高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)和培育

謝春林 劉又堂

摘 ? ?要： 進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，圖書館領(lǐng)導(dǎo)力研究一直是圖書館學(xué)專業(yè)中的熱點(diǎn)。培育圖書館領(lǐng)導(dǎo)力既是高校圖書館人力資源改革的重要方向，又是實(shí)現(xiàn)高校圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的有力支點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)圖書館領(lǐng)導(dǎo)力概念及內(nèi)涵的詳細(xì)介紹，分析了培育高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的必要性，提出了提升高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的具體策略，從而加強(qiáng)高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力培育，推動(dòng)高校圖書館持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 高校圖書館 ? ?領(lǐng)導(dǎo)力 ? ?特殊內(nèi)涵

關(guān)于圖書館領(lǐng)導(dǎo)力研究始于20世紀(jì)80年代，其中，美國(guó)圖書館領(lǐng)導(dǎo)力理論對(duì)世界各國(guó)圖書館影響最深刻。20世紀(jì)80年代，美國(guó)掀起一場(chǎng)規(guī)模浩大的教育改革運(yùn)動(dòng)，由此推動(dòng)了圖書館領(lǐng)導(dǎo)力理論的產(chǎn)生，并逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（行為）、權(quán)變（情境）等傳統(tǒng)理論體系。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著圖書館服務(wù)性質(zhì)及所處環(huán)境的深刻變化，圖書館學(xué)研究者選擇從不同角度切入，在大量實(shí)證研究基礎(chǔ)上提出一系列新理論，包括協(xié)作式或分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)理論、情商領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、文化領(lǐng)導(dǎo)力等。同國(guó)外相比，我國(guó)圖書館里領(lǐng)導(dǎo)力研究還處于起步階段，需要借鑒國(guó)外的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加快形成具有中國(guó)特色的圖書館領(lǐng)導(dǎo)力理論體系，科學(xué)指導(dǎo)我國(guó)圖書情報(bào)服務(wù)活動(dòng)。

一、圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的特殊內(nèi)涵分析

（一）領(lǐng)導(dǎo)力概念及其構(gòu)成

領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）是指在管轄范圍內(nèi)以最低成本或最小代價(jià)為前提，充分利用人力資源和客觀條件提高辦事效率、實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和外延都非常寬泛，與領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)情境等共同形成領(lǐng)導(dǎo)力概念鏈，均歸于領(lǐng)導(dǎo)力概念譜系。雖然說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力概念構(gòu)成復(fù)雜，涵蓋范圍廣泛，但其主要內(nèi)容不外乎五個(gè)方面，即感召力、前瞻力、影響力、決斷力和控制力（如下圖）。這五個(gè)方面是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的高度概括和科學(xué)總結(jié)，它們彼此影響，相互滲透，形成一個(gè)有機(jī)整體。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，若要實(shí)現(xiàn)五種能力均衡全面發(fā)展，則不是一件容易的事情。

（二）圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的基本含義

由于受不同時(shí)代和文化背景的影響，人們對(duì)圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的理解不盡相同。傳統(tǒng)理論認(rèn)為，圖書館領(lǐng)導(dǎo)力主要指圖書館館長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，把圖書館領(lǐng)導(dǎo)力與館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力等同，將它們視為同一概念。但隨著圖書館領(lǐng)導(dǎo)力理論的不斷完善，人們認(rèn)為單純依賴館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的圖書館必然會(huì)存在發(fā)展空間的局限性。圖書館員領(lǐng)導(dǎo)力被視為圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，使圖書館領(lǐng)導(dǎo)力含義獲得進(jìn)一步拓展。事實(shí)上，圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)化，既離不開(kāi)館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，又少不了館員領(lǐng)導(dǎo)力，唯有將二者有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

現(xiàn)代圖書館理論認(rèn)為，圖書館領(lǐng)導(dǎo)力就是通過(guò)行動(dòng)影響和行為交流，刺激和鼓勵(lì)圖書館員工追求共同理想，肩負(fù)共同使命，形成共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值，重視圖書館的組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)管理效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷推動(dòng)圖書館向更高水平、更好的方向發(fā)展。因此，加強(qiáng)圖書館領(lǐng)導(dǎo)力理論研究，著力開(kāi)發(fā)和培育圖書館領(lǐng)導(dǎo)力，是新的歷史條件下不同性質(zhì)的圖書館擺脫生存困境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑。

