數(shù)字化時(shí)代博物館交互設(shè)計(jì)研究

鄒楚怡

摘要：創(chuàng)新交互的發(fā)展引領(lǐng)了展覽展示方式的新革命。交互設(shè)計(jì)在其中的應(yīng)用改變了觀眾被動(dòng)接受信息的傳統(tǒng)觀展方式，吸引參觀者主動(dòng)探索信息，并形成了雙向傳播的模式。文章通過對(duì)克利夫蘭博物館的成功轉(zhuǎn)型進(jìn)行分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)博物館的發(fā)展需求，初步探討了由技術(shù)變革和觀念變革帶來的新的交互展陳方式，系統(tǒng)地提出了提升展覽互動(dòng)性的設(shè)計(jì)方法。

關(guān)鍵詞：博物館;交互設(shè)計(jì);數(shù)字化

中國(guó)分類號(hào)：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）06-0139-02

1 研究現(xiàn)狀

博物館是承載人類文明發(fā)展歷程的重要平臺(tái)，它作為具有重要意義和豐富內(nèi)涵的文化寶庫(kù)，已經(jīng)越來越引起大家的廣泛關(guān)注。數(shù)字化時(shí)代的到來，使新興媒介融入大眾生活中，這使人們的思考方式、溝通方法、信息傳遞的渠道都產(chǎn)生了根本轉(zhuǎn)變。這種發(fā)展打破了博物館的傳統(tǒng)圍墻，也使眾多遙不可及的歷史文物走下神壇，以更加開放平等的姿態(tài)迎接參觀者新的審視。優(yōu)秀的博物館互動(dòng)體驗(yàn)，不僅可以增強(qiáng)博物館對(duì)參觀者的吸引力，還能在觀展過程中將展覽方式和藏品完美結(jié)合，觀眾不僅能有效接收展品相關(guān)信息，還能讓參觀過程變?yōu)橛鋹偟南硎堋?/p>

克利夫蘭博物館作為一座創(chuàng)立于1916年的大型博物館，不僅以其豐富的館藏聞名世界，更因其出色的交互設(shè)計(jì)和公共教育活動(dòng)為觀者津津樂道，很多人將其視為藝術(shù)博物館的發(fā)展航標(biāo)。其新建成的Gallery One互動(dòng)空間，以“用戶為中心”作為原則，不僅優(yōu)化了用戶的參觀體驗(yàn)，也使參觀者變被動(dòng)為主動(dòng)，掀起了新一輪的觀展熱潮。Gallery One是克利夫蘭藝術(shù)博物館創(chuàng)新項(xiàng)目的一部分，目的是為游客提供更多的體驗(yàn)，并鼓勵(lì)游客以更大的熱情，更深刻的理解和更強(qiáng)烈的好奇心參觀主展館?？偠灾?，克利夫蘭藝術(shù)博物館借助互動(dòng)體驗(yàn)技術(shù)，在藝術(shù)和技術(shù)方面大膽突破結(jié)合，為博物館的前行之路提供了探索方向。

2 克利夫蘭博物館的數(shù)字化交互設(shè)計(jì)分析

2.1 策展中心由物到人的轉(zhuǎn)換

博物館作為社會(huì)公共場(chǎng)所承擔(dān)著文化傳播和公共教育的職能，能否更好的履行其社會(huì)義務(wù)，是判定其成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。交互設(shè)計(jì)作為一種全新的展示方式，可以用更加合理有效的方式引導(dǎo)公眾，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善，并以其生動(dòng)的效果深受公眾喜愛。博物館必須轉(zhuǎn)變角色，引導(dǎo)觀眾自發(fā)了解展品，構(gòu)建觀眾與館藏間的新型聯(lián)系?？死蛱m博物館自重新開放以來，運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)手段為觀眾帶來了最佳的互動(dòng)體驗(yàn)。Gallery one交互空間共有10個(gè)數(shù)字互動(dòng)空間，豐富的互動(dòng)體驗(yàn)吸引了大批參觀者，使觀眾能夠沉浸在訪問過程中，增強(qiáng)參與感，使人與物之間的信息實(shí)現(xiàn)雙向交流?；?dòng)工作室的亮點(diǎn)是一個(gè)互動(dòng)游戲“線條和形狀”，通過多點(diǎn)觸摸墻壁將訪客繪制的線條與館藏藝術(shù)品相匹配。按空間區(qū)分，根據(jù)不同年齡選擇互動(dòng)游戲難度，把參觀者的感受作為展示中首要考慮的因素。在更好滿足不同類型公眾需求的同時(shí)，以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作為強(qiáng)有力的支撐，更注重于人的內(nèi)心感受和情感需求，引導(dǎo)新的發(fā)展方向。

