微信公眾平臺(tái)支持下的英語(yǔ)口譯教學(xué)模式的應(yīng)用

青立花

摘 ? ?要： 新的移動(dòng)通信軟件微信公眾平臺(tái)為高等教育提供了新的教學(xué)平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)代大學(xué)生的特性，利用微信公眾平臺(tái)輔助英語(yǔ)口譯課程教學(xué)，使英語(yǔ)口譯課程教學(xué)從課堂延伸到課外，提高學(xué)生的英語(yǔ)口譯能力，促進(jìn)英語(yǔ)口譯課程教學(xué)改革，增強(qiáng)教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞： 公眾平臺(tái) ? ?口譯課程 ? ?教學(xué)模式

一、引言

微信是騰訊公司推出的一款網(wǎng)絡(luò)即時(shí)社交軟件。微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)有：（1）依托微信強(qiáng)大的用戶黏性;（2）移動(dòng)課堂學(xué)習(xí)入口快速、便捷;（3）課程學(xué)習(xí)內(nèi)容速效分享;（4）迅疾的課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)反饋。主要功能有：群發(fā)功能、信息推送功能和開發(fā)模式及自動(dòng)回復(fù)功能。這些功能為個(gè)人、企業(yè)或者其他社會(huì)組織提供一個(gè)非常實(shí)用的交流平臺(tái)。擁有公眾賬號(hào)的個(gè)人和企業(yè)可以利用微信公眾平臺(tái)的個(gè)性化功能依據(jù)自己的需要推送文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等信息。

微信公眾平臺(tái)具有服務(wù)號(hào)功能、訂閱號(hào)功能等基本功能，此外，還具有很強(qiáng)的教育應(yīng)用功能。微信公眾平臺(tái)的教育應(yīng)用功能包括：（1）主動(dòng)提供教學(xué)信息功能。在教學(xué)中教師可以應(yīng)用此功能提供給學(xué)生學(xué)習(xí)資料，根據(jù)授課內(nèi)容每天對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)信息推送和內(nèi)容更新，包括視頻、文字、圖文、音頻等資料。（2）支持移動(dòng)學(xué)習(xí)功能;（3）通過(guò)公眾號(hào)開發(fā)教學(xué)內(nèi)容功能;（4）素材管理。公眾號(hào)后臺(tái)可將需要的圖片、文字等內(nèi)容整理成素材，在用戶需要的時(shí)候直接發(fā)送即可，具有簡(jiǎn)潔性和及時(shí)性[1]。微信公眾平臺(tái)諸多的教育應(yīng)用功能為教師和學(xué)生搭建了一個(gè)通過(guò)及時(shí)通訊社交工具和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交流的平臺(tái)，雖然教師和學(xué)生沒有面對(duì)面的交流，但師生可以通過(guò)在線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上交流，學(xué)生不但可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)隨時(shí)與老師交流，而且可以課外進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)及自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)教師也可以隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

二、基于微信公眾平臺(tái)的英語(yǔ)口譯課堂的教學(xué)模式構(gòu)建

由于平時(shí)英語(yǔ)口譯課程課時(shí)有限，大量的口譯實(shí)踐只有靠學(xué)生充分利用課外時(shí)間進(jìn)行。本研究在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下，在對(duì)口譯課程教學(xué)情況的總結(jié)下，構(gòu)建基于微信公眾平臺(tái)的口譯課程翻譯課堂教學(xué)模式。在開展教學(xué)實(shí)驗(yàn)之前，先把班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)小組，由各小組成員共同完成口譯學(xué)習(xí)任務(wù)。

基于微信公眾平臺(tái)的英語(yǔ)口譯課程課堂教學(xué)模式由課前知識(shí)獲取、課堂知識(shí)學(xué)習(xí)和課后知識(shí)鞏固三部分組成（圖1）。

首先，在課前知識(shí)獲取階段，教師在微信公眾平臺(tái)上推送與課程內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和拓展資料，為學(xué)生營(yíng)造個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生依托微信公眾平臺(tái)在課前預(yù)習(xí)階段進(jìn)行在線個(gè)性化預(yù)習(xí)。對(duì)于疑難問(wèn)題反饋到微信公眾平臺(tái)，教師可以及時(shí)提前充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和知識(shí)結(jié)構(gòu)的反饋，以及學(xué)生接受知識(shí)的主要形態(tài)。

