大數(shù)據(jù)時(shí)代電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略研究
——基于生態(tài)學(xué)視角

白倩靖

(1.山東科技大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院,山東 青島 266590； 2.北京物資學(xué)院 物流學(xué)院，北京 101149)

一、引言

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及并廣泛利用，各種終端設(shè)備記錄了人類社會(huì)復(fù)雜頻繁的信息行為從而產(chǎn)生了驚人的數(shù)據(jù)量，導(dǎo)致電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加復(fù)雜、激烈。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%，第三方互聯(lián)網(wǎng)支付達(dá)到143萬(wàn)億[1]。此外，據(jù)IDC預(yù)測(cè)，全球數(shù)據(jù)總量預(yù)計(jì)2020年達(dá)到44個(gè)ZB，我國(guó)數(shù)據(jù)量將達(dá)到8060個(gè)EB，占全球數(shù)據(jù)總量的18%[2]。企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境隨之發(fā)生了巨大的變化，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，信息暢通無(wú)阻，傳統(tǒng)行業(yè)壁壘被逐漸打破，新技術(shù)、新產(chǎn)品更替速度加快，尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)，企業(yè)模式可復(fù)制性較強(qiáng)，吸引了大批電商企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，導(dǎo)致企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境與生物相似，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、共生、捕食等關(guān)系，與外部環(huán)境之間進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換[3,4]，因此基于生態(tài)學(xué)視角來(lái)研究企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)。Moore[5,6]首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的定義，后將其擴(kuò)展為具有一定利益關(guān)系的組織或群體構(gòu)成的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)。田秀華[7]將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)的互動(dòng)關(guān)系分為：企業(yè)共生、企業(yè)共棲、企業(yè)偏害、企業(yè)互利共生、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)捕食。黃江明[8]探討了企業(yè)生態(tài)位分離與重疊模式、演化過(guò)程，提出了基于生態(tài)位寬度戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程模型。王正沛和李國(guó)鑫[9]認(rèn)為電商生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)典型的微觀形態(tài)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。游靜[10]認(rèn)為電商生態(tài)系統(tǒng)是電商企業(yè)與個(gè)人相互作用為基礎(chǔ)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，具有生態(tài)協(xié)同和互聯(lián)的特點(diǎn)。劉暢[11]在提出生態(tài)位的前提下，認(rèn)為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)主體之間具有共生、寄生和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。胡嵐嵐[12]把電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化劃分為開拓、擴(kuò)展、協(xié)調(diào)、進(jìn)化四個(gè)階段。林連莉[13]以降低同質(zhì)化和規(guī)避生態(tài)位重疊為目標(biāo)提出電商企業(yè)如何選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)策略?；诖?，本文在分析大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)形態(tài)的基礎(chǔ)上，將電商企業(yè)劃分為三個(gè)不同層次，然后基于物種競(jìng)爭(zhēng)共存模型提出企業(yè)間多物種競(jìng)爭(zhēng)共存模型，并對(duì)模型進(jìn)行分析，最后針對(duì)不同層次的電商企業(yè)提出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電商市場(chǎng)形態(tài)分析

(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代下電商市場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境分析

1.消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，受“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的影響，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在專注于優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使其向深度和廣度發(fā)展，從而形成規(guī)?；a(chǎn)，占據(jù)市場(chǎng)份額，確立企業(yè)在該類產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位[14]。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電商市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形態(tài)逐步從“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”[15，16]，單純的規(guī)模經(jīng)濟(jì)已不再占有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)滲透到生活的方方面面，導(dǎo)致信息資源的龐大，這就要求電商企業(yè)不僅要有搜集、分析信息的能力，更需要具備處理、利用信息的能力，在滿足電商市場(chǎng)多元化需求的同時(shí)提升市場(chǎng)份額占有率，企業(yè)這種提升市場(chǎng)份額的行為與物種拓展生境板塊的行為相類似。

2.企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇

在傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中受空間上的限制，市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)閉塞，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)具有預(yù)見性，企業(yè)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更傾向于制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略。而隨著信息科技的不斷發(fā)展，一方面，吸引大批新的企業(yè)加入電商市場(chǎng)；另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)加入電商市場(chǎng)，使得市場(chǎng)空間嚴(yán)重被擠壓，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系同樣遵循物種的“適者生存”法則。

(二) 大數(shù)據(jù)時(shí)代下電商市場(chǎng)外部環(huán)境分析

1.動(dòng)態(tài)不確定性

在傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)變能力相對(duì)較差，發(fā)展相對(duì)較慢，企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有足夠的緩沖時(shí)間去制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)[17，18]。而在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)的逐漸成熟使得新技術(shù)、新產(chǎn)品更替速度加快的同時(shí)信息更替加快，導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展非常迅速，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在動(dòng)態(tài)演變過(guò)程中面臨著不確定性，這種動(dòng)態(tài)不確定性與生物生存環(huán)境的不確定性相一致。

