試析激勵理論在企業(yè)管理中的運用

秦潤中 山西壺關(guān)農(nóng)村商業(yè)銀行

在公司管理中，人力資源管理發(fā)揮著重要作用。基于此，企業(yè)需要通過各種激勵方式來激發(fā)員工的工作熱情，使其努力工作，只有這樣，才可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

一、激勵理論概述

激勵理論通常指的是在特定的方法和管理體系基礎(chǔ)上，充分擴大員工對組織工作的承諾，激勵理論討論了要采取何種方式以滿足人們的多種需求，調(diào)動工作人員的工作積極性。激勵的主要目的是最大限度地發(fā)揮出人員智慧的作用，提高工作效率。

二、激勵理論類型

（一）內(nèi)容型激勵理論

該激勵理論研究的對象是激發(fā)動機誘因，結(jié)合不同需求劃分需求形式，外部環(huán)境會隨著人的需求發(fā)生較大的變化，需求的類型也有所不同，如心理需求、社會需求和自我實現(xiàn)需求等。上述需求均可在一定條件下轉(zhuǎn)化為工作的動力。需求是無止境的，一種需求被滿足后還會衍生更多的需求。企業(yè)管理也基本符合這一規(guī)律。管理者要結(jié)合企業(yè)員工的需求，制定不同的激勵制度，從而引導員工以高度的熱情投身于工作之中。只有基于企業(yè)員工的需求來確定物質(zhì)獎勵的工作形式，才能真正發(fā)揮出激勵制度的積極作用。如今，很多企業(yè)均將企業(yè)發(fā)展與員工的個人發(fā)展融為一體，并以此為基礎(chǔ)編制職位激勵理論，給予優(yōu)秀的員工一定的物質(zhì)和精神獎勵，充分滿足其需求。再者，企業(yè)也需根據(jù)員工實際采取不同的激勵措施，以期在員工的推動下促進各項工作的有效開展。

（二）過程型激勵理論

該激勵理論以人的動機和行為過程作為研究的重點，主要是為了明確人行為的因素，從而明確行為影響因素與決定因素之間的關(guān)系，合理預測人的行為。同時，明確人的行為也是應用激勵理論的重要基礎(chǔ)和前提。企業(yè)發(fā)展中，應用激勵理論時，企業(yè)員工要具備相同的工作環(huán)境，且員工需提出相同的需求，企業(yè)要明確對員工的激勵方法，然后結(jié)合員工實際采取科學有效的激勵措施，影響員工的行為。另外，在企業(yè)管理中，應當認真分析員工的整體目標，了解員工的心理期望，并在工作中給予其正確的引導，從而在實現(xiàn)員工內(nèi)心期待的同時，也可使其以飽滿的熱情投身于工作。

（三）行為改造型激勵理論

該激勵理論主要是改變員工的心理和行為，從而打消企業(yè)員工的消極態(tài)度。行為改造的兩面性較強，主要分為正面改造和負面改造。正面改造主要是利用制度規(guī)劃和獎勵激勵制度來激發(fā)員工的工作熱情。而負面改造則是借助懲罰機制，管理企業(yè)員工的違規(guī)行為，從而起到警示的作用，推動企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

三、企業(yè)管理中激勵理論應用的重要意義

首先，在企業(yè)管理中，通過激勵理論的應用能夠有效調(diào)動員工工作積極性，挖掘員工自身潛能，為企業(yè)經(jīng)濟效益做出貢獻。同時激勵理論的應用，促使員工將自身權(quán)益與企業(yè)效益融合起來，在維護自身合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展目標及時代發(fā)展需求，更好的進行日常工作的規(guī)劃，以加強各階段指標落實的有效性。

其次，激勵理論調(diào)動了員工工作積極性，工作態(tài)度的提升，使工作人員自身能力及專業(yè)素養(yǎng)也得到了顯著改善。另外，獎懲制度的落實，增強了員工良性競爭意識，構(gòu)建了良好的工作環(huán)境。同時，獎懲制度的落實對員工行為也有著很好的約束作用，進一步提升了工作效率，降低了管理難度。

