淺析大學生心理健康的有效途徑

彭志紅

當今社會發(fā)展迅速，競爭日益激烈，人與人之間的關(guān)系也變得越來越越復雜，象牙塔中的大學生也面臨著同樣的問題。大學生的心理健康教育，已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點。本文以學生小于的心理問題為例，通過陳述背景，分析原因，闡述具體的處理方式，為從事思想政治工作的人員提供了思考與借鑒。

案例簡介：表演（空中乘務(wù)方向）專業(yè)2013級學生小于，性格內(nèi)向，喜歡獨來獨往，不善于與人相處，人際關(guān)系緊張;學習自覺性很強，但容易出現(xiàn)考試焦慮，造成心理壓力過重，加上對專業(yè)認知不夠和自我定位不準，對于未來很迷茫，對就業(yè)出現(xiàn)了焦慮情緒。

1 案例分析處理

在2013級同學進入大學的第一個期末考試周，正在開會的我，突然接到了巡考領(lǐng)導的電話，我的心不由自主的提了起來，不是有同學被抓到考試舞弊了吧？小于因為在考場不服從監(jiān)考老師安排，考試結(jié)束后仍然不交卷，在監(jiān)考老師的催促下與監(jiān)考老師發(fā)生沖突，并與趕來的巡考老師、保衛(wèi)處老師也發(fā)生了沖突，情緒激動，說話沒有邏輯，我聞訊趕了過去，處理好現(xiàn)場事宜之后，把小于留了下來。在這樣的情緒關(guān)口上，小于和我敞開了心扉，就這樣，我對這個入校不久的學生有了更深刻的了解。

1）該生性格內(nèi)向，喜歡獨處，人際交往技巧不足。

進入大學之后，在和同寢室同學相處的過程中，小于感覺自己與同學的生活習慣、興趣愛好、行為方式等各方面都有差異，加上寢室中、班級上同學們都慢慢的行生成小圈子，這讓本來性格就內(nèi)向她變得更加敏感，也更加封閉起來，平時不與班上同學相處，所結(jié)交的朋友也都是非本專業(yè)的同學。

2）學習自覺性強，但結(jié)果總讓她失望。

小于入校后努力學習專業(yè)知識，所有的課程都是坐在第一排聽課，但由于基礎(chǔ)較弱，加上在專業(yè)課上的悟性不高，隨堂測驗以及期中考試的成績較差，這讓她出現(xiàn)了考試焦慮，心理壓力也較大，所以在考場才會出現(xiàn)情緒失控的情況。

3）自我定位不準和專業(yè)認知不夠，對未來很迷茫。

對所讀專業(yè)的了解不夠全面，認為讀了表演（空中乘務(wù)方向）專業(yè)，就一定要到航空公司就業(yè)，所以在未通過來校的航空公司訂單班的面試之后，情緒波動很大，覺得就業(yè)無望。

以上的幾種因素交織在一起，令她剛?cè)胄＞蛯Ξ厴I(yè)和就業(yè)出現(xiàn)了焦慮，讓她很容易情緒失控。

鑒于她的情況，我首先通過多次與小于談話，讓她了解到，要樹立正確的與人交往的心態(tài)，對待與自己“志不同道不合”的同學相處要多理解、包容、寬容以及換位思考，這樣才能使自己的人際關(guān)系以走向和諧的方向。并通過下寢室找同學談話，了解小于的學習和生活動態(tài)，讓同學在平時的生活中對她多照顧，慢慢地，小于在班級、宿舍中的關(guān)系相處的也比較融洽了，也結(jié)交了許多本專業(yè)的朋友，性格也漸漸地開朗起來了。

通過給小于分析她的專業(yè)課程以及學習成績，了解她的學習方法，幫助她緩解考試焦慮的情緒，讓她將現(xiàn)有的問題分解成不同的小問題，鼓勵她根據(jù)課程安排，制定合理的學習計劃，在不同的階段將問題一一解決。找到專業(yè)成績較好的同學與她結(jié)成對子，與她一同上課，幫助她改進學習方法。同時，我把小于的情況反饋給專業(yè)老師，得到了很多老師的大力協(xié)助，他們經(jīng)常在課堂上鼓勵小于，幫助她掌握學習技巧、改善學習方法，經(jīng)過一段時間以后，加上小于自身的努力，她的專業(yè)成績?nèi)×撕艽蟮倪M步，并且從大二學年開始，每年都拿到了獎學金。

在與小于進一步的接觸中，我了解到她的基礎(chǔ)課，尤其是大學英語的成績還是不錯的，因此我引導她發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極準備英語考級，并幫她聯(lián)系外國語學院的同學和她一起練習口語，小于也在畢業(yè)前順利通過了英語四級。在平時的聊天中，我給她講解學校“大空乘”的辦學理念，讓她不要把自己的就業(yè)范圍框定在航空公司，慢慢地，她的心態(tài)也發(fā)生了改變，在參加來校招聘的航空公司面試的時候，也能夠以平常心對待。大四上學期開始，表演（空中乘務(wù)方向）專業(yè)的同學進入了實習階段，大部分同學在外實習，而沒有實習單位的小于，這個時候又表現(xiàn)的有些焦慮，我鼓勵她多留意學校的招聘信息，多參加面試積累經(jīng)驗，因此，遇到相關(guān)單位的招聘，我都會單獨發(fā)給小于，同時我又鼓勵她利用自己的英語優(yōu)勢參加海南航空的英語專招，終于，功夫不負有心人，她成功通過了海南航空英語專招的面試，現(xiàn)在已經(jīng)是一名優(yōu)秀的乘務(wù)員了。

2 工作思考和建議

輔導員的工作是鎖碎的，要想真正做好輔導員工作，一定要有“四心”，那就是愛心、耐心、細心和責任心。當前社會發(fā)生了深刻的變化，學生的學業(yè)、就業(yè)也面臨著很大的壓力，在學生成長的過程中，難免會遇到困難，面臨困惑，輔導員只有了解學生需求，以平等的方式和學生交流，贏得學生的信任，用愛心、耐心、細心和責任心為學生的成長成才保駕護航。

對學生出現(xiàn)的問題，要有預見性，這樣才能更合理、有效的解決問題。當學生當問題出現(xiàn)的時候，不能單靠自己的力量，要多發(fā)揮專業(yè)老師、學生骨干等的協(xié)同作用，讓學生感受到有很多人都在關(guān)心他的學習、生活;要多鼓勵學生，讓他們對自己的人生充滿自信， 讓她們有勇氣去面對困難和挫折，這樣他們才會不斷增強自身的能力，最終成為全面的人才。

（作者單位：南昌航空大學）