企業(yè)思想政治管理工作中心理疏導(dǎo)的作用及有效發(fā)揮

王春林 河鋼宣鋼煉鐵廠

人的行動通常都會受到本人的思想所支配，而人的思想問題卻又與心理問題存在著不可分割的關(guān)系。企業(yè)的思想政治管理工作本身就要關(guān)注職工的健康，保障其全面發(fā)展，因此，企業(yè)在開展思想政治管理工作的過程中，既要注重職工的思想問題，又要關(guān)注其心理問題。而在思想政治管理工作中融入心理疏導(dǎo)，是思想政治工作與心理健康教育相結(jié)合的體現(xiàn)，可提高企業(yè)思政管理工作的效果。

一、心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治管理工作中的重要作用

所謂心理疏導(dǎo)，實(shí)際上就是采用心理學(xué)的相關(guān)理論與方法消除心理問題、保障人的心理健康的策略。在愈發(fā)重視人的個性發(fā)展、潛能開發(fā)的當(dāng)下，心理疏導(dǎo)工作越來越突顯其重要的運(yùn)用價值。而企業(yè)思想政治管理則旨在培養(yǎng)職工的思想政治素養(yǎng)，塑造其優(yōu)良的道德品質(zhì)，并培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣。若是在企業(yè)思想政治管理中融入心理疏導(dǎo)工作，可發(fā)揮以下的重要作用：

（一）心理疏導(dǎo)可以舒緩職工的工作生活壓力。企業(yè)職工都有不同的生活環(huán)境，也有不同的成長經(jīng)歷，在工作過程中若是和不同的文化理念相互碰撞，則會使其在工作與生活過程中都面臨著較大的壓力，容易感到身心疲憊[1]。在這樣的狀態(tài)下，職工的心理素質(zhì)時刻在承受考驗(yàn)，若是職工的承受能力弱，就會出現(xiàn)心理失衡現(xiàn)象，在沒有得到及時疏導(dǎo)的情況下，就會影響其身心健康，甚至降低其工作積極性。而心理疏導(dǎo)可以緩解職工的工作生活壓力，同時企業(yè)的思想政治管理工作也需要幫助職工緩解壓力，從這一點(diǎn)來看，兩者的目的存在一致性。

（二）心理疏導(dǎo)可以保障職工的身心健康。如今不但是市場競爭力在加劇，企業(yè)內(nèi)職工的內(nèi)部競爭也在加劇。若是職工缺乏處理好消極心理的能力，則很容易在內(nèi)心不斷積累更多的負(fù)面情緒。比如職工的知識水平或者業(yè)務(wù)技能漸漸追不上企業(yè)發(fā)展速度時，他們就會在內(nèi)心滋生焦慮情緒；若是身邊同事取得了很好的工作成效，而自身的業(yè)績卻比較一般，也會使得職工出現(xiàn)較強(qiáng)的緊迫感。長此以往，職工就會出現(xiàn)力不從心和失眠等等癥狀。因此，開展心理疏導(dǎo)工作可以保障職工及時排解不良情緒，保障其身心健康。

（三）心理疏導(dǎo)可以引導(dǎo)職工樹立正確“三觀”。企業(yè)的思想政治管理工作本身就需要幫助職工解決后顧之憂，包括其工作和生活上遇到的困難，讓職工在消除苦悶和煩躁之后，感到身心愉悅，可以提高職工的幸福感，而心理疏導(dǎo)可以輔助企業(yè)思想政治管理工作的開展，讓職工在傾訴內(nèi)心情緒的過程中學(xué)會了解自我、認(rèn)識自我，漸漸形成豁達(dá)的心胸，保持平靜的心境，形成堅(jiān)定的意志與品質(zhì)，有利于職工樹立起正確的“三觀”，促進(jìn)職工的健康發(fā)展。

二、企業(yè)思想政治管理工作中心理疏導(dǎo)的運(yùn)用策略

心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治管理工作中發(fā)揮著重要作用，要切實(shí)發(fā)揮其作用，筆者提出了若干建議，歸述如下：