最后，激勵理論為企業(yè)文化的構(gòu)建提供了幫助，完善企業(yè)核心內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)，為員工樹立正確的價值理念，從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力，推動企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

四、企業(yè)管理中激勵制度的優(yōu)化措施

（一）企業(yè)文化的建立

在企業(yè)管理工作開展中，管理機制的建立雖然對員工有很好的約束作用，但無法改進員工間的關(guān)系，使得企業(yè)各項工作受到諸多制約。而企業(yè)文化的建立，不僅對管理體系有一定的引導作用，還能加深員工對企業(yè)運營目標的了解，樹立正確的工作態(tài)度，注重團隊協(xié)作，進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。所以，在企業(yè)文化建立的過程中，不僅要包括口號標語、行為規(guī)范等內(nèi)容，還需包含價值觀念及物質(zhì)保障。也就是說，在企業(yè)管理的激勵機制建設(shè)中，企業(yè)文化建立要做到以下幾點：

一是深化價值觀念。企業(yè)價值觀的形成對企業(yè)發(fā)展方向有著重要的指導作用。不過在企業(yè)運營中，單純的依靠企業(yè)價值觀仍略顯不足，還需要對市場價值觀予以掌握，兩者的有效結(jié)合，可完善企業(yè)文化內(nèi)容，促進激勵機制功效的長遠發(fā)揮。

二是企業(yè)文化標語口號的設(shè)置。企業(yè)文化的標語口號應包含企業(yè)內(nèi)涵及價值觀念，具有激發(fā)員工工作熱情，提高企業(yè)競爭力的作用。

三是定期組織員工開展體育或興趣活動，營造良好的工作氛圍，降低員工工作壓力。

四是完善內(nèi)部管理機制。管理機制涵蓋生產(chǎn)機制、組織機制及項目機制等多項內(nèi)容，保證各項機制的合理性及落實的有效性，能夠全面調(diào)動員工工作積極性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。

五是優(yōu)化辦公環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境的建立能夠起到舒緩身心的作用，員工在工作中可保持一個良好狀態(tài)，按照規(guī)定要求開展相關(guān)工作，發(fā)揮激勵制度的作用。

（二）員工發(fā)展機遇的營造

企業(yè)運營和發(fā)展中，員工自我價值的實現(xiàn)及層次的提高是員工奮發(fā)努力的基礎(chǔ)，而要想做到以上兩點，企業(yè)應為員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇，讓員工在工作中不斷充實自己，完善自我，獲得更好的發(fā)展。具體措施為：

首先，企業(yè)在運營過程中可對不同崗位員工設(shè)置合理的階段性發(fā)展目標。企業(yè)在發(fā)展過程中，應完善學習機制的內(nèi)容，并讓員工明確自主學習的重要性，以激發(fā)員工的危機意識，推動員工的進步和發(fā)展。另外，企業(yè)可在運營發(fā)展中，深化員工職業(yè)規(guī)劃理念，根據(jù)不同時期自己的具體情況，設(shè)定合理的發(fā)展目標，并為之努力奮斗。

例如，企業(yè)在發(fā)展中，可定期組織員工參與教育和考核活動，讓員工獲得相關(guān)資質(zhì)證書，增強員工的專業(yè)能力，激發(fā)員工工作積極性。且通過這樣的方式，能夠讓員工在實現(xiàn)自我期許的同時，獲得愉悅感，而對于未達到期望值的員工，則有很好的激勵效果，促使其不斷努力，實現(xiàn)自己的愿望。

其次，建立系統(tǒng)性培訓基地。企業(yè)在運營發(fā)展中具有以下幾點特征：人資資源的動態(tài)化特征，這一特征推動員工不斷學習和研究，提高自身的綜合能力；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方向性特征，這為企業(yè)培訓指明了方向，為員工自我提升提供了指導方向。這些特征的發(fā)揮更好的推動了內(nèi)部員工的前進，獲得更多的發(fā)展機遇。因此，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的過程中，要定期對員工實行培訓，有計劃的增強企業(yè)員工的能力，且在能力評價的過程中制定績效檢測評價標準，在子公司之間交流。而為減少培訓的成本，可實行信息資源的共享，以增大資源利用率。

