國(guó)際化社團(tuán)融入“一帶一路”跨境電商教學(xué)的研究①

陳竹韻

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?電子商務(wù)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革，中國(guó)企業(yè)積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，設(shè)立eWTP試驗(yàn)區(qū)、開拓國(guó)際電商市場(chǎng)或境外建立生產(chǎn)基地，各國(guó)跨境電商人才供不應(yīng)求。傳統(tǒng)的跨境電商課程體系和教學(xué)方法存在一定剛性，很難解決新時(shí)代國(guó)際化生源及基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱的高職學(xué)生的特殊需求。借鑒國(guó)際職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，整合跨國(guó) “校、會(huì)、行、企”平臺(tái)資源，構(gòu)建有序多樣的國(guó)際化社團(tuán)，使之成為培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)的有機(jī)土壤，有助于個(gè)性化培養(yǎng)跨境電商人才。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?一帶一路;跨境電商;高職教育;國(guó)際化社團(tuán)

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）13-0122-02

一、問題的提出

電子商務(wù)作為國(guó)際貿(mào)易最具競(jìng)爭(zhēng)力的新業(yè)態(tài)，憑借國(guó)際化、效率高、壁壘少、進(jìn)展快，已引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。中國(guó)已成為世界跨境電商跑道的領(lǐng)頭羊，浙江跨境電商領(lǐng)域業(yè)務(wù)發(fā)展在全國(guó)處于領(lǐng)先位置，知名電商企業(yè)阿里巴巴打造“一帶一路”eWTP試驗(yàn)區(qū)，民營(yíng)企業(yè)在泰國(guó)、緬甸、柬埔寨、埃塞俄比亞等國(guó)建廠，利用LAZADA、SHOPEE等平臺(tái)主動(dòng)出擊東南亞市場(chǎng)。

當(dāng)前跨境電商技能人才培養(yǎng)尚處于初級(jí)階段，“一帶一路”跨境電商人才供不應(yīng)求。借鑒國(guó)際先進(jìn)職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)，將跨境電商國(guó)際化技能人才標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)厝瞬判枨髮?duì)接，國(guó)際化社團(tuán)融入教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐研究為空白。如何更好地為“一帶一路”倡議服務(wù)，培養(yǎng)高質(zhì)量的跨境電商人力資源，成為 “互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然需求。

二、同類研究工作現(xiàn)狀

（一）國(guó)內(nèi)研究

我國(guó)跨境電商人才培養(yǎng)模式研究尚處于萌芽狀態(tài)，自華國(guó)振（2014）首次發(fā)表義烏多層次跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)策略的研究，提出政府配套政策扶持，當(dāng)?shù)厝耸轮鞴懿块T、高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相配合培養(yǎng)跨境電商技能型人才的觀點(diǎn)，學(xué)者研究呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。

1.結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，從全國(guó)浙江、廣東、福建沿海地區(qū)向中西部甘肅、河北等省拓展。吳慧君（2015）、何焰（2015）、楊璘璘（2016）、吳敏（2016）、魯鴻雁，葉靈芬（2017）、李敏華等（2017）、梁恒，陳宇紅（2018）分別立足于廈門、嘉興、蘭州、重慶、廣州等地，在政策扶持、人才標(biāo)準(zhǔn)、校企合作、創(chuàng)業(yè)孵化等方面提出建議。

2.人才培養(yǎng)思路基本體現(xiàn)社會(huì)需求為導(dǎo)向的校企合作模式，創(chuàng)新性不強(qiáng)。徐艷艷（2015）提出“訂單班”和“引企入校”的構(gòu)想。孫從眾（2015）摸索語(yǔ)言技能和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技術(shù)為一體，校企合作和平臺(tái)實(shí)訓(xùn)教育為一體，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理為一體的“三位一體”教學(xué)模式。李巧丹（2015）提出“雙導(dǎo)師”制，學(xué)校導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)方法，企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)為學(xué)生校內(nèi)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐提供場(chǎng)所和指導(dǎo)。何林靜（2017）提出從行業(yè)協(xié)會(huì)了解地區(qū)經(jīng)濟(jì)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確定位實(shí)用型技能人才。

3.人才培養(yǎng)方案僅有粗線條的課程設(shè)計(jì)，未涉及配套的活動(dòng)方案。許越昌（2015）建議在劃分管理、后臺(tái)、業(yè)務(wù)工作崗位的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)課程。張春玉（2016）提出在“泰勒目標(biāo)模式”指導(dǎo)下，打破學(xué)科體系的縱向聯(lián)系，設(shè)計(jì)理實(shí)相結(jié)合的模塊化課程。夏薇薇（2016）提出構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，組織學(xué)生參加全國(guó)大賽的實(shí)踐教學(xué)。

