劉麗嫻 汪若愚
摘 要 設(shè)計(jì)管理是對產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理,也是從品牌、運(yùn)營角度反思設(shè)計(jì)的價(jià)值并使設(shè)計(jì)變得更有效益的舉措。從當(dāng)代設(shè)計(jì)管理的視角審視MMF公司的運(yùn)營方式,不難發(fā)現(xiàn),在其建立、發(fā)展進(jìn)程中獲得的成功具有時代性與必然性。結(jié)合MMF公司設(shè)計(jì)管理方式的分析,歸納威廉·莫里斯設(shè)計(jì)管理思想,審視其設(shè)計(jì)管理思想在當(dāng)時所具有的先進(jìn)性,遙望過去,映射當(dāng)下。
關(guān)鍵詞 威廉·莫里斯;工藝美術(shù)運(yùn)動;設(shè)計(jì)管理思想;運(yùn)營方式
引用本文格式 劉麗嫻,汪若愚.威廉·莫里斯設(shè)計(jì)管理思想與MMF公司[J].創(chuàng)意設(shè)計(jì)源,2019(3):47-53.
Abstract Design management is the management of the process in design specific products. It also reflected the value of the design from the perspective of branding and operation that makes design activites more effective. From the perspective of contemporary design management, The success obtained in the course of its establishment and development has the characteristics of times and inevitability. The author combined with the analysis of MMF company's design management methods, and sums up William Morris's design management thoughts, examines the advanced nature of William Morris's design management thoughts at that time, and looks at the past and maps the present.
Key Words ?William Morris;Arts and crafts movement;Design management ideology;Operation method
一、設(shè)計(jì)管理萌芽階段典型案例——莫里斯
關(guān)于設(shè)計(jì)管理歷史的劃分階段有兩個:一是從生活方式與科學(xué)技術(shù)角度;二是通過社會意識形態(tài)與政治經(jīng)濟(jì)角度?;谶@一共識,我們可以理解設(shè)計(jì)管理的歷史與設(shè)計(jì)管理思想的演進(jìn),往往交錯于各個歷史時期的生活方式、科學(xué)技術(shù)、政治經(jīng)濟(jì)、社會意識形態(tài)的演變中。于是,從設(shè)計(jì)管理歷史學(xué)視角的審視中,我們可以找到這樣一個起點(diǎn),即19世紀(jì)中葉,更確切地說是1850年左右,當(dāng)時歐美工業(yè)革命基本完成,且該運(yùn)動也成為了推動政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力。全新的生產(chǎn)方式與生產(chǎn)機(jī)器對生產(chǎn)的管理以及設(shè)計(jì)對象等方面提出了全新的要求。在工業(yè)化生產(chǎn)的推動下,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷走低并逐漸被工業(yè)化生產(chǎn)取代,工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)主體。在這一過程中,原本以人作為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展單一動力來源的狀況發(fā)生了變化,即人力勞動越來越多地被機(jī)器取代。相應(yīng)地,如何管理有組織的機(jī)器生產(chǎn)體系,也成為新的時代要求。
