERP系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)的意識(shí)，事實(shí)上，缺少對(duì)培訓(xùn)工作的重視是企業(yè)的通病，很多企業(yè)人員誤以為ERP系統(tǒng)只是一個(gè)軟件的應(yīng)用，只要人員經(jīng)常接觸，便能夠“無(wú)師自通”，而在實(shí)際操作過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員卻有許多專業(yè)的步驟無(wú)法操作或操作步驟，而且有時(shí)候不同人員的操作方法也有所不同，這些都是不規(guī)范的使用方法。另一方面，即使一些企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一定培訓(xùn)工作，但由于培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)時(shí)間不夠等問(wèn)題造成培訓(xùn)工作的無(wú)效，甚至培訓(xùn)工作成為擺設(shè)。

（三）ERP系統(tǒng)后期建設(shè)與維護(hù)機(jī)制不夠健全

ERP系統(tǒng)作為現(xiàn)代化管理體系的代表性工具，向來(lái)為多數(shù)企業(yè)管理者所看重。畢竟利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行工作效率高，而且工作量也是人工的好幾倍。但是，并不是安裝好這個(gè)系統(tǒng)便一勞永逸了，企業(yè)對(duì)于該系統(tǒng)后期的建設(shè)與維護(hù)關(guān)系著這個(gè)系統(tǒng)的使用壽命和質(zhì)量問(wèn)題。一些企業(yè)在構(gòu)建ERP系統(tǒng)時(shí)缺少健全的維護(hù)機(jī)制，造成了許多不必要的麻煩。一方面，ERP系統(tǒng)容易出現(xiàn)漏洞，核算無(wú)效的幾率大大增加，不僅降低了系統(tǒng)管理的效率，而且給企業(yè)信息帶來(lái)安全隱患。另一方面，企業(yè)缺少一個(gè)ERP系統(tǒng)專業(yè)維護(hù)與建設(shè)的團(tuán)隊(duì)，日常自然也不會(huì)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行檢查，通常都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才會(huì)進(jìn)行維修，卻沒(méi)有一些預(yù)防措施，給企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)造成不必要的麻煩。

二、關(guān)于建設(shè)ERP系統(tǒng)的建議

（一）ERP系統(tǒng)的建設(shè)需切合企業(yè)發(fā)展需求

作為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的方式之一，ERP系統(tǒng)若能構(gòu)建得較為成功，那么自然是對(duì)企業(yè)較為有利的。但是在構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng)前，企業(yè)需要了解自身發(fā)展需要，明確建設(shè)ERP系統(tǒng)的目的，不能盲目跟風(fēng)，也無(wú)需因其他企業(yè)的成功建設(shè)而選擇構(gòu)建一些成本高成效低的體系。對(duì)于中型或者大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容多樣、財(cái)務(wù)指標(biāo)復(fù)雜，利用ERP系統(tǒng)能夠節(jié)省許多人工成本和時(shí)間，而對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，或許建設(shè)ERP系統(tǒng)的需要就沒(méi)有那么迫切。而對(duì)于那些已經(jīng)完成ERP系統(tǒng)的構(gòu)建的企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要和財(cái)務(wù)管理階段，從不同角度完成財(cái)務(wù)管理工作。

（二）加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

人才隊(duì)伍建設(shè)與完善是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展工作的前提。首先，企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理人員招收時(shí)，不應(yīng)只看會(huì)計(jì)人員專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，而是應(yīng)選擇擁有管理能力和專業(yè)知識(shí)兼具的新型人才，這樣不但能為后續(xù)的管理打下基礎(chǔ)，而且提高公司人力資源質(zhì)量。其次，企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行ERP系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)工作不僅要包括ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用，還要針對(duì)管理內(nèi)容的不同對(duì)人員進(jìn)行專業(yè)化訓(xùn)練。同時(shí)，企業(yè)可以組織人員去國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)分享，或者有條件的可以前往國(guó)外學(xué)習(xí)有關(guān)ERP系統(tǒng)使用的先進(jìn)方法策略，及時(shí)更新資質(zhì)較老的財(cái)務(wù)人員的管理理念，使他們擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)而不囿于經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)幫助資質(zhì)較為年輕的人員將新穎的觀點(diǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

（三）健全ERP系統(tǒng)后期維護(hù)機(jī)制

ERP系統(tǒng)的建設(shè)并非是截止到軟件的安裝，后續(xù)的維護(hù)機(jī)制關(guān)系到ERP系統(tǒng)的使用壽命和使用體驗(yàn)。因此，在進(jìn)行后期維護(hù)中，企業(yè)可以編撰使用手冊(cè)，幫助員工更好的使用ERP系統(tǒng)，也可以減少系統(tǒng)的使用損耗，減少問(wèn)題產(chǎn)生的幾率。同時(shí)，企業(yè)可以出臺(tái)關(guān)于ERP系統(tǒng)的制度與規(guī)范，指明ERP系統(tǒng)使用的規(guī)范和禁止的錯(cuò)誤使用方法，并設(shè)置獎(jiǎng)懲措施，鼓勵(lì)員工合理、科學(xué)的使用ERP系統(tǒng)。此外，企業(yè)還可以構(gòu)建專業(yè)化的ERP系統(tǒng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，對(duì)系統(tǒng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防和控制，從根本上延長(zhǎng)ERP系統(tǒng)的使用時(shí)間。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，ERP系統(tǒng)的建設(shè)是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的重要內(nèi)容之一，它在預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算等多方面的工作都有所涉及。盡管我國(guó)國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在構(gòu)建ERP系統(tǒng)過(guò)程中仍存在許多問(wèn)題，但是總體態(tài)勢(shì)還是向好的。但是企業(yè)不能因此而掉以輕心，企業(yè)可以根據(jù)本文所述方法，構(gòu)建方向切合自身發(fā)展需求、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、健全ERP系統(tǒng)后期維護(hù)機(jī)制，從而提高企業(yè)信息化管理效率，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。