職業(yè)女性工作-家庭促進與積極行為的關系研究①
—— 以河北省為例

河北經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院 鄭國娟

河北經(jīng)貿(mào)大學國際教育學院 劉賽美

傳統(tǒng)文化和新時代時代背景共同賦予了中國職業(yè)女性兩種重要角色，家庭場景中溫柔、嫻熟的傳統(tǒng)女性角色以及職場情境下果斷、勇敢的職業(yè)女性角色。兩種角色相互轉(zhuǎn)換，相互影響，尤其是家庭對于工作的影響尤為顯著。因此，對于新時代職業(yè)女性來說，如何扮演好兩種角色，保持家庭與工作的平衡，工作有所建樹，家庭幸福顯得尤為重要。已有研究表明，“工作與家庭對于職業(yè)女性來說，能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生巨大影響，兩者的關系是否能夠協(xié)調(diào)得當直接影響她們在工作中的情緒，進而對其工作中的行為產(chǎn)生影響”(Breexihaus & Powll，2006)。那么，對于組織來說，如何幫助職業(yè)女性平衡工作與家庭關系，使其產(chǎn)生積極行為進而提高組織績效同樣具有必要性。因而，在全面二胎背景下，從職業(yè)女性與組織角度共同探究職業(yè)女性家庭與工作平衡機理具有一定的現(xiàn)實意義。

1 相關概念界定及理論

1.1 相關概念界定

職業(yè)女性：指接受過優(yōu)質(zhì)教育，具有穩(wěn)定工作，以組織為載存在體同時經(jīng)濟獨立的女性。

工作—家庭促進：是指個體在工作或者家庭中所獲取的資源，能夠使另一個領域的角色水平得到提高(Wayne等)。

積極行為：又稱主動性行為，指員工心里已經(jīng)形成未來的發(fā)展目標，積極地為未來改變的一種行為模式，其中包含主動、未來、改變這三個關鍵要素(趙欣，2011)。

心理資本：心理資本是“個體在成長和發(fā)展的過程中所表現(xiàn)出的一種積極的心理狀態(tài)。具體為：(l)面對非常困難的工作任務時，有自信并且可以付出相應的努力以獲得成功(自我效能感)；(2)對于目前和將來的成功可以用積極的態(tài)度來分析其中的原因(樂觀)；(3)對于目標不放棄，為了獲得成功可以在需要時改變實現(xiàn)目標的方法和途徑(希望)；(4)當面臨挫折和被問題困擾時，可以堅持不懈，快速恢復并超越(韌性)，獲得成功”(Luthans，Youssef和Avolio，2007)。

1.2 相關理論

1.2.1 角色積累理論

這是探究工作與家庭關系的基礎理論。Sieber(1974)和Marks(1977)認為所有員工在變化莫測的情境中扮演著多個角色，并依據(jù)情境變化角色，從某一角色中獲得的積極情感、經(jīng)驗和技能，使另一角色的績效得到改善。Barnett等(1985、1986)的“資源增強假說”作為角色理論的核心之一，是工作家庭促進的直接理論基礎，此理論和角色積累理論有相同點，其關鍵是個體角色所扮演的多個之間可以互相促進，并且個體能夠在統(tǒng)統(tǒng)的角色表現(xiàn)中取得滿足感、角色特有的權(quán)利和地位保障等資源，從角色表現(xiàn)中取得的總收益有可能多于在角色投入中的資源損耗。

1.2.2 資源獲取發(fā)展理論

Wayne等人(2007)在整合積極組織行為學、生態(tài)系統(tǒng)論、資源守恒理論的基礎上創(chuàng)造性的提出了資源獲取發(fā)展理論，系統(tǒng)的解釋了促進的內(nèi)涵、機制及產(chǎn)生原因。資源獲取理論假設個體具備追求成長、發(fā)展以及最高層次生活質(zhì)量的自然傾向。因此，當其投入到一種角色時，將獲得可以促進其成長與發(fā)展的資源，最大化的運用獲得的資源以取得最大的收益。

2 研究設計

2.1 研究假設

H1：工作—家庭促進與積極行為之間存在正向相關關系。

H2：工作—家庭促進與心理資本之間存在正向相關關系。

H3：心理資本與積極行為顯著正相關。

H4：心理資本在工作—家庭促進與積極行為之間起中介作用。

2.2 測量工具

本文采用了國內(nèi)外成熟Likert五級量表設計調(diào)查問卷。工作—家庭促進變量采取了Voydanoff(2005)開發(fā)的量表，含6個題項；積極行為變量，采用了Lehman & Simpson(1992)量表，共包含5個題目；心理資本變量選取了Luthans(2007)的《心理資本問卷(PCQ-24)》，工24個題目。

2.3 測量與結(jié)果

本文研究對象均來自選取河北省職業(yè)女性。量表選擇國外比較成熟的量表，根據(jù)實際情況進行了較小調(diào)整。此次調(diào)查共發(fā)放問卷260份，回收問卷240份，剔除填寫不完全的問卷，共獲得222份有效問卷。

(1)相關分析。

采用工作—家庭促進、積極行為、心理資本的均值來計算。在SPSS 20.0中，將計算均值的三個變量來進行相關分析，相關分析結(jié)果如表1所示。

由表1可知，工作—家庭促進與積極行為呈正向相關關系(β=0.585，p＜0.01)；工作—家庭促進與心理資本之間顯著正相關(β=0.518，p＜0.01)；心理資本與積極行為呈顯著正相關(β=0.619，p＜0.01)，隨后我們將繼續(xù)進行驗證三個變量之間的關系。