眾所周知,由于當(dāng)時的英國開始成為“世界工廠”,是世界上最發(fā)達(dá)的國家,所以工業(yè)化生產(chǎn)管理的要求最先在英國被提出,設(shè)計(jì)管理也首先在英國得到了先驅(qū)性的嘗試。英國設(shè)計(jì)師邁克爾·法爾(Michael Farr)①在1966年將設(shè)計(jì)管理定義為“設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題,尋找合適設(shè)計(jì)師,且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時解決設(shè)計(jì)問題”。②這也解釋了為何這一時期在英國出現(xiàn)了多個具有設(shè)計(jì)管理意味與實(shí)質(zhì)的典型案例,于是筆者認(rèn)為,有關(guān)設(shè)計(jì)管理的起點(diǎn)可以界定于19世紀(jì)中葉,并在20世紀(jì)初逐漸形成,是結(jié)合設(shè)計(jì)與管理兩個領(lǐng)域的一門新型交叉學(xué)科。[1]設(shè)計(jì)管理是對產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理,也是對從企業(yè)、品牌經(jīng)營角度的設(shè)計(jì)進(jìn)行的管理。
19世紀(jì)中葉可以看作設(shè)計(jì)管理的歷史起點(diǎn),或者我們可以稱之為“設(shè)計(jì)管理的萌芽階段”。這一時期的設(shè)計(jì)師或者稱為品牌運(yùn)營者開始糾結(jié)于設(shè)計(jì)與管理的關(guān)系。面對流水線生產(chǎn)、銷售對象、銷售方式變化,一方面,設(shè)計(jì)師的身份獨(dú)立出來;另一方面,藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、品牌運(yùn)營者的身份一再錯位[2],基于歷史視角,我們可以將設(shè)計(jì)管理思想的發(fā)展劃分為這樣五個階段:一是設(shè)計(jì)管理的萌芽階段(19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初);二是企業(yè)化的設(shè)計(jì)管理階段(20世紀(jì)初到20世紀(jì)50年代);三是系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)管理階段(20世紀(jì)50年代到20世紀(jì)70年代);四是戰(zhàn)略資產(chǎn)設(shè)計(jì)管理階段(20世紀(jì)80年代到20世紀(jì)90年代);五是知識社會設(shè)計(jì)管理階段(21世紀(jì)至今)。
在設(shè)計(jì)管理的萌芽階段,被譽(yù)為“工藝美術(shù)運(yùn)動”代表人物的威廉·莫里斯(William Morris, 1834—1896 )深受約翰·拉斯金(John Ruskin, 1819—1900 )③思想的影響[3],他將中世紀(jì)的、哥特式的自然主義風(fēng)格作為設(shè)計(jì)創(chuàng)作風(fēng)格的基準(zhǔn),認(rèn)為無論是古典主義風(fēng)格或是現(xiàn)代主義風(fēng)格都無法與此比肩,在這一時期,他的設(shè)計(jì)管理思想與時尚設(shè)計(jì)理念開始萌發(fā)?;诖怂麆?chuàng)建了MMF(Morris Marshall Fanlker Company)公司,并借由MMF公司的平臺進(jìn)行了一系列具有設(shè)計(jì)管理萌芽階段思考的設(shè)計(jì)實(shí)踐嘗試。我們從設(shè)計(jì)管理的視角可將莫里斯所運(yùn)用的設(shè)計(jì)管理方法歸納為品牌營銷、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、運(yùn)營管理三個方面。這在當(dāng)時看來是具有劃時代意義的,更是設(shè)計(jì)管理萌芽階段不可忽視的典型案例。在某種程度上,莫里斯在MMF公司運(yùn)營過程中開展的多項(xiàng)設(shè)計(jì)管理實(shí)踐,已然超越后來邁克爾·法爾的設(shè)計(jì)管理定義范疇,因而更具有研究價(jià)值并映射當(dāng)下。[4]