最后，優(yōu)化工作內(nèi)容及形式。工作能力是經(jīng)過長年積累獲得的。企業(yè)在發(fā)展過程中，為了加強員工的工作能力，使其積累更多知識技能，就需要對傳統(tǒng)的工作形式及內(nèi)容進行優(yōu)化和創(chuàng)新，為員工提供更多學習機會，使其了解不同崗位職能及員工思想意識，通過交流，吸取更多經(jīng)驗，充實自己。此外，員工自身也應該開展學習活動，合理規(guī)劃學習內(nèi)容和目標，豐富自身的知識閱歷，從而有效應對工作中存在的問題，促進自身成長。

（三）提高員工工作滿意度

企業(yè)管理的目的除了要約束員工行為規(guī)范，更多的希望員工能夠發(fā)揮自身作用，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標更好的開展相關(guān)工作。因此，在企業(yè)管理和發(fā)展中，應運用合理方式提高員工對企業(yè)的滿意度，只有滿意度得到提升，員工的工作熱情才能增強，進而在較為枯燥的工作中尋找到樂趣，保證工作質(zhì)量和效率。在提高員工滿意度上，具體采取的措施為：

一是營造良好的工作環(huán)境。在日常工作中，如果員工長時間處在一個狹窄擁擠的環(huán)境內(nèi)，會增加員工工作的心理負擔，不良情緒滋生，不利于工作的開展。相反，如果處在一個明亮、寬敞的工作環(huán)境內(nèi)，員工的身心也會較為舒暢，工作效率會得到明顯提升，有助于員工潛能的發(fā)揮。

二是營造積極向上的工作氛圍。企業(yè)氛圍的營造與領(lǐng)導人員之間存在著密切聯(lián)系。領(lǐng)導人員在工作中有著飽滿的熱情，會直接感染給手下的員工，調(diào)動員工工作的積極性，促使員工全身心的投入到工作中來。且通過領(lǐng)導與員工的有效交流，能夠及時了解員工工作中存在的問題，并采用合理方式鼓勵員工，解決存在的問題，增強員工的歸屬感，為企業(yè)發(fā)展提供保障。再者，積極向上的工作氛圍的營造，能夠讓員工不斷進行自身能力的挖掘，針對企業(yè)管理及發(fā)展中存在的問題，提出合理的解決建議，從而促進企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)，增大企業(yè)經(jīng)濟效益。

三是尊重員工意愿。在企業(yè)運營及發(fā)展過程中，人員管理應當堅持平等性這一核心原則，聽取員工意見和建議，合理解決企業(yè)管理中存在的問題，進而促進企業(yè)的進一步發(fā)展。同時，在平等性原則下，領(lǐng)導人員要以平等姿態(tài)對待每位員工，積極與員工進行溝通和交流，了解其實際作業(yè)情況，并聽取員工的訴求，更好的完善管理機制內(nèi)容，從而強化管理效果，促進員工潛能的發(fā)揮。不僅如此，利用激勵理論可與員工建立良好的溝通模式，幫助員工樹立正確的工作理念，使員工敢于發(fā)表自己的意見，增強員工的集體意識，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

結(jié)束語：綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)在運行和發(fā)展中，需要充分意識到激勵理論在企業(yè)管理中的重要性，并根據(jù)激勵理論的內(nèi)容和要求，制定科學合理的激勵政策和措施，以調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮員工的最大潛能，推動企業(yè)各項經(jīng)營活動的有序進行。再者，激勵理論的應用對于完善企業(yè)管理體制，提升管理水平也有著顯著效果，并最終為企業(yè)經(jīng)濟及綜合實力的提高奠定堅實基礎(chǔ)。