完善企業(yè)人力資源管理路徑的研究
—— 以市場競爭角度為例

鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院 李麗紅

近年來，隨著改革開放在我國的日益深化，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展達(dá)到了一個前所未有的高度，企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈，涉及到企業(yè)的資本、勞動、科技等各個方面，而這種競爭歸根結(jié)底是一種人才的競爭。高素質(zhì)的創(chuàng)新人才是激烈市場競爭下企業(yè)發(fā)展的核心，如何在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下解決人力資源在管理方面存在的問題，采取措施提高人力資源的開發(fā)和管理水平，是企業(yè)提高競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

1 市場競爭下人力資源管理的意義

企業(yè)加強人力資源管理是市場競爭加劇背景下的必然選擇。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的重要性日益凸顯，員工素質(zhì)水平的高低、人力資源管理體系的健全與否在很大程度上決定了一個企業(yè)能否健康發(fā)展而不在市場競爭的洪流中被淘汰。

1.1 人力資源管理的基本要求

將人作為一種資源進(jìn)行開發(fā)的管理形式被稱為人力資源管理，重點是激發(fā)員工的潛能和動力，促使員工更加積極主動地去完成自己的工作。在人力資源管理過程中，管理者應(yīng)充分發(fā)揮上傳下達(dá)的紐帶作用，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)的各種人事關(guān)系，保證內(nèi)部工作的順利進(jìn)行。在具體要求方面要做到以下幾點：一是要合理分配任務(wù)，明確到人，做到人事匹配，避免推卸責(zé)任的現(xiàn)象；二要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人與人的關(guān)系，營造和諧的工作氛圍；三要明確獎懲機制，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實提高個人工作業(yè)績，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益；四要加強對員工的素質(zhì)和技能培訓(xùn)，提高員工各方面能力。

1.2 人力資源管理能夠全面提高企業(yè)工作效率

員工的工作業(yè)績關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)效益是市場競爭的重要依據(jù)。在人力資源管理工作中，企業(yè)根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和員工具體實際進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，通過各類培訓(xùn)和考核，使員工能夠在適合的崗位任職，做到人盡其才，充分發(fā)揮每個人的個人價值和特長。積極做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和積極向上的工作態(tài)度，營造和諧的工作氛圍。努力提高員工整體素質(zhì)，促進(jìn)員工的思想轉(zhuǎn)變，變被動的完成工作任務(wù)為主動提高個人和企業(yè)業(yè)績，增加歸屬感，自覺維護(hù)企業(yè)利益。確保企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理性，保證企業(yè)分工的明確性和靈活性，切實提高工作效率。

1.3 人力資源管理是企業(yè)提高市場競爭力的需要

人作為企業(yè)的資源是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立足就必須把握好這一核心競爭力，切實做好人力資源管理工作，完善人力資源管理體系。隨著人力資源的不斷開發(fā)，企業(yè)對人力資源的管理也越發(fā)重要。在這一過程中，管理者需要制定明確的工作目標(biāo)和任務(wù)，再分配給員工進(jìn)行分級實現(xiàn)，這需要員工具有一定的能力和創(chuàng)造性。因此，員工的選擇對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)尤為重要。人力資源管理體系的建立，能夠使員工充分發(fā)揮自己的特長和能力，協(xié)同合作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)共同努力，使企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下匯聚員工力量，共同謀求企業(yè)的發(fā)展壯大，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