其次，在課堂知識(shí)內(nèi)化階段，教師在課堂上對(duì)學(xué)生確定的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，注重學(xué)生口譯活動(dòng)與學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)，尤其是針對(duì)學(xué)生小組在課堂上參與及時(shí)口譯訓(xùn)練和口譯成果展示，教師要給予及時(shí)的評(píng)價(jià)和總結(jié)。

最后，在課后知識(shí)鞏固階段，教師在微信公眾平臺(tái)上推送復(fù)習(xí)資料，學(xué)生可以利用碎片時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化復(fù)習(xí)，同時(shí)就遇到的問(wèn)題及時(shí)與教師進(jìn)行探討和交流，然后進(jìn)行英語(yǔ)口譯學(xué)習(xí)的自主檢測(cè)和效果檢驗(yàn)。同時(shí)，教師在微信平臺(tái)上可以完成作業(yè)檢查和師生互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“微信一站式教學(xué)”，這樣可以節(jié)省大量收發(fā)作業(yè)的時(shí)間，有助于教師及時(shí)更新教學(xué)方案和提高教學(xué)質(zhì)量。

根據(jù)圖2可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生課前和課后進(jìn)行個(gè)性化的在線學(xué)習(xí)，包括口譯技能訓(xùn)練材料、口譯教案及課件、最新熱點(diǎn)口譯視屏材料、口譯深度拓展資源，以及學(xué)生在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的口譯學(xué)習(xí)反思。對(duì)于在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，學(xué)生可以在線與教師實(shí)時(shí)交流和討論，這樣可以充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)對(duì)于口譯課程的輔助教學(xué)作用。

三、英語(yǔ)口譯課程微信公眾平臺(tái)模塊設(shè)計(jì)

1.交傳技巧模塊

本模塊主要幫助學(xué)生掌握英語(yǔ)口譯的基本技巧，為學(xué)生進(jìn)入中級(jí)口譯學(xué)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這部分具體包括記憶、筆記、數(shù)字、演講和聽辨技巧。

2.專題口譯模塊

專題口譯模塊是根據(jù)不同的口譯主題而設(shè)置的模塊，主要的口譯專題分為體育、旅游、教育、外交和經(jīng)貿(mào)。

3.CATTI模塊

CATTI（China Accreditation Test for Translators and Interpreters）是全國(guó)翻譯專業(yè)資格（水平）考試，是一項(xiàng)國(guó)家級(jí)職業(yè)資格考試。這項(xiàng)考試分為口譯和筆譯考試一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。CATTI考試主要考察翻譯人才的口筆譯水平和能力，將CATTI融入英語(yǔ)專業(yè)翻譯課程教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的翻譯實(shí)踐能力和專業(yè)人文素養(yǎng)。本模塊主要根據(jù)本科生需要的CATTI口譯三級(jí)提供一些練習(xí)和復(fù)習(xí)資料。

四、研究實(shí)施過(guò)程

1.案例實(shí)施與執(zhí)行

基于微信公眾平臺(tái)輔助英語(yǔ)口譯課程教學(xué)，以6周12課時(shí)為研究周期開展實(shí)證研究。參與學(xué)習(xí)的學(xué)生共67人（男生5人，女生62人），均為大三翻譯專業(yè)學(xué)生。

筆者以個(gè)人賬戶申請(qǐng)名詞為“英語(yǔ)口譯課程”的訂閱號(hào)，要求兩個(gè)班所有學(xué)生關(guān)注“英語(yǔ)口譯課程”公眾號(hào)。此外，將訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)分為內(nèi)容編輯、內(nèi)容推送、反饋和答疑、評(píng)價(jià)四項(xiàng)服務(wù)。

2.內(nèi)容編制

每次上課前，需要提前對(duì)內(nèi)容資料進(jìn)行編制，針對(duì)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)確定合適的主題范圍，收集資料素材的途徑主要有網(wǎng)絡(luò)資源、教學(xué)資源庫(kù)和教師講義，收集過(guò)程中堅(jiān)持信息的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和教學(xué)性，確保素材準(zhǔn)確無(wú)誤，經(jīng)得起推敲[2]。收集的素材貼合主題、教學(xué)性強(qiáng)、對(duì)學(xué)生有吸引力。排版須靈活多變，力求圖文并茂地把信息傳遞給學(xué)生。

