對外漢語教學(xué)中“你”與“您”的語用偏誤 研究

【摘要】本文采用數(shù)據(jù)分析法、對比分析法及歸納法，全面研究了對外漢語教學(xué)中學(xué)生出現(xiàn)的 ? “你”與“您”的語用偏誤。首先，本文先簡單闡述了現(xiàn)代漢語普通話中“你”與“您”的語用文化差 ? 異，歸納了外國學(xué)生出現(xiàn)該語用偏誤類型與特點;其次，從學(xué)生、教師與教材三個角度對學(xué)生產(chǎn)生偏誤的原因進行分析，并據(jù)此確定了教學(xué)的重點與難點;最后，結(jié)合學(xué)生產(chǎn)生語用偏誤的特點與原因，提出了一些教師在講授“你”與“您”時可使用的教學(xué)策略。

【關(guān)鍵詞】對外漢語;你;您;語用偏誤

【中圖分類號】G623 【文獻標(biāo)識碼】A

一、漢語中“你”與“您”的異同

“你”和“您”都是現(xiàn)代漢語普通話中最常見的第二人稱代詞?！啊惴Q對方（一個人）;‘您是人稱代詞，即‘你‘你 ? ? ? 們（含敬意）”。用人稱“你”，表明兩人為同輩或關(guān)系比較親密;“您”，表明兩者不是同輩或關(guān)系不親密，服務(wù)人員對被服務(wù)者也稱為“您”，以示尊敬。

二、外國學(xué)生學(xué)習(xí)“你”與“您”的語用偏誤分類

外國學(xué)生使用漢語第二人稱代詞時基本不會出現(xiàn)語義和語法的偏誤，語用方面的偏誤占了絕大多數(shù)。通過對留學(xué)生出現(xiàn)偏誤的統(tǒng)計研究，可大致分為以下三類：

（一）“你”與“您”的誤用

這類偏誤主要是留學(xué)生不會根據(jù)場合使用“您”，在公共場合面對長者或上級時，稱呼對方依然使用普通稱謂“你”而沒有使用敬稱“您”。

統(tǒng)計問卷調(diào)查題目：

假如你在公園遇到了一位老爺爺，你想知道他的年齡，你會如何與他打招呼并詢問？

A.你好，老爺爺。請問你幾歲？

B.你好，老爺爺。請問您高壽？

C.您好，老爺爺。請問您高壽？

D.您好，老爺爺。請問你幾歲？

這道題目考查的是外國學(xué)生對漢語敬語文化的掌握情況，“您”作為第二人稱代詞的尊敬稱謂也屬于漢語敬語系統(tǒng)的一部分。

調(diào)查對象為15位留學(xué)生，有來自屬于漢語文化國家的朝鮮、韓國、日本、越南和蒙古學(xué)生，也有來自歐美的學(xué)生，學(xué)生的水平涵蓋了初級、中級、高級三階段。調(diào)查結(jié)果如下（見表1）：

根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查問卷得知，在初級階段，東亞文化圈國家的學(xué)生掌握第二人稱代詞“你”與“您”的情況明顯好于歐美國家的學(xué)生;到了中高級階段，漢語學(xué)習(xí)者普遍能掌握“你”與“您”的用法。

（二）“你”與“您”的混用

這類偏誤主要出現(xiàn)在留學(xué)生對長輩的代稱上，留學(xué)生容易在一段話中將“你”與“您”混用，即指代同一人的人稱代詞沒有統(tǒng)一。下列是HSK動態(tài)作文語料庫中的偏誤案例舉隅：

我好想念你（您），媽媽，我好想念您的那份母愛。

國籍：印度尼西亞 ? 證書等級：C

媽媽！你（您）知道我在異國他鄉(xiāng)的日子快要結(jié)束。今年夏天，我就要畢業(yè)了。我希望我回家時，爸爸已經(jīng)恢復(fù)過來。您別擔(dān)心，我在這兒很好。

國籍：巴基斯坦 ? ? 證書等級：C

對了，爸爸您信申（中）寫的出差的事情是怎么回事？你（您）快要去法國（了）嗎？在那里要待多久？我暑假回去時，您能來嗎？我很想你，恨不得馬上去見您。

國籍：蒙古國 ? ? ? 證書等級：C

坦白地說，我小時候不喜歡您，因為您每天很晚才回來，所以我沒有機會跟你（您）聊天，看你（您）。可是現(xiàn)在我非常喜歡你（您）。

國籍：英國 ? ? ? ? 證書等級：B

根據(jù)語料庫中的材料得知，漢語水平為初級和中級的學(xué)生更容易出現(xiàn)該偏誤，而日韓留學(xué)生出現(xiàn)此類偏誤較少。

（三）“您們”的誤用

這類偏誤主要是留學(xué)生沒有掌握“您”一詞的正確構(gòu)詞規(guī) 則：在稱呼兩人以上的長輩或上級時，將普通稱謂的“你們”泛化為“您們”。偏誤舉隅如下：