二、開(kāi)發(fā)培育高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的必要性

（一）適應(yīng)高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展需要

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)字信息技術(shù)的不斷發(fā)展，受社會(huì)環(huán)境和用戶需求的雙重驅(qū)動(dòng)，傳統(tǒng)圖書館的資源建設(shè)、服務(wù)模式、管理手段等均難以滿足各種新的服務(wù)需求。目前，我國(guó)高校圖書館正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，服務(wù)轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新已經(jīng)成為高校圖書館建設(shè)的永恒主題。必須重視圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的培育工作，既要不斷提高正副館長(zhǎng)和部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力，又要善于增強(qiáng)全體館員的領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)發(fā)揮所有員工的能動(dòng)性和主人翁精神，鼓勵(lì)大家積極參與圖書館管理，深度發(fā)掘每個(gè)館員的領(lǐng)導(dǎo)力潛能，努力探索新形勢(shì)下高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本措施和具體對(duì)策。

（二）應(yīng)對(duì)高校圖書館困難挑戰(zhàn)需要

在新的歷時(shí)時(shí)期，我國(guó)高校圖書館面臨著一些問(wèn)題，管理危機(jī)、人才危機(jī)、經(jīng)費(fèi)危機(jī)、資源危機(jī)、地位危機(jī)等危機(jī)普遍存在，最嚴(yán)重的是因人才缺乏所引致的能力危機(jī)。目前，我國(guó)部分高校尤其是地方性普通院校急需專業(yè)型、研究型、復(fù)合型、創(chuàng)新型等高層次人才，但由于傳統(tǒng)的人事管理制度和工資福利待遇偏低，難以吸引并留住這類高端復(fù)合型人才。部分高校圖書館從正副館長(zhǎng)到普通員工，無(wú)論是管理能力還是業(yè)務(wù)能力都處于較低層次。針對(duì)上述情況，必須加快培育圖書館領(lǐng)導(dǎo)力，不斷提高高校圖書館的管理服務(wù)水平，以解決各種問(wèn)題。

（三）打造高校圖書館優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需要

對(duì)于一個(gè)組織或部門而言，領(lǐng)導(dǎo)力培育與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)打造雖說(shuō)是兩回事，但它們之間是相輔相成、融會(huì)貫通的，二者呈顯著正相關(guān)。出色的領(lǐng)導(dǎo)力能夠推動(dòng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的向心力和凝聚力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)能引導(dǎo)產(chǎn)生最佳領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)中不同個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理水平。因此，高校圖書館應(yīng)把領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)提升到戰(zhàn)略高度，有效推動(dòng)管理者和普通館員的領(lǐng)導(dǎo)力培育工作，打造優(yōu)秀的圖書管理隊(duì)伍。在高校圖書館團(tuán)隊(duì)搭建過(guò)程中，必須發(fā)揮館員領(lǐng)袖的積極作用，讓館員領(lǐng)袖參與圖書館管理和決策，提高管理決策的科學(xué)性和民主性，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不斷提高。

（四）提升高校圖書館服務(wù)效率的需要

高校圖書館的主要服務(wù)對(duì)象是所有教師和全體學(xué)生。對(duì)于教師而言，圖書館必須強(qiáng)化與學(xué)校專業(yè)布局相關(guān)的學(xué)科服務(wù)能力，密切關(guān)注學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展提出合理建議，幫助教師提高專業(yè)教學(xué)和科學(xué)研究能力。對(duì)于學(xué)生而言，圖書館要積極引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀和成才觀，在專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、文化修養(yǎng)等方面為學(xué)生提供參考意見(jiàn)，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)和獲取成功，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。要做到以上兩個(gè)方面，圖書館必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率，這與圖書館領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)。因?yàn)橹挥袌D書館領(lǐng)導(dǎo)力得到提高，才能更好地為學(xué)校廣大師生提供圖書情報(bào)服務(wù)。

三、開(kāi)發(fā)培育高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)內(nèi)容

（一）強(qiáng)化組織管理能力

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高等院校一般將圖書館確定為教學(xué)輔助部門，其地位與作用自然比不上其他職能部門和教學(xué)單位。特別是一些地方性高校圖書館，由于受到資金投入、人員安排、技術(shù)應(yīng)用等因素的制約和影響，其組織管理能力基本上處在一個(gè)較低層次上。目前，部分高校圖書館沿用行政式管理，主要依靠行政手段安排工作、分配資源和處理關(guān)系。行政式管理簡(jiǎn)單，不利于調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)部門合作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響不好。為此，開(kāi)發(fā)和培育高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力，必須在提高組織管理能力方面下功夫。通過(guò)加強(qiáng)高校圖書館的組織和管理，達(dá)成共識(shí)，集中職工力量，貢獻(xiàn)職工智慧，最終實(shí)現(xiàn)圖書館的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)圖書館的既定目標(biāo)。

