王滿倉 趙鑫
凌晨1點(diǎn),57歲的王桂榮又失眠了。身體超棒的她犯了什么愁?是誰氣著她了?是第5次北京電視臺(tái)“歡聚一堂”節(jié)目進(jìn)社區(qū)活動(dòng)累的?還是發(fā)放施工擾民費(fèi)遇到了大麻煩?這些都不沾邊,而是已經(jīng)退休的她,剛剛又當(dāng)選為豐臺(tái)區(qū)福海棠華苑社區(qū)居委會(huì)的主任,要再干5年,直到她62歲。
在新中國成立70周年的日子里,身為北京市五星級(jí)志愿者的她,在社區(qū)的崗位上已經(jīng)辛勤了19年。
是又當(dāng)了小小的芝麻官她樂得失了眠?不是。居委會(huì)支部書記兼主任的王桂榮,每天為居民服務(wù)忙得不拾閑,還短不了挨埋怨、聽罵聲、受委屈,這無權(quán)無勢的官兒難當(dāng)??墒?,她愛干這接地氣的苦差事。
真誠厚道的王桂榮,竟占了好幾個(gè)“第一”:北京市第一批公開招聘的社區(qū)工作者;方圓 52平方公里的豐臺(tái)區(qū)南苑鄉(xiāng)唯一一個(gè)純居民社區(qū)的主任;組織成立了南苑鄉(xiāng)地區(qū)的首個(gè)養(yǎng)老服務(wù)驛站;社區(qū)1435戶的居民第一次在家門口和熱播電視劇里的明星們互動(dòng);西片區(qū)的近600戶居民第一回順利拿到了建筑工地的擾民費(fèi)……難怪居民何晏清說出了大伙兒的心里話:“生活在這樣的好社區(qū),我們非常幸福!”
占了挺多的第一,幸福了廣大居民,可王桂榮曾經(jīng)遭了多少罪,卻很少有人知道。
自打2018年4月,退休在家的王桂榮被返聘到福海棠華苑社區(qū)居委會(huì),就開始半夜失眠了:這個(gè)2014年歲末入住、分為東西兩片的新小區(qū),60歲以上的老人有320多位,80歲以上的近50人,養(yǎng)老需求集中;轄區(qū)里不少老人平時(shí)要幫子女帶孩子,但周邊配套的早教設(shè)施不完善還價(jià)格高;附近沒超市,買個(gè)菜、稱些肉又遠(yuǎn)又不方便。日常生活中的這些瑣碎難事,像海邊的浪頭一波一波沖過來,還夾雜著居民的怨氣與叫罵。
王桂榮心里起急,作為居委會(huì),解決社區(qū)民生問題可是工作的根本,凝聚人心、共保社區(qū)安全穩(wěn)定,則是工作中的重點(diǎn)。她白天和居委會(huì)的同事們籌劃,夜里睡不著想對(duì)策。轉(zhuǎn)眼6月到了,計(jì)劃也成型了:在社區(qū)里建個(gè)“一老一小”融合式驛站。
王桂榮細(xì)數(shù)了數(shù),要奔波協(xié)調(diào)五六個(gè)機(jī)關(guān)單位,尋找洽談四五家商戶?!芭軉h,咱是一把手,這都是必須的?!蓖豕饦s爽朗地說。
2018年的夏天,炙熱令人咋舌:35°C以上的高溫日超過往年,一下子造就了首都?xì)v史上最熱夏天!中央氣象臺(tái)發(fā)布國家站溫度排名,8月初的北京豐臺(tái)區(qū),以37.5°C的高溫,成為榜上排名的全國第五!這個(gè)夏天,王桂榮不是騎車,就是徒步;不是頂著驕陽出門,就是大汗淋漓地回來;不是恭敬溫順地進(jìn)機(jī)關(guān)辦事,就是不厭其煩地和商家討價(jià)還價(jià)……有時(shí)候很晚才到家,累得她一身汗堿不洗澡就睡下了,夜半醒了又琢磨起和商家談判的技巧。“又快又省地把這個(gè)驛站建成,才是最重要的。”王桂榮回憶那個(gè)難忘的夏天時(shí)說。
終于,驛站建成了!這里專門提供老年?duì)I養(yǎng)午晚餐、康復(fù)理療的基礎(chǔ)服務(wù);專業(yè)而活潑的兒童早教場地;擺滿各種水果蔬菜、牛奶鮮肉熟食的便民超市……一齊向居民們敞開了大門,社區(qū)居民們蜂擁而至,喜笑顏開。
驛站投入運(yùn)營的那一晚,王桂榮睡了一個(gè)甜蜜而安穩(wěn)的好覺。
所謂“福兮禍所依”。8月中旬,“禍”來了。福海棠華苑社區(qū)西片的16號(hào)樓緊挨著一家建筑工地,雖然擾民費(fèi)讓王桂榮費(fèi)盡心力地跑下來了,但發(fā)放卻成了難題。600來戶人家平均每戶1000多元,可每次代發(fā)的施工方資金有限,斷斷續(xù)續(xù)發(fā)放了近4個(gè)月,惹得居民們?cè)孤曒d道。尤其是2018年11月16日的上午,霧大堵車,發(fā)擾民費(fèi)的人快中午才到,100多名居民早已等得不耐煩,不少請(qǐng)假來的單位職工更是氣不打一處來!發(fā)著發(fā)著,12萬元不夠了,后面好些人看來是要白排隊(duì)了。一時(shí)間,現(xiàn)場群情沸騰、罵聲四起,居委會(huì)辦公樓一層樓道里炸了窩。
這可怎么辦?資方傻了眼、居委會(huì)人沒了轍……救急如救火,王桂榮挺身而出,掏出自己的存折向大家示意:“大伙兒靜靜!我馬上去銀行取錢,保證今天落不下一個(gè)人!”安排好同事維持秩序,她飛快趕到銀行取出7萬元,火速趕回,平息了居民怒火,感動(dòng)了資方。
當(dāng)天夜里,她睡了一個(gè)踏實(shí)覺。
王桂榮上任的一年多時(shí)間里,居委會(huì)組織了多少學(xué)習(xí)班和各種活動(dòng),說出來都覺得累:每周的合唱班、模特班、瑜伽班、民族舞班、太極拳班、健身操班、廣場舞班;循環(huán)舉辦的攝影大賽、春秋運(yùn)動(dòng)會(huì)、春游和秋游、母親節(jié)插花比賽、端午粽飄香社區(qū)情、家庭廢品換綠植、重陽節(jié)金婚伴侶行、居民參與消防、科學(xué)育兒知識(shí)講座、我是小小理財(cái)家……難怪《北京晚報(bào)》刊登福海棠華苑社區(qū)的文章,題目為《年輕居委會(huì) 花樣故事多》。
看看現(xiàn)在的福海棠華苑社區(qū):花園式社區(qū)正在創(chuàng)建;北京市先進(jìn)社區(qū)黨組織已經(jīng)申報(bào);小區(qū)居民的幸??鞓诽焯煊?,與日俱增。
“再干5年的社區(qū)工作,我喜歡,我感覺停不下腳了?!蓖豕饦s說。