尊敬的父母，您們（你們）好！

國籍：巴基斯坦 ? ? 證書等級：C

親愛的爸爸媽媽，您們（你們）好！

國籍：韓國 ? ? ? ? 證書等級：C

女兒我很惦記著您們（你們）??！好想此刻就在您倆的身旁，真的。

國籍：馬來西亞 ? ? 證書等級：C

其實，我們也知道您們（你們）對我們的愿望并不在于禮物是什么。

國籍：法國 ? ? ? ? 證書等級：C

此類偏誤普遍出現(xiàn)在初級階段，出現(xiàn)偏誤的留學(xué)生在國籍分布上沒有明顯差異。

三、學(xué)生出現(xiàn)語用偏誤的原因分析

影響外國學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的因素很多，從教與學(xué)的角度出發(fā)，可大體分為以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)因素和以教師為主導(dǎo)的教學(xué)因素。此外，在一些漢語教材上也存在著一些問題。

（一）學(xué)生因素

1.母語文化的負(fù)遷移

在“你”與“您”的學(xué)習(xí)中，涉及對外漢語中的敬語教學(xué)，要讓外國學(xué)生學(xué)習(xí)好敬語，就必須了解中國文化中由“禮”文化引申出的等級尊卑觀念。母語文化的負(fù)遷移在歐美留學(xué)生的語言表達中體現(xiàn)得最為明顯：不同于真正了解敬謙意的東亞留學(xué)生，其思想中固有的平等意識會讓他們很難理解中國的敬謙文化，文化反映在語言中，他們母語中的第二人稱往往并無普通稱謂與尊敬稱謂之分，導(dǎo)致他們在習(xí)得“你”與“您”時有一定的難度。

以母語為英語（代表歐美文化圈）的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)敬語為例，根據(jù)Ellis總結(jié)的第二語言學(xué)習(xí)者的母語與目的語對應(yīng)的難度等級，因英語中沒有敬語系統(tǒng)，目的語中的某個語言項目在其母語中沒有相對應(yīng)的形式，屬于第五級，學(xué)習(xí)較困難。具體而言，如在學(xué)習(xí)漢語中的普通語句“我想下午去你家”與敬謙語句“我想下午拜訪您”時，與其對應(yīng)只有“I want to visit you this afternoon”這一種表達。

2.目的語規(guī)則泛化

目的語規(guī)則泛化是第二語言學(xué)習(xí)者因?qū)δ康恼Z規(guī)則掌握不全面而將其擴大使用、錯誤推斷套用。學(xué)生在習(xí)得第二人稱代詞的復(fù)數(shù)形式“你們”后，通常會認(rèn)為只要在人稱代詞后加上詞綴“們”即可表示復(fù)數(shù)，將這套語法規(guī)則套用到尊敬稱謂“您”，也就變成了“您們”。通過誤用“您們”的偏誤發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)的泛化現(xiàn)象并不是雜亂無章、任意而為的，而是在未完全掌握目的語的句法規(guī)則時加以套用，產(chǎn)生的近似語體，即為目的語規(guī)則泛化的產(chǎn)物。

3.認(rèn)知方式

認(rèn)知方式是人們感知和認(rèn)識世界的方式。認(rèn)知方式影響著學(xué)習(xí)方式，從而也影響了學(xué)習(xí)者出現(xiàn)偏誤的方式。

有的學(xué)生認(rèn)知方式屬于審慎型，他們在學(xué)習(xí)中擅長周密思考，全面分析，反復(fù)權(quán)衡后才做出決定或反應(yīng)。但是該部分學(xué)生往往不擅長語言交際，為避免出錯而很少使用漢語與他人交流。因此在“你”與“您”的學(xué)習(xí)中，這類學(xué)生雖然明白“你”與“您”的差別，但缺乏交流機會，在真實交際時容易將兩者 混淆。

有的學(xué)生屬于沖動型，學(xué)習(xí)過程中反應(yīng)快捷，甚至不假思 索，在沒有現(xiàn)成答案情況下寧愿用猜測的方法。這類學(xué)生通常擅長交際，對交際中出現(xiàn)的失誤不是很在意，經(jīng)常會在尚未完全習(xí)得“你”與“您”這一知識點時，就將其運用到交際中，更容易出現(xiàn)知識性偏誤。

（二）教師因素

1.沒有進行文化教學(xué)

