PDCA循環(huán)對改善醫(yī)療設(shè)備工作效率及醫(yī)療設(shè)備管理 的效果觀察

寇振嶺

[摘要] 目的 探究PDCA循環(huán)護理模式對改善醫(yī)療設(shè)備工作效率和醫(yī)療設(shè)備的管理效果。方法 該次研究對象為科室檢查采用的多普勒超聲檢測儀（n=36）、電子陰道鏡（n=42）、肺功能檢測儀（n=22）、數(shù)字X線成像DR（n=30）、心電監(jiān)護儀（n=30）等儀器設(shè)備以及30名醫(yī)務(wù)人員。對照組設(shè)置為2016年4月—2017年2月對醫(yī)療設(shè)備行常規(guī)登記管理制度，觀察組設(shè)置為2017年3月—2018年9月對醫(yī)療設(shè)備行PDCA循環(huán)護理模式。將兩組設(shè)備的合格率、設(shè)備管理質(zhì)量以及醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的滿意度進行比較。結(jié)果 觀察組設(shè)備合格率明顯高于對照組（P<0.05）;兩組設(shè)備管理質(zhì)量比較觀察組評分顯著高于對照組（P<0.05）。此外對照組醫(yī)務(wù)人員滿意度為60.00%明顯低于觀察組93.33%（χ2=31.048 1，P<0.05）。結(jié)論 PDCA循環(huán)護理模式可以促進醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理，對于醫(yī)療設(shè)備養(yǎng)護水平的提升，以及更好地滿足醫(yī)務(wù)人員對設(shè)備的使用需求有重要意義。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)療設(shè)備;PDCA循環(huán)護理模式;管理效果

[中圖分類號] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）04（a）-0009-03

[Abstract] Objective To explore the effect of PDCA cycle nursing mode on improving the efficiency of medical equipment and the management of medical equipment. Methods The subjects of this study were Doppler ultrasound（n=36）， electronic colposcopy（n=42）， pulmonary function tester（n=22）， digital X-ray imaging DR（n=30）， ECG monitor（n=30） and other medical personnel. The control group was set up for the general registration management system for medical equipment from April 2016 to February 2017. The observation group was set to the PDCA cycle care mode for medical equipment from March 2017 to September 2018. The qualification rate of the two sets of equipment， the quality of equipment management， and the satisfaction of medical staff services were compared. Results The qualified rate of the observation group was significantly higher than that of the control group（P<0.05）. The scores of the equipment management quality of the two groups were significantly higher than those of the control group（P<0.05）. In addition， the satisfaction of medical staff in the control group was 60.00%， which was significantly lower than that in the observation group 93.33%（χ2=31.048 1，P<0.05）. Conclusion The PDCA cycle care model can promote the standardized management of medical equipment， and it is of great significance for the improvement of the maintenance level of medical equipment and the need for the pump to meet the needs of medical personnel.

[Key words] Medical equipment; PDCA cycle care model; Management effect

臨床醫(yī)學(xué)診斷中離不開各種醫(yī)療設(shè)備的使用，當(dāng)醫(yī)療設(shè)備不能正常使用時，會影響疾病的診斷結(jié)果，造成不必要的醫(yī)患糾紛。因此加強對醫(yī)療設(shè)備的管理是非常必要的。PDCA循環(huán)護理模式是一種科學(xué)有效的管理模式，將其應(yīng)用在醫(yī)療設(shè)備管理中可以發(fā)揮巨大的作用[1]。該文為了探究PDCA循環(huán)護理模式對改善醫(yī)療設(shè)備工作效率和醫(yī)療設(shè)備的管理效果，選取科室檢查采用的多普勒超聲檢測儀、電子陰道鏡、肺功能檢測儀、心電監(jiān)護儀、數(shù)字X線成像DR等儀器設(shè)備以及30名醫(yī)務(wù)人員為研究對象，并設(shè)置了2016年4月—2017年2月對醫(yī)療設(shè)備行常規(guī)登記管理制度的對照組和2017年3月—2018年9月對醫(yī)療設(shè)備行PDCA循環(huán)護理模式的觀察組。報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

選取筆者醫(yī)院的輔助科室檢查的多普勒超聲檢測儀36臺、電子陰道鏡42臺、心電監(jiān)護儀30臺、肺功能檢測儀22臺、數(shù)字X線成像DR30臺等醫(yī)療設(shè)備和30例醫(yī)務(wù)人員為研究對象。并設(shè)置對醫(yī)療設(shè)備行常規(guī)登記管理制度作為對照組和對醫(yī)療設(shè)備行PDCA循環(huán)護理模式作為觀察組。醫(yī)務(wù)人員相比在一般資料能比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2? 方法

對照組行常規(guī)醫(yī)療設(shè)備管理制度，如嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理制度，對醫(yī)療設(shè)備進行定期的檢查維護，并及時解決醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)的問題。

