聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感與學習效果關(guān)系研究

王芬萍，郭文斌,，張 琨

(1.陜西師范大學 教育學院，西安 710062；2.伊犁師范大學 教育科學學院，新疆 伊寧 835000)

美國心理學家班杜拉1977年首先提出自我效能感，將其定義為人們對自身完成某項任務(wù)或工作行為能力的信心或信念，是人對自己是否能夠成功進行某一成就行為的主觀判斷。[1]自我效能感的高低會影響人們的認知和行動。有研究發(fā)現(xiàn)，自我效能感對提高個體學習和行為表現(xiàn)具有重要作用[2]，與學習成績之間呈顯著正相關(guān)[3]。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及使人們克服了時空的限制，知識的傳播和獲取方式更加多元化[4]，網(wǎng)絡(luò)學習也日益受到人們重視。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感逐漸引申出來，即個體對自己能在網(wǎng)絡(luò)學習活動中取得成功的信念，是個體對自己使用計算機、網(wǎng)絡(luò)信息資源或網(wǎng)絡(luò)通信工具等完成學習任務(wù)能力的一種主觀判斷。[5]也有研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感對網(wǎng)絡(luò)學習效果有顯著影響，學生的自我效能感高，對其學習成績具有積極影響[6]，而自我效能感較高的學習者也更傾向于采用網(wǎng)絡(luò)學習，并能獲得更好的學習成績與學習效果。[7]近年來，國家也特別重視網(wǎng)絡(luò)學習，2016年教育部發(fā)布的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》明確提出：推動落實《職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范》，大力推進“網(wǎng)絡(luò)學習空間人人通”，網(wǎng)絡(luò)學習空間應(yīng)用普及化，基本形成與學習型社會建設(shè)需求相適應(yīng)的信息化支撐服務(wù)體系。[8]2018年，教育部副部長杜占元在全國教育信息化工作會議上強調(diào)，教育信息化2.0行動計劃要實現(xiàn)學習應(yīng)用覆蓋全體適齡學生。[9]“網(wǎng)絡(luò)學習空間人人通”要求人人參與網(wǎng)絡(luò)學習，中職聽障生作為“全體適齡學生”的一部分，有權(quán)利也有義務(wù)參與其中。

聽障導致的語言發(fā)展上的滯后性和感知活動的局限性使聽障生的思維發(fā)展較遲緩[10]，極易導致認知偏差，加之傳統(tǒng)的教學方式對其支持不足，在學習中很難獲得自信心，因而其自我效能感較低。而信息技術(shù)的生動性、互動性、直觀性等特點恰好能夠滿足聽障生學習和身心全面發(fā)展的需求[11],便于調(diào)動他們學習的積極性，激發(fā)其學習興趣，提高其學習能力[12]，使他們在學習中較易獲得成就感和自信心，進而提高其網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感，最終促進聽障生網(wǎng)絡(luò)學習效果的提升。目前對于網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的研究多為綜述類文章且針對聽障生的研究較少，而研究聽障生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感與學習效果的則更少?；诖?，以聽障中職生為研究對象進行調(diào)查，以期提高聽障中職生的網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感和網(wǎng)絡(luò)學習效果。

一、研究方法

(一)研究對象

參與的被試至少完成過一門網(wǎng)絡(luò)學習課程或有通過網(wǎng)絡(luò)進行學習的經(jīng)歷。采用隨機抽樣的方法，從中選取65名中職聽障生參與問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷65份，回收58份，回收率約為89.2%。剔除無效問卷6份，共收回有效問卷52份，有效率約為89.7%。

(二)研究工具

1.網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感問卷

本研究采用的網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感問卷由謝幼如、劉春華、盛創(chuàng)新等編制的大學生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感量表修改而成。[13-14]該問卷共25個題項，將網(wǎng)絡(luò)學習效果劃分為能力感(5個題項)、環(huán)境感(7個題項)、努力感(3個題項)、控制感(10個題項)4個因子。問卷采用李克特5點計分法(1=非常不贊同，2=不贊同，3=中立，4=贊同，5=非常贊同)，分數(shù)越高表示網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感水平越高。經(jīng)測量，該問卷的信度系數(shù)為0.934，4個因子的總方差貢獻率為64.917%，KMO值為0.732，各項目的負荷值在0.496～0.775之間，各因子與總量表之間的相關(guān)系數(shù)在0.528～0.897之間，修改后問卷的信效度較好。

