為地方經(jīng)濟(jì)騰飛保駕護(hù)航

趙曉平

國網(wǎng)黑龍江肇東市電業(yè)局有限公司隸屬于國網(wǎng)哈爾濱供電公司管理，供電服務(wù)面積4338平方公里，擔(dān)負(fù)著肇東市93萬人民共30萬客戶的生產(chǎn)生活供用電任務(wù)。多年來，公司以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)為已任，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出的積極貢獻(xiàn)。

一是為全市項(xiàng)目建設(shè)“保電護(hù)行”。為讓落戶在肇東市的新建、擴(kuò)建企業(yè)能享受到寬松、便利、舒適的供用電環(huán)境，以全市大項(xiàng)目建設(shè)會議精神為指導(dǎo)，確立“為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)就是為市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，就是為市委、市政府服務(wù)，就是為自身發(fā)展服務(wù)”的工作思想，強(qiáng)化用電服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、健全服務(wù)設(shè)施功能、凈化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，做到有諾必踐，為項(xiàng)目建設(shè)提供“一站式”窗口服務(wù)，為全市項(xiàng)目建設(shè)快速發(fā)展起到了保駕護(hù)航作用。

二是保持企業(yè)安全生產(chǎn)局面的穩(wěn)定，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場安全管理。貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)“十不干”，深入實(shí)施施工作業(yè)現(xiàn)場安全的全過程旁站式管控，完善施工作業(yè)任務(wù)上報流程，強(qiáng)化施工方案編制，突出現(xiàn)場勘查，加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理，提高兩票合格率;與各級層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級管理人員進(jìn)行了年末安全述職;積極開展“六查六防”專項(xiàng)行動;深入推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患排查工作，積極開展大型農(nóng)機(jī)具安全作業(yè)宣傳工作，制定了《致各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)用戶的告知函》《關(guān)于大型農(nóng)機(jī)具安全作業(yè)通告》，將通告在肇東電視臺進(jìn)行循環(huán)播放，并通過肇東網(wǎng)絡(luò)信息平臺進(jìn)行發(fā)布;廣泛開展主題“安全日”“安全生產(chǎn)月”活動，提升了廣大干部員工的大安全意識;實(shí)現(xiàn)了安全年目標(biāo)。

三是企業(yè)經(jīng)營管理水平穩(wěn)步提升。加強(qiáng)線路巡視，全面整改消缺。重點(diǎn)對重負(fù)荷線路、線路運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜的地段進(jìn)行了巡視檢查，確保線路安全可靠運(yùn)行;加強(qiáng)“兩節(jié)”“兩會”重大活動期間的保電工作，確保了重要節(jié)日和重大政治活動期間的安全可靠供電;通過完善內(nèi)部考核、科學(xué)制定線損指標(biāo)、發(fā)揮獎懲制度作用，細(xì)化線損管理，達(dá)到了降損增效，增加效益的預(yù)期;拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)新模式，繼農(nóng)行、郵政代收后又開通了微信、支付寶繳費(fèi)功能，使廣大客戶足不出戶即能繳納電費(fèi);積極開展星級供電所創(chuàng)建任務(wù)，所轄基層姜家供電所獲四星級供電所。

四是服務(wù)水平持續(xù)改善。深化開展員工素質(zhì)提升工程，剛性落實(shí)95598工單管理制度，對服務(wù)類、營業(yè)類投訴工單零容忍;大力開展職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)技能。嚴(yán)格執(zhí)行“三個十條”、上級文件和辦電流程，不斷提升供電服務(wù)品牌形象;認(rèn)真落實(shí)省委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的會議精神，對市招商引資項(xiàng)目，開辟辦電綠色通道，服務(wù)好開發(fā)區(qū)項(xiàng)目用電需求，受到了市委、市政府的好評;全面貫徹落實(shí)省、地公司“優(yōu)化營商環(huán)境、整治窗口服務(wù)突出問題”互查工作要求，認(rèn)真自查，立行立改，完善提高，促進(jìn)服務(wù)本質(zhì)提升;四是確保春耕抗旱保苗用電，積極開展隱患排查消缺工作，供電所開辟“綠色通道”，簡化抗旱排灌用戶報裝手續(xù)，優(yōu)先受理排灌用電申請，及時為農(nóng)民排憂解難，確保了春灌期間供電設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。

五是精益管理水平不斷提升。嚴(yán)格落實(shí)績效考核工作。按照年初職代會通過的方案，量化分解考核目標(biāo)，積極推進(jìn)落實(shí)，使績效考核與同業(yè)對標(biāo)互促共進(jìn)，全面加強(qiáng)勞動紀(jì)律績效考核管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律和工作作風(fēng)，形成比學(xué)趕幫超的工作氛圍;切實(shí)關(guān)心職工生活，全員參加了醫(yī)療大病保險，實(shí)行養(yǎng)老保險雙基數(shù)，企業(yè)年金規(guī)范化管理，在年末增加員工績效薪酬，實(shí)現(xiàn)了員工薪酬五年連續(xù)增長，員工福祉逐年提高;堅(jiān)持綜合計劃“四統(tǒng)一”模式，拓展綜合計劃和預(yù)算的廣度和深度，確保計劃的嚴(yán)肅性，綜合計劃和預(yù)算管理得到強(qiáng)化。

六是黨的建設(shè)扎實(shí)開展。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫黨的十九大精神，指導(dǎo)全局工作。以國網(wǎng)公司黨建“旗幟領(lǐng)航、三年登高”計劃和哈公司黨委1號文件為主線，以“黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨建信息化管理”“履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)”主題活動、“雙學(xué)雙融”“黨員身邊無違章”專題活動為載體，扎實(shí)開展全員大學(xué)習(xí)活動;全面實(shí)施黨委重點(diǎn)工作課題化管理，加大了企業(yè)文化與中心工作融合，有效激發(fā)了干部員工的工作活力;“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)開展四好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，對全局基層班子和中層干部進(jìn)行綜合考核考評;組織開展安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建企業(yè)文化和優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)水平的知識競賽，營造了良好的“全員大學(xué)習(xí)”工作氛圍;積極開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真開展黨建標(biāo)準(zhǔn)化“四查”工作，提高了基層黨支部建設(shè)水平。積極開展形勢任務(wù)教育，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論宣讀、形勢任務(wù)宣貫和“三會一課”為主要形式，向基層干部員工傳達(dá)上級精神要求、傳遞企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和面臨的形勢，為企業(yè)經(jīng)營決策、和諧穩(wěn)定提供了有力支撐。