教師在講授“你”與“您”時，只滿足于帶領(lǐng)學(xué)生辨析“你”和“您”的區(qū)別及介紹兩個詞的使用場合，而沒有為學(xué)生展現(xiàn)其背后的敬謙文化，導(dǎo)致學(xué)生只知其然而不知其所以然，對知識點不能完全掌握而出現(xiàn)偏誤。同時，學(xué)生還會受母語負(fù)遷移的影響而產(chǎn)生一些跨文化交際障礙而影響到交際活動。

2.教學(xué)方法單一

“因材施教”是教師教學(xué)的基本原則，但有時教師會忽視學(xué)生的主體性作用，教學(xué)方法單一，僅僅采用傳統(tǒng)教學(xué)法，沒有通過設(shè)置情境讓學(xué)生進行交互練習(xí)以鞏固知識點，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生學(xué)到知識點卻不會運用的現(xiàn)象。

3.對詞語的解釋不到位

有的教師在講解“你”與“您”時，有時只著重講解了兩個詞用法的差異，忽視了對詞語本身的講解，學(xué)生出現(xiàn)“您們”的偏誤即是教師沒有講清楚“您”的構(gòu)詞規(guī)則：在現(xiàn)代漢語普通話中沒有“您們”這個詞。有時則沒有重點強調(diào)背后的文化內(nèi)涵，導(dǎo)致部分歐美學(xué)生對“你”和“您”的區(qū)別不夠重視，不了解對長輩或者上級使用第二人稱代詞“你”是一種頗不禮貌的言語行為，在實際交際過程中容易產(chǎn)生誤會。

（三）教材因素

“教材是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)所依據(jù)的材料，與教學(xué)計劃和教學(xué)大綱構(gòu)成學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的有機組成部分”。在對外漢語教學(xué)中，教材一方面體現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)原則，同時也是教師傳授學(xué)生知識的媒介。因此教材的編排是否嚴(yán)謹(jǐn)、知識點的解釋是否到位成為影響學(xué)生學(xué)習(xí)的重要因素。

在很多初級教材的開篇就已經(jīng)出現(xiàn)“你”和“您”，可見這是一個比較基礎(chǔ)且重要的知識點。但現(xiàn)在不少漢語教材在編排上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格區(qū)分“你”和“您”，會使學(xué)生在實際使用時混淆“你”和“您”。如在《漢語課程》（第一冊上）中，正式課文前的《學(xué)生課堂用語》里有“請您再說一遍”“請您再念一遍”“請您再慢一點”等尊敬用語，用第二人稱代詞 ? ? ? “您”表示學(xué)生對教師的尊重。但在第六課《我學(xué)習(xí)漢語》課文中出現(xiàn)代表性的敬語“貴姓”時，與“貴姓”的搭配詞語卻不恰當(dāng)，課文中為：

麥克：“請問你貴姓？”

張東：“我姓張?！?/p>

麥克的問話中“貴”即表現(xiàn)出對對方的尊敬，根據(jù)“你”和“您”的區(qū)別，應(yīng)該同樣使用尊敬稱謂“您”，但在這里卻使用了沒有尊敬意的“你”。

第八課《蘋果多少錢一斤》中，對話在買賣水果的雙方之間進行。對話中賣家的第二人稱代詞除了在最后一句使用“您”之外，其他對話中都使用了“你”，指代顧客的第二人稱沒有統(tǒng)一，使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時對“你”和“您”的使用情況分不清，在實際中可能會出現(xiàn)兩者混用的情況。

四、“你”與“您”的教學(xué)重難點

（一）重點

1.“你”與“您”的辨析

“你”與“您”的主要差別是語用方面，在中國的不同場合準(zhǔn)確使用“你”與“您”是最基本的交際需求，而能否準(zhǔn)確辨析“你”與“您”并根據(jù)場合正確使用第二人稱代詞則是外國學(xué)生學(xué)習(xí)漢語第二人稱必須掌握的知識點，也是教學(xué)重點。

2.“您”的詞匯教學(xué)

通過對偏誤的分析，還有不少學(xué)生會出現(xiàn)“您們”的誤用。學(xué)生在學(xué)習(xí)了漢語中最基本的第二人稱單數(shù)代詞“你”后，教師往往會講授其復(fù)數(shù)形式“你們”和其尊敬稱謂“您”，學(xué)生會因為過度泛化而誤用“您們”，出現(xiàn)偏誤。教師需要在教學(xué)時重點強調(diào)在稱呼兩位及以上的長輩或上級，第二人稱代詞只能用“你們”，這里的“你們”同樣含有尊敬意。這是一個在教學(xué)中容易遺漏卻很重要的知識點。

（二）難點

對學(xué)習(xí)漢語的外國學(xué)生而言，學(xué)習(xí)者所接受的母語文化不同，學(xué)生學(xué)習(xí)的難點也不盡相同。

1.敬謙語的文化教學(xué)

