助力成功老齡化的產(chǎn)品設(shè)計探究

惠琬迪 吳浩軒 王鈺海

【摘 要】在老齡化社會趨勢下，老年產(chǎn)品的需求在不斷擴大，但是多數(shù)產(chǎn)品僅關(guān)注到老年人消極的一面。論文著重于探究如何幫助老年人接納老年生活，提高老年生活品質(zhì)，進入成功老齡化。

【Abstract】Under the trend of aging society， the demand for aged products is expanding， but most products only focus on the negative side of aged people. This paper focuses on how to help the elderly to accept the old-age life and improve the quality of life of the elderly， and to enter the successful aging.

【關(guān)鍵詞】老年人;老齡化產(chǎn)品;設(shè)計

【Keywords】 the elderly; aging products; design

【中圖分類號】J524.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2019）05-0082-02

1 老齡化現(xiàn)狀

1.1 背景調(diào)查

國家統(tǒng)計局發(fā)布的2018年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報數(shù)據(jù)顯示：60周歲的人口數(shù)量占全國的17.6%，其中65周歲以上占11.9%，同比增長0.6%，說明已經(jīng)處于“老年社會”的中國正在向“老齡化社會”發(fā)展。隨著時間的推移將會有更多的老齡人口。而老年人生活現(xiàn)狀卻不容樂觀，半數(shù)的老人屬于空巢家庭結(jié)構(gòu)，而且從不參與體育鍛煉，對老年生活持消極態(tài)度，極端表現(xiàn)為“不服老”和“倚老賣老”兩種心理，老年人的生理和心理的改善不僅是內(nèi)在的自我調(diào)節(jié)，社會的關(guān)愛和幫助等外在因素必不可少。

1.2 老年人的劃分

世界衛(wèi)生組織根據(jù)現(xiàn)代人的生命狀況提出，年齡達到60周歲及以上的人即步入老年，其中60～74歲為年輕的老年人，75～89歲為老年人，90歲以上為長壽老人。但是在設(shè)計視角下，我們對老年的看法要突破單一生理或?qū)嶋H年齡的界定，應(yīng)更多地綜合心理年齡、感知年齡、生理年齡和社會年齡進行考量。

北京大學穆光宗教授在《成功老齡化：中國老齡治理的戰(zhàn)略構(gòu)想》一文中提出，老年人的生命歷程分為五個階段，即退休過渡期、老年活躍期、失能障礙期、重病臥床期、生命臨終期[1]。

1.3 什么是“成功老齡化”

“成功老齡化”理論的淵源可以追溯到20世紀40年代出現(xiàn)的老年社會適應(yīng)性研究。在當代的研究中，美國學者Rowe與Kahn把成功老齡化界定為：在外在心理和社會因素對人的老化過程的積極影響下，使老年人各方面的功能很少下降，使他們保持良好的身心平衡，激發(fā)他們生命的活力，并在社會參與中逐步實現(xiàn)自我[2]。成功老齡化強調(diào)了老年人健康積極地擁抱和參與社會，發(fā)揮創(chuàng)造性潛力，實現(xiàn)自我價值的延伸。成功老齡化的觀點為老年產(chǎn)品設(shè)計提供了新的思路。

2 助力成功老齡化的產(chǎn)品設(shè)計

2.1 成功老齡化的對象分析

成功老齡化需要個人內(nèi)在和社會的共同努力，所以要求對象具有自主性和與常人無異的心智水平，他們大多分布在60～70年齡段，處于退休過渡期和老年活躍期，該人群的需求可以從3個角度入手分析。

2.1.1 生理需求

生理需求主要指健康需求。在滿足基本的安全、溫飽后，追求從不健康、亞健康到健康，從健康到活躍，關(guān)注精神健康和豐富。

2.1.2 心理需求

①社交需求：對于退休的老人來說，他們與社會的聯(lián)系被硬性減弱，社會地位與人際資源量逐漸下降，情感上的滿足大多來自子女親友，而子女大多離開家鄉(xiāng)尋找更大的發(fā)展空間，所以來自社會的關(guān)愛就至關(guān)重要。其次，更多的老年人在與子孫的交流上存在巨大代溝，因此，在產(chǎn)品設(shè)計上要適當考慮加入年輕的元素。②尊重需求：隨著老年身體各項機能的下降，為完成某件事需要付出比從前更多的精力和時間，甚至遇到更多的困難。自尊心每個人都具有，老年人尤其強烈，并不是每個老年人都愿意自己被過分區(qū)別對待，因為這更彰顯了自己的“無能”。③自我實現(xiàn)需求：很多老年人在退休后，會有一段迷茫期，不知道如何安排大把的空閑時間，無法重新定位導致自我價值評價低，產(chǎn)生抑郁或焦慮等心理問題。而老年人的健康資本、經(jīng)驗資本、人際資本為老年人的創(chuàng)造力提供了重要保障。