二、MMF公司的發(fā)展階段
(一)MMF公司初期運(yùn)營階段
1861年威廉·莫里斯聯(lián)合自己在前拉斐爾兄弟會志同道合的五位好友創(chuàng)立了MMF(Morris Marshall Fanlker Company)公司,公司的總部位于倫敦的紅獅廣場8號。[5]MMF公司在創(chuàng)立之初就開始強(qiáng)調(diào)并宣傳其工作的原創(chuàng)性和服務(wù)質(zhì)量,注重成員的個人設(shè)計(jì)能力,其目的是為客戶的家庭創(chuàng)作和銷售中世紀(jì)風(fēng)格的手工制品。[6]公司的招股說明書規(guī)定該公司的業(yè)務(wù)范圍是承接雕刻制品、彩色玻璃制品、金屬制品、紙張掛鉤、印花布(印花織物)和地毯制品等。
MMF公司在成立之初便受到業(yè)界的廣泛關(guān)注,其在1862年南肯辛頓國際展覽會上展出的彩色玻璃制品、刺繡作品以及家具設(shè)計(jì)作品在藝術(shù)設(shè)計(jì)界引起了巨大轟動,這使得公司在幾年內(nèi)得到蓬勃發(fā)展。(圖1)
(二)MMF公司中期運(yùn)營階段
MMF公司在進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的時期后,威廉·莫里斯意識到,在以約翰·拉斯金理念下所形成的藝術(shù)裝飾市場中,他們不僅僅是作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師,同時作為這一市場的受益者也能從市場中汲取設(shè)計(jì)靈感。因此,MMF公司在選擇合作伙伴時所注重的便是合作伙伴對哥特式建筑的了解程度,如MMF公司于19世紀(jì)60年代開始與卓有影響力的新哥特式建筑師G.F.博德利和G.E斯特萊特進(jìn)行一系列的合作。[7]當(dāng)時英國的設(shè)計(jì)界深受約翰·拉斯金回歸思潮的影響,已進(jìn)入了哥特式復(fù)興時期,大量的教堂開始以哥特式風(fēng)格為基準(zhǔn)進(jìn)行裝修翻新與再設(shè)計(jì),同時哥特式風(fēng)格的新式教堂也在如火如荼地建造中,其結(jié)果之一便是對設(shè)計(jì)師和裝飾藝術(shù)家的需求大大增加,他們需要彩色玻璃、雕刻木材、壁畫、家具和一堆其他東西來裝飾新結(jié)構(gòu)或使舊建筑煥發(fā)活力。MMF公司也正是抓住了這一商機(jī)設(shè)計(jì)了一系列的彩色玻璃、瓷磚、家具等,引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。(圖2、3)
(三)MMF公司末期運(yùn)營階段
在經(jīng)營的初期與中期,MMF公司具有了一定的口碑和知名度,但仍無法改變公司成員之間嚴(yán)重的審美分歧以及懶散的承接訂單方式。除此之外,公司在生產(chǎn)制作方面也遇到了嚴(yán)重問題,成員為追求快速的經(jīng)濟(jì)利潤,往往選擇時限期短,能夠迅速獲得傭金的訂單。這與莫里斯對產(chǎn)品幾近嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了沖突。結(jié)果,一方面由于高要求高標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致訂單往往難以按時完成;另一方面,訂單還在不斷地累積,最終使得公司陷入了惡性循環(huán)。威廉·莫里斯看不到MMF公司發(fā)展的未來和希望,最終于1875年解散了MMF公司,獨(dú)資成立了莫里斯公司(Morris Company)。[8]
盡管MMF公司最終以失敗告終,但威廉·莫里斯在管理MMF公司時逐漸萌發(fā)的設(shè)計(jì)管理思想仍具有歷史價(jià)值。他重視設(shè)計(jì)與管理的協(xié)調(diào)并進(jìn)作用,尤其是在協(xié)調(diào)公司內(nèi)部成員之間的關(guān)系,平衡設(shè)計(jì)師與制造商之間對于產(chǎn)品的感知區(qū)別和對市場動態(tài)的準(zhǔn)確把握等三個方面值得稱贊。[9]
三、威廉·莫里斯的設(shè)計(jì)管理思想與實(shí)踐