(2)回歸分析。

通過相關性檢驗發(fā)現(xiàn)，工作—家庭促進、心理資本、積極行為三個變量之間存在正向相關關系，之后，本文通過回歸分析將進一步驗證三者之間內(nèi)在聯(lián)系。

(3)變量之間回歸分析。

以工作—家庭促進為自變量，將積極行為作為因變量；以工作—家庭促進為自變量，心理資本為因變量；以心理資本為自變量，積極行為為因變量；把學歷、子女個數(shù)、職位、配偶學歷作為控制變量，通過SPSS20.0進行回歸分析，分析結(jié)果如表2所示。

由表2可知，工作—家庭促進與積極行為存在正向相關關系(t=4.41，p＜0.001)，假設H1得到支持；工作—家庭促進與心理資本存在正向相關關系(t=9.502，p＜0.001)，H2得到了驗證；心理資本與積極行為模型p值均小于0.05的顯著性水平，表明心理資本與積極行為顯著相關，H3得到驗證。

(4)心理資本中介作用的檢驗。

回歸分析結(jié)果顯示，工作—家庭促進與積極行為顯著正相關，心理資本與積極行為顯著正相關，工作—家庭促進對心理資本起顯著促進作用。隨后，檢驗心理資本對于工作—家庭促進與積極行為關系的中介作用，如表3所示。

回歸結(jié)果顯示，引入變量心理資本之后，工作—家庭促進對積極行為的回歸系數(shù)由0.585(p＜0.001)變?yōu)?.456(p＜0.001)，同時工作—家庭(p＜0.001)促進顯著影響心理資本(p＜0.001)，心理資本顯著影響積極行為即工作—家庭促進(p＜0.001)，即心理資本在工作—家庭促進與積極行為之間起到部分中介作用，H4得到驗證。

3 管理建議

3.1 政府提供政策制度保障，科學的職業(yè)生涯指導

實證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作年限屬于5～10年之間的職業(yè)女性所感受到的工作與家庭促進行為最低。因為工作年限屬于5～10年之間的職業(yè)女性年齡大約為25～35歲，是職業(yè)女性最佳生育年齡同時也是女性職業(yè)生涯上升階段。在全面二胎背景下，政府應該為職業(yè)女性提供法律以及政策的支持，為職業(yè)女性提供更長時間的法定產(chǎn)假，給予職業(yè)女性較多的關懷。鼓勵企業(yè)根據(jù)不同階段不同特征職業(yè)女性的特點和需求進行差異化職業(yè)生涯指導和規(guī)劃，以降低職業(yè)女性生活和工作壓力。

表1 相關分析結(jié)果

表2 回歸分析結(jié)果

表3 心理資本中介作用的檢驗分析結(jié)果

3.2 企業(yè)加強對職業(yè)女性心理資本干預，提供組織支持資源

本文研究發(fā)現(xiàn)，心理資本是工作—家庭促進和積極行為之間的中間轉(zhuǎn)化路徑，因此企業(yè)應該重視職業(yè)女性心理資本的作用并且增強職業(yè)女性的心理資本。首先，企業(yè)每周可以組織座談會或者茶話會，使得女性員工能夠相互溝通以及分享平衡家庭—工作關系中遇到的難題或者成功的經(jīng)驗；其次，當職業(yè)女性取得突出的貢獻時，組織可以邀請職業(yè)女性的親屬來分享成果和喜悅以表達企業(yè)對于職業(yè)女性的尊重，并且使其獲得家人的認同感，增強職業(yè)女性的自信、自尊以及自我效能感。此外，通過相應的培訓，如邀請能夠較為成功處理工作—家庭平衡關系的女員工或者心理專家交流以及分享經(jīng)驗，對于具有不同特征的女性有針對性的設計素質(zhì)拓展項目，以幫助女性員工對自身有著更為清晰的認知，充分了解并激發(fā)自身潛能，提高自身的素質(zhì)水平，進而改變其心理狀態(tài)以及模式，產(chǎn)生更多益組織行為。最后，企業(yè)要充當好代理中介作用，對于處于懷孕或者生育特殊階段的職業(yè)女性，通過干預措施避免職業(yè)女性完全脫軌，增強職業(yè)女性自身認同感和歸屬感，增強其心理資本。

3.3 職業(yè)女性自身提高家庭協(xié)調(diào)能力和工作能力

女性在家庭中需要扮演妻子、母親等具有溫柔、嫻熟等特質(zhì)的傳統(tǒng)角色，而在工作中需要扮演與傳統(tǒng)角色相反具備果斷、勇敢等領導特質(zhì)，過度差異化的角色轉(zhuǎn)換使得職業(yè)女性無法輕易轉(zhuǎn)換。

因此，對于職業(yè)女性自身來說，提高家庭與工作不同場景之間角色的轉(zhuǎn)換能力顯得尤為重要。首先，職業(yè)女性需要界定不同角色之間的特質(zhì)以及差異，培養(yǎng)正確的角色觀。其次，制定清晰的家庭與工作不同角色規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃合理分配自身的時間與精力，通過內(nèi)在調(diào)節(jié)和改變，平衡家庭與工作之間的關系。最后，尤為重要的是職業(yè)女性通過最大化配置工作和生活中的資源，形成家庭和工作之間的良好互動，即通過溝通等方式，取得配偶以及親屬的理解與支持。

尤其是在職業(yè)女性處于懷孕以及生育的特殊時期，配偶的幫助如主動承擔家務對職業(yè)女性工作—家庭關系平衡起到積極作用。

除此之外，處于懷孕或者生育時期的職業(yè)女性可以參加與職業(yè)相關的課程或者培訓，提升自身的工作能力，增強職業(yè)女性在企業(yè)的代理感知，以使其更為迅速的融入職場，促進其職業(yè)生涯發(fā)展。