基于互聯(lián)網(wǎng)高校出納工作新問(wèn)題和解決措施分析

韓新梅 北京林業(yè)大學(xué)

引言：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使人們學(xué)習(xí)生活等各方面都發(fā)生了巨大的變化，也使傳統(tǒng)行業(yè)受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，高校的出納工作也并不例外。但在這種情況下，仍然有一些高校堅(jiān)持傳統(tǒng)的工作方式，在面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí)，必然會(huì)出現(xiàn)與時(shí)代發(fā)展不相適應(yīng)的問(wèn)題，也將難以有效解決當(dāng)前高校中的繁雜事務(wù)。這是高校財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)展的一個(gè)巨大短板。高校財(cái)務(wù)部門(mén)要想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，滿(mǎn)足社會(huì)需要，必須積極利用好互聯(lián)網(wǎng)這一有效的工具。在基于互聯(lián)網(wǎng)的形勢(shì)下，改革高校出納制度、采用全新的管理方式、積極引入新的技術(shù)、招聘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與出納全方面人才才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的洪流下不被淹沒(méi)。

一、基于互聯(lián)網(wǎng)高校出納工作新要求

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的工作崗位被不斷的細(xì)化。出納工作受互聯(lián)網(wǎng)的影響，工作內(nèi)容發(fā)生了極大的變化，增添了許多新的內(nèi)容，傳統(tǒng)出納人員在工作技能和綜合素質(zhì)方面面臨著更多的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和自動(dòng)化的水平的提高，出納人員必須具備計(jì)算機(jī)相關(guān)的操作技能和對(duì)辦公軟件以及財(cái)務(wù)軟件的使用能力，同時(shí)應(yīng)該掌握互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。這要求出納人員在工作中更加細(xì)致，因?yàn)椋陔娮又Ц吨?，出納人員所要處理的不再是傳統(tǒng)的現(xiàn)金貨幣，而是電子貨幣，如果不能有效地處理出納工作中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的錯(cuò)誤，帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。這要求出納人員要細(xì)心謹(jǐn)慎，保證支付的安全。在高校中，出納人員服務(wù)的對(duì)象是廣大的師生，他們的業(yè)務(wù)操作以及計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)一定要十分嫻熟，這樣才能提高出納工作的效率，保證學(xué)校其他工作的順利開(kāi)展。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)高校出納工作新問(wèn)題

（一）缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)知識(shí)欠缺。出納工作的內(nèi)容繁瑣，要求專(zhuān)業(yè)技能較高，風(fēng)險(xiǎn)較大，但是，由于高校人手緊張以及在思想上依舊沒(méi)有對(duì)出納人員的培訓(xùn)給予充分的重視，所以大部分出納人員在經(jīng)歷了簡(jiǎn)單且短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，便被立刻安排上崗工作了。學(xué)校很少再組織專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)，這就導(dǎo)致高校中大部分出納工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能并不熟練，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)軟件的應(yīng)用也并不能熟練掌握。一部分出納人員對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)常常感到陌生，感到無(wú)從下手，不知所措，難以應(yīng)付。但是，高校出納人員承擔(dān)著全校學(xué)生的學(xué)費(fèi)收、教師日常費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)等工作，業(yè)務(wù)量很大。如果沒(méi)有嫻熟的技術(shù)，工作則十分容易出現(xiàn)偏差，還會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量也難以提高。并且，高校出納人員負(fù)責(zé)全校的財(cái)務(wù)工作，但由于在管理上對(duì)其職業(yè)道德方面并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，缺乏職業(yè)道德評(píng)估，所以，在安全性方面存在著極大的人為因素隱患。

（二）崗位固定，觀念陳舊。出納人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一，相關(guān)部門(mén)在工作中對(duì)其管理目標(biāo)不夠明確。隨著高校財(cái)務(wù)的改革，財(cái)務(wù)工作的模式已經(jīng)由傳統(tǒng)的報(bào)賬、記賬、算賬這種核算型工作，轉(zhuǎn)向了預(yù)算控制和分析決策這種管理型工作模式。出納人員崗位固定，這就使得他們無(wú)法更多地吸收和學(xué)習(xí)其他的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，這不利于防范和解決財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)，也不利于出納人員的積極性和主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，使他們對(duì)其工作僅僅是被動(dòng)接受指令，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考的能力，進(jìn)而呈現(xiàn)出呆板且被動(dòng)的狀態(tài)。

三、針對(duì)高校出納工作應(yīng)對(duì)新問(wèn)題的解決措施

（一）強(qiáng)化內(nèi)部控制，完善制度。無(wú)論是傳統(tǒng)的模式，還是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的新模式，高校出納工作的順利進(jìn)行都離不開(kāi)健全的內(nèi)部管理機(jī)制。而隨著網(wǎng)絡(luò)化的不斷普及和內(nèi)部管理的強(qiáng)化，高校方面要充分利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制和信息的完整化。利用平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行收集處理、轉(zhuǎn)、分析，從而提高工作效率。另外，要建立專(zhuān)人專(zhuān)崗，在出納機(jī)器上配有雙權(quán)限管理機(jī)制，即登錄和操作分開(kāi)管理，并對(duì)其進(jìn)行分別設(shè)置。

（二）提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和能力。高校出納工作的完成需要依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因而網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題尤為重要。資金安全、財(cái)務(wù)安全是整個(gè)高校財(cái)務(wù)工作運(yùn)行的核心。網(wǎng)絡(luò)支付相較于之前的現(xiàn)金支付方式，可以帶給出納工作極大的便捷性。同時(shí)，也避免了一些不法分子盜竊入侵，造成財(cái)務(wù)損失的可能性。可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要，這就要求工作人員必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一定的掌握，要知道一些互聯(lián)網(wǎng)的安全知識(shí)，也必須具備在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下工作的能力。

（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操作水平。當(dāng)前，高校出納工作面臨新的環(huán)境和新的要求。如何適應(yīng)新環(huán)境的要求，是每個(gè)高校財(cái)務(wù)人員需要面臨的新問(wèn)題。在這種情形下，高效出納人員的操作技能、業(yè)務(wù)水平必須要提高。一方面，更新知識(shí)儲(chǔ)備。對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行知識(shí)的更新培訓(xùn)，開(kāi)啟崗位輪換制度，讓他們?cè)谳啌Q的過(guò)程中學(xué)習(xí)其他崗位的知識(shí)與技能，然后成為復(fù)合型新人才?？梢越M織一些比賽、觀摩活動(dòng)。

結(jié)束語(yǔ)：在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，移動(dòng)支付與網(wǎng)絡(luò)支付推陳出新，這也是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。所以，高校的財(cái)政出納工作必須要適應(yīng)新時(shí)代的要求，改變傳統(tǒng)的模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。從內(nèi)部完善機(jī)制，多組織網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)工作，促進(jìn)相關(guān)工作人員的操作技能不斷提高，從而提升對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力。