淺談人工智能在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用及展望

戴莉 畢馬威華振會計師事務(wù)所深圳分所

一、人工智能的相關(guān)概況

人工智能是開發(fā)研究用在模擬、延伸和擴展智能理論、方法、技術(shù)以及應(yīng)用系統(tǒng)的一門技術(shù)科學(xué)。人工智能試圖認(rèn)識智能的根源，并且設(shè)計出了一種新的人類智能反應(yīng)方式和智能機器，這個領(lǐng)域的研究有機器人、語音識別、圖像和自然語言的識別處理。人工智能的理論和技術(shù)越來越成熟，并能不斷應(yīng)用在越來越多可想象領(lǐng)域的高科技技術(shù)，未來人工智能帶來科技產(chǎn)品，無疑是人類有史以來最有價值的智慧的“結(jié)晶”。因此，人工智能研究的其實是人類的智能，甚至是研究人工智能有時候是不明智的，但人工智能是可以作為一個理智人在思考的體現(xiàn)，甚至可以做的比人類智能的多。

人工智能及其應(yīng)用范圍非常廣泛。人工智能在人機傳譯、智能控制、專家系統(tǒng)、自動控制工程、語言和圖像理解、機器人工廠的遺傳編程、自動編程、航天應(yīng)用和龐大的信息處理、存儲和管理等復(fù)雜的生命形式中，無論大小，還是簡單與否。人工智能作為計算機的智能，擁有人類自主意識的生產(chǎn)和延續(xù)，富有創(chuàng)意。

簡而言之，人工智能應(yīng)用到財務(wù)管理領(lǐng)域的可行性極高，其不僅具備超高速的處理速度，與此同時大數(shù)據(jù)與云計算的結(jié)合也比較使得財務(wù)管理的數(shù)據(jù)更加具備準(zhǔn)確性和客觀性，在大大解放人力的同時也極大的促進(jìn)了財務(wù)管理行業(yè)的革新與升級。在人工智能技術(shù)高速發(fā)展的今天，越來越多的人性化的人工智能技術(shù)被應(yīng)用到各行各業(yè)，以財務(wù)管理領(lǐng)域為例，會計電算化的出現(xiàn)僅僅只是人工智能在財務(wù)管理領(lǐng)域應(yīng)用的萌芽階段，我們有理由相信，在今后的日子里人工智能技術(shù)在財務(wù)管理領(lǐng)域必將大有可為。

二、人工智能在企業(yè)財務(wù)管理中的具體應(yīng)用

（一）在財務(wù)數(shù)據(jù)當(dāng)中的處理應(yīng)用

人工智能在企業(yè)的財務(wù)管理中，在開展企業(yè)的具體會計工作的過程中，通過使用人工智能能夠在進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)的時候進(jìn)行智能化的識別，將財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)的其他數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，借助人工智能的技術(shù)手段提高在財務(wù)數(shù)據(jù)的處理應(yīng)用速度。整合企業(yè)擁有的人力物力財力等資源。人工智能可以借助于電子會計，在線支付和稅收系統(tǒng)等，完成各種會計工作，如在線支付、費用報銷、發(fā)票認(rèn)證、期末結(jié)算等，運用人工智能技術(shù)取代大多數(shù)手工工作。在傳統(tǒng)的財務(wù)會計核算當(dāng)中，對應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的處理需要檢查和搜索上萬條往來結(jié)算明細(xì)并手工處理，再跟發(fā)票進(jìn)行逐項核銷，核實往來賬款，為供應(yīng)商付款和后續(xù)收款提供依據(jù)，這些都會有大量的人工消耗。但是隨著人工智能的普及，用機器人代替人工工作，這就不但能利用非人工工作時間展開操作，而且將工作耗時降低5%以下，并降低差錯率與提高工作效率。

（二）推動會計職業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)型

會計人工智能系統(tǒng)對報表、市場以及公司內(nèi)部的各種數(shù)據(jù)，用適當(dāng)?shù)哪Ｐ秃凸ぞ呓Y(jié)合公司業(yè)務(wù)與經(jīng)營狀況來挖掘和分析，以發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)問題并提出建議，為決策提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。將財務(wù)會計的核算職能與解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來對接是未來新型會計人員必備的素質(zhì)。