2.2 藏品的數(shù)字化展示

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了設(shè)計(jì)理念的轉(zhuǎn)變，高科技在博物館展示中的運(yùn)用帶來了新的變革。運(yùn)用科技手段將藏品真實(shí)的物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化為不受空間限制的非物質(zhì)形態(tài)，可以為保護(hù)文物和信息傳播提供有力保障，這也將成為博物館的發(fā)展趨勢(shì)。克利夫蘭博物館數(shù)字化收藏了館內(nèi)的4100多幅作品，顯示屏每40秒更換一組展品，按主題、時(shí)間、材料等排列。同時(shí)，將在核心圖片周圍顯示相同主題的藝術(shù)展品，當(dāng)觀眾選擇圖片時(shí)，它將自動(dòng)放入iPad應(yīng)用程序的收藏夾列表中。觀眾只需點(diǎn)擊他們所感興趣的藏品，就不僅能得到高清的數(shù)字化影像及其相關(guān)藝術(shù)家，同時(shí)相似主題、相近時(shí)間段作品圖片都會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。更值得強(qiáng)調(diào)的是，Collection VVall并不是只將作品進(jìn)行數(shù)字化微縮處理，它還是一個(gè)通道。觀者可以將所感興趣的藏品進(jìn)行勾選，定制屬于自己的參觀攻略，也可以查看朋友、專家、陌生人、甚至是館長(zhǎng)本人的游覽路線，生成屬于自己的個(gè)性化體驗(yàn)。

2.3 與展品的深層次互動(dòng)

在博物館的交互展示空間中，體驗(yàn)式的設(shè)計(jì)方法為人與物、人與人、物與物之間的關(guān)系提供了獨(dú)特的交流溝通平臺(tái)?？梢哉f交互展示方式是在傳統(tǒng)模式上的新突破、新方向?？死蛱m博物館用其獨(dú)特的交互式體驗(yàn)，使其文化傳播變得更加高效有趣。而這種全新的變化也不斷引起了公眾的參與度和關(guān)注度，這對(duì)博物館自身的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。其中雕塑互動(dòng)屏幕中的互動(dòng)游戲“做鬼臉”，通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭捕捉訪客的面部表情，并將他們的表情與博物館中的189件展品相匹配。博物館展示的交互設(shè)計(jì)中，觀眾可以通過和展品的互動(dòng)來達(dá)到對(duì)文化深層次的理解，也更加容易調(diào)動(dòng)觀眾的興趣和積極性。

3 博物館互動(dòng)性的優(yōu)化設(shè)計(jì)方法

3.1 增加體驗(yàn)式場(chǎng)景設(shè)計(jì)

在公共場(chǎng)所中，所呈現(xiàn)的空間環(huán)境很大程度影響著參觀者對(duì)信息的接收率。營(yíng)造符合展覽主題的空間環(huán)境，可以增強(qiáng)展覽的感染力，促使內(nèi)容對(duì)觀眾產(chǎn)生吸引。觀眾越來越重視觀展體驗(yàn)，交互設(shè)計(jì)和體驗(yàn)場(chǎng)景的使用可以打破僵局并縮小觀眾與展品之間的距離。在展示某一類別產(chǎn)品或者打造整體環(huán)境氛圍時(shí)，用沉浸式的交互體驗(yàn)營(yíng)造氛圍，就如同打造故事的環(huán)境背景。這種具有豐富感官體驗(yàn)和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)可以使觀眾有效地參與環(huán)境，感受環(huán)境帶來的身心變化。展館所呈現(xiàn)的不僅僅是簡(jiǎn)單的陳列，在合理選擇藝術(shù)互動(dòng)圖片和各種感官的影響下，觀眾也可以結(jié)合自己的需求，使觀眾從多個(gè)角度獲得感受，使其具有不同的綜合體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可以把觀眾放入不同場(chǎng)景、語(yǔ)境中提升用戶體驗(yàn)，還可以使用一些帶探索式的交互環(huán)節(jié)，啟發(fā)觀眾找到一些暗示，觸發(fā)不一樣的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)可以因人而異，不同的思考方向和行為模式指引出不同結(jié)果。

3.2 拓展多方位的綜合互動(dòng)

如果把視覺所接受的信息與聽覺相結(jié)合并從二維轉(zhuǎn)換為三維，這一方法不僅可以解決在虛擬展示中缺乏真實(shí)感的問題，而且還可以帶來全新的交互體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)越來越向人性化和智慧化的方向發(fā)展，但觀者在面對(duì)陌生環(huán)境時(shí)也會(huì)不自覺產(chǎn)生抵觸情緒。比起面對(duì)冰冷的展品，更重要的是可以讓展覽與觀眾進(jìn)行有效的交流和共享。用數(shù)字化交互技術(shù)進(jìn)行展示，虛擬現(xiàn)實(shí)、動(dòng)畫、游戲等立體化、全方位的展示手段可以從不同層面、不同角度滿足觀眾需求。通過視聽結(jié)合的方式獲取更多的展品信息，節(jié)約了成本也縮短了和觀眾的距離，數(shù)字化的交互技術(shù)能夠帶來非傳統(tǒng)化的訪問體驗(yàn)。如今觀展的過程已經(jīng)不僅僅局限于獲取知識(shí)信息，觀眾更想從博物館獲得更多情感、溝通、共鳴等方面的人文關(guān)懷。這就要求設(shè)計(jì)者充分考慮用戶心理，在有效傳遞信息的同時(shí)又貼合人心。在交互過程中將用戶需求成為作品的一部分，形成自己獨(dú)有的符號(hào)標(biāo)簽。參觀者從被動(dòng)展覽觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的欣賞者，將個(gè)人想法融入到訪問中，使每次訪問更加個(gè)性化。

