新媒體環(huán)境下紙媒如何和讀者實現(xiàn)互動

吳聰

摘 要：本文從新媒體環(huán)境下紙媒如何和讀者實現(xiàn)互動展開分析，并以此為依據(jù)，提出通過多渠道開通互動平臺，做到實時互動、通過新媒體擴展紙媒報道，推動電子化、創(chuàng)新服務，轉(zhuǎn)變紙媒的平面性的有效措施，旨在基于新媒體環(huán)境，紙媒能夠緊跟時代的發(fā)展腳步，創(chuàng)新傳播方式與媒體形式，進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：新媒體環(huán)境；紙媒；加強與讀者互動；互動傳播技術平臺

目前，新媒體的融入帶給了紙媒一定意義上的挑戰(zhàn)與沖擊，使紙媒能夠在實際的發(fā)展過程中找到自身存在的本質(zhì)問題，例如缺乏與讀者之間的互動與溝通，無法吸引讀者全員參與等。基于新媒體環(huán)境下，紙媒應當順應時代發(fā)展的趨勢，在向讀者傳播資訊的過程中，利用多媒體的形式加強與讀者之間的互動，進而有效增強在讀者中的影響力，不僅能夠在一定程度上保證長久的內(nèi)在供需關系，還能夠從根本上轉(zhuǎn)變媒體形式與盈利模式，緊跟時代的發(fā)展腳步，實現(xiàn)健康長遠發(fā)展。

1 奠定良好的互動基礎

基于新媒體環(huán)境下，紙媒應當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的方式，從慣性思維中跳脫出來，明確讀者不僅僅是新聞的接受者，更是新聞的參與者，將原有的管理方式與新媒體技術有機結(jié)合，能夠構(gòu)建紙媒與讀者互動的平臺。

1.1 培養(yǎng)高素質(zhì)融合人才

在紙媒的實際發(fā)展過程中，相關的工作人員要明確人才是發(fā)展的首位，基于新媒體背景下，紙媒機構(gòu)應當逐步提高招聘的門檻，進一步培養(yǎng)高素質(zhì)的復合人才。由于人才市場中并不缺乏商業(yè)化運作的人才，也就是懂得技術、節(jié)目制作與了解市場的人才，因此，培養(yǎng)高素質(zhì)融合人才才是開展有效互動的前提。

1.2 構(gòu)建獨立的互動傳播技術平臺

著名媒體實驗室創(chuàng)始人在書中寫道，基于數(shù)字化時代，行業(yè)的前途取決于能否順利準換為數(shù)字形式。因此，紙媒應當緊跟時代的進步腳步，將工作的重心放在數(shù)字化改造中，在實際的發(fā)展過程中將新媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，還要對于原有的內(nèi)容與傳播平臺進行拓展，通過為讀者提供服務的方式，更加貼近讀者的生活，進而加強與讀者之間的互動。

目前，許多傳統(tǒng)媒體，都已經(jīng)建立了自身的網(wǎng)絡系統(tǒng)與公眾號平臺，紙媒也應當利用區(qū)域的優(yōu)勢及紙媒的親和力，進一步擴展信息傳遞的渠道，進而在一定程度上彌補紙媒在與讀者互動方面的不足[1]。

1.3 合理策劃選題，激發(fā)讀者興趣

基于新媒體時代，新聞的同源化現(xiàn)象較為嚴重。因此，如何在實際的報道過程中搶占先機十分重要，相關的工作人員要從多個角度進行挖掘，通過合理的策劃選題，有效激發(fā)讀者的閱讀興趣，搶占先機。新聞策劃要將讀者的興趣點作為基礎，秉承新聞真實性的原則，保持高度的新聞敏感性，對于能夠提前預見的新聞進行提前規(guī)劃，將新聞的價值充分的挖掘出來，開展有計劃、有組織的報道，有助于新聞報道主題的鮮明性，進一步推動記者的深入采訪，還能夠把控發(fā)展的方向，進一步加強紙媒與讀者之間的互動。

2 紙媒利用新媒體與讀者互動的方向

2.1 通過多渠道開通互動平臺，做到實時互動

由于傳統(tǒng)的紙媒具有一定的單一性，存在溝通不暢通、信息來源匱乏的問題，相關的工作人員利用網(wǎng)絡渠道進一步開通互動熱線，逐步強化與讀者之間的互動。近幾年來，不僅各個地區(qū)的紙媒陸續(xù)開通了讀者QQ群、微信公眾號平臺等方式，各個大型紙媒也利用新媒體技術開展與讀者之間的互動，例如人民日報成立了官方微博，關注近9000萬粉絲，眾多網(wǎng)評能夠得到及時的回復，使網(wǎng)友能夠感受到紙媒的親和力[2]。

