以“專(zhuān)業(yè)精益創(chuàng)新友善”熔鑄企業(yè)品牌

高紅衛(wèi)

航天科工始終以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注”開(kāi)展高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高技術(shù)研究為特色，保持定力，持續(xù)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，樹(shù)立“重專(zhuān)業(yè)、有底蘊(yùn)”的企業(yè)品牌形象。

“專(zhuān)業(yè)”是航天科工品牌建設(shè)的“基石”;“精益”是航天科工品牌建設(shè)的“利器”;“創(chuàng)新”是航天科工品牌建設(shè)的“動(dòng)力”;“友善”是航天科工與社會(huì)溝通的“橋梁”。

黨的十九大報(bào)告提出了“提高全要素生產(chǎn)率”的明確要求，習(xí)近平總書(shū)記提出要“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。

中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“航天科工“）認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入理解習(xí)總書(shū)記的講話精神和黨中央決策部署，努力落實(shí)建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的要求，履行富國(guó)強(qiáng)軍使命，以“專(zhuān)業(yè)精益、創(chuàng)新友善”的企業(yè)品牌建設(shè)理念引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和實(shí)施，取得初步效果。企業(yè)核心能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力持續(xù)提升，連續(xù)11年位居國(guó)資委經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核央企A級(jí)行列，連續(xù)3個(gè)任期獲“業(yè)績(jī)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”“科技創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”;獲評(píng)中央企業(yè)首批“品牌建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)”;位列世界500強(qiáng)第346位、世界物聯(lián)網(wǎng)500強(qiáng)企業(yè)第20位、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第79位、中國(guó)制造業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)第26位、中國(guó)最具影響力創(chuàng)新公司第13位。

2018年，航天科工連續(xù)兩年入榜世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，現(xiàn)位列第45位，品牌價(jià)值達(dá)到935.78億元;首次上榜“世界品牌500強(qiáng)”，位列第398位，在世界防務(wù)與飛機(jī)制造行業(yè)中位列第7位，在中國(guó)品牌中位列第35位，是我國(guó)防務(wù)與飛機(jī)制造行業(yè)唯一上榜品牌，航天科工的企業(yè)品牌建設(shè)工作正式進(jìn)入快車(chē)道。

“專(zhuān)業(yè)”是航天科工品牌建設(shè)的“基石”

作為戰(zhàn)略性、高科技、國(guó)家級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)，航天科工始終牢記習(xí)近平總書(shū)記“探索浩瀚宇宙，發(fā)展航天事業(yè)，建設(shè)航天強(qiáng)國(guó)，是我們不懈追求的航天夢(mèng)”的諄諄教導(dǎo)，以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注”開(kāi)展高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高技術(shù)研究為特色，保持定力，不為“熱錢(qián)”“快錢(qián)”業(yè)務(wù)所動(dòng)，立足于解決航天領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域科技含量高、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大、推動(dòng)科技進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目攻關(guān)難題，以“十年磨一劍”甚至“幾十年磨一劍”“功成不必在我”的精神境界，以每年投入科技創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)占營(yíng)業(yè)收入比重10%以上的投資強(qiáng)度，持續(xù)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，努力打造中國(guó)版的戰(zhàn)略性、高科技、創(chuàng)新型企業(yè)，初步樹(shù)立“重專(zhuān)業(yè)、有底蘊(yùn)”的企業(yè)品牌形象。

目前，航天科工企業(yè)品牌的專(zhuān)業(yè)支撐主要包括新一代防務(wù)裝備技術(shù)、新一代商業(yè)航天技術(shù)、新一代信息技術(shù)、新一代制造技術(shù)，以及新一代材料與工藝技術(shù)，在每個(gè)技術(shù)領(lǐng)域航天科工都擁有自己的獨(dú)門(mén)絕技，這些獨(dú)門(mén)絕技支撐了“成本不變性能提升50%以上，或者性能不變成本降低50%以上，或者導(dǎo)致行業(yè)格局重組，或者導(dǎo)致行業(yè)顛覆”綜合創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不斷豐富企業(yè)品牌的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵。

“精益”是航天科工品牌建設(shè)的“利器”

