"互聯網+"時代的人力資源管理新趨勢及對策研究

喬甜

摘 要：如今，互聯網技術在日趨成熟的同時也為人力資源管理者提供了更多思路與幫助。在管理層面上說，人力資源管理與互聯網相結合，是提高人力資源管理工作質量的關鍵，同時也是人力資源管理與時俱進的體現。在企業(yè)層面上說，“互聯網+”時代的到來是企業(yè)發(fā)展的機遇，在管理企業(yè)過程中，有利于激發(fā)企業(yè)管理者的創(chuàng)新性思維，通過融合互聯網技術與企業(yè)發(fā)展現狀制定出更為完善的管理計劃，實現企業(yè)的創(chuàng)新型發(fā)展。

關鍵詞：互聯網+；人力資源；資源管理；管理對策

一、“互聯網+”時代下企業(yè)人力資源管理意義

在“互聯網+”的影響下，企業(yè)人力資源管理也應該根據實際情況，進一步豐富企業(yè)人力資源管理的相關研究。另外，還需要在社會的實踐和發(fā)展狀況中，探究互聯網發(fā)展與企業(yè)人力資源管理的契合模式，實現有效的轉型方式。

二、“互聯網+”時代下企業(yè)人力資源管理理論探究

1.人力資源管理內涵

從一定角度看，人力資源就是在一定范圍內，所具有勞動能力的總和。人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性需求，通過招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等過程，可以積極的調動員工的主觀能動性，最大化挖掘員工的內在潛力。確保企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的同時，也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造經濟效益與社會效益。從本質上看，企業(yè)運用現代化的人力資源管理手段，可以充分實現獲取、開發(fā)、留人、用人方面的計劃與調度，換句話說，就是一種可以實現企業(yè)發(fā)展目標的管理行為。從人力資源的管理核心上看，其是價值鏈的管理形式，在此之中，包含了價值的創(chuàng)造、價值評價標準、如何分配等內容。

2.“互聯網+”時代下的人力資源管理特點

第一，從人力資源結構多樣性上看，展現了高層次、專業(yè)化發(fā)展方向，及其職場規(guī)則的新變化，員工國際化標準的提升。第二，從人力資源的規(guī)模流動增強上看，需要依靠社會保障福利制度進行完善。第三，從核心資本上看，需要不斷地創(chuàng)新驅動，變革創(chuàng)新，這樣才能降低人力資源管理成本。

三、“互聯網+”對人力資源管理的影響

1利用大數據推動人力資源管理的電子化和智能化

在“互聯網+”時代，大數據貫穿人力資源管理的招聘、錄用和培訓等各個環(huán)節(jié)，所有人力資源生態(tài)鏈上的相關者都成為人力資源管理大數據的貢獻者、參與者和受益者。人力資源管理者通過對大數據相關信息的挖掘、收集、匯總和分析。為管理者科學決策提供依據；員工可以借助微博、微信等新媒體，表達自身的價值需求，為人力資源部門的招聘和管理工作提出科學化的建議；客戶則可以作為產品購買方對人力資源管理提出其需求和導向。有了“互聯網+”時代合作共享理念的助力，人力資源管理可以借助便捷多樣的網絡通信技術和靈活新穎的社交平臺，打破傳統(tǒng)的封閉系統(tǒng)，利用對大數據的分析和共享，建立一套人力資源管理的監(jiān)控、更新、決策分析模型，促使人力資源管理模式轉向更科學的“事實+數據”新模式，實現人力資源管理的電子化和智能化。

2重視員工，與員工建立新型合作關系

人的全面和自由發(fā)展是人本管理的精髓，更是人力資源管理的核心理念?！盎ヂ摼W+”時代帶來的不僅是多元合作和便捷平等的溝通平臺，而且是開放合作和分享共有的價值觀念，還是無邊界和虛擬化的組織形態(tài)以及企業(yè)與員工間的新型合作關系。新媒體溝通平臺的出現簡化了以往的官僚科層制管理環(huán)境，改變了企業(yè)以往單一從上到下的信息傳播結構，信息的多元化和廣泛化使得員工對企業(yè)的依賴度降低，遠程工作成為常態(tài)。國內的知名企業(yè)紛紛據此提出了“企業(yè)無邊界，管理無領導”等人力資源管理模式，引入客戶導向機制，加強員工和客戶需求間的直線聯系，將客戶反饋與員工的績效考核掛鉤，企業(yè)管理者、員工和客戶之間構建了新型的合作關系，形成了以員工和客戶為主體的“去中心化”人力資源管理體制。