2.信息不對(duì)稱性

在傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相對(duì)不成熟，導(dǎo)致信息傳遞鏈條長(zhǎng)而復(fù)雜[19]，信息資源相對(duì)匱乏，企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的掌握使得其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有顯著優(yōu)勢(shì)。而在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)的成熟使得企業(yè)突破時(shí)間和空間的限制，信息傳遞極為迅速，企業(yè)時(shí)刻面臨著快速響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的局面，競(jìng)爭(zhēng)更加動(dòng)態(tài)多元。一方面，信息在傳遞過(guò)程中，信息價(jià)值隨著接收者數(shù)量的增加而嚴(yán)重衰減，企業(yè)情報(bào)及核心競(jìng)爭(zhēng)力不再具有長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)；另一方面，由于信息的龐雜、冗余及企業(yè)接收、利用信息的差異，當(dāng)交易雙方存在信息不對(duì)稱狀況時(shí)，就有可能導(dǎo)致信息優(yōu)勢(shì)方提供不實(shí)信息給劣質(zhì)方，發(fā)生不公平交易，同時(shí)對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)造成不公平的競(jìng)爭(zhēng)行為。這種信息的不對(duì)稱現(xiàn)象在生物界也同樣導(dǎo)致了物種在獲得水、食物等資源上的不均衡。

綜上所述，當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息科技的不斷發(fā)展促使新技術(shù)、新產(chǎn)品更替加快，市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化，引發(fā)信息不對(duì)稱現(xiàn)象；與生物生存環(huán)境的開放性、動(dòng)態(tài)不確定性及生物獲取水、食物等信息資源的不對(duì)稱性相類似。企業(yè)需要通過(guò)滿足更多市場(chǎng)需求來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)份額，以鞏固市場(chǎng)地位使自身在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)；而物種同樣面臨著爭(zhēng)取最大生境板塊以滿足自身生存的需求，同時(shí)抵抗外界侵?jǐn)_。因此，本文將依據(jù)B2C市場(chǎng)交易額情況，結(jié)合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從生態(tài)學(xué)角度把B2C市場(chǎng)劃分為喬木層電商企業(yè)群、灌木層電商企業(yè)群和草木層電商企業(yè)群。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電商生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)群落劃分

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2010—2017年《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，對(duì)B2C電商市場(chǎng)上天貓、京東、亞馬遜(中國(guó))、當(dāng)當(dāng)、蘇寧、唯品會(huì)6家主要電商企業(yè)的市場(chǎng)份額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如圖1。

圖2 電商生態(tài)系統(tǒng)三層企業(yè)群劃分

從圖1來(lái)看，在2011—2017年，天貓約占B2C市場(chǎng)總額的50%左右，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力位居第一，京東約占20%—30%的市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力位居第二，其他電商企業(yè)占據(jù)少量市場(chǎng)份額?？傮w來(lái)看B2C電商市場(chǎng)的主要市場(chǎng)份額掌握在少數(shù)企業(yè)手里，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的電商企業(yè)占有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)間的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)地位、市場(chǎng)份額存在著很大的差異。因此，本文參考三四規(guī)則矩陣[20]，將天貓和京東視為B2C市場(chǎng)中的領(lǐng)先者，而其他企業(yè)分別占據(jù)少量市場(chǎng)份額以參與者、生存者參與B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

在自然生態(tài)系統(tǒng)中，根據(jù)植物的外貌特征，森林群落從樹冠到地面通?？蓜澐譃閱棠緦?、灌木層、草本層[21]，而在電商生態(tài)系統(tǒng)中，根據(jù)B2C電商市場(chǎng)中企業(yè)的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)地位、市場(chǎng)份額等把電商生態(tài)系統(tǒng)劃分為喬木層電商企業(yè)群、灌木層電商企業(yè)群、草本層電商企業(yè)群三種形態(tài)的企業(yè)群，依次對(duì)應(yīng)B2C市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者、參與者、生存者三種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，如圖2所示。

(一)喬木層電商企業(yè)群

在自然生態(tài)系統(tǒng)中，喬木層位于森林的最上層，可以充分地享有光照資源，占據(jù)較大的生態(tài)空間。而在電商生態(tài)系統(tǒng)中，喬木層電商企業(yè)擁有大量用戶流量等市場(chǎng)資源，占據(jù)大量市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最為明顯，企業(yè)規(guī)模較大，是電商市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，例如天貓、京東等。

