城市空巢老人養(yǎng)老需求研究

王慧博

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【摘要】隨著世界發(fā)達(dá)國(guó)家的先行老齡化，中國(guó)也逐步邁入老齡化社會(huì)，上海的老齡化已達(dá)到了不容小覷的程度。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、家庭結(jié)構(gòu)的改變、社會(huì)家庭觀念的淡薄等因素，空巢老人所帶來(lái)的空巢家庭將會(huì)成為未來(lái)老年家庭最重要的類型。所以空巢老人養(yǎng)老的物質(zhì)、精神需求應(yīng)該得到社會(huì)各界關(guān)注。本文通過(guò)對(duì)空巢老人自身的調(diào)查，最直接深入地了解空巢老人的物質(zhì)生活照料、醫(yī)療以及精神需求并了解空巢老人的養(yǎng)老意愿，提出如何完善、滿足空巢老人的養(yǎng)老需求和養(yǎng)老方式的意見(jiàn)和建議。

【關(guān)鍵詞】空巢老人;養(yǎng)老需求;養(yǎng)老方式

了解空巢老人最需要的養(yǎng)老需求，是政府為空巢老人提供最有效、最有針對(duì)陛服務(wù)的基礎(chǔ)。人的需求具有多樣性，既有生理性的，又有社會(huì)性的;既有物質(zhì)的，又有精神的。美國(guó)著名的人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛把人的需求歸納為5個(gè)層次，分別是生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。他認(rèn)為人類的這五種需求依次由低到依次實(shí)現(xiàn)，當(dāng)人的某一級(jí)的需求得到滿足后，才會(huì)追求高一級(jí)的需求。

馬斯洛所提出的這五種層次的需要同樣適用于空巢老人。

一、城市空巢老人養(yǎng)老需求狀況

（一）物質(zhì)生活需求基本得到滿足

對(duì)于城市空巢老人來(lái)說(shuō)，在物質(zhì)生活方面的需求是最為基礎(chǔ)的，但是城市空巢老人基本都有退休金，而且子女依然會(huì)給現(xiàn)金或超市購(gòu)物卡等贍養(yǎng)費(fèi)，加上老人在衣食住行方面的消費(fèi)能力大幅度下降，大多數(shù)城市空巢老人的物質(zhì)生活需求可以滿足日常的生活開(kāi)支。

（二）安全需求特殊化

隨著生理功能的退化，老人越來(lái)越無(wú)法自己應(yīng)對(duì)日常生活，再加上出現(xiàn)疾病的情況越來(lái)越多，空巢老人身邊缺少監(jiān)護(hù)，安全需求難以滿足。

根據(jù)調(diào)查，被訪空巢老人中大多數(shù)在生病時(shí)是由老伴照顧的。這些老人多為年紀(jì)在60-79歲之間，生活能夠自理或半自理，老伴還能有余力照顧，或者說(shuō)互相照顧。但是對(duì)于一些年紀(jì)比較大，身體狀況不太好的獨(dú)居老人，沒(méi)有老伴的支持，空巢老人最需要的服務(wù)是陪同看病、上門(mén)做家務(wù)與生活品代購(gòu)服務(wù)。同時(shí)，老人在生病時(shí)產(chǎn)生的無(wú)助感也是非常強(qiáng)烈的。

（三）精神慰藉需求強(qiáng)烈

盡管有不少城市空巢老人是自愿選擇與子女分開(kāi)居住的，與子女的關(guān)系也都不錯(cuò)，但在調(diào)查中，我們明顯地感覺(jué)到了空巢老人心中想念子女，希望子女能經(jīng)常來(lái)探望自己的愿望十分強(qiáng)烈。絕大多數(shù)的空巢老人希望子女每周來(lái)探望自己至少一次，如果實(shí)在抽不出時(shí)間，也要電話聯(lián)系一下?？粘怖先藢?duì)子女精神慰藉的需求十分強(qiáng)烈，而子女們由于工作繁忙，需要照顧年幼的子女等原因而無(wú)法滿足空巢老人對(duì)精神慰藉的需要。調(diào)查中，不少老人也表示能夠理解子女不能經(jīng)常來(lái)看自己，也不愿意看到子女由于自己的原因而影響到工作和生活。

