寵物貓陪伴智能產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路

黃益 劉瑋

摘 要：隨著社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平的提高以及生活方式的改變，越來(lái)越多的家庭開始飼養(yǎng)寵物，寵物成為緩解工作生活壓力、增添生活樂趣的重要家庭成員，而由此產(chǎn)生的溝通與陪伴等人寵關(guān)系問題也越來(lái)越受養(yǎng)寵人士的關(guān)注。本文以寵物貓為代表，對(duì)寵物貓以及飼養(yǎng)寵物貓的主人進(jìn)行了研究分析，對(duì)人寵關(guān)系中的痛點(diǎn)與需求進(jìn)行了深入挖掘，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有寵物貓智能產(chǎn)品進(jìn)行了案例分析，總結(jié)了寵物貓陪伴智能產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路。

關(guān)鍵詞：寵物貓;智能產(chǎn)品;人寵關(guān)系;創(chuàng)新設(shè)計(jì)

1 國(guó)內(nèi)外寵物貓產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1 國(guó)內(nèi)寵物產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展概況

據(jù)《2018年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)寵用戶已經(jīng)達(dá)到7355萬(wàn)人，其中養(yǎng)貓人數(shù)為2258萬(wàn)人。在寵物的消費(fèi)情況上，寵物貓經(jīng)濟(jì)不斷崛起，以火箭般的速度成為推動(dòng)寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新力量。報(bào)告顯示，2018年中國(guó)寵物市場(chǎng)貓人均單只年消費(fèi)4311元。[1]

1.2 國(guó)外寵物產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展概況

American Pet Products Association（美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)）的報(bào)告顯示，作為寵物內(nèi)最受歡迎的兩種寵物，國(guó)外寵物貓的擁有率較寵物狗相對(duì)大一些。特別是近年來(lái)，寵物貓?jiān)诿绹?guó)家庭的擁有率重回?zé)岢?，達(dá)到了94.2%。

市場(chǎng)研究公司Packaged Facts調(diào)研報(bào)告顯示，美國(guó)人對(duì)寵物的支出呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。到2020年，美國(guó)寵物行業(yè)的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到960億美元。

1.3 國(guó)內(nèi)外寵物產(chǎn)品行業(yè)綜合分析

美國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)約700億美元，日本也達(dá)到120億美元。相較之下，中國(guó)家庭的養(yǎng)寵比例比較低，寵物經(jīng)濟(jì)才剛剛起步，增長(zhǎng)潛力巨大，處于朝陽(yáng)期。[2]中國(guó)寵物產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的總體特點(diǎn)為：一方面，中國(guó)的寵物經(jīng)濟(jì)正在崛起，寵物消費(fèi)需求上升;另一方面，我國(guó)的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重依賴國(guó)外品牌。

2 寵物貓智能設(shè)計(jì)概況

目前，市場(chǎng)上的寵物貓產(chǎn)品層出不窮，但是寵物貓的智能產(chǎn)品卻寥寥無(wú)幾。據(jù)調(diào)研情況，以下列舉6個(gè)主要寵物貓智能產(chǎn)品的類別及簡(jiǎn)要概況（見表1）。

3 寵物貓智能產(chǎn)品案例分析

3.1 Tailio智能貓砂盆

該產(chǎn)品依靠產(chǎn)品內(nèi)置的傳感器以及相關(guān)智能管理程序控制，不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)寵物貓的重量，還能記錄寵物貓的如廁頻率、時(shí)長(zhǎng)等等。該產(chǎn)品還可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與主人的手機(jī)App互聯(lián)，并根據(jù)程序管理方案，定期通過(guò)App告知主人何時(shí)換貓砂以及寵物的健康情況。

3.2 Zip Automatic Laser Light

Zip閃電貓是一款為避免寵物貓?zhí)^(guò)懶散而形成肥胖等健康問題的產(chǎn)品，該產(chǎn)品能夠在自主移動(dòng)的過(guò)程中引導(dǎo)寵物貓追逐嬉戲等。該逗貓器無(wú)須主人控制其路線，產(chǎn)品內(nèi)部自帶的傳感器使得產(chǎn)品能夠自由在家中移動(dòng)而不撞到家具。

3.3 Bistro智能喂貓器

該產(chǎn)品是一款寵物貓飲食、飲水的智能管理產(chǎn)品，其不僅可以自動(dòng)化喂食、喂水，還可以貓臉識(shí)別、給寵物貓稱重、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)寵物貓進(jìn)食狀態(tài)，并可通過(guò)手機(jī)App遠(yuǎn)程連接，方便主人查看寵物貓的健康數(shù)據(jù)以及與寵物貓互動(dòng)。

4 寵物貓陪伴智能產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，主人與寵物的關(guān)系也從主仆發(fā)展成為“朋友和親人”。但目前市場(chǎng)上的寵物產(chǎn)品大多是功能單一、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的日常用品，如貓抓板、喂食盆、盛水器、逗貓棒等。隨著技術(shù)的發(fā)展、人們對(duì)寵物用品使用體驗(yàn)的需求提升，通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法強(qiáng)化寵物產(chǎn)品的功能，使產(chǎn)品智能化，其推廣應(yīng)用價(jià)值是巨大的。[5]寵物貓陪伴智能產(chǎn)品應(yīng)重點(diǎn)圍繞寵物貓及主人的行為與需求特征、家居環(huán)境特征、產(chǎn)品功能及智能化技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用等方面開展調(diào)研分析，并針對(duì)產(chǎn)品的功能、技術(shù)、結(jié)構(gòu)，合理地進(jìn)行產(chǎn)品定義及產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