在品牌塑造過(guò)程中，航天科工始終把可靠的產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌建設(shè)的堅(jiān)實(shí)保障，大力發(fā)揚(yáng)航天傳統(tǒng)精神和現(xiàn)代“工匠精神”，高度關(guān)注品牌產(chǎn)品的可靠性、精確度、耐久性、易使用性、易維護(hù)性，以航天人精益求精的作風(fēng)打造航天產(chǎn)品與服務(wù)的高品質(zhì)，努力提升航天科工品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

航天科工全面實(shí)施質(zhì)量制勝戰(zhàn)略，始終堅(jiān)持“體系為基、預(yù)防為主、追求卓越、用戶滿意”的質(zhì)量方針，大力推進(jìn)并有效實(shí)施“零缺陷”系統(tǒng)工程管理，建立了一整套科學(xué)、先進(jìn)和具有中國(guó)航天特色的質(zhì)量管理理念、理論和方法，建立健全了基于精益管理的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，創(chuàng)造性地提出一套全流程質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，主要包括“設(shè)計(jì)優(yōu)化深入，工藝優(yōu)化深入;仿真、驗(yàn)證試驗(yàn)充分，可靠性試驗(yàn)充分;質(zhì)量問(wèn)題技術(shù)歸零徹底，質(zhì)量問(wèn)題管理歸零徹底;工作形式簡(jiǎn)化，工作流程簡(jiǎn)化”等要求，目前這套全流程質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)由1.0版本升級(jí)為2.0版本。航天科工著力加強(qiáng)科研生產(chǎn)和質(zhì)量管控的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、云化創(chuàng)新工具與方法、手段的使用，從根本上解決長(zhǎng)期影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及瓶頸問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。先進(jìn)的精益質(zhì)量管理體系與舉措保證了航天科工研發(fā)生產(chǎn)的各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，用戶的滿意度不斷提高，大幅提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此形成的航天科工先進(jìn)質(zhì)量文化也在社會(huì)質(zhì)量文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要引領(lǐng)作用，為航天科工打造高品質(zhì)品牌形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“創(chuàng)新”是恒天科工品牌建設(shè)的“動(dòng)力”

航天科工將創(chuàng)新作為品牌培育和建設(shè)的不竭動(dòng)力，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新謀求企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，一手狠抓科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一手狠抓新模式的創(chuàng)建以及發(fā)展新動(dòng)能的激發(fā)。

航天科工貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于核心技術(shù)要自主可控的重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)“把國(guó)之重器牢牢掌握在自己手中”的要求，努力構(gòu)建“以大系統(tǒng)和體系綜合集成創(chuàng)新為主導(dǎo)，以多維度專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)創(chuàng)新為支撐”的復(fù)合創(chuàng)新體系。在新一代防務(wù)裝備技術(shù)、新一代商業(yè)航天技術(shù)、新一代信息技術(shù)、新一代制造技術(shù)、新一代材料與工藝技術(shù)五個(gè)方面，選擇突破口，集中優(yōu)勢(shì)力量和資源創(chuàng)新攻關(guān)，輔之以必要的商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷取得喜人的成果，在諸多技術(shù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷貢獻(xiàn)著航天科工的解決方案。

航天科工正在從一個(gè)傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)“制造與服務(wù)相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合”，與時(shí)代同步發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，2018年度新動(dòng)能與新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入占比超過(guò)40%，利潤(rùn)占比更高，在創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，展現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逆勢(shì)增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)，也為品牌建設(shè)不斷注入新的動(dòng)力。

航天科工的企業(yè)特色就是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是航天科工的發(fā)展動(dòng)力，正在成為全體干部員工的共識(shí)，成為社會(huì)對(duì)航天科工品牌的基本認(rèn)識(shí)。目前，航天科工建設(shè)運(yùn)營(yíng)著國(guó)家級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)28個(gè)，省部級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)115個(gè)，發(fā)布2項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并獲得中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)。通過(guò)實(shí)施基于“技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新”的綜合創(chuàng)新，航天科工勇闖技術(shù)禁區(qū)和“無(wú)人區(qū)”，逐步在“無(wú)人地帶”開(kāi)辟出一條創(chuàng)新之路，“創(chuàng)新”已經(jīng)成為航天科工品牌的重要組成部分。

