信息化管理在教學質量評價工作中的探索與研究

王雙雙

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教育信息化的發(fā)展已進入到了快車道。從信息化硬件設施的配備到軟件系統(tǒng)的建設，對教育產生了深遠影響。近年來，教育評價作為對教育質量測量的手段之一，越來越受到人們的重視。網絡、數(shù)據庫技術的應用為教育質量評價手段的變革帶來了新的機遇。如何運用信息技術構建科學而又可操作的教學質量監(jiān)控系統(tǒng)，成為教學管理發(fā)展的新方向。在對學校信息化管理教學質量進行評價時，首先需要解決學校評價的內容以及方式。學校信息化管理教學質量的評價內容主要包含學校的科學定性、信息化管理教學質量的內涵以及評價開展的目的。對此，從學校信息化管理教學質量評價內容、指標以及方法進行探索，提出高職院校教學質量評價方法，希望能夠為學校信息化管理教學質量的提升提供參照，進而為推進相關工作奠定堅實的基礎。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職教學;信息化;教學質量評價

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）12-0001-03

一、前言

借助信息化教學管理，可實現(xiàn)大信息量存儲、共享和分析的目的，便于實現(xiàn)有效監(jiān)督及評價和提高教學質量。當前信息技術融入社會的各個方面，對人才培養(yǎng)提出全新的要求。因此，教學管理引進信息技術，轉變成高效的教學管理模式。對學校而言，想要提高信息化管理教學質量，必定要通過一個科學、合理的評價來對其具體情況進行反饋。

在信息化管理教學質量的評價過程中，評價指標及內容是一項非常重要的內容，在進行評價時，學校要先針對其評價的指標及內容進行確定，并做好詳細的計劃，以期能夠在后續(xù)的評價過程中有一個明確、科學的方向。而后，如何選擇信息化教學質量評價方向也同樣是高職院校開展信息化教學質量管理的重要組成部分。

高職教育作為高等教育的重要組成部分同樣也需要信息化教學質量管理的評價體系來揭示教育規(guī)律及效果的特征和水平，并找出優(yōu)勢與不足?，F(xiàn)階段，在我國各類學校中，針對信息化教學質量管理的評價體系研究眾多，且分別從前期的投入力度、產出結果以及所得經濟、管理效益等方面來對信息化教學質量管理的研究進行分析，盡可能地減少其對學校信息化教學質量管理評價內容與分析方法的影響，進而獲得比較客觀、科學、合理的評價結果，為學校信息化教學質量管理提供科學、合理的定位與評價。

二、信息化管理在教學質量評價體系中的應用合理性

各個地區(qū)院校的教育都有其教學特色，而不同的教學評測軟件也有其適用的范圍，如果不結合學校實際情況，生搬硬套，便會導致評價效果與實際教學情況背道而馳。因此，構建適合高職院校自身發(fā)展的教學質量評價體系才是最重要的，可從以下幾方面進行探討。

（一）重視評價者意識

完善的教學評價系統(tǒng)是基于教學工作者與管理者所開展的，二者屬于點面結合關系，必須要從各方面對教學效果進行分析，保障評價管理系統(tǒng)實施可行性，全面了解信息化管理教學質量評價體系的應用人員需求。

（二）從評價功能進行考慮

系統(tǒng)評價功能需要對學生與教師學習、教學的開展具有引導性，同時可明確其教學目標，為教學管理標準化以及教學服務質量的提升提供保障。具有教學過程的監(jiān)控功能、教學結果的診斷與矯正功能、學習動機的維持與激發(fā)的功能、經驗判斷與量化決策的功能等。

（三）需要從評價體系實施的策略進行分析

一方面，信息化管理在教學質量評價體系中的應用需要遵循科學化的策略，并逐步推進，實現(xiàn)教學評價的可行性，有效避免可能發(fā)生的不公平、不科學、不合理因素;另一方面，需要將應用系統(tǒng)作用于管理服務當中，充分發(fā)揮促進教學管理的作用。重視收集教研工作者以及一線教師意見，針對大家反饋信息，進行需求的改進與優(yōu)化，加強系統(tǒng)的可操作性和有效性，使之更符合實際教學管理需要。

實踐證明，應用信息技術在教學質量評價管理中，有助于實現(xiàn)教學評價的導向性指引，提高教學評價的效率和效果，對教學質量及教學管理有很好的促進作用。

教師對信息化管理在教學質量評價體系中的應用從認識到接受，往往需要一個過程。要改變這種狀況，必須讓管理者和教師更新觀念，接受新的教育教學管理及新時期人才培養(yǎng)的理念。在系統(tǒng)構建過程中，培訓與反饋工作要貫穿始終，培訓主要以教學理念和應用操作相結合的方式來進行，這對系統(tǒng)有效地推廣起著重要作用。

三、學校信息化管理教學質量的概念與評價內容

（一）學校信息化管理教學質量概念

學校的信息化管理教學質量是指為保證培養(yǎng)規(guī)格，借助信息化管理促使教學效果達到課程計劃、教學大綱和教科書所規(guī)定的要求，對教學過程和效果進行指導、控制的活動，是教學管理的核心。一般程序為：確定教學質量的標準，主要依據教學目標，使之分解、具體化;進行教學質量管理檢查和評價，通過與教育質量標準的對照比較，發(fā)現(xiàn)問題，改進教學;進行教學質量分析，找出解決或改進教學的路線和方法;進行教學質量控制，依據分析結果，實施改進措施，最終使學校的教學質量所達到的高度等。通過評價績效的計算來幫助考量教師的教學質量，并做出評價，同時，教師也能夠根據所得到的績效結果來進行科學的分析，以找到自己日常教學期間所存在的不足，幫助教師進行教學改進。除此之外，學校信息化管理教學質量評價還能幫助學生提高學習成績，提供有效的信息和針對性內容，發(fā)現(xiàn)自身不足。

