如何讓采訪對象打開話匣子

李靜

【摘 要】新聞采訪是一種人與人之間的交流和溝通，想要從溝通中獲取有效的信息，就必須架起和當(dāng)事人交流的橋梁。然而，很多記者在采訪的過程中因缺乏專業(yè)的采訪技巧而給當(dāng)事人帶來不便，甚至讓當(dāng)事人無法開口表達(dá)自己的看法。在這種情況下，采取怎樣的措施才能讓受訪對象愿意表達(dá)，是我們必須研究的重要課題之一。

【關(guān)鍵詞】采訪技巧? ?采訪對象? ?新聞記者

一、做好采訪前的準(zhǔn)備工作

作為采訪者，記者必須貼近受訪者的思維，明確受訪者的思想和表達(dá)方式。也就是說，在正式采訪之前，記者必須做好一系列的準(zhǔn)備，對被采訪者的一些相關(guān)情況以及生活、社會背景進(jìn)行了解，認(rèn)真分析受訪者的各項(xiàng)情況同時(shí)考慮到受訪者的心理及感情態(tài)度，從而在采訪的過程中始終掌握主動權(quán)，引導(dǎo)著受訪者的思維進(jìn)行溝通。否則很可能因?yàn)樵掝}不對、溝通失效等原因造成采訪的中斷。所以說，記者必須從思想層面上了解被采訪者，在進(jìn)行采訪之前，記者還需明確本次采訪需要得到的結(jié)果，即事件發(fā)生的起因經(jīng)過結(jié)果、受訪者的感受及看法等，把握事件的關(guān)鍵內(nèi)容寫出采訪大綱，保證采訪過程的連續(xù)性以及邏輯性。而人物性訪談之前，記者主要需要對受訪者的性格加以研究，受訪者的心態(tài)如何、待人接物的態(tài)度如何等，都是必須研究的重點(diǎn)內(nèi)容，只有在采訪之前做好全面的準(zhǔn)備，以各種各樣的手段明確采訪中可能需要涉及的問題及背景，才能在采訪過程中更加得心應(yīng)手。

二、保證采訪氛圍輕松愉悅

采訪實(shí)質(zhì)上就是人與人之間的一種溝通，良好的溝通氛圍顯然會讓采訪進(jìn)行得更加順利。在實(shí)際的采訪工作中不難發(fā)現(xiàn)，很多受訪者在接受采訪的時(shí)候都會因?yàn)橛^眾和鏡頭的存在而略顯拘謹(jǐn)，如果交流的氛圍不能輕松愉悅一些，那么整段采訪都將會在緊張的條件下進(jìn)行，受訪者在表達(dá)自我看法的時(shí)候肯定會有更多的拘謹(jǐn)和擔(dān)憂，采訪就失去了應(yīng)有的意義，成了一種提問和回答的單向互動，這不是最佳效果。

一個(gè)好的記者，應(yīng)該學(xué)會在采訪的過程中通過幽默的語言營造好采訪的氣氛，讓受訪者的心理壓力得以縮減，保證采訪工作能夠以雙向溝通的形式進(jìn)行，從而避免受訪者出現(xiàn)言不由衷的問題。這樣一來，采訪工作將會更加真實(shí)也會更加深入，采訪效果會更好，收集到的信息量也會更加充足。所以說，無論在怎樣的采訪中，記者都需要在做好前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上保證采訪氣氛的活躍度，在采訪過程中目的性不能過于明顯，要通過由簡單到復(fù)雜的提問方法，讓受訪對象能夠進(jìn)入到溝通中來，從而避免他們出現(xiàn)緊張局促的心態(tài)，進(jìn)一步提升采訪活動的效果。

三、換位思考，讓采訪對象卸下心理防范

一般情況下記者和受訪者之間都是陌生的，二者之間想要進(jìn)行大量的溝通非常困難，再加上攝像機(jī)和其他工作人員的存在，整場溝通就會變得更加困難，信任二字在這種情況下十分重要。記者必須從受訪者的角度來考慮事情，從而贏得受訪者的信任，通過自己最真誠的心態(tài)讓受訪者感覺到記者的可信度，這樣一來受訪者才可能打開話匣子和記者溝通。兩個(gè)人初次見面就想建立某種信任非常困難，因此記者必須把握住采訪的關(guān)鍵點(diǎn)，也就是說在采訪之前，記者要初步地了解受訪者的心態(tài)和資料。在采訪的時(shí)候記者可以和受訪對象進(jìn)行交流，談一些受訪者可能會感興趣的話題，這樣一來受訪者的心理防御感會逐漸降低，二者之間的隔閡和界限感也會淡化，在此時(shí)再進(jìn)行采訪往往能取得事半功倍的效果。

四、新聞記者自身能力需要過關(guān)

新聞采訪是一項(xiàng)看起來簡單實(shí)則非常困難的工作，因此采訪工作對記者的要求非常高，記者本身必須擁有一定的能力才能在采訪中得心應(yīng)手。首先，新聞記者具有敏銳洞察力是采訪工作順利進(jìn)行的重要保障。新聞工作實(shí)際上具有一定的政治性，因此記者的洞察力必須首先應(yīng)用在政治洞察方面，這顯然是記者個(gè)人素質(zhì)的一種體現(xiàn)，也是記者能力所在。除此之外，新聞記者還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)接受知識的能力。新聞記者的工作具有一定的特殊性，其不僅僅要對某些事件有著最為敏感的洞察能力，還要對突發(fā)事件有合理的科學(xué)的處置能力，也就是說在遇到突發(fā)事件的情況下，記者必須第一時(shí)間做出反應(yīng)和判斷，明確新聞報(bào)道是否有實(shí)際意義。而這種敏銳直覺的養(yǎng)成離不開記者對工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的積累。

五、把握重點(diǎn)及新信息，進(jìn)行有效采訪

采訪之前做好準(zhǔn)備工作，確實(shí)能讓采訪過程變得更加順利，然而在實(shí)際的工作中我們不能被事先準(zhǔn)備的內(nèi)容禁錮了思維，否則就成了照本宣科的提問。新聞采訪最根本的目的還是在于讓受訪者開口進(jìn)行表達(dá)，記者在這個(gè)過程中扮演的基本上就是引導(dǎo)者的角色。在受訪者開口以后，記者就需要做好聆聽者的角色，認(rèn)真地分析受訪者語言中的信息，并且快速抓住價(jià)值較高的新聞信息。在采訪的過程中，記者如果發(fā)現(xiàn)受訪者說出的信息中，有事先沒有提到的新內(nèi)容或者是新思維，應(yīng)該盡可能地捕捉到稍縱即逝的提問時(shí)機(jī)，把握住問題的根源向更深處挖掘有用信息。另外，在受訪者的話題偏離了采訪主題的時(shí)候，記者也應(yīng)該仔細(xì)聆聽并且利用一些問題將采訪帶回正軌。

六、結(jié)語

總而言之，在采訪過程中讓采訪對象打開話匣子是非常重要的一項(xiàng)技能，記者必須在采訪之前做好準(zhǔn)備工作，在采訪過程中隨機(jī)應(yīng)變、采用恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑詈笞プ栴}的根本進(jìn)行提問。

（作者單位：安陽內(nèi)黃電視臺）

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