3.3 打造多維度空間的交互

物理空間環(huán)境和虛擬信息系統(tǒng)相結(jié)合形成的完整交互系統(tǒng)，相互疊加并相輔相成。這使其可以從原有的功能定義中分化衍生出新模式，這種展示空間具備強(qiáng)大的靈活性和適用性。數(shù)字化的高科技是對(duì)觀者進(jìn)行的良性互動(dòng)和知識(shí)補(bǔ)充，調(diào)動(dòng)觀眾情緒，激發(fā)觀眾求知欲和好奇心。比如觀眾在手持移動(dòng)終端的情況下，對(duì)文物進(jìn)行掃描，相應(yīng)地會(huì)顯示其年代、歷史并呈現(xiàn)在屏幕上，如果對(duì)藏品有進(jìn)一步了解的興趣，只需輕輕一點(diǎn)，就能欣賞到高解析度的作品，觀看細(xì)節(jié)特征，同時(shí)觀眾可以通過保存圖片對(duì)其進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)。這種方式可以成為參觀的一種有效補(bǔ)充，使現(xiàn)者更近距離地感受展品魅力。

3.4 增強(qiáng)綜合形態(tài)的互動(dòng)

當(dāng)交互產(chǎn)品的用戶群體廣泛且龐大時(shí)，差異極大的個(gè)體使用方式也應(yīng)成為考慮因素，要更全面地考慮不同人群對(duì)它的情感影響。面對(duì)不同參觀者，都可以很好地適用任何場(chǎng)景，不同交互者也能得到不同的反饋。策展人大衛(wèi)富蘭克林認(rèn)為：只有真正在藝術(shù)博物館里，觀眾才能真正和展品互動(dòng)。站在雕塑，繪畫或掛毯前的震撼，不能被計(jì)算機(jī)屏幕上呈現(xiàn)的數(shù)字圖像所取代。如果交互內(nèi)容和博物館文化無關(guān)，或者只是為了吸引參觀者過分夸大娛樂性，那么這樣的交互設(shè)計(jì)完全沒有達(dá)到其應(yīng)有的目的，也對(duì)博物館的文化傳播毫無意義。究其根本交互是要為博物館展品做補(bǔ)充，其根本目的是對(duì)文化的普及和傳播。也就是說，交互設(shè)計(jì)要綜合參觀者本身、展品本身和參觀者與展品的關(guān)系進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。數(shù)字化的高科技只是對(duì)觀者進(jìn)行的良性互動(dòng)和知識(shí)補(bǔ)充，從而調(diào)動(dòng)觀眾情緒，激發(fā)觀眾求知欲和好奇心。

4 結(jié)語(yǔ)

在未來，如何對(duì)展品進(jìn)行新的詮釋，如何鼓勵(lì)觀眾創(chuàng)造自己的文化之旅已成為主流趨勢(shì)。克利夫蘭博物館最重要的轉(zhuǎn)變是將自身定位為觀眾服務(wù)的使命，專注于創(chuàng)造體驗(yàn)，而不僅僅是提供信息?；?dòng)藝術(shù)讓觀眾以自由和娛樂的方式接受文化和藝術(shù)實(shí)踐的傳播，將技術(shù)應(yīng)用于文化的傳遞，弘揚(yáng)傳統(tǒng)并大膽創(chuàng)新。交互設(shè)計(jì)源于生活中的文化交流，藝術(shù)博物館將成為一個(gè)獨(dú)特而自由的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。交互技術(shù)的合理應(yīng)用是對(duì)傳統(tǒng)博物館的功能補(bǔ)充，豐富了展品信息量，拓寬了知識(shí)接收途徑。在虛擬和真實(shí)共存的博物館中，獲得超越時(shí)空的經(jīng)驗(yàn)，改善和完善自己的知識(shí)體系。滿足觀眾學(xué)習(xí)和立體參觀的需要，是未來博物館的發(fā)展方向。同時(shí)這些方式相互碰撞融合，觀眾可以獲得不可抗拒的博物館體驗(yàn)之旅。它將技術(shù)與藝術(shù)完美結(jié)合，讓游客感到愉快、驚嘆和敬畏。如今，越來越多的博物館幫助觀眾了解展品的深層內(nèi)涵，嘗試與互動(dòng)相結(jié)合，并幫助參觀者以平等的方式理解展品。這種技術(shù)與藝術(shù)合理使用的結(jié)合豐富了文化傳承的可能性，為文化的傳播提供了新的舞臺(tái)。

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