家教市場(chǎng)“金地”難掩亂象

“一個(gè)來電改變孩子一生” “小初高各科輔導(dǎo)，孩子進(jìn)步看得見” “提名次、漲分?jǐn)?shù)、補(bǔ)漏缺，2個(gè)月見效”“沖刺中高考秘訣首次揭秘”“一對(duì)一輔導(dǎo)熱招中”……現(xiàn)如今，在網(wǎng)絡(luò)上和大街小巷，隨處可見這樣的招生宣傳。伴隨著家教市場(chǎng)需求的逐步旺盛，在各路資本的推動(dòng)下，各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)攻勢(shì)可謂一浪高過一浪。然而，在似乎遍地黃金的家教市場(chǎng)興盛的背后，各種亂象卻難以掩蓋，也讓孩子和家長(zhǎng)深感困惑。

家教屢屢曝丑聞

最近，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接連被曝出丑聞事件，引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)于家教市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注。

上個(gè)月，一名中年男性老師在上海嘉定一家星巴克店內(nèi)輔導(dǎo)一名女學(xué)生功課時(shí)，對(duì)學(xué)生有摟抱、親吻等不端行為。在市民報(bào)警后這名男性被警方帶走。嘉定警方后確認(rèn)，這名家教輔導(dǎo)人員因涉嫌強(qiáng)制猥褻罪被依法刑事拘留。經(jīng)查，該人非在編教師，無教師資格證，系女學(xué)生在某家教網(wǎng)站上聯(lián)系到的輔導(dǎo)人員。

7月10日凌晨，江蘇徐州市公安局泉山分局發(fā)布公告稱成功破獲一起涉毒案件，抓獲涉毒人員19人，這19人吸毒尿檢均呈陽性。其中16人為外籍人員，有7名為某教育機(jī)構(gòu)外教。有消息稱，某教育機(jī)構(gòu)就是英孚教育徐州中心。隨后，該消息得到了英孚教育方面的確認(rèn)。

最近，看看新聞網(wǎng)也披露了一則令家長(zhǎng)們頗為憤怒與不安的新聞。

事件大體是這樣的：張先生通過“第一家教”網(wǎng)選擇了一名看上去斯斯文文的陳姓男老師為12歲的女兒每周上門補(bǔ)習(xí)英語，網(wǎng)站上信息顯示他是“上海外國語大學(xué)在讀研究生”。然而，半年來女兒的成績(jī)?cè)窖a(bǔ)越差，為弄清楚原因，張先生夫妻調(diào)看了家中的監(jiān)控視頻，仔細(xì)一聽，頓時(shí)渾身冰涼。原來，這名家教上課的時(shí)候不好好教英語，嘴里說的盡是一些驚悚恐怖的內(nèi)容。女兒說父親對(duì)她管得很嚴(yán)，家教居然說“哪天趁你爸不注意的時(shí)候，拿你爸的皮帶，從后面勒他脖子把他勒死”。視頻上看不出家教有不軌的動(dòng)作，但他還多次和12歲的女孩說起女性例假等話題，內(nèi)容污穢不堪，簡(jiǎn)直到了變態(tài)的程度。

張先生夫妻倆趕緊聯(lián)系這位家教。對(duì)方發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)，在微信上就把張先生夫妻全拉黑了，再打電話，號(hào)碼也已經(jīng)注銷。張先生立即向派出所報(bào)警。上海外國語大學(xué)校方查詢后回復(fù)，陳某根本不是該校的在校學(xué)生。

猥褻學(xué)生、外教吸毒……被媒體曝出來的這些新聞，只是家教市場(chǎng)亂象的一角。通過調(diào)查，家教市場(chǎng)的問題已是由來已久，在這個(gè)被多方資本看好的新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，各種亂象正在成為阻礙其健康發(fā)展的障礙。

“名師”招牌泛濫成災(zāi)

眼下正值學(xué)校暑假期間，也是家教市場(chǎng)各種暑期培訓(xùn)班、提高班招生的旺季。記者走訪了上海幾個(gè)商圈的商廈，發(fā)現(xiàn)有不少樓層都有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)點(diǎn)駐扎，除了“學(xué)而思”“精銳教育”等一些名聲在外的機(jī)構(gòu)，還有一些是記者從來也沒聽到過的。

在軌道交通龍陽路站附近，記者碰上一名女子在向過往市民發(fā)宣傳單。宣傳單上顯示，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容包括語文、數(shù)學(xué)、英語等，學(xué)費(fèi)從幾百元到數(shù)千元不等，可到家輔導(dǎo)。在楊浦的一座商廈，也有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)招生小廣告，和之前這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可提供上門輔導(dǎo)，輔導(dǎo)時(shí)間分為晚上、周末、節(jié)假日等。