2.網(wǎng)絡(luò)學習效果問卷

本研究采用的網(wǎng)絡(luò)學習效果問卷由張芮編制的MOOC課程學習效果問卷修改而成[15]。該問卷共20個題項，將網(wǎng)絡(luò)學習效果劃分為學習態(tài)度(3個題項)、學習動機(4個題項)、學習參與度(5個題項)、學習結(jié)果(4個題項)、學習滿意度(4個題項)5個因子。問卷采用李克特5點計分法(1=非常不贊同，2=不贊同，3=中立，4=贊同，5=非常贊同)。經(jīng)測量，該問卷的信度系數(shù)為0.881，5個因子的總方差貢獻率為68.648%，KMO值為0.720，各項目的負荷值在0.441～0.819之間，各因子與總量表之間的相關(guān)系數(shù)在0.384～0.776之間，修改后問卷的信效度較好。

3.數(shù)據(jù)處理與分析

采用SPSS 22對數(shù)據(jù)進行處理和統(tǒng)計分析。主要采用的數(shù)據(jù)分析方法有描述性統(tǒng)計分析、獨立樣本t檢驗、相關(guān)分析和回歸分析等。

二、研究結(jié)果

(一)網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感與網(wǎng)絡(luò)學習效果總體水平

聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感與網(wǎng)絡(luò)學習效果總體分布分別見表1、表2。

表1 聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的總體水平分布

表2 聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習效果的總體水平分布

從表1可以看出，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的總體水平較低(Mean=2.971<3)，各因子上的網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感從高到低依次為：能力感>環(huán)境感>控制感>努力感。

從表2可以看出，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習效果的總體水平較低(Mean=2.960<3)，各因子上的網(wǎng)絡(luò)學習效果從高到低依次為：學習參與度>學習結(jié)果>學習滿意度>學習態(tài)度>學習動機。

(二)網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感高低組與網(wǎng)絡(luò)學習效果的差異分析

按照自我效能感總分從低到高排序，選擇前27%被試組成自我效能感低分組，后27%被試組成自我效能感高分組。[16]其中低分組14人(42～64分)、高分組14人(86～120分)。以網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感分組水平為自變量，網(wǎng)絡(luò)學習效果總均分和各因子的均分為因變量進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果見表3。從表3可以看出，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感低分組在網(wǎng)絡(luò)學習效果的總均分及各因子的均分中均顯著低于高分組。

表3 不同組別的網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的學習效果差異

(三)網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感對網(wǎng)絡(luò)學習效果的影響

1.聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感與網(wǎng)絡(luò)學習效果的相關(guān)分析

對聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感總體與網(wǎng)絡(luò)學習效果及各因子進行相關(guān)分析，結(jié)果見表4。

從表4可知，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感及各因子與網(wǎng)絡(luò)學習效果總體均呈顯著正相關(guān)(P<0.01)，即網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感越高，網(wǎng)絡(luò)學習效果越好。

表4 網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感與網(wǎng)絡(luò)學習效果及各因子的相關(guān)分析(r)

注：**表示P<0.01

2.聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感對網(wǎng)絡(luò)學習效果影響的回歸分析

用P-P圖判斷網(wǎng)絡(luò)自我效能感與網(wǎng)絡(luò)學習效果之間有無線性趨勢，如圖1所示，殘差符合正態(tài)分布，滿足線性模型的前提要求。為了進一步探究網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感對網(wǎng)絡(luò)學習效果的影響程度，以能力感、環(huán)境感、努力感、控制感4個因子為自變量，以網(wǎng)絡(luò)學習效果為因變量，采用多元回歸分析中的“逐步回歸法”進行多元回歸分析，結(jié)果見表5、表6。

通過表5可以看出，控制感、環(huán)境感、能力感、努力感4個因子共解釋網(wǎng)絡(luò)學習效果98.7%的變異量，4個因子均對聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習效果具有正向影響(分別為：t=16.867，t=9.818，t=7.829，t=3.967)。采用4個因子預測網(wǎng)絡(luò)學習效果的回歸方程為：6.117+0.763×控制感+0.703×環(huán)境感+0.724×能力感+0.554×努力感(見表6)。

表5 影響聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習效果的因素分析

表6 回歸系數(shù)(a)