（二）提高科學(xué)決策能力

科學(xué)決策是運(yùn)用科學(xué)理論和方法，按照科學(xué)程序做出的、符合客觀實(shí)際的決策行動(dòng)?？茖W(xué)決策與經(jīng)驗(yàn)決策是相對(duì)立的?？茖W(xué)決策一般遵循科學(xué)程序，依靠集體智慧確定決策方案，其決策主體具有廣泛性，因而科學(xué)決策是民主的、理性的和客觀的。經(jīng)驗(yàn)決策一般表現(xiàn)為個(gè)體行為，主要靠個(gè)人能力和智慧、憑借經(jīng)驗(yàn)判斷做出決策行為。由于受個(gè)人智慧和經(jīng)驗(yàn)的局限，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)決策帶有一定的主觀性、片面性和盲目性。我國(guó)高校圖書館從正、副館長(zhǎng)到普通員工都是由學(xué)校任命和安排的，一些人不具備圖書館學(xué)背景，既不懂民主管理更不懂科學(xué)決策。在重大問(wèn)題決策時(shí)基本上是館長(zhǎng)說(shuō)了算，這就容易導(dǎo)致決策失誤并使工作陷入被動(dòng)。因此，提高高校圖書館科學(xué)決策能力，勢(shì)在必行。

（三）重視學(xué)科服務(wù)能力

學(xué)科服務(wù)能力是指高校圖書館根據(jù)學(xué)科專業(yè)布局和學(xué)校特色發(fā)展，為學(xué)科建設(shè)、學(xué)校發(fā)展提供專業(yè)知識(shí)和信息技術(shù)的服務(wù)能力。高校圖書情報(bào)人員除了必須掌握?qǐng)D書館學(xué)專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)手段外，還要了解相關(guān)學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r和前沿動(dòng)態(tài)，提煉和挖掘?qū)W科知識(shí)，搜集各種信息資料，解答相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)性咨詢。提供文獻(xiàn)綜述、信息分析等高級(jí)服務(wù)，在學(xué)科發(fā)展、專業(yè)建設(shè)、學(xué)術(shù)交流、科學(xué)研究等方面提出參考性意見(jiàn)。因此，學(xué)科服務(wù)能力不僅與圖書館領(lǐng)導(dǎo)力培育密切相關(guān)，而且會(huì)直接影響學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展。高校圖書館應(yīng)該高度重視學(xué)科服務(wù)能力建設(shè)，著力加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)培訓(xùn)，全面提高圖書館員的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高學(xué)科服務(wù)水平。

（四）開(kāi)發(fā)技術(shù)應(yīng)用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，各類圖書館均呈現(xiàn)出電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等變化趨勢(shì)，館藏資源逐漸向物理載體、電子載體、虛擬載體等多種載體并存的方向轉(zhuǎn)變。移動(dòng)圖書館的出現(xiàn)深刻影響著傳統(tǒng)圖書情報(bào)服務(wù)模式，更加凸顯了現(xiàn)代技術(shù)手段對(duì)于知識(shí)信息傳播的重要性。這就要求高校圖書館密切關(guān)注現(xiàn)代信息技術(shù)手段，大力開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等專門技術(shù)，加快培養(yǎng)圖書情報(bào)人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力，實(shí)時(shí)了解館藏結(jié)構(gòu)和讀者需求的動(dòng)態(tài)變化，從而為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)高效的圖書情報(bào)服務(wù)。因此，高校圖書管理和服務(wù)人員必須適應(yīng)現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本要求，熟練掌握各種信息技術(shù)手段，不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用能力。

（五）培育創(chuàng)新思維能力

簡(jiǎn)單地說(shuō)，創(chuàng)新思維是指打破慣性思維之約束，著力養(yǎng)成開(kāi)放性、發(fā)散性的思維邏輯。創(chuàng)新思維能力培育是對(duì)已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、模式等進(jìn)行改組和重建，通過(guò)實(shí)現(xiàn)突破找到解決問(wèn)題的新方法和新途徑。對(duì)于高校圖書館而言，傳統(tǒng)的圖書情報(bào)服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足廣大讀者高效率、多層次、個(gè)性化的消費(fèi)需求，必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等行動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，這就需要加大高校圖書館創(chuàng)新思維能力的開(kāi)發(fā)和培育力度。創(chuàng)新思維能力的形成主要依賴于開(kāi)放性、發(fā)散性的邏輯思維訓(xùn)練，因此，在平時(shí)的圖書情報(bào)服務(wù)過(guò)程中要鼓勵(lì)圖書館員工敢于“異想天開(kāi)”，善于“奇思妙想”，因循守舊或僵化呆板只會(huì)禁錮人們的思想，不利于創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

富有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的高校圖書館應(yīng)該形成優(yōu)秀的圖書情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，既包括具有強(qiáng)大公信力的領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)，又包括業(yè)務(wù)嫻熟的服務(wù)操作團(tuán)隊(duì)。高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力既反映了圖書館所有職員（包括領(lǐng)導(dǎo)和員工）的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，又決定了整個(gè)圖書館的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。因此，加強(qiáng)高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)和培育，有利于科學(xué)分配和合理使用各種要素和資源，理順協(xié)調(diào)圖書館內(nèi)部關(guān)系，有效調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)高校圖書館的管理水平與服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

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