泛在知識環(huán)境下醫(yī)院圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)

鄭瑩

【摘 要】 泛在知識環(huán)境這一概念是伴隨著移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，由泛在知識，泛在化服務(wù)組成的泛在圖書館是數(shù)字化圖書館未來發(fā)展的趨勢。本文圍繞泛在知識環(huán)境下，如何開展嵌入式學(xué)科服務(wù)進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】 泛在知識環(huán)境;醫(yī)院圖書館;嵌入式學(xué)科服務(wù)

【中圖分類號】R715

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號】 1005-0019（2019）14-234-02

泛在知識環(huán)境的概念：“泛在知識環(huán)境”（Ubiquitous Knowledge Environment） ，又稱 “普遍存在的知識環(huán)境”，是指由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、硬件、信息資源、用戶、知識服務(wù)提供者等組成的一種全新的知識基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，其利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)人、數(shù)據(jù)、信息、工具、設(shè)備等各類資源的整合與優(yōu)化，構(gòu)建一個(gè)綜合性、普遍的知識動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)中包括知識資源環(huán)境、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、終端設(shè)備、用戶等多個(gè)模塊[1]。“泛在”即廣泛、普遍存在，無處不在，無時(shí)不在，任何時(shí)間地點(diǎn)都能夠自由地獲取任何知識的模式，它的產(chǎn)生，使得信息的獲取、存儲(chǔ)和共享進(jìn)一步突破了時(shí)空的限制，使用戶的信息需求方式、行為方式產(chǎn)生了根本性變革。醫(yī)院圖書館作為知識服務(wù)提供者，為了避免在泛在知識環(huán)境中失去競爭力，必須要走出傳統(tǒng)圖書館圍墻的限制，實(shí)現(xiàn)自身服務(wù)的泛在化，真正以用戶為中心，確立用戶在哪里、知識服務(wù)就在哪里的理念

1 泛在知識環(huán)境下，嵌入式學(xué)科服務(wù)

嵌入式學(xué)科服務(wù)是將學(xué)科信息資源與信息服務(wù)融入用戶實(shí)體空間或虛擬空間，試圖構(gòu)建一個(gè)滿足用戶個(gè)性化信息需求的信息保障環(huán)境[2]。嵌入式學(xué)科服務(wù)是以用戶為中心，將無所不在的知識服務(wù)融入用戶工作、學(xué)習(xí)、生活的物理和虛擬空間，為用戶提供快捷式服務(wù)。要求學(xué)科館員深入到醫(yī)院臨床科研、教學(xué)活動(dòng)中，以學(xué)科專業(yè)開展有針對性的信息服務(wù)。強(qiáng)調(diào)的是信息資源的學(xué)科化、集成化，泛在化，以及隨時(shí)隨地，無所不在，無縫隙的專業(yè)服務(wù)。

醫(yī)院圖書館可以結(jié)合 自身有“專屬人群 、定向服務(wù) ”的特點(diǎn) ，找 到更 適合 自己的路徑—嵌入式學(xué)科化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)特定人群在特定區(qū)域的泛在化服務(wù)[3]。

2 拓寬館藏資源建設(shè)途徑

活態(tài)知識信息資源是指除紙質(zhì)固態(tài)知識信息之外的各種動(dòng)態(tài)信息，主要包括各種網(wǎng)絡(luò)知識信息、多媒體資料、視頻音頻資料、學(xué)術(shù)博客、臨床業(yè)務(wù)知識講座等。與固態(tài)信息相比，活態(tài)信息在系統(tǒng)性 、權(quán)威性上有所不足 ，但是活態(tài)信息緊跟社會(huì)形勢發(fā)展，反映最新的科研及社會(huì)時(shí)事動(dòng)態(tài)信息，對讀者具有啟迪思路 、激發(fā)靈感 、開闊知識視野的重要作用 。

活態(tài)信息資源建設(shè)是圖書館在泛在信息環(huán)境下主動(dòng)參與知識信息生產(chǎn)、傳播的重要舉措，改變了圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)，豐富了圖書館知識信息服務(wù)種類，使圖書館的知識信息服務(wù)更具時(shí)效性和針對性[4]。

