淺談產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序與方法

王世慶　陳景風(fēng)

摘要：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，顧名思義，是按照一定的計(jì)劃、設(shè)想來(lái)進(jìn)行的創(chuàng)造“新”產(chǎn)品的一種活動(dòng)，專業(yè)一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是它是將人的某種目的或需要轉(zhuǎn)換為一個(gè)具體的物理或工具的過(guò)程；是把一種計(jì)劃、規(guī)劃設(shè)想、問(wèn)題解決的方法，通過(guò)具體的操作，以理想的形式表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序與方法，當(dāng)然就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中所使用的一般性的程序以及工作方法——產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作步驟，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜程度，利用良好的設(shè)計(jì)程序能使設(shè)計(jì)活動(dòng)更好的指向設(shè)計(jì)目的，能更好更明確的發(fā)揮設(shè)計(jì)的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；程序與方法

中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2019）12-0179-01

設(shè)計(jì)作為一項(xiàng)不斷發(fā)展的社會(huì)活動(dòng)，具有經(jīng)驗(yàn)的積累性和實(shí)踐的創(chuàng)新性特點(diǎn)。目前，設(shè)計(jì)已經(jīng)從最初的簡(jiǎn)單的隨性活動(dòng)轉(zhuǎn)換為具有一定復(fù)雜性的專門的職業(yè)。設(shè)計(jì)活動(dòng)發(fā)展至今，人們對(duì)其要求在不斷的增加，因此，我們也不能和以前一樣隨心所欲的把設(shè)計(jì)思維都交給所謂的“靈感”。比如：我們?cè)谠O(shè)計(jì)一部電腦時(shí)，首先需要公司的專門人員對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查和分析，然后根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)合人體工學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)優(yōu)化方案的疏導(dǎo)，當(dāng)然這中間就需要專門的做人體工學(xué)的工程部門對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)的尺寸等進(jìn)行分析和設(shè)定。

作為專業(yè)的設(shè)計(jì)人員并不是人們通常認(rèn)為的畫出圖紙就可以了，一個(gè)完整的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)容要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中大概可把設(shè)計(jì)過(guò)程分為四個(gè)階段：提出問(wèn)題（設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段）、分析問(wèn)題（設(shè)計(jì)初步階段）、解決問(wèn)題（設(shè)計(jì)深入階段）、反思設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)最終確定階段。

一、提出問(wèn)題（設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段）

一個(gè)問(wèn)題解決的首要前提就是要提出問(wèn)題。如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又何談去解決問(wèn)題呢。提出問(wèn)題對(duì)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)。一個(gè)好的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)取決于很多因素，有很多的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并無(wú)關(guān)乎努力程度。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是可以培養(yǎng)的，設(shè)計(jì)師要從日常生活和學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)中就培養(yǎng)和鍛煉發(fā)現(xiàn)不同角度的問(wèn)題的觀察能力。有一句老話說(shuō)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就解決了問(wèn)題的一半”可見(jiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的問(wèn)題是多么的重要。

思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尤其是發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問(wèn)題的前提條件。不會(huì)思考的人，雖然你讀書了，但可能還是不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)和明確問(wèn)題也是可以鍛煉的，大概的方法有：（1）聯(lián)想；（2）想象；（3）逆向思維；（4）發(fā)散思維等。

二、分析問(wèn)題（設(shè)計(jì)初步階段）

這個(gè)階段在設(shè)計(jì)過(guò)程中處于一個(gè)開放的階段，之所以說(shuō)這個(gè)是開放階段是說(shuō)它的方式開放。在此階段鼓勵(lì)大家從不同的方向來(lái)分析問(wèn)題，用不同的方式來(lái)分析問(wèn)題，可以利用一切有的和沒(méi)有的條件和資源來(lái)探討和分析問(wèn)題。

同時(shí)，在問(wèn)題的分析上常用的分析方法有“5W2H分析法”。這是一種調(diào)查研究和思考問(wèn)題的有效方法。具體的內(nèi)容為：（1）WHY——為什么？為什么要這么做？理由是什么？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHO——誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)使用？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)負(fù)責(zé)？（4）WHEN——何時(shí)？什么時(shí)間？（5）WHERE——何時(shí)？在哪里？（6）HOW——怎么做？如何實(shí)施？方法怎樣？（7）HOW MUCH——多少？程度？數(shù)量？等等。

提出一個(gè)好的問(wèn)題，就意味著問(wèn)題解決了一半。提問(wèn)題的技巧高，可以發(fā)揮人的想象力。連續(xù)以幾個(gè)“為什么”來(lái)自問(wèn)，以追求其根本原因。很多問(wèn)題都是系統(tǒng)性的，是牽一發(fā)而動(dòng)全身，真正影響大局的不是表面的問(wèn)題，這種方式可以找到問(wèn)題根源。選定的項(xiàng)目、工序或操作，都可以從這幾個(gè)方面去思考。當(dāng)然，分析和解決問(wèn)題的方法不止這一種，還包括SWOT分析法、魚骨圖分析法、頂思考帽法、金字塔原理、麥肯錫7步分析法、思維導(dǎo)圖等等，在此就不一一列舉，關(guān)鍵在于在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，設(shè)計(jì)本身就是創(chuàng)造的過(guò)程，沒(méi)有固定的模式。

三、解決問(wèn)題（設(shè)計(jì)深入階段）

這一階段是設(shè)計(jì)的具體階段，有了前幾個(gè)階段的鋪墊，對(duì)要解決的問(wèn)題有了深入的了解之后接下來(lái)就是這一解決問(wèn)題階段的實(shí)施了。這一階段包括：設(shè)計(jì)構(gòu)思，確定方向；開展設(shè)計(jì)，選擇優(yōu)化；進(jìn)一步設(shè)計(jì)，打造樣品；最終確定，匯總設(shè)計(jì)。

包括最初設(shè)計(jì)概念的產(chǎn)生（如設(shè)計(jì)定位、分析、設(shè)計(jì)構(gòu)思），以及在設(shè)計(jì)構(gòu)思中對(duì)相關(guān)因素的考慮（如人機(jī)工程學(xué)、技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、美學(xué)因素等）。

四、反思設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)最終確定階段）

在設(shè)計(jì)的最后就是設(shè)計(jì)的收尾工作了，在此階段要跳出設(shè)計(jì)項(xiàng)目的本身，從全局的角度來(lái)審視此次設(shè)計(jì)活動(dòng)，綜合系統(tǒng)的調(diào)動(dòng)各方面的因素，從設(shè)計(jì)的起始階段開始審視此次設(shè)計(jì)活動(dòng)，檢驗(yàn)此次設(shè)計(jì)活動(dòng)是否達(dá)到設(shè)計(jì)目的和要求，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中是否有違反可持續(xù)性發(fā)展等類似問(wèn)題的反思。

設(shè)計(jì)沒(méi)有一成不變的法則，每位設(shè)計(jì)師、每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都有自身的特殊性，本文不能面面俱到，只能介紹一些常規(guī)方法，借此希望讀者能由此及彼，在不斷的設(shè)計(jì)實(shí)踐中融會(huì)貫通?？傊M信書，不如無(wú)書，在設(shè)計(jì)活動(dòng)中，靈活運(yùn)用才是關(guān)鍵。