家教師資是家長(zhǎng)關(guān)心的信息。

猥褻學(xué)生、外教吸毒……被媒體曝出來的這些新聞，只是家教市場(chǎng)亂象的一角。

記者發(fā)現(xiàn)，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳資料上，幾乎無一例外都在強(qiáng)調(diào)自己家教師資的優(yōu)質(zhì)性和權(quán)威性，“權(quán)威專家”“重點(diǎn)中學(xué)退休教師”等詞語屢見不鮮。在五角場(chǎng)附近一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，記者表示要給家里的孩子報(bào)一個(gè)暑期培訓(xùn)班提高數(shù)學(xué)成績(jī)，并要求其老師到家輔導(dǎo)。當(dāng)記者詢問師資情況，說想挑選一下老師，要求出示教師名單時(shí)，負(fù)責(zé)接待的人員卻說，按照要求，在職老師是不允許在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職的，他們與老師簽訂了保密協(xié)議，不方便看，而且這是業(yè)界公開的秘密。接待人員說，他們的老師有外地的和本地的，都是一些知名大專院校的老師和一些重點(diǎn)中學(xué)的特高級(jí)老師，這個(gè)問題沒必要擔(dān)心。

一位教育圈內(nèi)的朋友對(duì)記者表示，其實(shí)很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有夸大和虛假宣傳，比如把普通講師說成教授，“名?！薄懊麕煛鳖^銜讓學(xué)生眼花繚亂，難辨真假。此外，記者隨意登錄了幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，“押題率100%”“2個(gè)月見效”等似乎成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞。但某重點(diǎn)中學(xué)的王老師認(rèn)為，在學(xué)習(xí)和考試過程中，真正的“押題”是不存在的，相關(guān)老師只能對(duì)考試范圍的深度和廣度進(jìn)行劃定，比如知識(shí)點(diǎn)會(huì)考到哪一層、擴(kuò)展到哪部分。尤其中高考是選拔性考試，主要考查學(xué)生的能力。知識(shí)的掌握是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步積累的過程，2個(gè)月見效是根本不現(xiàn)實(shí)的。

家教市場(chǎng)，廣告重要，“療效”更重要。

此外，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話騷擾也讓不少家長(zhǎng)不厭其煩。在某廣告公司工作的田先生告訴記者，他的孩子今年正好小升初，結(jié)果從6月份開始，他每天都要接到好幾個(gè)推廣電話，來電顯示都是虛擬號(hào)碼，向田先生推薦各種暑期提高班。田先生很疑惑，他的電話及孩子的信息等隱私，是何時(shí)被泄漏給這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的呢？

資質(zhì)和師資無從考證

事實(shí)上，在面對(duì)這類招生宣傳時(shí)，有需求的學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇時(shí)根本不知道哪類班適合孩子，也無從檢驗(yàn)這些宣傳資料的真假，對(duì)于辦學(xué)資質(zhì)和師資更是無從考證。辦學(xué)機(jī)構(gòu)越來越多，家教市場(chǎng)也出現(xiàn)魚龍混雜的狀況，那么到底哪家是規(guī)范的呢？

據(jù)了解，家教機(jī)構(gòu)，尤其是“一對(duì)一”輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，屬于社會(huì)力量辦學(xué)，必須要在教育局領(lǐng)取社會(huì)力量辦學(xué)許可證，在工商或者民政部門登記注冊(cè)才能開展業(yè)務(wù)。但是有些機(jī)構(gòu)只是在工商部門注冊(cè)領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，或以咨詢公司、教育科技公司等形式出現(xiàn)，利用經(jīng)營范圍中的“教學(xué)培訓(xùn)”“教育咨詢”打“擦邊球”。不少培訓(xùn)班為獲得辦學(xué)資格，采取掛靠其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方式“曲線救國”。

21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇表示，目前市場(chǎng)上的正規(guī)辦學(xué)機(jī)構(gòu)只占全部的三成還不到，其他都是沒有資質(zhì)，不規(guī)范的。然而這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在“供需兩旺”的市場(chǎng)推動(dòng)下招生卻依舊火爆，少的有幾十人，多則幾百人。

即便是像英孚教育這類正規(guī)機(jī)構(gòu)，對(duì)于師資的審核也有“走過場(chǎng)”的問題，其徐州中心大批外教吸毒，正是源于對(duì)外教的背景審核和平時(shí)管理的松懈。