圖1回歸標準化殘差值正態(tài)概率分布P-P圖

三、分析與討論

(一)網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感總體水平分析

研究發(fā)現(xiàn)，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的總體水平較低，各因子得分由高到低依次為：能力感>環(huán)境感>控制感>努力感。出現(xiàn)上述結(jié)果的原因在于:第一，聽障生自身的特殊性。聽力的損失會影響他們交流的機會，并對其認知技能、言語知識和語言流暢性以及其他方面的功能產(chǎn)生微妙的、長遠的影響[17],這也導致他們不會充分利用網(wǎng)絡(luò)學習資源，網(wǎng)絡(luò)學習效果不佳，進而很難在學習中獲得成就感和自信心。第二，聽障生的計算機和網(wǎng)絡(luò)使用能力較弱，這一研究結(jié)果與以往的研究結(jié)果一致。[18]對于在網(wǎng)絡(luò)學習過程中遇到的計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的問題無法通過自身能力及時解決，從而導致其對網(wǎng)絡(luò)學習的焦慮甚至抵觸。當問及“你對自己網(wǎng)絡(luò)水平的評價”時，73.08%的聽障生認為自己處于初級水平或中級水平，其能力感的均值為3.062，基本處于中等水平，也證實了這一點。第三，聽障生網(wǎng)絡(luò)學習努力程度較低(Mean=2.743)。在傳統(tǒng)的教育方式中，教師的監(jiān)管對聽障生的學習起到了重要的作用，而網(wǎng)絡(luò)學習與傳統(tǒng)的教育方式相比，教師的參與度與監(jiān)管力度減小，使得聽障生對學習有所放松，所以其努力程度有所下降，其努力感均值為2.743，在自我效能感各因子中得分最低，也證實了這一點。第四，聽障生的網(wǎng)絡(luò)學習自控能力較差(Mean=2.940)?；ヂ?lián)網(wǎng)以其虛擬性、隱蔽性和開放性的特點，誘惑著自制力不強的聽障中職生[19]，分散了他們的注意力，使其上網(wǎng)學習的時間和注意力都相對削減。當問及“你在上網(wǎng)學習的同時，還會做以下哪些事”時，51.92%的學生回答自己在學習的同時，會登錄QQ、微信或瀏覽其他網(wǎng)頁。第五，為聽障生提供的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境較差。一方面，在網(wǎng)絡(luò)學習過程中，網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境使得師生的交流互動無法同步進行，聽障生在學習中遇到困惑時無法及時得到教師的解答，加之網(wǎng)絡(luò)學習使得教師對學生的個別化指導減少，久而久之，聽障生在網(wǎng)絡(luò)學習中會感到無助且困惑會越來越多，使得其厭煩網(wǎng)絡(luò)學習課程，導致網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感降低。另一方面，網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境的無障礙設(shè)置較差。在問卷中“我覺得網(wǎng)絡(luò)課程學習相關(guān)頁面設(shè)計得很簡潔，布局很清晰”這一題項中1.92%的聽障生極不贊同這一看法，34.62%的聽障生不贊同，26.92%的聽障生持中立態(tài)度，即有63.47%的聽障生認為網(wǎng)絡(luò)課程學習相關(guān)頁面設(shè)計得不是很簡潔，布局不是很清晰,這反映出網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境的軟件設(shè)置方面較差。在構(gòu)建無障礙網(wǎng)絡(luò)學習平臺中,網(wǎng)頁導航是否清晰是關(guān)鍵，對頁面元素沒有進行簡潔的安排，會使聽障生在瀏覽時缺乏整體感，網(wǎng)頁中的廣告浮動條、腳本、小動畫等會對聽障生學習帶來很多不必要的干擾。[20]因此，在網(wǎng)頁設(shè)計中應(yīng)當盡量保持簡潔，網(wǎng)頁的布局要清晰直觀，這樣能夠提高學習者的學習效率、網(wǎng)絡(luò)學習興趣和積極性，進而會促進其網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的提高。