“友善”是航天科工與社會(huì)溝通的“橋梁”

航天科工的基業(yè)處于防務(wù)裝備領(lǐng)域，主業(yè)也較多涉及信息安全領(lǐng)域，所以航天科工與國(guó)際和國(guó)內(nèi)社會(huì)的信息交流渠道雖然暢通，但難以做到深入和廣泛。要打造知名企業(yè)品牌，提升品牌價(jià)值，航天科工必須著重解決好與國(guó)內(nèi)外社會(huì)交流溝通的流暢性問(wèn)題。企業(yè)與社會(huì)的溝通問(wèn)題，看似是技術(shù)問(wèn)題，實(shí)則是理念問(wèn)題。即使是毫無(wú)客觀溝通障礙的企業(yè)，如果不能很好地與社會(huì)和用戶“對(duì)話”，也有可能成為“社會(huì)孤兒”。

航天科工從三個(gè)方面著手架設(shè)企業(yè)與社會(huì)溝通的“橋梁”，形成與社會(huì)和用戶良好互動(dòng)的小環(huán)境。

首先是主動(dòng)加大開(kāi)放力度，主動(dòng)公開(kāi)用戶關(guān)心、社會(huì)關(guān)切、又不違反國(guó)家法律法規(guī)的信息，增加企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)的可視度和透明度，讓用戶和社會(huì)了解航天科工，有助于社會(huì)和用戶理解航天科工，支持航天科工更好地履行企業(yè)使命。在充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新媒體作用的同時(shí)，航天科工主動(dòng)發(fā)起設(shè)立多個(gè)國(guó)際性、全國(guó)性專(zhuān)業(yè)論壇與高峰會(huì)議，集中宣講和推送相關(guān)重要理念、行動(dòng)和信息，形成多邊互動(dòng)局面。

第二，本著“信息互通、資源共享、能力協(xié)同、開(kāi)放合作、互利共贏”的理念，與重要用戶和國(guó)內(nèi)外眾多戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行定期或不定期的雙邊高層互訪、互動(dòng)，響應(yīng)用戶與合作伙伴的合理訴求，并且與人為善、助其成功。

第三，把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任扛在肩上，努力踐行“友善”這一社會(huì)主義核心價(jià)值觀要素，在構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用，每年發(fā)布《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，向社會(huì)公眾展示企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極態(tài)度和取得的進(jìn)展。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院定點(diǎn)扶貧任務(wù)，充分履行中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任，全集團(tuán)對(duì)扶貧點(diǎn)持續(xù)開(kāi)展科技、教育、文化、醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)等多領(lǐng)域的扶貧項(xiàng)目建設(shè)，取得了較好效果。航天科工還積極參與突發(fā)事件應(yīng)急處理、國(guó)內(nèi)外重大自然災(zāi)害應(yīng)急救援項(xiàng)目工程，在抗擊南方冰凍雨雪災(zāi)害、四川汶川特大地震、青海玉樹(shù)地震、舟曲泥石流災(zāi)害等重大自然災(zāi)害的特殊時(shí)期，勇挑重?fù)?dān)，第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)提供自主研發(fā)的應(yīng)急救援裝備和相應(yīng)服務(wù)，得到社會(huì)各界廣泛好評(píng)，持續(xù)推進(jìn)航天科工品牌的形象塑造和社會(huì)推廣。

新思想引領(lǐng)新時(shí)代，新時(shí)代要有新作為。在推動(dòng)“中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”“打造世界一流企業(yè)”的征程中，航天科工將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，繼承發(fā)揚(yáng)航天傳統(tǒng)精神和現(xiàn)代“工匠精神”，始終堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)精益、創(chuàng)新友善”的品牌理念，堅(jiān)持以更好的創(chuàng)意、更好的質(zhì)量、更好的用戶體驗(yàn)、更高的用戶滿意度、更多的用戶好口碑打造新名片，構(gòu)建凸顯航天科工核心價(jià)值的“品牌群”，朝著建設(shè)國(guó)際一流航天防務(wù)公司和具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的目標(biāo)闊步前進(jìn)，為維護(hù)世界和平、創(chuàng)造人類(lèi)美好生活奉獻(xiàn)航天新智慧，貢獻(xiàn)航天科工的力量。