4.1 人寵行為及需求特點(diǎn)

設(shè)計(jì)寵物貓陪伴智能產(chǎn)品時(shí)，由于用戶為寵物貓以及寵物主人，因此這兩者是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最應(yīng)考慮的角色。所以在設(shè)計(jì)前期，對(duì)寵物貓以及寵物主人進(jìn)行行為及需求調(diào)研和分析是必要的，以下為調(diào)研分析：（見表2）

4.2 產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)思路

寵物陪伴智能產(chǎn)品的主要使用對(duì)象為寵物貓及其主人，所以在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)緊密圍繞人寵關(guān)系，考慮用戶痛點(diǎn)與需求，提出能夠智能解決當(dāng)前陪伴問題以及促進(jìn)人寵關(guān)系的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案。[6]

定義產(chǎn)品時(shí)首先應(yīng)明確產(chǎn)品的功能要素，確定產(chǎn)品的主要功能及輔助功能，通過(guò)合理的功能設(shè)計(jì)，解決人寵陪伴問題，促進(jìn)人寵關(guān)系協(xié)調(diào)。產(chǎn)品的功能應(yīng)有其核心技術(shù)的支持，根據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合寵物智能產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)定位及技術(shù)的可行性，確定產(chǎn)品采用的技術(shù)及結(jié)構(gòu)布局。

在設(shè)計(jì)時(shí)則應(yīng)緊密圍繞產(chǎn)品定義，從產(chǎn)品的使用方式、造型、CMF、細(xì)節(jié)等方面展開深入的設(shè)計(jì)。同時(shí)，設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)考慮綠色設(shè)計(jì)概念，即全面考慮“人—產(chǎn)品—環(huán)境”的適應(yīng)性，綜合考慮設(shè)計(jì)功能、CMF以及生產(chǎn)、使用等全生命周期的各種因素，從而推出環(huán)境友好型的人性化產(chǎn)品。近年來(lái)，產(chǎn)品新材料的開發(fā)越來(lái)越熱門，通過(guò)運(yùn)用不同的設(shè)計(jì)材料，結(jié)合創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法，往往會(huì)給人帶來(lái)意想不到的心理效果。[7]

在造型設(shè)計(jì)上，首先應(yīng)符合產(chǎn)品定義的技術(shù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要求，即造型合理。在此基礎(chǔ)上，造型的比例、線條、元素應(yīng)符合形式美法則，形態(tài)應(yīng)滿足較高的審美需求。在設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)考慮產(chǎn)品語(yǔ)義，即人與寵物貓都可以不被培訓(xùn)和指導(dǎo)便能方便自然地使用產(chǎn)品。產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)可從主人、寵物貓的色彩識(shí)別特性出發(fā)，選擇滿足對(duì)象且兼具情感化的色彩方案。產(chǎn)品的材料則應(yīng)以使用對(duì)象為本，特別是寵物貓的使用，注重材料的親和性，避免采用僵化刻板的工業(yè)化材料，可嘗試將寵物貓感興趣的自然溫和的材料與工業(yè)化材料有機(jī)結(jié)合。設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)充分考慮寵物使用產(chǎn)品過(guò)程中對(duì)材料的破壞性，可通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)等方式解決產(chǎn)品易損耗部件的更換與維護(hù)問題。[8]

寵物智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，應(yīng)體現(xiàn)科技與藝術(shù)的完美結(jié)合，基于寵物智能化產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的審美特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行合理的把握。[9]當(dāng)然，設(shè)計(jì)風(fēng)格的審美因人而異，故在設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)考慮用戶的特定條件，從而使之符合設(shè)計(jì)的大和諧原則，即用戶與用戶、用戶與產(chǎn)品、產(chǎn)品與產(chǎn)品、產(chǎn)品與環(huán)境之間的共生關(guān)系。[10]現(xiàn)代家居環(huán)境風(fēng)格各異，在設(shè)計(jì)特定環(huán)境中使用的寵物智能產(chǎn)品時(shí)，其風(fēng)格也應(yīng)盡量與家居環(huán)境協(xié)調(diào)，避免突兀。在構(gòu)思設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)，還應(yīng)考慮文化因素，比如地域文化、二次元文化、貓文化等等。[11]近年來(lái)，將貓文化與產(chǎn)品創(chuàng)意相結(jié)合，使產(chǎn)品深得人心的案例越來(lái)越多，比如“吾皇”系列產(chǎn)品，故構(gòu)思寵物智能產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)，同樣可以結(jié)合當(dāng)代流行文化。

5 結(jié)語(yǔ)

由于現(xiàn)代社會(huì)人們工作時(shí)間延長(zhǎng)、工作壓力增加，能夠在工作時(shí)間代替主人陪伴寵物，在休閑時(shí)間讓主人與寵物更好互動(dòng)的寵物陪伴智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及開發(fā)顯得尤為重要。寵物陪伴智能產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，能改善人們的養(yǎng)寵方式和體驗(yàn)，提升寵物的生活質(zhì)量，解決人寵相處問題，增進(jìn)兩者的感情，具有較高的市場(chǎng)價(jià)值和廣闊的應(yīng)用前景。

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通訊作者：劉瑋，女，南京林業(yè)大學(xué)家居與工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授。