（二）國(guó)外研究

國(guó)外未發(fā)現(xiàn)相關(guān)的文獻(xiàn)研究，據(jù)美國(guó)、澳大利亞、新西蘭高職院校調(diào)研，教師負(fù)責(zé)課程教學(xué)，教輔人員僅負(fù)責(zé)心理輔導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)幫助，社團(tuán)屬中國(guó)特色且非常有利于學(xué)生全方位成長(zhǎng)的育人模式。

三、國(guó)際化社團(tuán)有利于個(gè)性化培養(yǎng)高職跨境電商人才

積極響應(yīng)當(dāng)前國(guó)家“一帶一路”倡議，未來(lái)高職教學(xué)的發(fā)展規(guī)律將從采用傳統(tǒng)、單一、剛性、標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)，培養(yǎng)面向國(guó)內(nèi)就業(yè)的藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工人，發(fā)展為現(xiàn)代、多元、柔性、個(gè)性化的線上與線下、模擬與現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)分析與人工智能相結(jié)合的精細(xì)化教學(xué)，為國(guó)際人力資源市場(chǎng)服務(wù)?，F(xiàn)有高職院校生源包括高中后、中職后、社會(huì)生等，入學(xué)統(tǒng)考考分相對(duì)較低，文化水平參差不齊，更需要社團(tuán)輔助教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院中澳合作跨境電商方向，課程體系設(shè)計(jì)思路是借鑒澳大利亞“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，基于澳大利亞“行業(yè)導(dǎo)向”的培訓(xùn)包課程，課程對(duì)標(biāo)國(guó)際化的職業(yè)能力（key competence）標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)特色彰顯模塊化、遞進(jìn)式、本土化的小班制英文教學(xué)，實(shí)施國(guó)際化“體驗(yàn)式”項(xiàng)目教學(xué)。由于課程接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生畢業(yè)后可赴“一帶一路”走出去的企業(yè)或跨境電商企業(yè)的B2B和B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣，市場(chǎng)就業(yè)崗位遷移也可至企業(yè)管理層或自主創(chuàng)業(yè)，也可申請(qǐng)赴澳大利亞及歐美國(guó)家學(xué)習(xí)深造。

隨著“一帶一路”留學(xué)生和教師培訓(xùn)項(xiàng)目的深入，不同國(guó)籍學(xué)生的多元智能優(yōu)勢(shì)、學(xué)習(xí)背景、接受程度、偏好并不相同，傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方案課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)方法、課時(shí)、師資存在一定的剛性，不能滿足特殊需求。學(xué)生自愿加入的國(guó)際文化、英語(yǔ)配音、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、西方舞蹈等形態(tài)豐富多樣，組織模式彈性靈活、氣氛輕松活躍的社團(tuán)則成為培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)的有機(jī)土壤，幫助學(xué)生成長(zhǎng)為最好的自己，主要體現(xiàn)在以下方面。

（1）通過(guò)國(guó)際化校校、校企合作，學(xué)生參加涉外展會(huì)、企業(yè)實(shí)踐、項(xiàng)目調(diào)研、O2O社會(huì)媒體營(yíng)銷、平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，體驗(yàn)世界各國(guó)風(fēng)土人情，鍛煉網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的國(guó)際商務(wù)技能;（2）以有益身心健康的活動(dòng)為載體，傳達(dá)與互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的核心內(nèi)容，使學(xué)生體驗(yàn)細(xì)心觀察、分析和解決問題、鍛煉技能的樂趣;（3）加深教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注度，對(duì)學(xué)業(yè)和生活方面有困難的學(xué)生給予額外一對(duì)一的關(guān)心和照顧，補(bǔ)團(tuán)隊(duì)短板，促進(jìn)集體的共同進(jìn)步;（4）培養(yǎng)師生間的感情，滿足學(xué)生的情感訴求，宣傳持之以恒、耐受挫折、團(tuán)隊(duì)合作、大膽創(chuàng)新和愛國(guó)主義精神，幫助學(xué)生構(gòu)建樂觀、積極向上的世界觀和人生觀;（5）促進(jìn)教師實(shí)踐水平和才藝的提升，加深國(guó)際化校校、校企之間的合作緊密度，在教學(xué)科研和生產(chǎn)實(shí)踐方面互利共贏，實(shí)現(xiàn)跨境電商人力資源輸送的良性循環(huán)。

