家?；?dòng)視角下班主任和家長(zhǎng)溝通策略研究

高小吉

摘 要：育人是一項(xiàng)綜合工程，需要學(xué)校的努力，也需要家庭和社會(huì)的配合。家校共育是素質(zhì)教育深入推進(jìn)的要求，也是新課程改革的必然要求。而班主任是聯(lián)系家庭教育和學(xué)校教育的橋梁和紐帶，因此班主任的溝通策略至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：家?；?dòng)；班主任；策略

育人是一項(xiàng)綜合工程，不僅需要學(xué)校的努力，也需要家庭和社會(huì)的配合。我們知道家庭教育是學(xué)校教育的必要補(bǔ)充和助手。學(xué)校教育的發(fā)展離不開家庭教育的支持。班主任是溝通學(xué)校教育與家庭教育的橋梁。下面筆者結(jié)合自己班主任工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就家?；?dòng)視角下班主任和家長(zhǎng)如何行之有效的溝通交流談?wù)勛约簻\顯的看法。

一、“尊重”是班主任與家長(zhǎng)溝通的前提條件

尊重是人與人之間相處的基本原則，也是教師與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好溝通關(guān)系的前提。教師與家長(zhǎng)之間的相互尊重，有利于形成一種和諧的家校關(guān)系，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的氛圍。然而，在教育過(guò)程中不愉快的事情時(shí)有發(fā)生，其中一個(gè)重要的原因就是沒(méi)有做到相互尊重。教師和家長(zhǎng)的教育目的是完全一致的，為什么會(huì)出現(xiàn)不愉快甚至雙方激烈對(duì)抗的現(xiàn)象呢？原因固然是多方面的，但不得不承認(rèn)，有些時(shí)候是由于教師不尊重家長(zhǎng)造成的。教師整天面對(duì)幾十個(gè)甚至上百個(gè)未成年學(xué)生，煩惱的事情肯定很多，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生急躁或惰怠情緒，這種情緒有時(shí)會(huì)不自覺(jué)地帶到和家長(zhǎng)的相處之中，或者怠慢家長(zhǎng)，或者將學(xué)生的不良表現(xiàn)遷怒于家長(zhǎng)，這種行為極易造成教師與家長(zhǎng)的沖突。

尊重家長(zhǎng)是融洽教師和家長(zhǎng)關(guān)系的潤(rùn)滑劑。老師在教育過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的家長(zhǎng)，有通情達(dá)理的，也有蠻不講理的，但只要我們充分尊重他們，就會(huì)減少許多不必要的摩擦，家長(zhǎng)才會(huì)體諒老師教育孩子的一片苦心，從而盡心盡力地配合老師做好工作。

尊重家長(zhǎng)是解決教師和家長(zhǎng)矛盾的溶解劑。由于受教育程度不同，看問(wèn)題的角度不同，對(duì)信息掌握的多少不同，出現(xiàn)矛盾在所難免。面對(duì)矛盾，如果老師能夠始終尊重家長(zhǎng)，心平氣和地講道理，最終會(huì)使矛盾得到妥善化解。如果出現(xiàn)矛盾時(shí)互不尊重，就會(huì)使矛盾進(jìn)一步激化，甚至鬧得不可開交，其結(jié)果是互相傷害。

尊重家長(zhǎng)是密切教師和家長(zhǎng)關(guān)系的粘合劑。通常情況下，家長(zhǎng)都會(huì)對(duì)孩子的老師非常尊重，如果老師也能尊重家長(zhǎng)，就會(huì)形成互敬互愛(ài)的良好關(guān)系。這樣的關(guān)系既能夠促進(jìn)工作，也會(huì)讓老師尊重家長(zhǎng)。