(二)灌木層電商企業(yè)群

在自然生態(tài)系統(tǒng)中，灌木層是指植物群落里擴(kuò)展著灌木枝葉的一層，發(fā)育于喬木層的下面。而在電商生態(tài)系統(tǒng)中，灌木層電商企業(yè)擁有少量用戶流量等市場(chǎng)資源，占據(jù)少量市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)不明顯，企業(yè)具有中等規(guī)模，其產(chǎn)品可以為某細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的需求帶來(lái)滿足，是電商市場(chǎng)的參與者，例如以美妝產(chǎn)品為主的聚美優(yōu)品、以家電為主的蘇寧等。

(三)草本層電商企業(yè)群

在自然生態(tài)系統(tǒng)中，草本層位于灌木層之下，一般由草本植物和低矮的半灌木構(gòu)成。而在電商生態(tài)系統(tǒng)中，草本層電商企業(yè)擁有較少用戶流量等市場(chǎng)資源，占據(jù)微量市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)較弱，企業(yè)規(guī)模較小，只能維持留存市場(chǎng)的現(xiàn)狀，即電商市場(chǎng)生存者，例如亞馬遜(中國(guó))、大麥網(wǎng)等。

綜上所述，電商企業(yè)群落和自然生態(tài)系統(tǒng)中生物群落一樣，不同形態(tài)的企業(yè)群成層狀分布在企業(yè)群落空間。因此，在討論企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，本文將基于物種競(jìng)爭(zhēng)共存模型，構(gòu)建多個(gè)電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)共存模型，以便更加直觀地反映企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及影響因素。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)共存模型的構(gòu)建

(一)基于物種競(jìng)爭(zhēng)共存模型構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)共存模型

Tilman[22]等在早期研究工作的基礎(chǔ)上[23，24]， 提出了多物種競(jìng)爭(zhēng)共存模型[25]來(lái)表示棲息地占有率隨時(shí)間的變化：

(1)

與此同時(shí)，采用 Tilman等對(duì)物種共存的假設(shè)[26]:

mi=m;pi=q(1-q)i-1;ci=mi/(1-q)2i-1

(2)

基于生態(tài)學(xué)視角構(gòu)建B2C電商行業(yè)多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)共存模型[27]。假設(shè)市場(chǎng)上電商企業(yè)的總數(shù)為n，則隨著時(shí)間t的變化市場(chǎng)占有率的改變，模型如下：

(3)

(二)多個(gè)電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)共存模型

原有電商生態(tài)系統(tǒng)在外界各種因素干擾下不斷發(fā)生動(dòng)態(tài)變化，能否繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展關(guān)鍵在于干擾是否有足夠的能力打破原有的動(dòng)態(tài)平衡，最重要的即為入侵企業(yè)的入侵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)原有市場(chǎng)中市場(chǎng)份額占有率所帶來(lái)的波動(dòng)。入侵企業(yè)入侵市場(chǎng)后將對(duì)有限市場(chǎng)資源進(jìn)行搶奪，從而減少原有電商企業(yè)有效拓展(市場(chǎng)空間)，進(jìn)而對(duì)原有電商企業(yè)的生態(tài)位產(chǎn)生一定的影響,直接導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額占有率持續(xù)減少或增加。

為了直觀起見，根據(jù)公式(3)，假設(shè)各企業(yè)市場(chǎng)份額流失率m相同的前提下，以i=n(n為奇數(shù))個(gè)電商企業(yè)組成的生態(tài)系統(tǒng)為例研究企業(yè)共存的動(dòng)態(tài)平衡：

(4)

根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)均衡的條件，則n企業(yè)共存競(jìng)爭(zhēng)的均衡條件為：

(5)

經(jīng)化簡(jiǎn)計(jì)算，n(n為奇數(shù))企業(yè)共存競(jìng)爭(zhēng)均衡狀態(tài)的穩(wěn)定值為：

(6)

根據(jù)公式(6)分析可知，市場(chǎng)份額受市場(chǎng)狀態(tài)、自身實(shí)力、市場(chǎng)拓展率等因素的影響，并且同一因素對(duì)不同電商企業(yè)作用機(jī)理之間存在很大的差異，此外，競(jìng)爭(zhēng)位次的差異影響著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，具體分析如下。

1.電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的整體市場(chǎng)分析

D*>0時(shí)，pi增長(zhǎng)；D*<0時(shí)，pi縮減；即當(dāng)電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)可利用的市場(chǎng)資源得到擴(kuò)充和生態(tài)環(huán)境的改善促進(jìn)電商市場(chǎng)總額增長(zhǎng)時(shí)，表明適合企業(yè)生存的生境板塊得以擴(kuò)展，市場(chǎng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)；當(dāng)電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)可利用的資源減少和市場(chǎng)環(huán)境惡化使電商市場(chǎng)總額縮減時(shí)，表明適合企業(yè)生存的生境板塊在減少，企業(yè)市場(chǎng)空間被壓縮，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額出現(xiàn)縮減。因此，電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)生境板塊的擴(kuò)大對(duì)企業(yè)群落從草本層到灌木層再到喬木層的進(jìn)化升級(jí)有一定的促進(jìn)作用。

