校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)

林茂 潘慧杰

摘 要：校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)，以目標(biāo)客戶群體為服務(wù)對象，借助電商模式，利用微信公眾號宣傳項目理念，分享作品心得，在私人訂單中獲取利潤。深入挖掘本校師生群體對校園文化創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)品的需求，根據(jù)目標(biāo)客戶群體設(shè)計一系列相關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：O2O;文創(chuàng)產(chǎn)品;設(shè)計

1 O2O商業(yè)模式

O2O（Online To Offline）是一種新起的電子商業(yè)模式，就是將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。其概念極其廣泛，既涉及線上，也涉及線下。所以對于線下服務(wù)就可以通過線上來招攬客人，而消費者可以在線上篩選服務(wù)，還可以在線上完成成交結(jié)算。

2 校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)的優(yōu)勢

能夠有效地利用學(xué)校資源，為在校師生設(shè)計原創(chuàng)精品文化創(chuàng)意產(chǎn)品。在設(shè)計過程中通過對校園文化資源的提取與優(yōu)化，能夠設(shè)計出具有校園文化符號的作品。同時，文化產(chǎn)品兼具校園文化內(nèi)涵與定制客戶的個性要求，是涵蓋校園共同情感回憶的結(jié)晶。

校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)的可行性取決于團隊制作作品的質(zhì)量，取決于線下運營和自媒體運營互動是否成功，而成功的定義為能否在短期內(nèi)以新穎的推廣內(nèi)容吸引大量的訂閱粉絲與客戶。

3 校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)所需解決的問題

校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)所需要解決的主要問題是作品的設(shè)計感和成品制作的質(zhì)量、客戶資源的分類整合、制作時間周期的優(yōu)化。

校園客戶對于文化創(chuàng)意設(shè)計內(nèi)容的要求趨于高質(zhì)量化與多樣化，可以參考一些自媒體公眾號。它們追求優(yōu)質(zhì)與多樣的推送內(nèi)容，譬如富有創(chuàng)意的生活居家用品、優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計作品等，能吸引各類客戶的眼球，抓住客戶消費的心理。因此提升自媒體節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量，并推出迎合校園客戶的內(nèi)容是校園O2O文創(chuàng)設(shè)計服務(wù)制作項目所需要解決的首要問題。

自媒體模式影響下客戶資源增多，意味著工作量的增多。要在有限的時間內(nèi)完成大量的任務(wù)，適時增加團隊成員，研發(fā)產(chǎn)品快速制作流程;優(yōu)化產(chǎn)品的制作周期，縮短檔期周期，提高制作質(zhì)量。

校園客戶資源的分類整合是根據(jù)自媒體訂閱客戶的身份進行劃分的，將客戶劃分為男性、女性、學(xué)生、教師等，對不同類型的客戶進行前期調(diào)研和預(yù)設(shè)計，為每一類用戶做好相應(yīng)的產(chǎn)品推送。

4 校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)為以實際商業(yè)實踐為主要落腳點，在校園設(shè)計服務(wù)商業(yè)行為中積累經(jīng)驗

本服務(wù)利用電商平臺為校園客戶提供個性定制化文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計和制作。以下是本服務(wù)基于廣工商校園文創(chuàng)項目研究而開展的案例分析。

本服務(wù)自開設(shè)以來通過微信公眾號的推廣，從而接到了4單來自校內(nèi)商家的訂單。分別是來自校內(nèi)餐飲店的，還有來自學(xué)校食堂的。

對于餐飲店這類店家，為了能夠在校內(nèi)具有一定的知名度并且推廣自家的產(chǎn)品，一般都是以設(shè)計宣傳單為主，要求在宣傳單上出現(xiàn)菜單和價格，還有顯得醒目的活動優(yōu)惠信息。此類訂單一般要考慮該店家的受眾群體以及店家所能接受的風(fēng)格來進行設(shè)計，版面一般傾向于清新簡潔的風(fēng)格;并且作為餐飲店的宣傳單，其選用的配圖應(yīng)當(dāng)能夠吸引人，并且應(yīng)該能夠勾起人們食欲。

對于學(xué)校的飯?zhí)?，除了有推廣產(chǎn)品的需求之外，還對整個飯?zhí)玫膬?nèi)部設(shè)計有所需求。因此本服務(wù)除了為其設(shè)計宣傳單之外，還為他們設(shè)計了樓層指示牌。樓層指示牌從顏色再到素材的選用都應(yīng)當(dāng)與飯?zhí)谜w裝修風(fēng)格一致，而且主體和素材之間應(yīng)該層次分明，能夠為客戶提供醒目的指示。

本服務(wù)開通了線上接單平臺，通過微信、公眾號與商家進行溝通，達成一致意見后便可進行設(shè)計。設(shè)計中的交流與交易也都是通過這些線上平臺進行完成的，但為了保證雙方合作的信任度，在交流過程中所需發(fā)送的稿件都是非原件，只有達成交易，才會將原件通過郵件的形式發(fā)送給對方，以此確保雙方的利益不受侵害。

5 結(jié)語

校園O2O文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)，是以大學(xué)生為目標(biāo)客戶群體，借助電商模式，利用微信公眾號線上宣傳效應(yīng)尋找客戶來源、產(chǎn)品制作商和銷售渠道，線下制作產(chǎn)品的校園文創(chuàng)設(shè)計與制作創(chuàng)新訓(xùn)練項目。充分利用校園環(huán)境，開發(fā)具有校園氛圍的文創(chuàng)設(shè)計藝術(shù)作品。我們利用電商平臺為校園客戶提供個性定制化文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計和制作，并建立O2O線上推廣和線下體驗的經(jīng)營模式。運用專業(yè)所學(xué)，理論貫穿于實踐，通過了解客戶的設(shè)計要求，在創(chuàng)新中鍛煉專業(yè)技術(shù)，相信我們能更好地適應(yīng)社會發(fā)展需要。

改變傳統(tǒng)的校企合作模式，不依附企業(yè)的生產(chǎn)部門，以電商平臺作為我們尋找產(chǎn)品制作商的媒介，根據(jù)我們不同產(chǎn)品的特征選擇合適的制作商。同樣我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計資源，為客戶提供個性定制化的文化創(chuàng)意設(shè)計作品，在與客戶單對單的交流中使得客戶可以參與設(shè)計產(chǎn)品，可以提高產(chǎn)品設(shè)計的效率和客戶回報率，減少整體銷售時間。

參考文獻：

[1] 蓋鴻章.校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)策略研究[J].西部皮革，2018，40（15）：62.

[2] 杜銳.校園O2O發(fā)展策略研究[J].才智，2016（35）：86.

作者簡介：林茂（1996—），男，廣東揭陽人，廣州工商學(xué)院在校大學(xué)生。

潘慧杰（1985—），女，廣東樂昌人，廣州工商學(xué)院碩士研究生，研究方向：美術(shù)學(xué)。