淺談如何做好人事政工管理工作

樸麗麗

[關(guān)鍵詞]企業(yè);人事;政工管理

在新的歷史形勢(shì)下，隨著環(huán)境的不斷變化和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)思想政治工作也面臨著新任務(wù)和新挑戰(zhàn)。如何凝聚人心，弘揚(yáng)正氣，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，把廣大干部職工的思想與行為引導(dǎo)到助力企業(yè)發(fā)展的道路上來(lái)，作為從事人事政工工作的人員，我們必須不斷創(chuàng)新工作思路，并根據(jù)思想政治工作內(nèi)在規(guī)律，以人為本，教育人、引導(dǎo)人、團(tuán)結(jié)人、培養(yǎng)人，對(duì)于穩(wěn)定隊(duì)伍，提高隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有著極其重要的意義。因此，如何發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人事政工工作水平的提高，成為新時(shí)期企業(yè)工作的永恒主題。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，抓好思想政治工作創(chuàng)新，進(jìn)一步打牢基礎(chǔ)、凝聚力量、發(fā)揮好政治優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為需要著重做好以下幾點(diǎn)。

一、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)

第一，牢牢把握“以人為本”思想，不但要做好職工的思想工作，還要想職工之所想，了解實(shí)際需求，從職工的思想、工作、生活實(shí)際出發(fā)。人事管理工作涉及的問(wèn)題有很多方面，如對(duì)待遇的需求、對(duì)工作環(huán)境的需求、對(duì)人際關(guān)系的需求、對(duì)個(gè)人發(fā)展的需求等。人事管理工作要解決的主要問(wèn)題，就是了解工作人員的內(nèi)在需求，以及如何通過(guò)制度供給或其他形式來(lái)滿足工作人員的合理需求。只有及時(shí)和較好地滿足了大家的合理需求，才能充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情和積極性，使其發(fā)揮潛能，具有活力和創(chuàng)造力。所以，人事管理要堅(jiān)持思想政治工作尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，要有公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度和目標(biāo)明確的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。第二，做好“談心、交心”溝通疏導(dǎo)工作。在企業(yè)改革發(fā)展中，必然會(huì)出現(xiàn)一些思想上的問(wèn)題，而僅僅靠制度的約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且并不能從根本上杜絕這些不良現(xiàn)象的發(fā)生。這時(shí)候就需要思想政治工作發(fā)揮其強(qiáng)大的改造思想、約束行為的作用。在工作方法上，要善于進(jìn)行與職工面對(duì)面、零距離的談話，了解他們的思想，并將有關(guān)政策和規(guī)定進(jìn)行深入淺出的講解，與此同時(shí)，要將本單位面臨的發(fā)展機(jī)遇、遇到的實(shí)際困難都耐心地講解給職工，促使職工真正地了解國(guó)家、了解企業(yè)，努力提高他們與國(guó)家和企業(yè)的共識(shí)。第三，服務(wù)職工這條主線是思想政治工作的核心。要堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去，通過(guò)細(xì)致、扎實(shí)、有效的工作，堅(jiān)持全心全意為職工服務(wù)。有兩點(diǎn)需要高度重視：一是要靠領(lǐng)導(dǎo)深入到基層和職工當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研和鼓勁，切實(shí)與職工交流溝通，談企業(yè)發(fā)展，談職工生活，積極收集職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，廣泛宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳企業(yè)改革的舉措、發(fā)展規(guī)劃、存在困難和美好未來(lái)，這樣的真誠(chéng)溝通使職工能深入地了解企業(yè)情況，了解自身在企業(yè)中的位置及能發(fā)揮的作用，讓他們認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，更加全力地投入到生產(chǎn)建設(shè)中去;二是在企業(yè)管理上要更加規(guī)范化和人性化，制度需要?jiǎng)傂裕枰侠?，特別是在職工較為關(guān)注的人事、薪酬制度，積極地維護(hù)好職工各種權(quán)益，例如：職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等方面，企業(yè)要突出地做好保障工作，這是看得見(jiàn)、摸得著的思想政治工作。

二、加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)