2 企業(yè)在人力資源管理中存在的問題

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的地位逐漸提高，企業(yè)對人力資源不斷進(jìn)行開發(fā)，涌現(xiàn)了大量的高素質(zhì)創(chuàng)新人才，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的提高。但在人力資源的管理工作中還存在一些缺陷和不足，人力資源管理體系建設(shè)還不夠健全，想要促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在市場競爭中穩(wěn)步前行，就必須找到這些問題所在。第一，在人力資源的管理方式上相對落后，仍然沿襲就的管理制度，停留在傳統(tǒng)人事工作的日常行為管理上，沒有上升到對資源進(jìn)行合理應(yīng)用和開發(fā)的管理層次。對人力資源的管理缺乏長遠(yuǎn)性，沒有明確的目標(biāo)限制，在人員配置上沒有科學(xué)合理的規(guī)劃性，僅僅依靠各部門的調(diào)配，在工作失誤的問責(zé)上也沒有明確規(guī)范的制度，使員工缺少責(zé)任心，沒有部門歸屬感，在工作時僅僅是為了完成眼前的任務(wù)，久而久之也就失去了工作的主動性和創(chuàng)造性。第二，人力資源的結(jié)構(gòu)相對失衡。一方面，在員工的角度上，許多員工年老體弱，面臨退休，而一些年輕的員工缺乏工作經(jīng)驗，難以勝任其崗位的工作；另一方面在管理人員方面，整體素質(zhì)水平參差不齊，受過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)管理人員較少，無法推動人力資源管理工作的順利進(jìn)行。第三，人才流失現(xiàn)象普遍。市場競爭愈演愈烈的今天，“跳槽”成為一個普遍現(xiàn)象，如果當(dāng)前單位激勵機制不完善或員工個人感受到才華沒有得到施展，就極有可能選擇其他待遇更好的企業(yè)，這會給原企業(yè)帶來很大的打擊，出現(xiàn)信譽風(fēng)險，大量商業(yè)和科技成果被帶走，經(jīng)濟(jì)利益嚴(yán)重受損，而對員工的培訓(xùn)和栽培都將成為競爭對手的發(fā)展機會。

3 企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)問題的原因

3.1 對人力資源管理的認(rèn)識不到位

企業(yè)的決策層沒有從根本上認(rèn)識到在市場競爭環(huán)境下人力資源管理的重要性，沒有意識到人力資源管理已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，沒有及時構(gòu)建完整的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)與企業(yè)競爭的人力資源管理體系，不能充分發(fā)揮人力資源的開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的核心推動作用，更加沒有根據(jù)實際情況去制定一套完善的人力資源管理制度。沒有及時更新人力資源管理觀念，對企業(yè)人員的管理理念仍然停留在最初階段，沒有隨著時代的發(fā)展和市場競爭而及時作出相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)對人力資源管理的重視程度亟待提高，否則，企業(yè)將會無法適應(yīng)激烈的市場競爭從而被最終淘汰。

3.2 企業(yè)用人機制不夠靈活

企業(yè)進(jìn)行人力資源的合理開發(fā)是建立人力資源管理體系的前提，然而一些企業(yè)沒有建立科學(xué)的用人體系和機制，在人力資源的培訓(xùn)和使用上沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)和制度。大多數(shù)企業(yè)愿意用經(jīng)驗豐富、能力突出的員工，但是卻忽略了員工的前期培訓(xùn)，使員工個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的不統(tǒng)一，久而久之，由于缺少培訓(xùn)途徑，高素質(zhì)的人才就會越來越少，出現(xiàn)人才難以為繼的現(xiàn)象。隨著時代不斷發(fā)展、科技不斷更新，大量新的技術(shù)即將出現(xiàn)，這些員工由于整體素質(zhì)不高，即使有豐富的工作經(jīng)驗，也難以在短時間內(nèi)接受這些新的變化，因此會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)內(nèi)部用人機制的不合理性來源已久，受到我國傳統(tǒng)文化和其他社會因素的影響，存在諸多不合理現(xiàn)象，例如論資排輩、任人唯親等，想要打破這種現(xiàn)象，必須制定完整靈活的用人機制，唯才是舉，使優(yōu)秀的人才得以施展自己的才華和能力，實現(xiàn)自身價值。