人工智能技術(shù)與會計工作的結(jié)合利弊共存，一方面，人工智能的引入可以大大降低財務(wù)成本，提升工作效率，解放會計工作人員勞動力，釋放積極信號。此外，人工智能機器人和智能共享與財務(wù)中心建設(shè)的負(fù)責(zé)人，自動生成財務(wù)報表、會計核算、會計流程、自動化、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸、傳統(tǒng)會計核算、初步統(tǒng)計分析、工作已出現(xiàn)在系統(tǒng)中，并且正確率得以保障。人工智能技術(shù)領(lǐng)域的專家們在將人工智能技術(shù)引入初級會計工作中，不僅擁有傳統(tǒng)的財務(wù)決策支持系統(tǒng)，而且還面臨著人們所期待的生活與原有會計工作之間的矛盾。隨著技術(shù)的進(jìn)步，會計工作者在會計基礎(chǔ)工作上的發(fā)展趨勢將會是傳統(tǒng)會計可以取代傳統(tǒng)會計。人工智能對會計人員培訓(xùn)的影響是一個多元化發(fā)展的過程，基礎(chǔ)會計職能正在弱化，而綜合性強管理會計職能也將被強化，這也是為了適應(yīng)會計管理核算變革的要求。會計職業(yè)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級是為了滿足經(jīng)濟、法律、復(fù)合型人才的價值和數(shù)據(jù)的管理。人工智能系統(tǒng)能根據(jù)市場和公司內(nèi)部的主要數(shù)據(jù)模型，并結(jié)合公司的經(jīng)營管理和數(shù)據(jù)挖掘情況及發(fā)現(xiàn)問題，提出合理的建議，為財務(wù)會計職能和會計核算決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。

（三）減少會計信息失真

企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果反映會計信息，是按企業(yè)管理水平進(jìn)行生產(chǎn)管理決策的前提。這種會計處理方式，一些特殊的會計數(shù)據(jù)判斷和會計信息都可以選擇披露不當(dāng)?shù)奶幚矸绞健Ｈ绱艘粊砭蜑殄e誤信息提供了生存夾縫，會計信息也可能有問題。會計信息管理是國家會計政策、法律法規(guī)體系中的一部分。企業(yè)會計準(zhǔn)則第39號，計量過程中公允價值計量的科學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范無法擺脫對項目和經(jīng)驗的依賴，難以提取可靠的會計信息的價值。

三、人工智能在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用展望

（一）強化人工智能在批量文檔處理當(dāng)中的應(yīng)用

人工智能技術(shù)加速優(yōu)化了信息提取的過程。企業(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展，會請專業(yè)的會計人員對公司財務(wù)進(jìn)行核算審查，規(guī)避有可能會產(chǎn)生的風(fēng)險。會計人員通過自身的能力對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行審查做出專業(yè)的職業(yè)判斷。那些以前重復(fù)單一會計數(shù)據(jù)處理的工作，因出現(xiàn)人工智能會計而得以解決，運用人工智能技術(shù)，會計系統(tǒng)可根據(jù)會計人員需求格式快速找出提取相關(guān)信息，給會計人員分析和審查，會計系統(tǒng)可以從數(shù)據(jù)庫信息里確定需要檢查的數(shù)據(jù)，也會對企業(yè)訂單突增以及商業(yè)合同條款調(diào)整等異常數(shù)據(jù)做出分析。

可視化功能和應(yīng)用程序分析用于快捷獲取證據(jù)隨著企業(yè)增長，數(shù)據(jù)的爆炸式增長，會計人員應(yīng)通過對會計目標(biāo)和會計業(yè)務(wù)問題進(jìn)行分析解決，用大數(shù)據(jù)分析，規(guī)避風(fēng)險，而不是只獲取數(shù)據(jù)，該功能不僅為整理合同和文檔中的數(shù)據(jù)提供強有力的技術(shù)支持，而且還方便客戶在短時間內(nèi)快速識別潛在的財務(wù)風(fēng)險。人工智能會計是一次重大變革，它簡化了工作程序，加快了數(shù)據(jù)的輸入和提取，節(jié)約了時間，這些對數(shù)據(jù)進(jìn)行大整合的技術(shù)，僅是人工智能會計的初步應(yīng)用效果。

（二）會計業(yè)務(wù)當(dāng)中應(yīng)用人工智能進(jìn)行拓展

人工智能對數(shù)據(jù)的處理簡化了會計工作的程序，節(jié)約了傳統(tǒng)會計對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和處理時間，會計系統(tǒng)可將企業(yè)數(shù)據(jù)都納入會計范圍當(dāng)中，而不只是對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣會計，系統(tǒng)可對企業(yè)業(yè)務(wù)都進(jìn)行審查，會計審查的范圍更為廣泛，這個環(huán)節(jié)企業(yè)將不再需要過多的會計人員，系統(tǒng)自動化的不斷革新也降低了成本，會計效率在不斷提高，對傳統(tǒng)會計是一次重大變革。

（三）強化財務(wù)管理中的風(fēng)險處理能力

相對比當(dāng)前的財務(wù)管理工作，運用人工智能進(jìn)行財務(wù)管理和分析，能夠借助人工智能系統(tǒng)整理和分析企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的財務(wù)管理。而在未來的發(fā)展中，風(fēng)險管理能力將是人工智能與企業(yè)財務(wù)管理的重點。對于企業(yè)而言，通過人工智能手段，可以通過構(gòu)建出更具有風(fēng)險防范能力的人工智能系統(tǒng)，使財務(wù)管理中的問題更加明確，能夠通過人工智能對相關(guān)數(shù)據(jù)變化制定企業(yè)財務(wù)管理措施，發(fā)現(xiàn)一些財務(wù)風(fēng)險，開展防范和預(yù)警，避免損失。