“996”的是與非

一邊是創(chuàng)業(yè)者崇尚的“拼搏與奮斗”，一邊是員工對(duì)勞動(dòng)權(quán)益的合理維護(hù)，“996”工作制話題在當(dāng)下應(yīng)有其更深遠(yuǎn)的思考。

2019年1月17日，有贊在公司年會(huì)上宣布實(shí)行“996”工作制度，即正常工作時(shí)間為早上9：30到晚上21：00，遇到緊急項(xiàng)目時(shí)，一周工作6天。這直接拉開了2019年互聯(lián)網(wǎng)公司“996”工作制討論的序幕。

2019年3月27日，有部分程序員在全球性代碼托管平臺(tái)GitHub上，制作了一個(gè)名為“996.ICU”的項(xiàng)目，以此抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的“996”工作制。此舉立即得到大批程序員響應(yīng)?！?96.ICU”意為“工作‘996’，生病ICU”。截至4月10日，“996.ICU”項(xiàng)目就已經(jīng)有96家企業(yè)被列入黑名單。

由此，關(guān)于“996”工作制的討論在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵，從程序員到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，從小員工到公司最高層，包括馬云、劉強(qiáng)東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)名人也悉數(shù)登場(chǎng)，發(fā)表自己觀點(diǎn)。

有人心存怨念，有人甘之如飴;有人口誅筆伐，也有人左右為難。

那么，辛勤工作與快樂生活真的只能二選一嗎？

“996”工作常態(tài)

有一個(gè)廣為流傳的笑話：一家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司招聘了一位來自日本的研發(fā)主管。日本主管上班第一天對(duì)部門同事說：“我在日本是有名的工作狂，希望大家能跟上我的節(jié)奏?！币粋€(gè)月后，這位日本主管辭職了，臨走時(shí)留下一句話：“你們這樣加班是不人道的。”

2018年，全國(guó)總工會(huì)開展的第八次全國(guó)職工隊(duì)伍狀況調(diào)查顯示，迫使職工超時(shí)加班現(xiàn)象較為普遍，每周工作超過48小時(shí)的職工占21.6%，僅有44%的職工表示加班加點(diǎn)按勞動(dòng)法規(guī)定足額拿到了加班費(fèi)或安排了相當(dāng)時(shí)長(zhǎng)倒休。

滴滴出行此前發(fā)布的全國(guó)加班大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，加班程度Top5的行業(yè)分布是互聯(lián)網(wǎng)、金融市場(chǎng)、文化傳媒、房地產(chǎn)和教育行業(yè);北京高居全國(guó)加班時(shí)長(zhǎng)榜首，傳說中的后廠村（中關(guān)村軟件園，聚集了200多家IT互聯(lián)網(wǎng)公司）是全國(guó)加班最嚴(yán)重的區(qū)域;北京工作日下班最晚的公司Top5是京東、騰訊、58同城、奇虎360和滴滴，這些公司的平均下班時(shí)間都在22：00以后，京東甚至到了23：00以后。

某網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站針對(duì)近日刷屏的“996.ICU”征集了11024名職場(chǎng)人的調(diào)研內(nèi)容，結(jié)果顯示，八成白領(lǐng)加班是常態(tài)，從來不加班的白領(lǐng)僅占18.05%，超七成白領(lǐng)無償加班;汽車制造業(yè)加班最嚴(yán)重，房地產(chǎn)/建筑業(yè)無償加班最為兇猛，反映加班沒補(bǔ)貼的白領(lǐng)占比達(dá)86.31%。

調(diào)研結(jié)果還顯示，“996/995”工作制度正呈蔓延之勢(shì)，有17.18%的白領(lǐng)表示公司實(shí)行了“996/995”制度，還有22.48%的白領(lǐng)反映所在企業(yè)有這個(gè)意向。

不論是企業(yè)主還是普通員工，“996”的無奈、不滿、調(diào)侃和鼓吹背后，任何一方都能捕捉到一絲潛藏著的社會(huì)層面的普遍焦慮感。

在山東某商業(yè)公司上班的李洋先生對(duì)這種焦慮感受尤為深切，“規(guī)定正常上下班，可是加班是常事兒。不加班，怎么把項(xiàng)目做好？”

對(duì)于“996”，李洋直言，要看給的工資到不到位，因?yàn)樯顗毫Υ?，偶爾加班也無妨。他說，高薪讓人興奮，讓人心甘情愿地加班。

1995年出生的吳希是一名設(shè)計(jì)師，最近剛換了工作，之前工作就是“996”，月薪8000元，不過要達(dá)到全勤績(jī)效才能拿到全額工資。

“每天要7點(diǎn)起床，晚上10點(diǎn)到家。睡覺？忙的時(shí)候凌晨2點(diǎn)能睡覺就算早的了，累到受不了。”吳希表示，單位安排的工作量考核逼著你“自愿”去加班，加班費(fèi)就別想了，而且如果完不成工作量，績(jī)效工資就沒有了。