（一）健全與完善心理疏導(dǎo)機(jī)制。實(shí)際上企業(yè)對職工的心理研究工作還處于初級發(fā)展階段，企業(yè)尚未形成健全的心理疏導(dǎo)機(jī)制，很難滿足當(dāng)前的科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)要求，也無法適應(yīng)創(chuàng)新改革的新需要，同時企業(yè)思想政治工作也沒有注重將心理疏導(dǎo)措施納入到思想政治管理工作體系中[2]。這些現(xiàn)狀必須要得到改善，企業(yè)可以致力于構(gòu)建完善的心理疏導(dǎo)機(jī)制，將思想政治工作優(yōu)勢發(fā)揮出來，推進(jìn)心理疏導(dǎo)工作的開展。為此，企業(yè)可在深入開展心理研究工作的過程中，拓寬職工的思想工作交流渠道，盡可能及時發(fā)現(xiàn)職工的心理失衡問題，避免其不良心態(tài)在內(nèi)心積累下來，保證職工的思想狀態(tài)和心理狀態(tài)都是健康發(fā)展的。

（二）積極開展人文關(guān)懷服務(wù)措施。在企業(yè)的思想政治管理工作中，要充分結(jié)合心理疏導(dǎo)，將其作用全面發(fā)揮出來，則可積極為職工提供人文關(guān)懷服務(wù)，盡可能地為職工解決實(shí)際工作生活中面臨的各種問題。這也是提高企業(yè)思想政治工作心理疏導(dǎo)成效的關(guān)鍵所在，讓職工可以真切感受到來自于企業(yè)的尊重與關(guān)懷，增強(qiáng)職工戰(zhàn)勝困難的自信心，同時也可增強(qiáng)職工與企業(yè)同舟共濟(jì)的決心。企業(yè)在開展人文關(guān)懷服務(wù)的過程中，應(yīng)該貫徹落實(shí)以人為本的管理理念。企業(yè)可以從關(guān)懷職工個人工作生活延續(xù)到積極開展企業(yè)文化活動，讓各種文體活動豐富職工的業(yè)余生活，讓職工可以調(diào)節(jié)其個人情緒，樹立起積極樂觀的工作、生活態(tài)度。

（三）采取相適應(yīng)的有效心理疏導(dǎo)方法。針對一些員工的心理問題，企業(yè)還需要積極探索有效的心理疏導(dǎo)技巧，行之有效地幫助職工調(diào)節(jié)好負(fù)面心理情緒[3]。比如員工出現(xiàn)情感受挫的壓抑情緒，則可引導(dǎo)其將情感體驗(yàn)移至其他領(lǐng)域，促使其情感得到另一種意義的升華；有的員工因某種比較敏感的事物而產(chǎn)生異常情緒，企業(yè)思想政治工作者則可將其情緒反應(yīng)轉(zhuǎn)移到不至于引起大問題的對象上去，這是一種移置術(shù)的體現(xiàn)，具有替代的效用；有的員工心理失衡比較明顯，企業(yè)思想政治工作者則可采取行之有效的激勵措施，讓員工獲得新的心理平衡等等。由此可見，企業(yè)還需要加強(qiáng)員工心理的深入研究，制定科學(xué)合理的心理疏導(dǎo)策略，推進(jìn)企業(yè)思想政治管理工作健康開展。

結(jié)束語：總而言之，心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治管理工作中發(fā)揮著非常重要的作用，企業(yè)應(yīng)該注重采取有效的措施來充分發(fā)揮心理疏導(dǎo)的效用，包括建立起完善的心理疏導(dǎo)機(jī)制，開展人文關(guān)懷服務(wù)措施，采取巧妙的心理疏導(dǎo)技巧等等。通過思想政治管理工作與心理疏導(dǎo)工作的結(jié)合，可以有效保證職工的思想與心理的健康發(fā)展，進(jìn)而保障企業(yè)的健康運(yùn)行。