3 搭建學(xué)科知識服務(wù)平臺(tái)

3.1 學(xué)科知識服務(wù)平臺(tái)是聯(lián)系知識服務(wù)、用戶和學(xué)科館員的媒介， 是學(xué)科知識服務(wù)系統(tǒng)的外在表現(xiàn)形式。按照“只求所用、不求所有 ”原則，圍繞醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)要求，以館藏資源為基礎(chǔ)，以數(shù)字化資源為依托，以學(xué)科化信息服務(wù)為目標(biāo)，對現(xiàn)有館藏資源進(jìn)行重新組織和篩選，搭建一個(gè)界面友好，檢索便捷的學(xué)科知識服務(wù)平臺(tái)，利用醫(yī)院OA網(wǎng)、QQ群，為醫(yī)護(hù)人員提供有價(jià)值的信息資源，有序推進(jìn)醫(yī)院圖書館在泛在知識環(huán)境下的學(xué)科化服務(wù)。

3.2 將學(xué)科知識服務(wù)，嵌入用戶虛擬空間

Web2.0時(shí)代的Blog、論壇、維基百科所創(chuàng)建的虛擬空間，為醫(yī)院圖書館開展學(xué)科化服務(wù)創(chuàng)造了條件，醫(yī)院圖書館應(yīng)該充分利用Web2.0的交互性 、開放獲取、信息聚合 、信息分享等特點(diǎn)，通過相關(guān)智能軟件，針對不同的用戶群體，將學(xué)科化信息資源嵌入到用戶虛擬空間中，從而讓學(xué)科館員能配合研究人員發(fā)展他們的信息搜尋能力、信息發(fā)現(xiàn)能力和信息挖掘能力[5] 。提高科研人員開展臨床科研的能力。

3.3 將學(xué)科知識服務(wù)，嵌入用戶移動(dòng)設(shè)備終端

醫(yī)院圖書館借助數(shù)字圖書館、無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)，通過自動(dòng)化的信息處理設(shè)備，將學(xué)科化知識服務(wù)嵌入用戶持有的智能手機(jī)、平板電腦等可穿戴無線終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)讀者在哪里，圖書館的服務(wù)就延伸到哪里，使圖書館服務(wù)直接送到用戶辦公室、家庭，到達(dá)用戶桌面[6]。實(shí)現(xiàn)了真正意義上的不受時(shí)間和空間的限制，使臨床科研人員在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)均可獲得圖書館的學(xué)科知識服務(wù)。

4 結(jié)束語

信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成的泛在知識環(huán)境， 嚴(yán)格來說還只是一種技術(shù)角度上的描述。隨著數(shù)字圖書館的建設(shè)，把嵌入式服務(wù)理念引入圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域 ，實(shí)現(xiàn)二者之間的有機(jī)結(jié)合，既是泛在知識信息時(shí)代對圖書館學(xué)科館員制度發(fā)展與完善的必然要求 ，也是醫(yī)院圖書館學(xué)科服務(wù)理論創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新的內(nèi)在需要。泛在知識服務(wù)將成為醫(yī)院圖書館今后努力的方向。

參考文獻(xiàn)

[1] 付佳.泛在知識環(huán)境下醫(yī)學(xué)圖書館知識服務(wù)模式[J]. 醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志， 2015， 36（5）： 72-74

[2] 許 丹，陳斯斯.泛在知識環(huán)境下醫(yī)學(xué)圖書館面向附屬醫(yī)院的嵌入式學(xué)科服務(wù)模式[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志， 2017 ， 26（7）：69-73

[3] 黃 巖.泛在知識環(huán)境下 醫(yī)院圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)[J ]中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志 ，2013 ， 22（5）：25-27

[4] 周長強(qiáng).泛在信息環(huán)境下圖書館知識信息資源建設(shè)方式創(chuàng)新研究[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013，23（11）： 101-102

[5] 谷峰， 程芳.結(jié)合信息素養(yǎng)理論的學(xué)科服務(wù)方法模型 [ J] .圖書情報(bào)工作， 2008， 52（8）： 73-76

[6] 潘 臀.淺論泛在圖書館[J].中國校外教育，2009（12）：31-34