3.內(nèi)容推選

根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和安排，每周日推送“課前預(yù)習(xí)-背景知識(shí)”，每周二推送“口譯技巧”，每周五推送“口譯專題”，每周六推送“自測(cè)口譯材料”。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，在不同教學(xué)階段公眾號(hào)提供具有針對(duì)性的輔助學(xué)習(xí)資料和幫助。

4.反饋與答疑

反饋與答疑是通過(guò)平臺(tái)的會(huì)話功能進(jìn)行一對(duì)一的交流答疑，包括教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與平臺(tái)之間，從而實(shí)現(xiàn)師生及時(shí)雙向交流。

5.評(píng)價(jià)與優(yōu)化

本課程采用形成性評(píng)價(jià)的方式，由學(xué)生組成小組對(duì)平臺(tái)建設(shè)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，然后提出改進(jìn)建議以強(qiáng)化平臺(tái)的功能和服務(wù)效果。

五、研究效果分析

1.網(wǎng)上參與情況統(tǒng)計(jì)分析

根據(jù)微信公眾平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，關(guān)注微信公眾平臺(tái)的用戶人數(shù)有752人，研究周期內(nèi)圖文頁(yè)閱讀人數(shù)總計(jì)689人，平均每條圖文信息閱讀人數(shù)達(dá)91人，占總?cè)藬?shù)的91.6%，通過(guò)平臺(tái)發(fā)言、參與討論的學(xué)生人數(shù)為65人，占總?cè)藬?shù)的74%，有效信息445條，平均每人發(fā)有效信息為6.8%?？梢妼W(xué)生讀取信息的參與度顯著，但參與話題討論的學(xué)生較少。針對(duì)這個(gè)情況，本研究隨機(jī)抽取4名同學(xué)進(jìn)行訪談。

學(xué)生1：老師這學(xué)期采取的基于微信公眾平臺(tái)的英語(yǔ)口譯課程課堂教學(xué)模式，感覺很新穎，學(xué)習(xí)口譯更加感興趣了。

學(xué)生2：微信公眾平臺(tái)輔助英語(yǔ)口譯教學(xué)使我們受益匪淺，可以充分利用課外時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，老師也對(duì)我們課外在線學(xué)習(xí)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，感覺自主學(xué)習(xí)能力提高了，口譯水平進(jìn)步較快，很開心。

學(xué)生3：微信公眾平臺(tái)輔助口譯教學(xué)不僅促使我們把課本知識(shí)掌握好了，而且學(xué)習(xí)了很多深度口譯知識(shí)，收獲很大。

學(xué)生4：課堂上的即時(shí)口譯訓(xùn)練是在課前預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣我們會(huì)比較從容地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口譯，感覺自己的口譯現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力和抗壓能力提高了。

此項(xiàng)分析表明，基于微信公眾平臺(tái)的英語(yǔ)口譯學(xué)習(xí)提高了學(xué)生口譯學(xué)習(xí)的參與度。

2.學(xué)習(xí)成效分析

筆者通過(guò)課堂觀察、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解微信公眾平臺(tái)輔助英語(yǔ)口譯課程教學(xué)的學(xué)習(xí)成效。

首先，通過(guò)課堂觀察發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生上課更加投入，積極參與課堂口譯技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、課堂隨機(jī)口譯訓(xùn)練和口譯成果展示。另外，在課堂上進(jìn)行即時(shí)口譯訓(xùn)練，學(xué)生需要把課前自學(xué)的口譯技巧運(yùn)用到口譯實(shí)踐中，給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)壓力感，使學(xué)生意識(shí)到課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的重要性。

其次，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解基于微信公眾平臺(tái)的口譯課程的學(xué)習(xí)成效，以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院2015級(jí)翻譯1班和2班共67人作為問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷67分，回收67份，有效問(wèn)卷66份。調(diào)查結(jié)果如下表所示：

根據(jù)表1，封閉式問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及發(fā)現(xiàn)如下：88%的學(xué)生認(rèn)為口譯課程的微信公眾平臺(tái)有助于提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;92%的學(xué)生認(rèn)為基于過(guò)程學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方式比終結(jié)性評(píng)價(jià)方式更科學(xué)，說(shuō)明關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程更能體現(xiàn)口譯教學(xué)的特點(diǎn)。