(二)網(wǎng)絡(luò)學習效果總體水平分析

研究發(fā)現(xiàn)，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習效果的總體水平較低，各因子得分從高到低依次為：學習參與度>學習結(jié)果>學習滿意度>學習態(tài)度>學習動機。出現(xiàn)上述結(jié)果的原因在于：第一，聽障中職生的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機水平較差。如何使用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機技術(shù)，如何認識和發(fā)揮這些技術(shù)的特點是有效提高遠程學習效果的重要因素。[21]聽障生的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機水平較差，對于網(wǎng)絡(luò)學習課程中遇到的某些網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)方面的問題如果多次不能得到解決，就會導致網(wǎng)絡(luò)學習無法順利進行，長此以往，聽障生對于網(wǎng)絡(luò)學習的積極性和興趣會大打折扣，甚至會產(chǎn)生抵觸心理，因此其網(wǎng)絡(luò)學習效果較差。第二，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習滿意度較低(Mean=2.889)。網(wǎng)絡(luò)學習者滿意度對提升網(wǎng)絡(luò)課程的服務(wù)質(zhì)量、完善教學質(zhì)量評價體系、增強學習者忠誠度等至關(guān)重要。[22]網(wǎng)絡(luò)課程任務(wù)難度、網(wǎng)絡(luò)平臺操作、網(wǎng)絡(luò)課程評價標準等是體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學習滿意度的重要因素，而這些因素與教師密切相關(guān)。若網(wǎng)絡(luò)課程任務(wù)難度過高，聽障生在學習的過程中便很難獲得成就感和滿足感;難度過低，學生會覺得沒有挑戰(zhàn)性，減弱學習動力。在網(wǎng)絡(luò)課程學習過程中，聽障生不僅僅掌握的是該課程的內(nèi)容，其計算機使用能力、與人交流的能力等都會有所涉及，而教師單一的評價標準會打擊聽障生學習的積極性和主動性。第三，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習態(tài)度不夠端正(Mean=2.885)。學習態(tài)度對學業(yè)成績有一定的影響，良好的學習態(tài)度會促進學習行為的改變，從而促進學業(yè)成績的提高。[23]如問卷中“我覺得網(wǎng)絡(luò)學習使自己獲取知識的途徑更廣”這一題項中，40.39%的聽障生對這一觀點持不贊同態(tài)度，34.62%的聽障生持中立態(tài)度。這說明聽障生并沒有真正認識到網(wǎng)絡(luò)學習的作用和重要性，因此其網(wǎng)絡(luò)學習效果較差。第四，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習動機水平較低(Mean=2.798)，學習動機不明確。學習動機由表及里包括為了完成學校課程安排的任務(wù)、促進職業(yè)發(fā)展、開闊視野、對課程感興趣等。研究中，僅32.69%的聽障生是由于對課程感興趣進行學習，而接近50%的聽障生對于自己的學習動機不明確，持中立態(tài)度。學習動機是促使學生學習的動力[24]，直接制約著學生的學習積極性，決定著學生學習的方向，影響著學生的學習效果[25]。學習動機水平較低或沒有明確的學習動機都會影響聽障生的網(wǎng)絡(luò)學習效果。

(三)網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感高低組與網(wǎng)絡(luò)學習效果的差異分析

研究發(fā)現(xiàn)，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感低分組在網(wǎng)絡(luò)學習效果的總均分及各因子的均分中均顯著低于高分組。出現(xiàn)上述結(jié)果的原因在于:第一，低分組聽障生與高分組的相比沒有正確認識到網(wǎng)絡(luò)學習的重要性，缺乏主動性，不會制訂學習計劃，不能明確各階段的學習目標，呈現(xiàn)出茫然、模糊、機械的學習狀態(tài)[19]，致使其無法體驗到網(wǎng)絡(luò)學習所帶來的成就感和滿足感。第二，滿意度主要從課程內(nèi)容設(shè)置、學習任務(wù)難度、網(wǎng)絡(luò)學習平臺操作、課程評價標準等方面進行考量。一方面，低分組的聽障生由于自身的網(wǎng)絡(luò)學習能力較差，對于教師設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容、學習任務(wù)等無法達到教師的要求，致使教師對其課程評價也較低，而教師評價會在一定程度上影響學生的課堂參與[26]，如此循環(huán)，會導致低分組的聽障生更不愿參與網(wǎng)絡(luò)課程學習，長此以往會影響其網(wǎng)絡(luò)學習效果，而且自我效能感越低，影響越明顯。這也從側(cè)面反映出自我效能感是決定網(wǎng)絡(luò)學習效果的一個重要因素,對于其學習成績有重要的、積極的影響。[27]

(四)網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感和網(wǎng)絡(luò)學習效果的關(guān)系分析

