任務(wù)模擬教學(xué)法在物業(yè)會計與統(tǒng)計課程中的應(yīng)用

黃文燕

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?物業(yè)會計與統(tǒng)計是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程理論性強(qiáng)，實操難度大，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大受打擊。任務(wù)模擬教學(xué)法采用任務(wù)驅(qū)動與情景模擬相結(jié)合的方法，以真實崗位為基點(diǎn)創(chuàng)設(shè)任務(wù)情景，把課程內(nèi)容按照實際工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生更直觀地感受職業(yè)體驗，更好地掌握知識點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)積極性，提升職業(yè)能力。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?任務(wù)驅(qū)動;情景模擬;課程

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）14-0080-02

一、任務(wù)模擬教學(xué)法概念

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是建立在構(gòu)建理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法，是指教師圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)行業(yè)工作實際而設(shè)計出具體的、可操作的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過參與、體驗、互動、合作等學(xué)習(xí)方式來解決問題，完成任務(wù)。實施過程中，以學(xué)生為主體，教師引導(dǎo)與激勵學(xué)生通過探究式學(xué)習(xí)完成任務(wù)，掌握理論知識，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。該教學(xué)方法從教師講授學(xué)生學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)課堂模式轉(zhuǎn)化為以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)者的探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生處于主動獲取知識的積極求學(xué)狀態(tài)。

情景模擬教學(xué)法是指教師依據(jù)教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，通過構(gòu)建與真實工作場景近似的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生扮演工作中的不同角色，體驗真實工作情景，從而獲取知識技能。該教學(xué)方法實操性強(qiáng)，具有趣味性，理論與實踐有效地融合，把知識技能的學(xué)習(xí)過程提升到知識技能的運(yùn)用過程。

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法側(cè)重以任務(wù)為導(dǎo)向，探討學(xué)習(xí)解決問題;而情景模擬教學(xué)法側(cè)重構(gòu)建仿真環(huán)境，把理論轉(zhuǎn)化為情景，兩者各有特色。本人嘗試把任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法與情景模擬教學(xué)法相結(jié)合，取各自的優(yōu)勢，作為任務(wù)模擬教學(xué)法。即教師在創(chuàng)設(shè)工作情景的同時，把任務(wù)融入情景當(dāng)中，學(xué)生在工作情境中完成具體的工作任務(wù)，將任務(wù)與情景有效結(jié)合。

二、任務(wù)模擬教學(xué)法的實施

任務(wù)模擬教學(xué)法的實施是以任務(wù)為引領(lǐng)，以學(xué)生為中心，采用角色扮演、情景模擬、游戲活動、小組討論、單據(jù)實操等課堂教學(xué)形式，讓學(xué)生做中學(xué)。具體實施如下。

（一）課前準(zhǔn)備

在物業(yè)會計與統(tǒng)計課程的課前，教師要以教學(xué)大綱為基準(zhǔn)，明確教學(xué)目標(biāo)與重、難點(diǎn)，分析教學(xué)對象，做好課程規(guī)劃，以實際工作崗位的工作內(nèi)容載體，把教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計任務(wù)情景，搜集和制作信息化教學(xué)資源，準(zhǔn)備相配套的學(xué)習(xí)用具。

（二）課堂教學(xué)

本環(huán)節(jié)是實施過程的中心環(huán)節(jié)。教師創(chuàng)設(shè)工作情景讓學(xué)生以小組為單位，完成具體的工作任務(wù)（數(shù)據(jù)搜集、崗位實操、流程設(shè)計、單據(jù)填制、角色扮演等），從而獲得職業(yè)體驗感，達(dá)到教學(xué)目的。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行實時互評，除了按標(biāo)準(zhǔn)打分，還需要指出具體的評分原因，讓學(xué)生進(jìn)一步鞏固新知，加強(qiáng)職業(yè)意識，提升綜合判斷能力。教師將過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合，及時對每個小組進(jìn)行點(diǎn)評，分析小組差異性，讓學(xué)生加以改進(jìn)鞏固，促進(jìn)組內(nèi)合作、組間競爭，從而提高學(xué)習(xí)積極性。

（三）課后延伸

除了課堂創(chuàng)設(shè)的情景模擬以外，教師在課后創(chuàng)設(shè)相似卻有提升的任務(wù)情景。學(xué)生自主學(xué)習(xí)探究后完成任務(wù)，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺展示任務(wù)成果，讓所有小組共同評價糾錯，完成知識拓展。

三、任務(wù)模擬教學(xué)法在物業(yè)會計與統(tǒng)計中的應(yīng)用

物業(yè)會計與統(tǒng)計是物業(yè)管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程，理論性與實操性兼?zhèn)洌繕?biāo)在于讓學(xué)生了解物業(yè)管理企業(yè)在財務(wù)經(jīng)濟(jì)方面和日常統(tǒng)計方面的運(yùn)作，以應(yīng)對將來的物業(yè)崗位。以物業(yè)收費(fèi)為例，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計（見表1）。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取是物業(yè)管理企業(yè)目標(biāo)崗位工作中非常典型的一項工作任務(wù)。物業(yè)收費(fèi)是整合了課程中營業(yè)收入、會計原始憑證與記賬憑證、物業(yè)實務(wù)統(tǒng)計的內(nèi)容，把商務(wù)禮儀融入課程中，從而提取出物業(yè)收費(fèi)內(nèi)容。本教學(xué)設(shè)計以布置收費(fèi)任務(wù)為起點(diǎn)，讓學(xué)生自主探索“收多少”“怎能收”，引導(dǎo)學(xué)生完成計算和填制各種單據(jù)，使用各種收費(fèi)工具，把課本的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)，從而掌握物業(yè)收費(fèi)的知識。

四、運(yùn)用任務(wù)模擬教學(xué)法的要求

（一）以實際工作為載體，設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)

物業(yè)會計與統(tǒng)計是物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，該課程設(shè)置是對應(yīng)實際工作中物業(yè)財務(wù)核算以及日常物業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計應(yīng)該參考實際工作項目，整合課本各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，做好本課的教學(xué)資源規(guī)劃，全面布局教學(xué)任務(wù)設(shè)計，讓學(xué)生在做中學(xué)，直觀感受物業(yè)工作內(nèi)容。

（二）以真實崗位為切入點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情景模擬

該課程對應(yīng)的是物業(yè)管理公司財務(wù)部，包括統(tǒng)計員、收費(fèi)員、出納員、會計員等工作崗位。在創(chuàng)設(shè)情景時，應(yīng)按具體工作崗位職責(zé)，貼近崗位工作，才能讓學(xué)生感受崗位體驗，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性，提高職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（三）以行業(yè)準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行綜合評價

本課在評價中按照行業(yè)的操作規(guī)范與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用學(xué)生互評與教師評價，過程性評價與結(jié)果性評價，定性與定量評價相結(jié)合的綜合性評價標(biāo)準(zhǔn)（見表2）。及時全面地收集學(xué)生意見及教師的反饋信息，可以更準(zhǔn)確地考核每個學(xué)生的知識掌握程度，提高教師的課堂把控力。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 武生智