四、中外跨境電商教學(xué)的國(guó)際化社團(tuán)建議

跨境電商教學(xué)的國(guó)際化社團(tuán)緊密圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)1個(gè)中心，立足國(guó)際化和個(gè)性化2個(gè)基本點(diǎn)，劃分合格型、進(jìn)階型、卓越型3梯隊(duì)，基于“校、會(huì)、行、企”4平臺(tái)，組織各類線上線下相結(jié)合的社團(tuán)活動(dòng)。

（一）準(zhǔn)備組建社團(tuán)

（1）以生為本，廣泛征集學(xué)生意見，初擬社團(tuán)名稱和活動(dòng)類型，統(tǒng)計(jì)不同技能水平或不同活動(dòng)類型社團(tuán)的人數(shù)，宜精不宜多;（2）聽取中外專家和教師的建議，明確重點(diǎn)，探討各社團(tuán)的職能及重要性排序;（3）確定建設(shè)節(jié)奏，對(duì)需求特別大的社團(tuán)，可分批進(jìn)行，對(duì)意義不大的社團(tuán)，可暫緩或不建;（4）明確各社團(tuán)的國(guó)際化特色，分國(guó)別或訓(xùn)練職業(yè)素養(yǎng)，形成縱向或橫向結(jié)構(gòu)交織成網(wǎng)狀，與各社團(tuán)聯(lián)系的中外合作院?；驒C(jī)構(gòu);（5）責(zé)任到人，聘請(qǐng)各社團(tuán)牽頭的機(jī)構(gòu)、專家團(tuán)隊(duì)及校內(nèi)外教師。

（二）明確社團(tuán)職能

作為跨境電商教學(xué)的有益補(bǔ)充，社團(tuán)活動(dòng)納入人才培養(yǎng)方案作為必選項(xiàng)，成績(jī)特別優(yōu)秀的轉(zhuǎn)換成選修課學(xué)分。結(jié)合國(guó)際化關(guān)鍵職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，社團(tuán)應(yīng)配合教學(xué)的一系列線上線下理論實(shí)踐課完成的任務(wù)，明確各社團(tuán)類型、課時(shí)、活動(dòng)模式、場(chǎng)地和應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，防止社團(tuán)活動(dòng)與人才培養(yǎng)相關(guān)度太低、不同社團(tuán)活動(dòng)變樣重復(fù)或冗余，或與課程教學(xué)沖突，偏離既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）活動(dòng)實(shí)施階段

基于教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)體驗(yàn)式的項(xiàng)目活動(dòng)，明確出勤率和活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化活動(dòng)效果。按照每位學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)成長(zhǎng)路線，與學(xué)生共同分析能力的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，討論學(xué)生必選或可選的活動(dòng)項(xiàng)目;針對(duì)不同成員設(shè)計(jì)合格型、進(jìn)階型、卓越型等不同的目標(biāo)和實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，評(píng)選獲取國(guó)際獎(jiǎng)學(xué)金、出國(guó)學(xué)習(xí)、參加國(guó)際競(jìng)賽等機(jī)會(huì);加強(qiáng)“校、會(huì)、行、企”的聯(lián)系，采用“引進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，參加各類經(jīng)驗(yàn)分享、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、專家在線直播等活動(dòng);每次活動(dòng)后師生總結(jié)績(jī)效，探討更多的活動(dòng)形式。

（四）師資力量配備

師資專、兼職結(jié)合，多專多能，重實(shí)操、輕理論。教師懂國(guó)際貿(mào)易理論的同時(shí)，必須有三年以上電商經(jīng)驗(yàn)，在電商創(chuàng)業(yè)、西方美學(xué)、產(chǎn)品攝影、化妝與形象設(shè)計(jì)、英語(yǔ)演講、小語(yǔ)種、心理輔導(dǎo)、環(huán)球旅行、國(guó)際美食、現(xiàn)代舞蹈、美聲唱法的某一或若干方面有特長(zhǎng)，樂于在課余時(shí)間與中外學(xué)生交流，長(zhǎng)期訓(xùn)練某一特長(zhǎng)技能。

（五）社團(tuán)的扶持和管理

鑒于對(duì)指導(dǎo)社團(tuán)的教師要求更高且在課余時(shí)間，應(yīng)在教學(xué)報(bào)酬方面給予一定的傾斜，但須規(guī)定每人工作量的上限，比如每學(xué)期不能超過(guò)40學(xué)時(shí)。定期安排專人抽查和指導(dǎo)質(zhì)量滿意度調(diào)查，對(duì)前幾名予以獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行末位淘汰制，以防本末倒置。教師設(shè)計(jì)的校內(nèi)活動(dòng)和比賽，學(xué)校給予活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和師生獎(jiǎng)勵(lì)支持，國(guó)際在線溝通因時(shí)差關(guān)系在夜間進(jìn)行的可給予補(bǔ)助。

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編輯 馮永霞