研究發(fā)現(xiàn)，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感與網(wǎng)絡(luò)學習效果呈顯著的正相關(guān)(r=0.989、P<0.01)，即網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感越高，網(wǎng)絡(luò)學習效果越好。這一研究結(jié)果與以往的研究結(jié)果一致[6]，這也再次證實了自我效能感是預測網(wǎng)絡(luò)學習效果的重要因素[28]。網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的4個因子對聽障中職生的網(wǎng)絡(luò)學習效果均具有明顯的正向影響。進一步回歸分析發(fā)現(xiàn)，控制感對網(wǎng)絡(luò)學習效果的影響最大，環(huán)境感次之。出現(xiàn)上述結(jié)果的原因在于：第一，聽障中職生的網(wǎng)絡(luò)學習自控能力較差。[29]控制感指個體能否對網(wǎng)絡(luò)學習活動和學習行為進行控制的感受。它包括個體對網(wǎng)絡(luò)學習實踐的安排、能否控制自己不受外界干擾等內(nèi)容。[13]一方面，聽障生因為自身的特殊性，所以家人、教師給予其各方面的支持與監(jiān)管較多，久而久之使得聽障生的依賴性較強，自控能力較差。而在網(wǎng)絡(luò)學習的過程中，教師的監(jiān)管力度減小，聽障生需要加強自我管理能力，加強對網(wǎng)絡(luò)學習任務(wù)的管理和安排，這對于聽障生來說比較困難，所以其網(wǎng)絡(luò)學習效果較差。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱匿性和開放性、自由性使得一些自控力薄弱的學生極易在網(wǎng)絡(luò)世界迷失自我，沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天[30]，導致其網(wǎng)絡(luò)學習效果較差。第二，聽障生對網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境的利用能力較差，在問卷中“我覺得從網(wǎng)上下載網(wǎng)絡(luò)學習資源很容易”這一題項中，5.77%的聽障生持極不贊同觀點，25%的聽障生不贊同，32.69%的聽障生持中立態(tài)度。這說明雖然網(wǎng)絡(luò)學習資源很豐富，但是聽障生并不能充分地利用這些資源以促進自身的網(wǎng)絡(luò)學習。第三，為聽障生提供的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境沒有真正滿足聽障生的網(wǎng)絡(luò)學習需求。針對問卷中“我覺得鼠標、鍵盤等硬件設(shè)備使用起來很靈敏、很方便”這一題項，5.77%的聽障生極不贊同這一看法，34.62%的聽障生不贊同，26.92%的聽障生持中立態(tài)度。如果在學習過程中,學習者頻繁地遇到諸如鼠標使用不靈活、不能上網(wǎng)等技術(shù)性故障時,會使網(wǎng)絡(luò)學習者產(chǎn)生煩躁甚至厭惡的情緒,對網(wǎng)絡(luò)學習失去興趣、喪失信心,進而導致其網(wǎng)絡(luò)學習效果較差。第四，聽障生自身的網(wǎng)絡(luò)學習能力不強，處于中等水平(Mean=3.062)。研究中28.85%的聽障生認為自己無法從網(wǎng)上眾多的學習資料中找到教師要求的資料，36.54%的聽障生不清楚自己能否找到；當上網(wǎng)碰到難題時，34.62%的聽障生認為自己無法找到解決辦法，25%的聽障生不知道自己能否找到解決的辦法。這些都是聽障生網(wǎng)絡(luò)學習能力不強所導致的。第五，聽障生網(wǎng)絡(luò)學習努力程度不足(Mean=2.743)。如在問卷中“我有時會由于投入網(wǎng)絡(luò)學習而忘記去做其他事情”這一題項中，9.62%的聽障生持極不贊同觀點，36.54%的聽障生不贊同，28.85%的聽障生持中立態(tài)度。這說明聽障生在網(wǎng)絡(luò)學習的過程中并沒有很投入很深入地進行學習，學習還不夠努力，因此其網(wǎng)絡(luò)學習效果較差。

四、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

第一，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感的總體水平較低，努力感因子得分最低。第二，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習效果的總體水平較低，學習動機因子得分最低。第三，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感低分組在網(wǎng)絡(luò)學習效果的總均分及各因子的均分中均顯著低于高分組。第四，聽障中職生網(wǎng)絡(luò)學習自我效能感及各因子對網(wǎng)絡(luò)學習效果均具有明顯的正向影響。

(二)建議

第一，聽障生要積極參加計算機、網(wǎng)絡(luò)使用方面的培訓，提高其計算機和網(wǎng)絡(luò)使用方面的能力，學會利用網(wǎng)絡(luò)學習資源；同時，要提高其學習的自主性，加強自控能力。第二，教師要多鼓勵聽障生，引導其制定學習目標，根據(jù)學生的能力設(shè)置學習任務(wù)，注意課程評價的多元化；同時，為聽障生提供網(wǎng)絡(luò)學習操作技能培訓和指導，如制作圖文并茂的網(wǎng)絡(luò)學習平臺操作說明書或動畫演示操作過程的視頻等。第三，學校要進一步完善網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境，從軟硬件設(shè)施兩方面積極構(gòu)建無障礙網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境，如硬件設(shè)備靈敏度的調(diào)整，網(wǎng)頁的簡潔、清晰性設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)學習平臺的定期維護等，盡可能地適應(yīng)聽障生的學習特點，滿足其網(wǎng)絡(luò)學習需求。同時，學校也要積極組織聽障生多參加計算機相關(guān)課程培訓的活動。