第一，在新時(shí)期、新形勢(shì)下，必須要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作方式方法。要講究思想教育的藝術(shù)，對(duì)干部職工反映的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要改變傳統(tǒng)的單一教育模式，因地制宜、因人而異地做好思想政治工作。要善于把思想政治工作與業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與廣大職工的崗位工作結(jié)合起來(lái)，與各種豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。在輕松愉快的氣氛中陶冶情操、提高覺(jué)悟。要滿腔真誠(chéng)、以情感人，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼職工，幫助他們解決具體困難，把工作做到職工心坎上。要以身作則，注重身教、言教、律己、育人，使職工能從領(lǐng)導(dǎo)干部的言談舉止、工作作風(fēng)中獲得良好的教育和啟迪，把思想政治工作有板有眼地真正落到實(shí)處，不斷開(kāi)創(chuàng)思想政治工作新局面。第二，要建立互動(dòng)激勵(lì)機(jī)制與平臺(tái)?；?dòng)動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建立必須形成定期信息交流互通，建立職工思想狀態(tài)動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，建立職工思想工作跟蹤反饋制度，通過(guò)雙向互動(dòng)、動(dòng)態(tài)跟蹤，把職工思想工作進(jìn)到家、能入戶、談到心。長(zhǎng)效激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制的建立主要包含政工干部的激勵(lì)和職工的激勵(lì)，政工干部是思想政治工作的知情人、了解人和貫徹者、執(zhí)行者，工作的開(kāi)展和推動(dòng)都依靠這支隊(duì)伍，必須給予物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)、雙倍激勵(lì)。職工觀念的更新、情緒的波動(dòng)、心態(tài)的調(diào)整、士氣的激發(fā)都要靠思想政治工作來(lái)轉(zhuǎn)變、疏導(dǎo)、牽引和調(diào)動(dòng)，這些除了做好職工思想狀態(tài)調(diào)查和跟蹤外，還必須有一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)班子影響力，有一個(gè)良好的執(zhí)行文化氛圍，有一套合理的民主管理制度，特別是合理公正的業(yè)績(jī)考評(píng)、薪酬分配、晉級(jí)晉升等制度。第三，利用新媒體、新技術(shù)、新平臺(tái)來(lái)開(kāi)展政治思想工作。信息時(shí)代的快速發(fā)展，各種傳播媒介高度發(fā)達(dá)。網(wǎng)絡(luò)思維的真實(shí)性、網(wǎng)絡(luò)傾訴的直接性、網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性，使各種思想、思潮不斷地影響著職工的思維方式和行為，職工接收的信息來(lái)源趨于多元化，生活方式、生活觀念、利益需求隨之也已進(jìn)入多樣化。在網(wǎng)絡(luò)工具不斷創(chuàng)新的今天，職工更容易利用最便捷的網(wǎng)絡(luò)工具，反映自己的真實(shí)思想。傳統(tǒng)的說(shuō)教式的思想政治工作已經(jīng)難以適應(yīng)今天多元化的時(shí)代要求，并且已越來(lái)越顯現(xiàn)出其弱勢(shì)。如何創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，給思想政治工作人員延伸出了網(wǎng)絡(luò)思想政治工作研究課題，這也成為思想政治人員掌握服務(wù)群體真實(shí)意愿的途徑。如何把握輿論方向，正確引導(dǎo)思維，掌握各類網(wǎng)絡(luò)傳播方式、網(wǎng)絡(luò)工具技巧，成為信息時(shí)代思想政治人員的必修課。

三、加強(qiáng)引領(lǐng)推動(dòng)能力建設(shè)

人事管理工作在企業(yè)工作中具有舉足輕重的地位，是企業(yè)各級(jí)黨組織聯(lián)系職工群眾的紐帶。這項(xiàng)工作的好壞，直接影響到職工的工作熱情和積極性。因此，要做好這項(xiàng)工作，首先要有一支優(yōu)良精干的人事管理團(tuán)隊(duì)。人事管理工作的質(zhì)量和水平是企業(yè)整體建設(shè)的一個(gè)縮影。因此，人事管理工作者應(yīng)是政治思想素質(zhì)高、作風(fēng)正、有事業(yè)心、有工作能力的同志，要樹(shù)立全心全意為工作人員服務(wù)的思想和自覺(jué)性，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、榮譽(yù)感，要具有良好的工作作風(fēng)和良好的心理素質(zhì)。體現(xiàn)為堅(jiān)持黨員高標(biāo)準(zhǔn)，不滿足于一般表現(xiàn)，在自己的崗位上帶頭做好本職工作，勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做好各方面的表率。這種先鋒模范的正能量在黨員隊(duì)伍和職工群眾中通過(guò)自己的骨干、帶頭和橋梁作用，影響、帶動(dòng)周圍的職工群眾共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和改革發(fā)展，加快企業(yè)科學(xué)發(fā)展。人事管理，說(shuō)到底是做人的工作，是企業(yè)整體建設(shè)最重要的組成部分。思想政治工作是辦好一切事情的保障，這是我們黨成立90多年來(lái)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。隨著企業(yè)管理制度改革的不斷深入，利益調(diào)整、體制轉(zhuǎn)換、觀念更新都在更深的層次上進(jìn)行，人事管理面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此，只有把思想政治工作做細(xì)做扎實(shí)，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方法，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓進(jìn)取，聚集企業(yè)發(fā)展的“正能量”，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)人事管理工作水平的穩(wěn)步發(fā)展和有效運(yùn)行，由此帶動(dòng)企業(yè)所有黨員與職工都能有飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。