再次，筆者對(duì)10名學(xué)生進(jìn)行跟蹤訪談，發(fā)現(xiàn)：（1）對(duì)于英語(yǔ)口譯課程微信公眾平臺(tái)的作用。6名學(xué)生認(rèn)為基于微信公眾平臺(tái)的口譯課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)有助于學(xué)生充分利用課外時(shí)間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí);3名學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)模式有很強(qiáng)的吸引力，可以防止學(xué)生上課分神。1名學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)模式能更好地督促學(xué)生在課外進(jìn)行口譯自主學(xué)習(xí)。（2）對(duì)于英語(yǔ)口譯課程微信公眾平臺(tái)實(shí)施的效果。9名學(xué)生反饋，微信公眾平臺(tái)輔助口譯學(xué)習(xí)可以促進(jìn)學(xué)生口譯能力較快提高。

3.學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查

學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查量表包含4個(gè)維度：教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、拓展資料和復(fù)自測(cè)（見表2）。

以上數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對(duì)于微信公眾平臺(tái)輔助英語(yǔ)口譯教學(xué)整體評(píng)價(jià)感到滿意。其中，由高到低依次為教學(xué)方法、復(fù)習(xí)自測(cè)、拓展資料和教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，我們錄音訪談了4名學(xué)生，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)感受。

學(xué)生1：我以前感覺英語(yǔ)口譯課程難度很大，學(xué)習(xí)興趣不大?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)輔助口譯課堂教學(xué)有趣多了。

學(xué)生2：有了英語(yǔ)口譯課程微信公眾平臺(tái)后，我可以選擇自己的碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果好多了。

學(xué)生3：我覺得微信公眾平臺(tái)可以幫助我更好地投入英語(yǔ)口譯課程的學(xué)習(xí)中，課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)和課后鞏固幫助我快速提升口譯技能。

學(xué)生4：相比BB平臺(tái)和MOODLE平臺(tái)我更喜歡微信公眾平臺(tái)，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行口譯學(xué)習(xí)和練習(xí)。

六、總結(jié)與反思

筆者對(duì)微信公眾平臺(tái)輔助口譯教學(xué)的幾點(diǎn)思考：（1）教師在編制和推送教學(xué)材料（包括視頻、圖文資料）前，需要提前做好充分的準(zhǔn)備，以便學(xué)生提前預(yù)習(xí);（2）良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是微信公眾平臺(tái)輔助口譯課程教學(xué)的必要條件;（3）基于過(guò)程的評(píng)價(jià)方式，將學(xué)生每天在英語(yǔ)口譯課程微信公眾號(hào)上的互動(dòng)情況納入對(duì)平時(shí)成績(jī)的考核，有效促使學(xué)生課后自主復(fù)習(xí)。

實(shí)踐證明，微信公眾平臺(tái)輔助英語(yǔ)口譯課堂教學(xué)，拓展了英語(yǔ)口譯學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)口譯的積極性和能動(dòng)性，構(gòu)建師生積極互動(dòng)的英語(yǔ)口譯教學(xué)新模式，從而達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)口譯學(xué)習(xí)效果、優(yōu)化學(xué)習(xí)方式、突出口譯評(píng)價(jià)的目的。

雖然在教學(xué)實(shí)踐中取得了一定的成功，但為了更充分地體現(xiàn)教學(xué)效果，有待在今后的教學(xué)中進(jìn)行更深入的教學(xué)實(shí)踐和研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]李權(quán)，楊德剛，宋偉偉.基于微信公眾平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式研究[J].東南傳播，2014（12）：103-105.

[2]王子純，劉依婷，彭致君.微信公眾平臺(tái)輔助課堂教學(xué)的應(yīng)用研究[J].軟件導(dǎo)刊（教育技術(shù)），2018（04）：91-93.

基金項(xiàng)目：廣東省教育廳高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《基于微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)的英語(yǔ)口譯課程教學(xué)改革實(shí)踐研究》（項(xiàng)目編號(hào)：GDJG201604）階段性成果;廣東省特色重點(diǎn)學(xué)科“英語(yǔ)”建設(shè)項(xiàng)目（GDTX170109）階段性成果。