四、“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢

1管理模式從控制、單一走向合作與多元

互聯網的普及和發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的帶有控制和集權特征的人力資源管理模式，人力資源管理過程中涉及的各參與主體的各項需求都趨向多樣化，依托網絡平臺，人員的價值創(chuàng)造能力、技術創(chuàng)新欲望和對組織的認同歸屬感可以被無限地激發(fā)放大，這要求人力資源管理既要從宏觀層面去把控和管理對象的總體概況，也要把他們作為人力資源管理的參與者、合作者和當事人，從微觀層面結合更細化的指標去綜合評判他們的價值需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2管理者的角色從“命令者”轉向“合作者”

在傳統(tǒng)的金字塔形的人力資源管理結構中，最高管理者是全局的掌控者，而互聯網時代人力資源管理結構中，各種跨部門、網絡化分布的團隊組織廣泛存在，領導者依靠傳統(tǒng)的操控命令式管理越來越難以實現其戰(zhàn)略意圖。人力資源管理者必須從戰(zhàn)略高度客觀認識、積極應對經濟全球化和信息網絡化所帶來的沖擊，把自身角色從“命令者”轉化為“合作者”，把人力資源管理結構建立在網絡化的組織結構基礎上，建立起具有自身鮮明特色的合作型、學習型、知識型、多元型管理系統(tǒng)。

3關注員工的自我價值實現成為必然

“互聯網+”時代對人力資源管理中信息傳遞模式和組織內員工關系的處理方式，也帶來了很大的沖擊?，F代人力資源管理注重創(chuàng)造理想的組織氣氛，為員工做好職業(yè)生涯設計，通過不斷培訓，實現人盡其才，才盡其用。年輕化的職場人群更傾向于快速便捷的網絡信息溝通、靈活輕松的職場氛圍、差異多元的薪酬待遇、有助于實現自我價值的職場上升空間。這就要求人力資源管理者能夠以人為本，把大數據作為決策的重要依據，深入挖掘和有效分析大數據背后員工的多元化需求，實現微觀化和精細化的人力資源管理，尊重和關注員工的自我價值實現。

五、“互聯網+”時代下提升人力資源管理實效的對策

1樹立人力資源管理的“互聯網+”思維

基于“互聯網+”思維，企業(yè)首先應該培養(yǎng)開放性、系統(tǒng)性與戰(zhàn)略性思維，這樣才能實現人力資源管理創(chuàng)新?，F代人力資源管理者必須及時把握時代的脈搏，樹立“互聯網+”思維，合理利用各種互聯網溝通社交平臺，把數據管理以及個性化宣傳作為人力資源管理的重要改革發(fā)展途徑，提高組織管理的效率和效益，為彰顯個性化特色化的組織文化、增強組織的凝聚力提供科學有效的技術保障。同時也需要依托微博、微信等各種新媒體平臺，調動員工和客戶的參與積極性，使人力資源管理體系成為開放式、有活力、包容性、正能量的管理體系。

2打造更柔性的人力資源組織結構

“互聯網+”時代便捷多樣的技術平臺，增強了人力資源管理各參與主體之間的交互性和靈活性，這種互動必須以更加富有彈性的組織制度作為保障。為了激發(fā)員工的價值創(chuàng)造能力，企業(yè)必須打造更加柔性化、人性化和彈性化的組織結構，以便形成企業(yè)管理者、各級員工以及客戶之間的互動渠道。未來人力資源管理各環(huán)節(jié)的組織結構設置，必將體現出數據化、科學化與個性化、人文化的深度融合。

結語

信息化的人力資源管理是“互聯網+”時代下人力資源管理的必然趨勢，互聯網技術的成熟與運用是其基礎。隨著信息技術的廣泛應用，人力資源通過互聯網技術改變了工作方式、提高了工作效率、規(guī)范了業(yè)務流程，并向企業(yè)和員工提供增值服務，最終促進企業(yè)經營管理目標的實現。

參考文獻：

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