（二）信息化評價內容

1.學生綜合素質評價

學生綜合素質評價主要是從學習過程、質量檢查和品行評價三個方面進行。

（1）要做好學生學習過程情況記錄，做好學生學習過程獲取知識、運用知識、解決實際問題的信息收集和整理，客觀評定學生學習過程和成績。

（2）質量檢測分為考查和考核兩方面，按上級教研部門要求，在學校教導處具體組織下進行。

（3）品行評價采取自我評價和他人評價方式，全面、客觀和理性地評價學生品行，促進每個學生今后更好的發(fā)展和進步。

2.教師教學業(yè)績評價

教師教學業(yè)績的評價對學校教育教學發(fā)展具有導向性，以新課程改革作為教學方式優(yōu)化的主要推動力，信息化管理前提下教師教學業(yè)績主要從如下幾個方面進行評估。

（1）一級指標：師德素養(yǎng)和業(yè)務素質。

（2）二級指標：理論素質、愛崗敬業(yè)、關愛學生、為人師表、教學工作量、教學工作復雜度、教學管理、專業(yè)發(fā)展、心理素質。

（3）三級指標：政治理論學習、貫徹教育方針、實施素質教育、教學民主、課堂教學、綜合實踐活動、實施教學常規(guī)、校本培訓、教學個性風格。

四、學校信息化管理在教學質量體系中的分析方法

在學校信息化管理教學質量的分析評價中，其方法大體上包括綜合評價法與數(shù)據分析法，通常是這兩種方法的綜合性應用。

綜合評價法，其實際方法是對各級評價指標進行分配權重，然后對評價的對象指標進行分值處理，加權求和算出每個評價對象的得分總值。根據最后得分排序，可以得到學校信息化管理教學質量的績效排行。綜合評價法較為適用于橫向比較，能夠將學校信息化管理教學質量的綜合實力和在某一單項比較中的優(yōu)勢。

數(shù)據分析法，主要是從學校教科研時間維度、結構維度以及變量等方面進行評價，然后根據數(shù)據分析的方法對學校的信息化管理教學質量進行評價。

如果需要對一所學校信息化管理教學質量進行評價，最好是將這兩種方法結合起來，通過綜合評價法的橫向比較得出比較優(yōu)勢或差距;通過縱向的數(shù)據分析方法挖掘出學校教科研的發(fā)展特征和問題，完整地呈現(xiàn)學校的信息化管理教學質量。

五、教學質量評價指標權重

教學評價系統(tǒng)中，權重集設計有多種方法，主要有經驗判斷法、數(shù)理統(tǒng)計法、模糊統(tǒng)計法、層次分析法（AHP），這些方法各有特點。層次分析法是一種簡易、實用的決策方法，是一種解決多目標的復雜問題的定性與定量相結合的決策分析方法。該方法將定量分析與定性分析結合起來，用決策者的經驗判斷和衡量目標能否實現(xiàn)的標準之間的相對重要程度，并合理地給出每個決策方案的標準權數(shù)，利用權數(shù)求出各方案的優(yōu)劣次序，此法比較有效地應用于那些難以完全用定量方法解決的課題。

層次分析法的基本步驟：

（1）建立層次結構模型。在深入分析實際問題的基礎上，將有關的各個因素按照不同屬性自上而下地分解成若干層次，同一層的諸因素從屬于上一層的因素或對上層因素有影響，同時又支配下一層的因素或受到下層因素的作用。

（2）構造成對比較陣。從層次結構模型的第2層開始，對從屬于（或影響）上一層每個因素的同一層諸因素，用成對比較法和1～9比較尺度構造成對比較陣，直到最下層。

（3）計算權向量并做一致性檢驗。對每一個成對比較陣計算最大特征根及對應特征向量，利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗。

（4）計算組合權向量并做組合一致性檢驗。

以下根據高職院校實際情況進行層次分析法設計及權重指標探索設計，如下表：

根據建立的多級層次分析模型構造判斷矩陣。通過引入九分位的相對重要的比例標度，依據理性判斷，把系統(tǒng)中同一層次各因素的重要性進行兩兩比較，即把第i個因素對第j個因素的相對重要性估計一個值。由此可得到n階方陣A，把滿足（A-λE）w=0的λ值叫A的特征值，與特征值相對應的w值叫做特征向量，對應最大特征值λmax可以得到方程組。求此方程組的解向量W=（w1，w2，…，wn），即為各因素的權重。然后再進行公式設計與分值打分進行計算，得出綜合分值排序。

由上所得，在對學校信息化管理在教學質量評價體系中的應用進行探討與分析期間，可從其一級指標、信息化管理教學質量評價二級指標以及信息化管理教學質量評價三級指標進行分析，然后將層次分析法、數(shù)據分析法與綜合評價法進行結合，對學校信息化管理教學質量進行客觀有效、科學合理的評價，進一步推動教學與管理的質量提升。

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編輯 武生智