3.3 企業(yè)薪酬制度不完善

一些企業(yè)在成立初期沒有完善的工資管理制度和明確的工資標(biāo)準(zhǔn)，新員工工資的確定主要靠面議確定，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，入職后，沒有正常的調(diào)薪周期和制度，這些新生企業(yè)必須盡快建立科學(xué)、有效的工資管理制度，以維持公司初期的正常運營，保證企業(yè)能夠招聘到更多的優(yōu)秀員工，在激烈的市場競爭中得以立足。一些企業(yè)在建立了明確的工資管理制度之后，沒有及時進(jìn)行完善，員工的進(jìn)一步發(fā)展沒有得到保障，發(fā)展方向不明確，也不了解如何實現(xiàn)自身提高。企業(yè)沒有按員工能力、績效等方面分成不同等級，沒有遵循能者多勞的原則，平均分配工資的不公平現(xiàn)象較多。另外一個重要的問題是薪酬不公平現(xiàn)象時有發(fā)生，一方面企業(yè)薪酬外部競爭力不足，市場競爭使企業(yè)競相開發(fā)人力資源，提高薪資待遇吸引優(yōu)秀人才，部分企業(yè)由于不重視員工薪酬制度的完善，提高待遇，使大量人才流向競爭企業(yè)；另一方面，薪酬內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在不公平現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在不同職位之間、不同資歷員工等方面工資的不公平，這種不公平會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力下降，不利于和諧的工作氛圍的形成，甚至是各部門之間難以協(xié)調(diào)開展工作。另外，激勵制度的不完善，不利于提高員工的工作積極性，更不利于企業(yè)效益的提高，導(dǎo)致市場競爭力下降。

4 市場競爭下企業(yè)加強人力資源管理的方法

4.1 創(chuàng)新人力資源管理理念

人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的重要內(nèi)容，在市場競爭中隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展愈演愈烈的背景下，人力資源的開發(fā)和利用已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個中心課題，企業(yè)高層要樹立“以人為本”的管理理念，將人力資源的管理放在首要發(fā)展位置。當(dāng)今的人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人事管理，因此不能用舊的觀念來管理人力資源，要根據(jù)市場競爭的大背景和企業(yè)的實際情況制定科學(xué)的人力資源管理體系，將企業(yè)的人力物力等資源進(jìn)行優(yōu)化配置，充分發(fā)揮員工的發(fā)展?jié)摿?，實現(xiàn)資源的充分利用。從思想上加強對人力資源管理的重視程度，進(jìn)而落實到實際行動上，切實提高企業(yè)的核心競爭力。

4.2 加強人力資源的開發(fā)和引進(jìn)

人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源，社會主義市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的競爭同樣是人才的競爭，企業(yè)不僅要挖掘人才，更要留住人才，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理利用。企業(yè)應(yīng)建立完善的選人用人制度，增加對高素質(zhì)人才的吸引和引進(jìn)，加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。同時，要建立合理的考核、晉升制度，尊重和使用人才，使員工充分發(fā)揮自身的價值和潛力。提高員工的責(zé)任心和集體意識，將員工和企業(yè)利益相結(jié)合，真正成為一個共同體，增強企業(yè)向心力。根據(jù)員工的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行提拔和獎勵，切實提高員工待遇，追求員工與企業(yè)共同發(fā)展。

4.3 深化企業(yè)薪酬制度改革

企業(yè)加強薪酬制度改革是人力資源管理體系建設(shè)必然要求，在激烈的市場競爭下，只有完善有效的薪酬制度才能進(jìn)一步吸引人才、留住人才、激勵人才。企業(yè)要創(chuàng)新薪酬分配理念和方式，將員工薪酬與績效掛鉤，完善個人績效體系，避免“論資排輩”或平均主義的發(fā)生，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部薪酬的公平性。同時，企業(yè)薪酬要加強外部競爭力，根據(jù)市場情況，合理確定薪酬水平，適當(dāng)適時地提高工資標(biāo)準(zhǔn)，完善薪酬激勵制度，加強員工的工作積極性。

5 結(jié)語

隨著市場競爭的不斷加劇，人才成為了推動經(jīng)濟(jì)社會正常運行的一個重要資源。企業(yè)想要在不斷發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)下立于不敗之地，就必須保證人力資源的核心競爭力，將人力資源管理體系的建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，更新管理理念，積極開發(fā)人力資源，完善薪酬管理制度，切實推進(jìn)人力資源管理工作的進(jìn)行。