各個地方的紙媒通過開展微信公眾平臺，進一步加強與讀者之間的溝通，使讀者能夠真正參與到辦報中來，使讀者在跟帖及獲取回復的過程中，保證全員都能夠參與其中。

利用新媒體開通的讀者熱線具有信息量大、互動性強的特點，能夠從根本上打破空間的限制，使新聞報道能夠更加貼近群眾。但針對于有些網(wǎng)絡用戶的非實名制來說，存在信息虛假、信息碎片化的問題，經(jīng)常存在網(wǎng)絡造謠的問題發(fā)生。這時相關的新聞工作者就要作為重要的把關人，篩選價值性較強的新聞，開展深入的采訪。與此同時，在實際的工作中要利用合適的方式，對于讀者的咨詢進行及時回復，要注重尊重讀者合理的意見，維護廣大讀者的互動熱情。

2.2 通過新媒體擴展紙媒報道，推動電子化

由于紙媒的傳統(tǒng)優(yōu)勢在于實際內(nèi)容，是新聞事實的傳播人員，在智能手機完全普及的時代，人們更加傾向于用手機看新聞，而不是拿著一疊報紙進行觀看。傳統(tǒng)的紙媒應當在自己的新媒體平臺上進一步拓展紙質(zhì)報道內(nèi)容，有效激發(fā)讀者的興趣，逐步強化與讀者之間的互動。

對于報紙的微信公眾號平臺來說，內(nèi)容依舊是最重要的部分。在微信平臺的運營過程中，紙媒的發(fā)展越來越成熟，在公眾號進行推送的內(nèi)容已經(jīng)不僅僅是報紙中的內(nèi)容，最重要的是拓展信息的傳遞?；诖?，紙媒應當充分利用自身的優(yōu)勢，在微信平臺中進行編輯，還要對于新聞背后的附加價值進行挖掘，并通過圖文結(jié)合的方式進行拓展，并通過微信平臺為讀者提供多樣化的內(nèi)容[3]。

基于新媒體時代，信息內(nèi)容復雜且龐大，基于新媒體傳播平臺中，相關的工作人員要抓住核心內(nèi)容，注重創(chuàng)新，進而有效的吸引讀者。《新京報》的微信公眾號負責人表示，在進行微信公眾號的管理過程中要兼顧報紙原有的核心內(nèi)容，還要增添原創(chuàng)內(nèi)容。針對于統(tǒng)一新聞時間，將不同媒體的報道體現(xiàn)出來，進而為讀者提供多樣化的閱讀方式。還可以通過以記者為第一人稱視角的報道，挖掘新聞背后的真實故事，進而使新聞更加豐富，能夠吸引讀者參與其中。

2.3 創(chuàng)新服務，轉(zhuǎn)變紙媒的平面性

在互動的平臺中，要保證報道的內(nèi)容更加傾向于側(cè)重服務性，進一步加強與讀者之間的互動，下面以《瀟湘晨報》的微信公眾號為例，工作人員在欄目版塊設計部分設置了地區(qū)的綜合服務，其中有家政服務、車票購買、掛號預約等，不僅為讀者提供了許多方便，還與讀者構(gòu)成了良好的互動氛圍。

在征集信息的過程中，要轉(zhuǎn)變撥打熱線的單調(diào)性，可以使網(wǎng)絡中的視頻創(chuàng)造者作為大眾記者，對于身邊發(fā)生的事情能夠及時報道，還要在平臺中開辟專門的欄目[4]。

利用新媒體平臺的組織活動，進而加強與讀者生活中的互動，逐漸成為最有益、最直接的讀者互動模式。例如，自駕游活動、觀影團、自駕行活動等，進而通過活動鞏固讀者對于媒體的向心力，進而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的閱讀行為，拉近紙媒與讀者之間的距離。在新聞采編人員的個人平臺管理方面，相關的工作人員要保證價值觀的統(tǒng)一，保證在實際的工作中傳播有效的信息，保證個人言論與紙媒的一致性。另外，管理者還要根據(jù)采編人員的流動，對于資料進行及時更新。通過這種方式能夠?qū)⑿旅襟w時代的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，進而推動紙媒的可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)束語

綜上所述，基于新媒體背景下，新媒體逐漸拉近了讀者與媒介之間的距離，由于時代在變化，讀者的需求也在不斷變化中，紙媒在實際的發(fā)展過程中要利于新媒體的優(yōu)勢，進一步加強與讀者之間的互動，緊跟時代的發(fā)展腳步，真正突破發(fā)展瓶頸，立足于實際情況，轉(zhuǎn)變原有的傳播方式，利用獨特的視角進行新聞報道，進而強化紙媒與讀者之間的交流，不僅能夠培養(yǎng)讀者的良好閱讀習慣，還能夠在一定程度上推動紙媒的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]張丹.新媒體環(huán)境下紙媒發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].新聞研究導刊，2017（05）：260+269.

[2]遲曉寧.新媒體環(huán)境下紙媒的轉(zhuǎn)型之路[J].現(xiàn)代視聽，2017（09）：80-82.

[3]梁冰欣.探析新媒體環(huán)境下報紙與新媒體融合發(fā)展[J].傳播力研究，2018，v.2；No.027（15）：84-85.

[4]王頁涵.新媒體背景下報紙的創(chuàng)新發(fā)展[J].唐山師范學院學報，2018，40（05）：49-51.