關(guān)于高?？紕?wù)管理工作的思考與建議

陳翠

摘 要：高?？紕?wù)管理過程當中還是存在一些問題，例如試卷評閱、監(jiān)考質(zhì)量、考試信息反饋以及考試管理制度等諸多方面都存在一些的問題，所以，這就需要高校教務(wù)工作者采取科學(xué)合理措施加以改進和完善。文章主要是關(guān)于高?？紕?wù)管理工作思考以及建議研究，以供教務(wù)工作者進行參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：高校;考務(wù)管理;工作思考;建議

在目前教學(xué)活動開展過程當中就應(yīng)當高度重視考試的重要價值，考試是教學(xué)活動過程當中不能缺少的重要環(huán)節(jié)，通過考試能夠針對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果以及教師的教學(xué)水平進行測試和檢驗，同時通過考試能夠充分地反映高校的學(xué)風(fēng)和教風(fēng)，除此之外，教師通過采取考試模式能夠?qū)W(xué)生知識掌握程度進行全面了解，還能夠針對于自身在實際教學(xué)過程當中存在的問題進行研究，進而對于教學(xué)內(nèi)容進行優(yōu)化和調(diào)整，同時對教學(xué)方法進行改善，提升教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量。

一、高校考務(wù)管理工作存在的問題

（一）未能實行教考相互分離

目前高?？紕?wù)管理工作過程當中存在諸多問題，其中一個比較重要問題就是高?？紕?wù)管理過程當中還是未能實現(xiàn)教考相互分離，所謂教考分離就是要將考試和教學(xué)二者相互分離開來，教師僅僅只需要完成教學(xué)工作，不需要參與出題。然而，現(xiàn)實是教師任務(wù)繁重，教師不僅要承擔教學(xué)工作，還要承擔出題閱卷等多方面工作，教考不分離在一定程度上直接影響考試檢驗效果。如果是任課老師出題還可能會造成泄題的問題，目前高校都會由任課老師結(jié)合難易程度形成兩套試卷，并且考務(wù)人員隨機選擇一套作為考試試卷，這樣就難以保障考試的科學(xué)性及合理性，另外不同教師出題風(fēng)格不同，在出題的過程之中所側(cè)重的知識點不相同，這樣會對學(xué)生考試造成一定影響。

（二）評閱試卷的標準不一

目前應(yīng)當高度重視考試的重要作用，通過考試反映學(xué)生知識掌握程度以及技能掌握狀況，然而在實際閱卷的過程當中還是依然存在教師試卷評價的標準、尺度不一，比如客觀類題目答案明確，對與錯一目了然，所得分值也清晰可見;但主觀類試卷題目的答案范圍比較廣，學(xué)生可各持己見、自由發(fā)揮，閱卷老師就可根據(jù)學(xué)生的思路、想法、創(chuàng)新進行打分，同時，實踐類、技能類課程也是根據(jù)學(xué)生知識技能掌握情況進行打分。這期間，不同科目、不同教師的評閱標準都不同，在一定程度上直接影響到了閱卷工作公平性、公正性，同時也會對學(xué)生心理造成不良影響。

（三）考試信息反饋機制不夠健全

通過采用考試方式不是為了促使學(xué)生都可以得到高分，而是通過考試的方式來了解學(xué)生對于技能以及知識的實際掌握情況，通過考試反饋機制可以對于學(xué)生實際學(xué)習(xí)情況進行全盤掌握，然后結(jié)合學(xué)生情況針對于教學(xué)內(nèi)容進行優(yōu)化和調(diào)整，只有這樣才能夠切實保障教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，然而，目前我國依然存在著一部分高?？荚嚱Y(jié)束之后教師就會匆匆忙忙閱卷同時對于學(xué)生分數(shù)進行計算，學(xué)生只能獲得自己考試的分數(shù)，對于該門課程的知識掌握情況只知道大概的結(jié)論，哪里掌握不扎實哪里欠缺也無從知曉，考完即考完，由于缺乏有效信息反饋導(dǎo)致了考試本身就缺乏意義。