在一家在線旅游公司僅僅入職3個(gè)月的安妮說，“我不排斥‘996’，但很多情況下權(quán)利義務(wù)并不對(duì)等，加班很少會(huì)有報(bào)酬，但你也不敢拒絕。在今年的形勢(shì)下，這份工作你不做，隨時(shí)會(huì)有人來頂替你。”

“996”工作制涉嫌違法

一個(gè)人想要取得成功，沒有付出超常的努力幾乎是不可能的事情。即便現(xiàn)在馬云已經(jīng)功成名就，但他表示自己的工作時(shí)間仍是12×12（即每天工作12小時(shí)，一年12個(gè)月都是如此）。但是，創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家可以這樣要求自己，但如果以此要求全體員工，則顯然并不妥當(dāng)。

企業(yè)享有安排員工加班的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但前提是必須在遵守法律法規(guī)的規(guī)定下，進(jìn)行合理安排。

從法律層面看，“996”工作制確實(shí)違反了我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，侵犯了勞動(dòng)者的合法權(quán)益?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四十一條明確規(guī)定：“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過三小時(shí)，但是每月不得超過三十六小時(shí)?！?/p>

根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，按照每天8小時(shí)的工作時(shí)間計(jì)算，早上9點(diǎn)上班，一般中午休息1小時(shí)，員工下班時(shí)間應(yīng)為18點(diǎn);若晚餐休息時(shí)間按1小時(shí)計(jì)算，19點(diǎn)到21點(diǎn)的時(shí)間即為當(dāng)日的加班時(shí)間。

這么算下來，按“996”工作的員工在周一至周五每天均需加班2小時(shí)，周六加班10小時(shí)，每周的加班時(shí)間遠(yuǎn)超過了勞動(dòng)法的上限。也就是說，若公司強(qiáng)制實(shí)行“996”工作制度是違反法律規(guī)定的。對(duì)于違反法律規(guī)定強(qiáng)制要求的加班，勞動(dòng)者有權(quán)拒絕?？梢韵騽趧?dòng)執(zhí)法部門舉報(bào)，也可以提起勞動(dòng)仲裁。

但是，勞動(dòng)仲裁的現(xiàn)實(shí)可操作性很差，幾乎只是一個(gè)“理論上的提法”，除非是不想在這個(gè)企業(yè)繼續(xù)工作下去，索要賠償離職，否則只能忍耐。

“沒有一家公司會(huì)硬性規(guī)定加班，都是讓員工‘自愿’加班?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)公關(guān)公司工作的黃萌說。加班時(shí)長(zhǎng)在很多公司都是考核和升遷的重要指標(biāo)，“公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)提拔重用那些‘樂于’加班奉獻(xiàn)的員工，而那些不加班的員工則會(huì)被貼上‘不努力’‘沒責(zé)任心’的標(biāo)簽，從而影響到自身的前途。”

另外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還會(huì)將員工的底薪或者基本工資定得很低，不少企業(yè)干脆用當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)作為員工的基本工資。在這種情況下，如果員工按時(shí)上下班的話，那么就只能得到微薄的底薪或基本工資而勉強(qiáng)維持生計(jì)，要想多掙就必須超時(shí)加班。

不過，在加班費(fèi)方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比其他行業(yè)強(qiáng)多了?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域，因而加班，甚至是“996”工作制都是一個(gè)長(zhǎng)期的剛需。而且，企業(yè)給員工支付的高薪，某種程度上涵蓋了企業(yè)所支付的加班費(fèi)用。在一些大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，較少出現(xiàn)員工怨言，原因就是高昂的福利待遇。因而，很多人都熱衷于“自愿加班”。

這讓加班受益成為一種“潛規(guī)則”，也讓“996”成為沒有人敢率先打破的“囚徒困境”，或者打破規(guī)則付出的隱形代價(jià)巨大，讓員工不敢“越雷池一步”。

“996”為何洶涌而來

其實(shí)“996”工作制一直存在，但為什么最近被大家如此熱議，受到大家的關(guān)注和重視呢？

這與2019年互聯(lián)網(wǎng)寒冬，年輕人整體面臨更嚴(yán)苛的職場(chǎng)環(huán)境有關(guān)。

互聯(lián)網(wǎng)觀察家葛甲表示，大佬們力推且自認(rèn)為正確的“996”，只能證明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高利潤(rùn)率盛宴已經(jīng)接近尾聲，他們已經(jīng)越來越難從用戶那里獲得高額利潤(rùn)了。但是高增長(zhǎng)還得繼續(xù)，于是只好把目標(biāo)投向了員工身上，敦促他們接受“996”以便企業(yè)產(chǎn)出更高的效益。把這次的互聯(lián)網(wǎng)大佬對(duì)“996”的集體力捧，稱之為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)告別黃金時(shí)代的最后呼喊，是恰如其分的。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)輪替極為迅速，每幾年都有大批企業(yè)積極涌向投資風(fēng)口，占領(lǐng)市場(chǎng)成為最重要任務(wù)。很多風(fēng)口上的企業(yè)，營(yíng)收每個(gè)月翻一番，人員半年膨脹10倍，這種情況下，寧可管理混亂，甚至給“996”加班費(fèi)或高薪，也要極速發(fā)展。