威廉·莫里斯在MMF公司的運(yùn)營管理過程中,通過設(shè)計(jì)管理的實(shí)踐逐漸形成了其特有的設(shè)計(jì)管理方式。他在設(shè)計(jì)和商業(yè)運(yùn)營方面規(guī)定了設(shè)計(jì)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);在資產(chǎn)制度上采用統(tǒng)一的會計(jì)制度,不斷協(xié)調(diào)成員之間的利害關(guān)系,充分調(diào)動成員積極性;在產(chǎn)品的質(zhì)量上注重產(chǎn)品的原則性,產(chǎn)品始終符合公司對于約翰·拉斯金“教條”的遵循,同時兼顧制造商,為使產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)師預(yù)期的設(shè)計(jì)風(fēng)格,篩選符合公司要求的制造商,并參與到產(chǎn)品制造的每一個環(huán)節(jié);在市場選擇上精準(zhǔn)定位市場熱點(diǎn),聘請相關(guān)領(lǐng)域藝術(shù)家進(jìn)行合作設(shè)計(jì),利用名人效應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量獲得良好的品牌形象和品牌口碑。
(一)管理方式——資產(chǎn)合并與傭金分配制度
在MMF公司運(yùn)營期間,由于公司成員都掌握著平等的股份,卻各自懷抱不同的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)目標(biāo),其結(jié)果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面各執(zhí)己見難以形成統(tǒng)一風(fēng)格,導(dǎo)致公司多數(shù)訂單無法按時完成,且產(chǎn)品效果不佳、利潤低、效益差,這是管理過程中存在的一個嚴(yán)重問題。
針對這一情況,莫里斯從公司制度方面著手改革(表1)。他設(shè)立了一周一次的合伙人例會,在例會上會逐一匯報(bào)公司成員的個人資產(chǎn)與訂單詳情,進(jìn)而整合公司所有資金。同時他取消個人承接訂單制度,轉(zhuǎn)而由公司統(tǒng)一承接訂單并按照訂單種類交付于負(fù)責(zé)該領(lǐng)域的成員進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作。為了應(yīng)對大型訂單的傭金分?jǐn)倖栴},威廉·莫里斯規(guī)定按照每一位成員在該訂單完成過程中的參與度給予相應(yīng)數(shù)額的傭金,使得多勞者多得。
威廉·莫里斯的一系列舉措成功地將原本形同無頭蒼蠅一般的公司成員聚集起來,每一位成員在相應(yīng)的訂單中都能夠有自己負(fù)責(zé)的部分,傭金的分配也相對公平。經(jīng)過重新整合的MMF公司扭轉(zhuǎn)了原本效益低下的設(shè)計(jì)生產(chǎn)情況??梢哉f,威廉·莫里斯所運(yùn)用的設(shè)計(jì)管理方法具有一定的強(qiáng)制性,卻非常巧妙地將公司各成員的利益相整合,使公司成員之間相互牽制、相互平衡,同時運(yùn)用合理的獎勵制度以調(diào)動成員的工作積極性。
(二)設(shè)計(jì)方式——設(shè)計(jì)創(chuàng)新與審美提升
在莫里斯公司(Morris Company)創(chuàng)立后,莫里斯將染織藝術(shù)作為其制造業(yè)務(wù)的必要輔助手段。他大部分時間都在托馬斯·沃德爾(Thomas Wardle)的斯塔福德郡染料工廠度過,為掌握成熟的染織技術(shù),他在舊方法與新方法之間不斷試驗(yàn),以求達(dá)到將植物染料充分地使用在產(chǎn)品制作中的目的。[10]在研究過程中他成功將當(dāng)時優(yōu)質(zhì)卻又難以使用的靛藍(lán)染料使用在掛毯等多種染織產(chǎn)品中。
維多利亞時代后期,地毯編織作為一類高級藝術(shù)品在英國貴族和名流中備受歡迎。羊毛、絲綢和棉花是編織地毯的最佳原料,若是要制作精美舒適且色彩豐富的編織掛毯,掌握這些原料的染色技術(shù)是必不可少的。[11]通過實(shí)驗(yàn),威廉·莫里斯發(fā)現(xiàn)對這些染色技術(shù)的掌握是公司發(fā)展的關(guān)鍵。另外,在對染料和面料的研究實(shí)驗(yàn)之余,威廉·莫里斯還充分利用時間自學(xué)和研究了中世紀(jì)風(fēng)格編織掛燙的制作。在這一時期莫里斯廣招學(xué)徒,將他們作為公司儲備人才和工人進(jìn)行培養(yǎng),目的是為了高效率地批量生產(chǎn)和制作中世紀(jì)風(fēng)格掛毯。