（四）尊重、交往及自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求明顯

老人退休后，有更多的閑暇時(shí)間和精力用于活動(dòng)，他們希望通過(guò)參加娛樂(lè)活動(dòng)擺脫孤獨(dú)和寂寞，充實(shí)晚年生活。有90.6%的受訪空巢老人強(qiáng)烈建議或非常希望小區(qū)多建老年活動(dòng)室和組織老年活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)組織的活動(dòng)，也可以一定程度上滿足空巢老人交往的需求。在調(diào)查中，有90.6%的空巢老人想過(guò)要盡余力做貢獻(xiàn)，發(fā)揮余熱。自我實(shí)現(xiàn)是需要層次理論中金字塔最頂端的需求，空巢老人雖說(shuō)是社會(huì)中相對(duì)弱勢(shì)的群體，但是他們也有自我實(shí)現(xiàn)的需求，不應(yīng)該被忽視。

二、滿足城市空巢老人養(yǎng)老需求的方法

（一）建立空巢老人服務(wù)的服務(wù)中心

社區(qū)可以建立為空巢老人服務(wù)的呼叫服務(wù)中心。老人在家中需要提供家政、醫(yī)療、突發(fā)狀況等應(yīng)對(duì)應(yīng)急需求時(shí)，只要按下求助鍵，服務(wù)中心就立即安排上門(mén)服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)需要集智能化呼叫救助服務(wù)管理等多重功能為一體，為老年人提供生活照料、緊急救助等基本服務(wù)。也需要政府的大量經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與人力投入。但是為空巢老人服務(wù)的服務(wù)中心一旦建立的話，會(huì)滿足許多空巢老人安全需求。

（二）加大社區(qū)老年活動(dòng)中心建設(shè)并開(kāi)展豐富活動(dòng)

在本次調(diào)查中90.6%的空巢老人都非常希望或強(qiáng)烈建議小區(qū)多建老年活動(dòng)室和多組織老年活動(dòng)。讓老年人可以在一起談心和娛樂(lè)，用來(lái)滿足空巢老人的精神慰藉需求。在調(diào)查中，多數(shù)空巢老人表示如果身體狀況允許的情況下，都會(huì)積極響應(yīng)社區(qū)所舉辦的活動(dòng)。社區(qū)所舉辦的活動(dòng)可以包括團(tuán)隊(duì)型的項(xiàng)目，文化性質(zhì)的活動(dòng)如老年大學(xué)以及增強(qiáng)體質(zhì)的運(yùn)動(dòng)性的活動(dòng)等。

（三）培養(yǎng)志愿者開(kāi)設(shè)老年心理咨詢

可以借助志愿者服務(wù)，建立老年心理咨詢服務(wù)站，定期開(kāi)展老年心理輔導(dǎo)講座，為老人提供面對(duì)面的心理咨詢，開(kāi)展一些心理游戲活動(dòng)，上門(mén)進(jìn)行心理陪聊等等。同時(shí)，還發(fā)揮心理學(xué)老師和學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)的志愿者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

（四）借助媒體加強(qiáng)“孝道”宣傳，增進(jìn)年輕人助老意識(shí)

現(xiàn)在的敬老有一個(gè)誤區(qū)：一些年輕人認(rèn)為自己的長(zhǎng)輩不愁吃喝，自己不時(shí)送些錢(qián)物，就可以了，卻忽視了他們的精神訴求。即只重視老人的物質(zhì)生活，卻忽視了對(duì)老人精神上的慰藉，輕視了孤獨(dú)感對(duì)老人身心的傷害。可以借助媒體加強(qiáng)“孝道”宣傳，倡導(dǎo)子女?；丶铱纯?，常打電話問(wèn)候父母，多關(guān)心父母的生活，讓老人心理得到寬慰。

（五）社區(qū)引進(jìn)專業(yè)社工團(tuán)體

社區(qū)還可以通過(guò)政府的資助，用政府購(gòu)買服務(wù)的方式，引進(jìn)專業(yè)社工團(tuán)體來(lái)承包專業(yè)性的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。既發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢(shì)，又為城市空巢老人們提供了高質(zhì)量的服務(wù)，增強(qiáng)了服務(wù)的社會(huì)效益。同時(shí)，社會(huì)資本辦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也帶有一定的福利性質(zhì)，政府也應(yīng)該給予一些優(yōu)惠政策。