（四）監(jiān)考質(zhì)量不高

目前高?？荚囘^程當中還是依然無法杜絕作弊現(xiàn)象，作弊現(xiàn)象依然是一個比較普遍的現(xiàn)象，作弊產(chǎn)生的重要一個原因就是由于考場上監(jiān)管質(zhì)量不合格而導(dǎo)致的，包括以下兩個方面因素，一方面就是監(jiān)考教師本身就缺乏責(zé)任感，在監(jiān)考的過程當中走馬觀花，沒有做到嚴肅認真;另一方面，主要就是由于現(xiàn)在學(xué)生作弊手段高明，各種高科技技術(shù)支持設(shè)備層出不窮，光憑監(jiān)考教師肉眼觀察很難及時發(fā)現(xiàn)，而且一個考場的監(jiān)考老師數(shù)量有限，也無法杜絕整個考場的作弊現(xiàn)象，這些直接影響到監(jiān)考工作質(zhì)量，導(dǎo)致作弊現(xiàn)象頻發(fā)。

（五）考試條例和規(guī)范有待完善

最近幾年，在考試作弊的過程當中很多學(xué)生都會運用一些新型高科技技術(shù)，然而目前卻沒有對于高科技作弊進行應(yīng)對，另外，在考試的過程當中一旦抓到了作弊的學(xué)生，高校的處罰力度不夠大，對學(xué)生的警戒性不夠強。

二、加強高?？紕?wù)管理工作思考與建議

（一）健全考務(wù)管理制度

考務(wù)管理工作過程當中，為了保障工作質(zhì)量以及工作水平應(yīng)當建立健全考務(wù)管理制度，首先，考務(wù)工作人員在開展工作過程當中都應(yīng)當以制度作為規(guī)范和依據(jù)，其次，學(xué)生在考試的過程當中應(yīng)當通過考務(wù)管理制度進行合理規(guī)范約束，只有這樣才能切實保障高?？紕?wù)管理工作可以實現(xiàn)有法可依以及有章可循，可以有效防止在考務(wù)工作隨意性、盲目性;其次，教學(xué)管理者在考務(wù)管理制度進行制定的過程當中要結(jié)合學(xué)校違規(guī)處理條例、考試注意事項以及教學(xué)工作流程保障制度嚴肅性以及合理性。除此之外，在考務(wù)工作過程當中還應(yīng)當制定科學(xué)合理管理方法，加強試卷批閱分析及管理，建立健全多層次考務(wù)管理制度，只有這樣才能夠提升考務(wù)管理工作水平以及工作質(zhì)量。

（二）實行教考分離制度，規(guī)范命題管理工作

為了切實做好考務(wù)管理工作、提升考務(wù)管理工作水平和工作質(zhì)量，在高校當中就應(yīng)當實現(xiàn)教考分離，避免老師結(jié)合題目進行重難點的劃分要求學(xué)生死記硬背，這種考前集中劃重點的學(xué)風(fēng)會對于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度造成嚴重負面影響。但是，教考分離制度可以對于教師教學(xué)行為進行良好約束，同時可以通過考試對于教學(xué)質(zhì)量進行全方位及客觀性的評價，能夠幫助教師端正自身的教學(xué)態(tài)度，促使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平得到全面提高，進而給予學(xué)生進行針對性教學(xué)。除此之外，教考分離想要達到理想效果應(yīng)當要求高校建立科學(xué)合理題庫，通過題庫保障考試的公平性以及有效性。建立題庫本身是一項科學(xué)性以及技術(shù)性的工作，同時建立題庫需要耗費的時間比較長，涉及范圍較為廣泛，要求教學(xué)管理者結(jié)合每門課程的教學(xué)大綱同時根據(jù)不同教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目的以及教學(xué)難易程度進行題庫建設(shè)。另外，在考試的過程當中還應(yīng)當進一步突出課程教學(xué)重難點知識，對于試卷題目重復(fù)率應(yīng)當進行優(yōu)化合理控制，還要加強計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛運用，通過使用計算機以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能夠?qū)τ陬}庫進行科學(xué)以及信息化管理，實現(xiàn)命題工作日益規(guī)范化以及合理化。