2.電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)位次分析

3.電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的市場(chǎng)穩(wěn)態(tài)影響因素分析

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們每天生活的方方面面產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)信息，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，洞察市場(chǎng)消費(fèi)變化、掌控消費(fèi)數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前提，而如何快速的實(shí)施策略去響應(yīng)市場(chǎng)是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的重中之重。因此本文本著B2C市場(chǎng)可持續(xù)健康發(fā)展的前提，就喬木層電商企業(yè)、灌木層電商企業(yè)、草本層電商企業(yè)分別給出相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)策略。

(一)喬木層電商企業(yè)(領(lǐng)先者)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策—新技術(shù)創(chuàng)造市場(chǎng)策略

喬木層電商企業(yè)占據(jù)大量市場(chǎng)空間，是電商市場(chǎng)的主宰者，決定著市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，有足夠的資金和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，因此針對(duì)喬木層電商企業(yè)的策略是實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)造新市場(chǎng)。從模型來(lái)看，領(lǐng)先者占據(jù)著大部分的市場(chǎng)資源，影響著D*的變化，而D*影響著所有企業(yè)市場(chǎng)份額pi的變化。尤其是在大數(shù)據(jù)背景下，由于信息資源的龐雜冗余，傳遞過(guò)程中的不確定性和信息不對(duì)稱性，對(duì)當(dāng)前服務(wù)經(jīng)濟(jì)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)只有增強(qiáng)自身信息處理與利用能力，才能發(fā)掘更大的潛在市場(chǎng)，滿足更多的用戶需求。且領(lǐng)先者最有實(shí)力研發(fā)新技術(shù)，通過(guò)新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)空間，使市場(chǎng)交易總額持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)也為其他企業(yè)的生存和發(fā)展提供了空間，對(duì)于電商市場(chǎng)的健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

(二)灌木層電商企業(yè)(參與者)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策—夯實(shí)基礎(chǔ)與實(shí)施差異化策略

灌木層電商企業(yè)在與喬木層電商企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力相對(duì)弱勢(shì)，雖占據(jù)著部分市場(chǎng)份額，但隨時(shí)都面臨著來(lái)自喬木層搶奪的風(fēng)險(xiǎn)，因此針對(duì)灌木層電商企業(yè)的策略是完善商品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)，并實(shí)施差異化策略。從公式(6)可以看出，如果市場(chǎng)流失率m越大，市場(chǎng)份額pi越小，因此灌木層電商企業(yè)在與喬木層企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中要想維持自身市場(chǎng)份額，必須完善自身商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，最大程度的降低市場(chǎng)流失率。此外，可通過(guò)實(shí)施產(chǎn)品差異化或服務(wù)差異化，促進(jìn)生態(tài)位的分離或錯(cuò)位，降低喬木層電商企業(yè)對(duì)自身市場(chǎng)份額掠奪的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)空間，求得更多的生境板塊，為實(shí)現(xiàn)灌木層到喬木層的飛躍奠定基礎(chǔ)。

(三)草本層電商企業(yè)(生存者)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策—追隨與協(xié)作策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，信息的不對(duì)稱和不確定性更加嚴(yán)重，導(dǎo)致電商企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加復(fù)雜劇烈。本文在分析電商市場(chǎng)形態(tài)的前提下，將電商生態(tài)系統(tǒng)劃分為喬木層電商企業(yè)、灌木層電商企業(yè)、草本層電商企業(yè)，并基于物種競(jìng)爭(zhēng)共存模型構(gòu)建多個(gè)電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)共存模型。分析可知，電商企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不僅受市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的影響，而且受企業(yè)市場(chǎng)拓展率和市場(chǎng)流失率等因素的影響。此外企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)位次影響著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，同一競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)不同企業(yè)的影響是不同的，對(duì)于喬木層企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)中已經(jīng)占有較大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)地位，此時(shí)再想擴(kuò)大市場(chǎng)空間就必須用技術(shù)進(jìn)行突破，主動(dòng)創(chuàng)造更大的市場(chǎng)；對(duì)灌木層企業(yè)來(lái)說(shuō)，受喬木層企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的壓制，應(yīng)在完善自身商品質(zhì)量和服務(wù)的同時(shí)實(shí)施差異化策略，將被掠奪的風(fēng)險(xiǎn)降到最??；對(duì)草本層企業(yè)來(lái)說(shuō)，因其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的相對(duì)微弱，為避免完全被優(yōu)勢(shì)企業(yè)所吞噬，應(yīng)分清敵友，選擇合適的合作伙伴進(jìn)行追隨與協(xié)作，累積競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力以求得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。