威廉·莫里斯在公司的重建后,看到了單一領(lǐng)域產(chǎn)品的局限性以及設(shè)計(jì)創(chuàng)新的必要性,他通過研究研制出當(dāng)時獨(dú)一無二的靛藍(lán)色染料,使得公司產(chǎn)品在市場中供不應(yīng)求,銷量激增。值得注意的是,莫里斯招收學(xué)徒,不僅僅教授他們?nèi)绾沃谱髦惺兰o(jì)風(fēng)格掛毯,同時要求他們熟知中世紀(jì)與哥特風(fēng)格的印花紋樣,以提升學(xué)徒的審美基準(zhǔn),在有了統(tǒng)一的審美基準(zhǔn)下,才能使得公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)更加完善。
(三)營銷方式——市場口碑與跨界設(shè)計(jì)
在MMF公司發(fā)展后期,公司陷入營運(yùn)困境,為解決這一現(xiàn)狀,威廉·莫里斯承接了圣詹姆斯宮④的皇家項(xiàng)目和南肯辛頓博物館的訂單。南肯辛頓博物館項(xiàng)目中公司成員分工制作了彩色玻璃窗戶和人物樣式,莫里斯負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)中世紀(jì)風(fēng)格的門楣內(nèi)部裝飾。在圣詹姆斯宮項(xiàng)目中,公司為宮殿制作了軍械庫和掛毯室,其設(shè)計(jì)方案包括了在天花板、飛檐、護(hù)墻板、窗戶和門上繪制中世紀(jì)風(fēng)格花卉圖案,緊接著又在1871年為諸圣教堂制作了彩窗設(shè)計(jì)。公司不斷地為此類具有一定社會影響力的建筑進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),使得公司的市場知名度與口碑不斷提升(圖4)。
除此之外,威廉·莫里斯還動用自己在上流社會的人際關(guān)系,將維多利亞時期著名的建筑師G.F.博德利和G.E斯特萊納入公司的合作伙伴之中,[8]與建筑師合作并開始承接哥特式風(fēng)格教堂和建筑的設(shè)計(jì)訂單,因此公司不但能夠完成建筑內(nèi)部的裝飾設(shè)計(jì),同時還能承接針對建筑外觀修整和新建的設(shè)計(jì)訂單。[12]莫里斯充分將外部人才資源與公司自身特色相結(jié)合,在市場中占據(jù)獨(dú)一無二的優(yōu)勢,這樣的戰(zhàn)略思想放眼至今都是值得考究的營銷管理模式。
2018年,莫里斯公司(Morris Company)宣布與H&M合作,推出了在其卷帙浩繁的作品檔案中最具標(biāo)志性的印花圖案(圖5)。這一系列產(chǎn)品采用的莫里斯公司(Morris Company)標(biāo)志性印花圖案包括:紋樣“滿溢的愛”(Love is Enough)、百合花葉與金盞花交錯相織的紋樣以及蒲公英花冠紋樣。以上為莫里斯所設(shè)計(jì)的經(jīng)典印花,還有現(xiàn)代改良版本的印花,如 Woodford傳統(tǒng)方格花紋和中世紀(jì)掛毯風(fēng)格的The Brook印花。
作為工藝美術(shù)運(yùn)動的代表人物,威廉·莫里斯的設(shè)計(jì)管理思想(圖6)至今仍深刻地影響著莫里斯公司(Morris?Company)。在莫里斯的設(shè)計(jì)管理思想指導(dǎo)下,莫里斯公司(Morris Company)成為了英國獨(dú)一無二的家具生產(chǎn)公司(圖7),不僅在家具設(shè)計(jì)生產(chǎn)方面有著極高的口碑,還將業(yè)務(wù)范圍延伸至了個人護(hù)理等更為廣泛的商業(yè)領(lǐng)域,廣受歡迎。MMF公司與莫里斯公司(Morris Company)作為不同階段威廉·莫里斯設(shè)計(jì)管理思想的載體,是莫里斯設(shè)計(jì)管理思想外化的表現(xiàn)形式,其商業(yè)運(yùn)營和設(shè)計(jì)模式也印證了莫里斯設(shè)計(jì)管理思想的先進(jìn)性、特殊性和影響力,有著深刻的借鑒意義和研究價(jià)值。
綜上所述,雖然從嚴(yán)格意義上看,MMF公司在商業(yè)上是失敗的,但不可否認(rèn)的是,威廉·莫里斯設(shè)計(jì)管理思想具有先進(jìn)性與典型性,特別是在成員利益沖突的協(xié)同、設(shè)計(jì)者角色的轉(zhuǎn)變、對市場變化的把握角度的運(yùn)營調(diào)整等方面,進(jìn)而從中可歸納其特有的管理、設(shè)計(jì)、營銷方式。通過MMF公司的設(shè)計(jì)實(shí)踐活動,可以審視威廉·莫里斯設(shè)計(jì)管理思想在當(dāng)時所具有的先進(jìn)性,所象征的歷史地位,及其所映射的當(dāng)代價(jià)值。
