H公司基于項目管理的信息化項目管控研究

肖菲

摘要：本文引入項目管理體系思維，概述項目管理十大知識領(lǐng)域及項目管理過程，基于公司信息化現(xiàn)狀提出對項目實施的幾點思考，包括信息化項目實施的計劃擬定、項目團隊的成員組建、信息化人員的能力改變等方面，以不斷提升公司信息化項目實施管控。

關(guān)鍵詞：項目管理;項目經(jīng)理;信息化項目

中圖分類號：F272 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）04-0066-02

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，H公司為提升綜合競爭力，對信息化建設(shè)投入越來越多，以信息化手段改變研制的組織模式，打破公司間隔離，合理配置資源，按照協(xié)同的機制，調(diào)整研制生產(chǎn)流程，同時借助信息化技術(shù)，改進和完善內(nèi)部的管理。為此，該公司信息化建設(shè)投入逐年增長的同時，如何在信息化人員數(shù)量無變化的前提，確保信息化項目保質(zhì)保量完成任務(wù)，提升公司信息化項目管控能力，成為信息化人員亟待解決的問題之一。

1 項目管理

項目是為完成獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所進行的一次性努力，是創(chuàng)造項目產(chǎn)品的過程，其項目產(chǎn)品是獨特的。項目管理是指在一定資源如時間、資金、人力、設(shè)備和能源等約束條件下，為高效實現(xiàn)項目的既定目標(biāo)，按照項目的內(nèi)在規(guī)律，對項目全過程進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制的系統(tǒng)管理活動?，F(xiàn)階段，根據(jù)項目管理的定義是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。項目管理通過運用五大過程組、十大知識領(lǐng)域和47個項目管理過程得以實現(xiàn)。圖1是項目管理過程組。

同時，在項目管理中，項目經(jīng)理起著非常重要的角色，關(guān)系著戰(zhàn)略與團隊之間的關(guān)系紐帶，該角色需要有知識能力、實踐能力和個人能力，同時，還需具備領(lǐng)導(dǎo)力、團建等人際能力，以確保實現(xiàn)項目目標(biāo)。

2 H公司信息化現(xiàn)狀及項目實施突出的問題

現(xiàn)階段，H公司在產(chǎn)品數(shù)字化科研、生產(chǎn)和管理體系等多方面建立了系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺，并得到了一定的信息化技術(shù)應(yīng)用。因此，根據(jù)頂層規(guī)劃加大了對信息化建設(shè)的投入。信息化項目由原有一年新增幾項信息化項目，劇增至平均每年接收信息化項目至少10余項。在信息化人力資源未增加的前提下，如何將公司信息化項目建設(shè)按節(jié)點保質(zhì)保量完成，且每個項目處于受控狀態(tài)，是信息化亟待思考與解決的問題。

現(xiàn)階段，公司信息化項目實施中有較為突出的問題包括在項目實施過程中，項目實施人員多為消防員角色，哪里著急干哪里。導(dǎo)致實施人員疲于解決各種臨時問題，則沒有更多精力對項目總體實施進度及實現(xiàn)方向有及時的管控與調(diào)整。同時，項目實施人員尚未建立較為全面的項目管理體系，導(dǎo)致項目實施過程中的實施管控，以及項目變更的歸零管理有所欠缺。最后，公司的項目團隊以職能型方式構(gòu)建，造成團隊中部門墻則很突出，會導(dǎo)致實施人員各管一段，內(nèi)部流程執(zhí)行很清晰，而整體執(zhí)行時問題不斷等現(xiàn)象。

3 信息化項目實施的改變

3.1 信息化項目計劃編制思路的改變

為確保信息化項目按項目愿景開展工作，在項目實施前，與團隊成員一起做好項目實施計劃，即在做信息化項目實施計劃前，項目負責(zé)人及團隊要明確本次項目范圍及優(yōu)化目標(biāo)，擬定項目實施中的項目管理計劃及項目文件。由于項目存在復(fù)雜性，需在項目開始前做好多次溝通、反饋及分析，做好項目管理計劃。其中，項目管理計劃及項目文件包括對項目范圍、時間、成本、質(zhì)量、溝通方式、團隊等人力資源、風(fēng)險分析、采購，甚至是干系人等都有規(guī)定，確保后期項目計劃變更率減少。

在擬定好實施計劃后，按項目計劃開展工作。同時，應(yīng)用相關(guān)工具，做好項目實施的監(jiān)控。對確實需要開展計劃變更的情況，需在團隊成員做好變更計劃并通過公司領(lǐng)導(dǎo)審批，以新的計劃基線確保項目按計劃開展。

3.2 信息化團隊組建的改變

H公司現(xiàn)有信息化團隊組建是職能型，不利于信息化項目實施，關(guān)于職能型組織、矩陣型組織和項目型組織的差異如表1所示。

結(jié)合H公司組織架構(gòu)現(xiàn)狀，項目型組織落地較為困難，因此，建立項目團隊強矩陣模式，并結(jié)合IPD跨部門協(xié)同思路，組建項目團隊。一方面，強矩陣模式打破部門墻，強化了項目經(jīng)理的角色，項目經(jīng)理可以有更多資源確保項目實施。另一方面，團隊以IPD跨部門團隊模式，將項目涉及到的各部門人員，建立與明確職責(zé)劃分，打破部門界限，組建混合團隊，共同關(guān)注及管理項目的規(guī)劃和開發(fā)過程，對項目最終產(chǎn)品的成功負責(zé)。

3.3 信息化人員能力的改變

信息化項目實施人員，一方面，應(yīng)提高項目管理思想，以好的管理思路與管理工具，幫助更好的開展信息化項目實施前計劃的擬定、項目實施期間的管控，以及項目收尾時有效的評估等工作。另一方面，在了解公司研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等各專業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，避免項目鍍金，即項目實施過程中需求擴大化，對項目的總體業(yè)務(wù)流程及功能邏輯進行權(quán)衡與實現(xiàn)，確保信息化項目產(chǎn)品符合公司信息化建設(shè)要求。同時，提升自身在項目經(jīng)理方面的軟技能，以確保扎實做好項目計劃的同時，做到項目實施有效監(jiān)控，確保項目保質(zhì)保量順利實施。

3.4 學(xué)會高效運用項目管理工具

項目管理工具一般指幫助項目按照預(yù)定的計劃，對人員、產(chǎn)品、過程和項目進行分析和管理的一些軟件。一般常用的管理工具包括PROJECT、EXCEL等。不論用什么項目管理工具，其目的是幫助項目經(jīng)理及團隊有效監(jiān)控和管理項目。項目經(jīng)理及團隊不論用什么工具或方式、方法，需確保項目有序開展，同時對項目中遇到的問題進行及時響應(yīng)、處理及追蹤，確保項目管控、有效實施。

4 結(jié)語

隨著H公司信息化建設(shè)項目逐年增長，為確保信息化建設(shè)為公司戰(zhàn)略發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)保障，以及每一項信息化項目能按公司要求順利實施，每一位信息化人員應(yīng)知曉項目管理體系知識，并將項目知識管理體系學(xué)以自用，結(jié)合公司實際業(yè)務(wù)的信息化需求，進行項目的任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)變更的有效管控，確保信息化項目在既定時間節(jié)點內(nèi)，按要求建成符合公司需要且有質(zhì)量的系統(tǒng)。

參考文獻

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