在這時(shí)期，“北上廣”的每個(gè)咖啡館里，都充滿了言談中動(dòng)輒上千萬項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者們，他們看不起那些朝九晚五的“失敗者”，更多的人把目光放在財(cái)富或想象中的財(cái)富上。

不過從2018年下半年開始，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎進(jìn)入了寒冬?；ヂ?lián)網(wǎng)在高速增長(zhǎng)時(shí)，所有問題都不是問題，可是一旦停止增長(zhǎng)，一直掩埋在深處的各種問題就爆發(fā)出來了。

紅利漸失，轉(zhuǎn)型壓力加劇，過去加入創(chuàng)業(yè)公司后等待公司上市股權(quán)套現(xiàn)的回報(bào)模式更難實(shí)現(xiàn)，而就工資而言，員工的回報(bào)感也在降低。

在這種情況下，企業(yè)為了保證利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，就不得不舉起刀，進(jìn)行精兵簡(jiǎn)政?？车粢恍┨潛p業(yè)務(wù)或雞肋業(yè)務(wù)，裁掉一些冗員，同時(shí)讓剩下的員工做更多的工作，期望讓更少的人創(chuàng)造更多的收益。

站在管理者的角度，他們認(rèn)為行業(yè)形勢(shì)不好，公司有滑坡的跡象，所以要盡可能收縮支出，同時(shí)還想比以往有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。所以，一邊裁員，一邊實(shí)行“996”延長(zhǎng)工作時(shí)間，這無疑是最簡(jiǎn)單直接的方法。

“996”未來啟示

對(duì)于企業(yè)來說，行政上宣布實(shí)行“996”或許不是領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)念，而是在經(jīng)濟(jì)和項(xiàng)目周期壓力下迫不得已的決定。然而，輿論的洶涌程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了互聯(lián)網(wǎng)大佬的最初想象。

這從反面證明了，企業(yè)管理者與普通員工之間其實(shí)存在著不淺的觀念鴻溝。

企業(yè)如果過度依賴于員工加班，也可能抑制管理上的改進(jìn)動(dòng)力。此輪“996”工作制引起程序員們的集體抵制，一定程度上反映出一些企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)模式，并未能跟上人力成本提升的現(xiàn)實(shí)。這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，未必是好事。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，很多企業(yè)都面臨生存考驗(yàn)，企業(yè)的焦慮可以理解，但緩解焦慮的方法不是讓員工加班越多越好。強(qiáng)制推行“996”，不僅解決不了問題，也會(huì)助長(zhǎng)“磨洋工”的頑疾。因此，與其總把“996”掛在口頭上，不如轉(zhuǎn)變觀念，謀求共贏?！皧^斗”二字的正確打開方式，不是靠強(qiáng)制“996”，而應(yīng)當(dāng)靠先進(jìn)的企業(yè)管理和高效的激勵(lì)手段。我們的企業(yè)不僅要依靠員工的汗水，更要激發(fā)員工的靈感;不僅要讓員工更努力地工作，更要激發(fā)員工更高效地工作;不僅要靠加班工資的激勵(lì)，更要讓家人的陪伴、身體的健康、意義的飽滿也成為工作的獎(jiǎng)賞。

其實(shí)這樣人性化管理的例子也有很多，比如Facebook的CEO扎克伯格就是憑借這樣的管理深得員工民心。

扎克伯格不提倡長(zhǎng)時(shí)間的工作，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不等于高效率，他認(rèn)為一天真正專心工作的時(shí)間也就是四五個(gè)小時(shí)。員工每天的狀態(tài)都無法保證，狀態(tài)不好的時(shí)候就應(yīng)該補(bǔ)充休息的時(shí)間，狀態(tài)好的時(shí)候連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)也可以。和壓榨員工的很多企業(yè)不同，他更強(qiáng)調(diào)員工要休息，正是這種彈性大、關(guān)心員工的管理更讓人感到欣慰。

一邊是創(chuàng)業(yè)者崇尚的“拼搏與奮斗”，一邊是員工對(duì)勞動(dòng)權(quán)益的合理維護(hù)，“996”工作制話題在當(dāng)下應(yīng)有其更深遠(yuǎn)的思考。當(dāng)前中國(guó)正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)管理也需要逐漸樹立結(jié)果導(dǎo)向、效率導(dǎo)向，進(jìn)行更加文明、高效和人性化的時(shí)間安排。

因此，在未來，如何更有效調(diào)動(dòng)員工積極性，提高生產(chǎn)效率，提高員工獲得感，應(yīng)成為企業(yè)思考的命題。我們期待，拼搏奮斗、快樂勞動(dòng)、幸福生活成為新時(shí)代勞動(dòng)者的美好圖景。