威廉·莫里斯的設(shè)計(jì)管理思想體現(xiàn)在MMF 公司運(yùn)營管理過程中,具體表現(xiàn)如下:第一,通過把控、協(xié)調(diào)各成員之間的利益沖突,設(shè)立統(tǒng)一的會計(jì)制度和信用制度,使得各成員之間形成經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián),調(diào)動成員積極性;第二,作為設(shè)計(jì)師,參與到產(chǎn)品的制作中,扮演協(xié)調(diào)者的角色,以協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師與制造商之間對于產(chǎn)品制作要求把控的差異,實(shí)時接軌設(shè)計(jì)趨勢變化,更新設(shè)計(jì)理念與創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品,提升審美基準(zhǔn),保證產(chǎn)品生產(chǎn)高效率高質(zhì)量;第三,觀察市場動態(tài),第一時間對市場變化做出反應(yīng),和市場匹配的專業(yè)人士結(jié)成合作伙伴,以生產(chǎn)匹配市場需求的產(chǎn)品。
結(jié)語
威廉· 莫里斯設(shè)計(jì)管理思想萌發(fā)成形于其運(yùn)營的MMF(Morris Marshall Fanlker Company)公司的商業(yè)實(shí)踐活動中。MMF公司的創(chuàng)建恰逢工藝美術(shù)運(yùn)動和首次工業(yè)革命的高潮階段,設(shè)計(jì)思想、對象、方式都經(jīng)歷了變革。威廉·莫里斯的設(shè)計(jì)管理思想恰恰反映了這一特定歷史語境下,以莫里斯為代表的設(shè)計(jì)師們關(guān)于設(shè)計(jì)目的、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理運(yùn)營的思考與設(shè)計(jì)目的認(rèn)知轉(zhuǎn)變。諸如此類的案例所映射出的不僅僅是面對困惑的思考與對抗,機(jī)器與手工生產(chǎn)的對立與妥協(xié),更是同一時代背景下不同時尚領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師們對于設(shè)計(jì)管理不約而同的思考與實(shí)踐。
注釋
①邁克爾·法爾(Michael Farr 1924年—1993年): 英國設(shè)計(jì)師,1966年出版《Design Management》一書,提出了關(guān)于設(shè)計(jì)管理的概念。
②Definition: Design management is the function of defining a design problem, finding the most suitable designer, and making it possible for him to solve it on time and within a budget. This is a consciously managed exercise which can apply to all the areaswhere designers work. Design Management: Why is it needed now? ?Michael Farr Design Journal,01-02-1965, pp38-39.
③約翰·拉斯金(John Ruskin又譯作約翰·羅斯金,1819—1900),拉斯金興趣愛好廣泛,他不僅是英國作家、藝術(shù)家、藝術(shù)評論家,還是哲學(xué)家、教師和業(yè)余的地質(zhì)學(xué)家。
④圣詹姆斯宮是英國君主的正式王宮(the Senior Palace of the Sovereign),外國
派駐英國的大使和專員呈遞國書時,按禮節(jié)和傳統(tǒng)都是呈遞到圣詹姆斯宮
的。這所王宮位于倫敦市中心的圣詹姆斯公園旁邊,距離白金漢宮不遠(yuǎn)。
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劉麗嫻 汪若愚
浙江理工大學(xué)