由于有不允許在職教師進(jìn)行有償家教的政策，很多不規(guī)范的家教機(jī)構(gòu)除了暗地里雇傭在職教師，也雇傭了不少大學(xué)生充當(dāng)家教，這些大學(xué)生很多并不擁有家教必須具備的教師資格證，因此也是良莠不齊。

熊丙奇介紹，進(jìn)入家教市場(chǎng)的從教人員，需要國家認(rèn)證的教師資格證，之前曾有不少機(jī)構(gòu)聲稱自己的師資有“家庭教育指導(dǎo)師”之類的證書，但那只是針對(duì)家長(zhǎng)的教育理念指導(dǎo)，并不能從事學(xué)科的教育輔導(dǎo)，這是兩碼事。

白女士的手機(jī)微信里有不少家教信息交流群。 攝影/ 劉朝暉

要讓家長(zhǎng)去辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)真?zhèn)魏蛶熧Y，還真不是容易的事情。有不少家長(zhǎng)向記者表示：“只要孩子成績(jī)能提高，花錢再多也認(rèn)了，至于辦學(xué)資格，我們沒有考慮過?！?blockquote>

要讓家長(zhǎng)去辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)真?zhèn)魏蛶熧Y，還真不是容易的事情。

收費(fèi)無據(jù)無標(biāo)準(zhǔn)

在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)分等級(jí)收費(fèi)，有基礎(chǔ)班、提高班等，等級(jí)不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。記者在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)費(fèi)欄中看到，如果上門輔導(dǎo)，初級(jí)班每小時(shí)的課時(shí)費(fèi)是100元，精品班130元。就算是同樣一個(gè)級(jí)別的培訓(xùn)，不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。

一名曾經(jīng)辦過培訓(xùn)班的老師介紹，培訓(xùn)班不等同于學(xué)校，也非公辦單位，價(jià)格根本無法統(tǒng)一，老師也沒有一個(gè)價(jià)值評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，價(jià)格高低都有”。記者了解到，這些機(jī)構(gòu)的收費(fèi)價(jià)格必須到物價(jià)部門備案，再向社會(huì)公示。但實(shí)際上，大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課時(shí)收費(fèi)報(bào)價(jià)只給一個(gè)區(qū)間價(jià)格，具體多少則要見到孩子后協(xié)商再定，并沒有一個(gè)固定標(biāo)準(zhǔn)。

在某媒體工作的白女士向記者介紹，她每個(gè)學(xué)期和寒暑假期間都會(huì)給自己小升初的孩子報(bào)補(bǔ)習(xí)班，一年下來的花費(fèi)在上萬元，不過這家還挺有名氣的機(jī)構(gòu)收了錢之后并不主動(dòng)開具發(fā)票，除非你堅(jiān)持去要。

在白女士的手機(jī)微信里，有不少關(guān)于家教信息交流的微信群。她說：“很多家長(zhǎng)都會(huì)彼此交流最新的培訓(xùn)班的招生信息。比如某某老師在什么時(shí)候有空開一個(gè)20人左右的班，有需求的家長(zhǎng)就會(huì)去‘團(tuán)課，人數(shù)一滿，班就開起來了。很多時(shí)候，這只是一些老師私下開班，收費(fèi)自然也沒有發(fā)票?！?/p>

記者注意到，現(xiàn)在有不少家教，是單槍匹馬開班授課，而招生的渠道，也多是通過家長(zhǎng)圈內(nèi)的口碑傳播。這些家教自己租間房子就可以開班輔導(dǎo)，繞過了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)部門，收費(fèi)也無法開出發(fā)票給家長(zhǎng)。用熊丙奇的話來說，這種情況是“民不舉，官不究”。在記者居住的居民樓里，就有這樣一名年輕的女家教租了一套房開班，每天學(xué)校放學(xué)后，送孩子來上課的家長(zhǎng)的車輛把樓前的車位都停滿了。幾個(gè)在門口一直閑聊的退休大叔說起此事，都是一副羨慕表情：“嘖嘖，賺得‘木牢牢（上海話：很多的意思）”。

目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做到合法合規(guī)，必須要通過教育主管部門辦理辦學(xué)許可證、工商等注冊(cè)、消防等驗(yàn)收辦學(xué)場(chǎng)地等一系列手續(xù)，但熊丙奇表示，光在事前設(shè)立高門檻顯然不是解決問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于事中的過程監(jiān)管——事實(shí)上，許多問題處在事中——家教機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的各種問題，往往因市場(chǎng)需求旺盛。熊丙奇指出，要給培訓(xùn)熱降溫，其實(shí)是要從我們的中高考制度等方面進(jìn)行考量和改革。