觀察組醫(yī)療設(shè)備行PDCA循環(huán)護理管理模式，其中具體的管理流程如下表述。

①計劃階段管理定期對醫(yī)療設(shè)備進行質(zhì)量監(jiān)控和保養(yǎng)。做到在醫(yī)療設(shè)備損害前就要查漏補缺，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的潛在問題，防止不良事件的發(fā)生。對于發(fā)生故障的醫(yī)療設(shè)備做好維修工作，并在維修完制定完善的監(jiān)控管理措施，將維修過程詳細(xì)記錄。

②實施階段管理設(shè)備保養(yǎng)中需要定期養(yǎng)護，由科室專門人員負(fù)責(zé)養(yǎng)護，定期檢查設(shè)備能否正常運轉(zhuǎn)。并對松動的零部件進行固定，定期加油養(yǎng)護，并按時清洗過濾裝置。工程維修人員需要配合科室人員檢查醫(yī)療設(shè)備。對于不正確的參數(shù)及時指正，設(shè)備發(fā)生異常時，及時斷電處理，以免造成醫(yī)療設(shè)備的更大故障[2]。

③檢查階段管理檢查階段主要的管理目標(biāo)是進一步完善管理模式，將設(shè)備管理具體到人，及時查漏補缺，并設(shè)置緊急預(yù)案。

④處理階段管理處理階段管理可以針對方案及時調(diào)整，使方案盡可能的實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，并提高管理措施的可行性和執(zhí)行性，以此能將醫(yī)療設(shè)備的管理質(zhì)量進一步提高。

1.3? 觀察指標(biāo)

將兩組醫(yī)療設(shè)備檢查合格率、設(shè)備管理質(zhì)量以及醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的滿意度進行統(tǒng)計并比較分析。其中醫(yī)療設(shè)備檢查合格率=設(shè)備合格臺次/檢查設(shè)備臺次×100%;設(shè)備管理質(zhì)量比較根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)填寫表、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記懸掛、定期質(zhì)控評分結(jié)果來定，每項總分為30分，管理質(zhì)量越好表示分值越高;再者，采用我院自制的調(diào)查問卷統(tǒng)計醫(yī)務(wù)人員對設(shè)備使用的滿意度。滿意度=滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)×100.00%。

1.4? 統(tǒng)計方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)資料進行處理，計數(shù)資料采用χ2檢驗，用（%）表示;計量資料采用t檢驗，用（x±s）表示;P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2? 結(jié)果

2.1? 兩組醫(yī)療設(shè)備檢查合格率比較

觀察組醫(yī)療設(shè)備檢查合格率明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2? 兩組醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量比較

觀察組設(shè)備保養(yǎng)填寫表、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記懸掛、定期質(zhì)控評分結(jié)果明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表2。

2.3? 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意度比較

對照組有18名醫(yī)務(wù)人員滿意，滿意度為60.00%，觀察組有28名醫(yī)務(wù)人員滿意，滿意度為93.33%，兩組相比觀察組明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（χ2=31.048 1，P<0.05）。

3? 討論

醫(yī)療體制不斷變革的過程中，醫(yī)療設(shè)備管理有了更高的要求，加強對醫(yī)療設(shè)備的管理可以為醫(yī)院帶來更多的社會和經(jīng)濟效益。因此需要將醫(yī)療設(shè)備的管理問題作為醫(yī)院管理中的重要問題[3-4]。據(jù)相關(guān)質(zhì)量顯示醫(yī)療設(shè)備管理中采用PDCA循環(huán)護理管理模式可以將醫(yī)療設(shè)備的使用效率極大提高，在醫(yī)療設(shè)日常管理中，加強對設(shè)備的養(yǎng)護工作，可以明顯降低醫(yī)療設(shè)備的維修成本，在將醫(yī)院經(jīng)濟效益提高的同時，可以極大的增強醫(yī)療設(shè)備的利用率，因此對促進醫(yī)療設(shè)備更好的為臨床服務(wù)有重要意義[5-6]。

該次研究結(jié)果顯示，觀察組采用PDCA循環(huán)護理管理模式醫(yī)務(wù)人員對設(shè)備使用的滿意度、醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量以及醫(yī)療設(shè)備檢查合格率明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。這與相關(guān)資料顯示結(jié)果具有一致性[7-8]。因此可以得出，PDCA循環(huán)管理模式可以規(guī)范醫(yī)療設(shè)備的管理流程，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意度。

綜上所述，PDCA循環(huán)護理模式可以促進醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化管理，對于醫(yī)療設(shè)備養(yǎng)護水平的提升，以及更好地滿足醫(yī)務(wù)人員對設(shè)備的使用需求有重要意義。

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（收稿日期：2019-01-05）