對于其他文化圈的學(xué)生而言，以“你”和“您”為代表的漢語敬謙語文化是難以理解的。教師需要解釋中國的敬謙文化，用文化來輔助語言教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。教師在教學(xué)過程中要正確處理跨文化問題，引導(dǎo)學(xué)生尊重文化差異，更要向?qū)W生解釋敬謙語文化是中國“禮”文化的延伸，是在千百年來“差序格局”的社會中發(fā)展的，對長者報以尊敬之心是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，而與敬語相對的謙語并不是在貶低自己，只是一種謙虛的方式。

2.第二人稱代詞的對比分析

對東亞文化圈的學(xué)習(xí)者而言，該部分學(xué)生在學(xué)習(xí)普通稱謂“你”和尊敬稱謂“您”時相對容易些。在他們的母語文化中，也存在一套深受古代中國影響的敬語系統(tǒng)，在文化上具有共通性。而“你”與“您”是現(xiàn)代漢語中最常用的第二人稱代詞，是將中國古代的第二人稱敬語化繁為簡后的結(jié)果。因此，如何引導(dǎo)東亞學(xué)生將其母語中眾多的第二人稱代詞與漢語的“你”和“您”進行對比學(xué)習(xí)成為教學(xué)的難點，這需要學(xué)生有一定的語言對比分析能力和歸納能力。

五、教學(xué)策略

（一）文化導(dǎo)入

“一個民族文化的形成、發(fā)展、吸收，都要通過語言去實現(xiàn)?！痹诓煌幕绊懴?，不同語言中第二人稱代詞的數(shù)量、內(nèi)容、語用等方面不盡相同，因此在學(xué)習(xí)過程中，文化導(dǎo)入顯得尤為重要。

教師在用傳統(tǒng)教學(xué)法講解完“你”和“您”的意義與用法后，可以導(dǎo)入涉及“你”和“您”與敬謙語文化，讓學(xué)生了解到漢語與其母語間產(chǎn)生語用差異的主要原因是各個國家民族的文化習(xí)俗或行為規(guī)范不同，幫助學(xué)生站在不同的視角來理解漢語文化，減少文化誤讀的同時，也有利于培養(yǎng)跨文化交際意識，提高跨文化交際能力。

（二）情境教學(xué)法

“情境教學(xué)法是強調(diào)通過有意義的情境進行目的語基本結(jié)構(gòu)操練的教學(xué)法?！薄澳恪焙汀澳笔浅跫夒A段講授的知識點，該階段學(xué)習(xí)者漢語水平較低，掌握漢語能力較弱，導(dǎo)致用漢語交流的機會也很有限，因此教師需要在課堂上給學(xué)生設(shè)計模擬情境，從而加深學(xué)生的印象，幫助學(xué)生了解該知識點。

具體可以采用角色扮演或角色互換的方式，如將學(xué)生分為五個小組，分別設(shè)定情境：一組模擬的是同學(xué)朋友，一組是老師和同學(xué)，一組是領(lǐng)導(dǎo)與下屬，一組是服務(wù)員與顧客，一組是老人和年輕人，讓每個組的同學(xué)在各自的情境中互相問好并詢問對方的基本情況，使學(xué)生在交際過程中真正掌握“你”和“您”的用法。

（三）對比教學(xué)

在對外漢語課堂上，通過將第二人稱“你”和“您”與學(xué)生母語進行對比，能使學(xué)生直觀地發(fā)現(xiàn)兩者間的聯(lián)系與差別，找出其間的聯(lián)系與差異，從而更好地學(xué)習(xí)漢語。這里可以分為兩種情況：

第一種是漢語中普通稱謂和尊敬稱謂的差別與學(xué)生母語中的第二人稱代詞在詞意或語用方面相似或有聯(lián)系，如在同屬于東亞文化圈的國家，韓語中“??”（普通稱謂）與“??”（尊敬稱謂）不能混淆，日語中的“あなた”（普通稱謂）、“どの”（對上級或非常重要的人）與“かっか”（閣下）等在語用上也有明顯的普通與尊敬之別;

第二種情況則是漢語中的普通稱謂和尊敬稱謂與學(xué)生母語的第二人稱代詞意義用法不同或找不到對應(yīng)的詞及用法，如英語中無論對方是誰，都可以稱為“You”，西班牙語中第二人稱單數(shù)主格一律稱為“Tú”。

而無論是第一種情況還是第二種情況，在講授“你”和“您”時可以引導(dǎo)學(xué)生將其與自己母語中的第二人稱代詞進行對比，找出異同，有效避免學(xué)生在使用時出現(xiàn)偏誤。

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作者簡介：胡宇坤，女，1998年生，西北大學(xué)文學(xué)院2016級漢語國際教育專業(yè)本科在讀生。