二、誠(chéng)心與愛(ài)心是打開家長(zhǎng)心門的鑰匙

1.班主任在家訪時(shí)要有愛(ài)心

首先理解和寬容學(xué)生，不是通過(guò)家訪向家長(zhǎng)“告狀”，而是學(xué)會(huì)包容學(xué)生。學(xué)生的自控能力非常差，多時(shí)候意氣用事，不分是非觀念，容易犯糊涂，犯錯(cuò)誤。而對(duì)于學(xué)生的錯(cuò)誤，班主任要采取理解和寬容的態(tài)度對(duì)待，而要“動(dòng)之以情，曉之以理”，幫助他們分析犯錯(cuò)誤的具體情況，然后有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育。這樣容易加深學(xué)生與班主任的感情交融，取得事半功培的教育效果。其次要正確的引導(dǎo)。鼓勵(lì)學(xué)生自己解決遇到的事，對(duì)一些存在的疑難雜事，學(xué)生無(wú)力處理的，教師要進(jìn)行積極的引導(dǎo)。這樣做就會(huì)培養(yǎng)學(xué)生善于思考的能力和善于動(dòng)手能力，增強(qiáng)自立意識(shí)。

2.班主任家訪時(shí)要有誠(chéng)心

班主任首先要明確自己家訪的動(dòng)機(jī)和目的，不要因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)差，紀(jì)律差而向家長(zhǎng)興師問(wèn)罪，而是用一顆平和的心，誠(chéng)懇的態(tài)度，向家長(zhǎng)了解孩子的家庭教育情況和在家里的表現(xiàn)情況，順便向家長(zhǎng)介紹孩子在校的優(yōu)缺點(diǎn)，然后針對(duì)問(wèn)題，和家長(zhǎng)共同分析、研究，達(dá)成合力教育孩子的共識(shí)。教師也要認(rèn)識(shí)到自己的不足，誠(chéng)懇地進(jìn)行自我批評(píng)，然后和家長(zhǎng)推心置腹地交談。用自己的愛(ài)心和誠(chéng)心打動(dòng)家長(zhǎng)，感染孩子。

三、“傾聽”是班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

傾聽是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。任何人都有自己的長(zhǎng)處和自己的短處，作為教師我們也不例外，教育是一件非常復(fù)雜的事情，無(wú)論你有多么高深的理論修養(yǎng)，無(wú)論你有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要把每一件事做得差錯(cuò)皆無(wú)，十全十美是不可能的。隨著國(guó)民素質(zhì)的不斷提高，家長(zhǎng)的素質(zhì)日益增加，他們作為局外人會(huì)用不同的眼光看待教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，而多時(shí)會(huì)一針見(jiàn)血。因此，教師要本著為教育負(fù)責(zé)的教育精神，真心實(shí)意地積極接近家長(zhǎng)，虛心聆聽家長(zhǎng)的意見(jiàn)，不斷借鑒和吸收好的建議，認(rèn)真反思，使工作出現(xiàn)的偏差及時(shí)得到糾正，努力改進(jìn)自己的工作。這樣家長(zhǎng)就很容易和教師拉近距離，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合班主任的各項(xiàng)工作。

四、“家訪”是家校聯(lián)系的法寶

家訪是家校聯(lián)系的法寶。教師要想教好學(xué)生，首先要全面細(xì)致地了解學(xué)生，要想全面了解學(xué)生，就必須走進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的生活環(huán)境，也就是家庭，而要了解學(xué)生的家庭情況，家訪是必不缺少的。家訪是密切教師和學(xué)生，教師與家長(zhǎng)聯(lián)系的有效途徑，只有家訪才能全面細(xì)致地了解學(xué)生及其家庭情況，只有家訪才能拉近教師、學(xué)生、家長(zhǎng)之間的關(guān)系，才能形成合力，才能形成教育默契，提高教育的有效性。

總之，為了孩子，班主任要全心全意地做好橋梁和紐帶作用，以關(guān)注學(xué)生的心靈和滿足家長(zhǎng)需求的現(xiàn)代家庭教育心理為出發(fā)點(diǎn)，善于和家長(zhǎng)溝通，引領(lǐng)家長(zhǎng)讀懂孩子的心，關(guān)注孩子的需求，掌握有效的家庭教育的方法，協(xié)助家長(zhǎng)成為新時(shí)代高素質(zhì)的家長(zhǎng)，促進(jìn)孩子在和諧的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。

注：本文系2018年白銀市教育科學(xué)規(guī)劃課題《家?；?dòng)視角下的班主任工作策略研究》課題號(hào)：BY[2018]G109研究成果。

編輯 馮志強(qiáng)