2.1.3 社會需求

①受教育需求。由于老年人受傳統(tǒng)固有思想的影響，對社會的高速發(fā)展帶來的科技、人文變化有較低的適應(yīng)能力，比如無法使用智能產(chǎn)品等。對老年人的繼續(xù)教育除了興趣特長、體育活動外，還應(yīng)以各種形式、多種渠道獲得適當?shù)囊龑Ш椭甘?，以幫助他們更快更好地解除對智能產(chǎn)品的抵觸心理，更快更好地融入現(xiàn)代社會。②個性化需求。通過對老年人生理、心理、社會交往和經(jīng)濟特征的分析研究得出，不同老年人由于個體約束條件——內(nèi)部生理條件（心理狀況、精神狀況）和外部生活條件（經(jīng)濟狀況、被照料狀況及居住環(huán)境）的不同產(chǎn)生個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。此外，我們還要根據(jù)其對同類產(chǎn)品的不同審美需求，相應(yīng)地產(chǎn)生符合現(xiàn)代的造型與色彩。

2.2 設(shè)計理念

基于對成功老齡化對象的需求分析提出以下產(chǎn)品設(shè)計理念：①避免體現(xiàn)出強烈的差異感，以弱化老齡化為用戶帶來的消極觀念;②用年輕化視角對外觀、功能進行重新定義，鼓勵支持引導老年用戶對黑箱化、智能化的認知和適應(yīng)能力;③注重老年用戶的情感體驗;④利用現(xiàn)代科技，加強老年人的代際交流與互動;⑤激發(fā)老年人的潛力，為老年人的再社會化提供支持與幫助。

3 案例分析

以Ryan Klinger設(shè)計的一款老年人專用筆記本電腦為例。

3.1 功能介紹

這款為老年人設(shè)計的筆記本，充分考慮了老年人的生理條件，筆記本頂部設(shè)有按鈕，按下按鈕筆記本會自動打開到一定角度，可以不費力地實現(xiàn)筆記本的開合和支撐。背部的提手除了在開啟時將面板提升到特定的角度，使用戶更舒適地操作外，它還提供了更便攜的移動方式，適合于室內(nèi)和室外的攜帶和挪動。特別地，該筆記本不僅具有更大的可操作空間，還特意為視力下降的老年人重新排布按鍵以及更換了熒光顯示系統(tǒng)。

3.2 老齡化設(shè)計要點

①采用更大的圖標和特殊的顯示系統(tǒng);②使用簡潔圓潤的線條，著眼于功能的實現(xiàn)又不失現(xiàn)代感的造型與色彩;③改變傳統(tǒng)的攜帶和移動方式，使之更適合老年人的生理和行為特點;④將老年人作為主要用戶，即使被兒童甚至年輕人使用也不會奇怪。

3.3 不足之處和老年產(chǎn)品前景分析

①缺點：屏幕只能打開翻折到固定角度，沒有顧及對于不同場景的使用需求，而且，作為一款專為老年人設(shè)計的電腦，不應(yīng)只有硬件上的體現(xiàn)，在軟件的功能和交互方式上也需要展現(xiàn)出是如何幫助老年人了解社會動向，通過何種方式與子女、社群聯(lián)系，如何引導老年人正確有效地使用等方面。②前景：目前市場上的老年產(chǎn)品存在分類混亂、智能產(chǎn)品華而不實、色彩造型冰冷等問題，有很多產(chǎn)品打著改善老年人生活的旗號，實際上反而帶來了很多不便，加劇了老年人對智能產(chǎn)品的抵觸心理和低自我價值的評價。因此，那些能夠真正從老年人需求出發(fā)，鼓勵和引導老年人展現(xiàn)積極和持續(xù)參與社會的一面，發(fā)揮其獨特的創(chuàng)造力的產(chǎn)品，是助力成功老齡化的關(guān)鍵。

4 結(jié)語

我國面臨著老齡化社會的到來，成功老齡化問題是一個復雜而系統(tǒng)的工程，涉及老年社會的轉(zhuǎn)型，需要多方面的努力建設(shè)，老年人使用的產(chǎn)品是其中重要的一環(huán)。通過根據(jù)老年人的生命周期重新界定老年群體，參考成功老齡化的科學定義，對處于退休過渡期和老年活躍期的關(guān)鍵群體提出產(chǎn)品設(shè)計的理念，使老年人能夠快樂地擁抱老年，給時間注入生命力，提高生活的質(zhì)量與品質(zhì)，積極地生活、健康地生活、愉快地生活、有尊嚴地生活。

【參考文獻】

【1】滕依林，沈杰.成功老齡化視角下“新老年”產(chǎn)品設(shè)計趨勢研究[J].設(shè)計，2018（01）：20-22.

【2】張新佳.老齡化社會趨勢下的產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計探究[J].湖南包裝，2019，34（01）：31-35.