徐林
融合為上
表面上來看,華為融合業(yè)務所涉及到的產品為多而雜的智能硬件延展品,但是在今年10月26日,上海Mate 20發(fā)布會的后半段,華為手機產品線總裁何剛正式發(fā)布“手機為伴,萬物互聯(lián)——構建全場景智慧生活體驗”的戰(zhàn)略后,華為融合業(yè)務開始從之前的“配角”正式成為一個重要的主角。從華為這個全場景的戰(zhàn)略可以看出,華為意圖以手機本身的運算為核心,圍繞著用戶一個個使用場景的需求,讓各種各樣的數(shù)據(jù)在不同的智能終端產品之間流動,從而為用戶打造更好更為便利的使用體驗。
在發(fā)布會剛剛開始的時候,大屏幕上播放了一小段視頻,基本將當下華為融合業(yè)務的現(xiàn)狀做了一個簡單的展示,除了我們熟悉的那些硬件之間的搭配之外,我還注意到了剛剛推出不久的“華為云電腦”服務,也就是說,華為的全場景體驗不僅是依托硬件和它們之間的協(xié)議,還有軟件服務——這與我們熟悉的蘋果 HomeKit有些不同,華為在打造全場景的時候,對于手機計算力的本身運用得更加充分。
那么,為什么華為在這個時候,將已經存在不短時間的融合業(yè)務推向前臺呢?眾所周知,華為終端作為在全球智能手機市場占有相當份額的終端廠商,它的營收主體仍是手機。而我們注意到,從2017年起,到未來的兩年甚至更長時間,智能手機市場的增長乏力都已經是公認的。那如何在這種態(tài)勢下保持逆勢增長?在出路的探尋上,多設備終端的融合,推進軟硬件生態(tài)鏈建設就成為了華為的首選。
在發(fā)布會上,何剛列舉了一個數(shù)據(jù):華為運動健康注冊用戶超過1億,硬件連接超過千萬??雌饋磉@個數(shù)據(jù)是很華麗,但要是用這個數(shù)據(jù)去套華為手機的銷量,兩類產品的差別可是數(shù)量級的。換言之,就算是在既有的華為手機用戶中去挖掘融合產品的潛在用戶,數(shù)量也是相當可觀的。更何況絕大部分安卓陣營的可穿戴類產品,都不像Apple Watch那樣獨斷專行,僅通過App就能解決連接和使用的問題,那么,打造體驗更好的產品,將華為和非華為用戶都作為潛在客戶看待,這不是更好么?
然后,讓我們再將目光看得遠一點。如前所說,現(xiàn)在用戶對于智能手機形態(tài)變化的感知在變弱,但人性對于新鮮事物和體驗的好奇心與探索欲卻未必會降低,所以,為用戶提供更多的硬件和體驗的選項比起過往就變得更有必要了,在這個當口,強化智能硬件產品,是有機會的。更何況,1至2年之后,5G的到來,新的網絡雖然不會大幅度改變智能手機,但對于周邊智能硬件產品的推進卻是可期的,尤其是在eSIM、NBIoT、eMTC這些新連接方式的共同作用下,智能硬件產品的體驗會發(fā)生比過去更大幅度的變化是完全有可能的。
關于這個問題,我已經和手機廠商的小伙伴討論過不少了。第一,手機運算與存儲能力的大幅度提升,再加上云存儲的輔助,手機已經從一個單純的通信娛樂工具,同時也在轉變成每個人的數(shù)據(jù)中心——現(xiàn)在筆記本電腦的固態(tài)硬盤發(fā)展了這么多年,都差不多才256GB起,而手機的存儲空間呢?只需要1至2年,手機本地存儲空間超過筆記本電腦絕對不是一個玩笑。第二,過去通信社交這些事兒,我們需要在手機上完成,但等到手機周邊的物件兒都具備足夠的聯(lián)網能力,它們會將以不同的應用場景進行分流。別的不說,Apple Watch在這幾年里能力的大幅度提升就可見一斑了。因此,圍繞手機,提升周邊附件的能力,在5G到來之前,就是一個非常理想時機了。
一個豐富的共贏生態(tài)正在逐漸成形
硬件生態(tài)鏈是未來大家都看到了,但是如何推進這個大生意卻并不是那么容易的。比如蘋果手表足足經過了兩代產品的探索,才最終發(fā)現(xiàn)運動與健康才是智能穿戴產品最好的發(fā)展方向,而續(xù)航卻是Apple Watch一直以來的硬傷。
其實,續(xù)航問題并不是Apple Watch才有的。早幾年智能穿戴設備大發(fā)展的那一波,太多產品都在續(xù)航這個問題上沉沙折戟——用戶并不是不知道這些設備的作用,但在智能手機差強人意的續(xù)航之外,還要成天操心另外一個東西的充電是很煩心的事。當然,續(xù)航好的產品也是有的,但是羸弱的功能卻又讓很多用戶覺得值不回票價。于是乎,在這樣的矛盾沖突下,大部分智能穿戴設備都在用戶手中落得個“吃灰”的結果。
這時候,我們反過來看看華為2018年推出的HUAWEI WATCH GT,卻是非常聰明地將續(xù)航問題作為最高優(yōu)先級來解決——其實之前HUAWEI WATCH系列已經有續(xù)航不錯的產品存在,但HUAWEI WATCH GT作為2018年要主推的明星產品,在續(xù)航優(yōu)勢上更是高舉高打。華為在HUAWEI WATCH GT上采用了雙芯架構的方案,通過不同功耗芯片,負載不同使用場景的方式,成功地讓這塊擁有1.39英寸AMOLED顯示屏的智能手表,實現(xiàn)了“變態(tài)”的兩周續(xù)航。
同時,為了盡可能地減少能耗,HUAWEI WATCH GT的藍牙傳輸速率也被針對性地壓低到了20kbps。這不是吹噓,我手上這塊試用的HUAWEI WATCH GT,在開啟微信、信息提醒的前提下,一周過去,電量只減少了40%多,要知道,這還是加入了實時心率/壓力監(jiān)測這樣的功能。試問,如此彪悍的續(xù)航表現(xiàn)你還有什么擔心的?呃,要擔心的是充電座忘了放在哪里了吧。
而從網上HUAWEI WATCH GT用戶的反饋來看,他們當下最滿意的,就是續(xù)航,而還有很多沒有買到的HUAWEI WATCH GT的消費者則是一片焦急。沒辦法,感覺華為這次低估了HUAWEI WATCH GT的火爆程度。由此可見,用戶并非是不想要可穿戴設備,最重要的就是產品得提供讓他們心動的特性,不是么?
除了續(xù)航,另一個方面就是功能。在這方面,之前我最喜歡的就是B系列的華為手環(huán),藍牙耳機與手環(huán)合為一體的腦洞,讓我等智能手機重度用戶特別喜歡。而現(xiàn)在,HUAWEI WATCH GT的主要定位,就是在長續(xù)航的守護下,將運動健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測、整理、分析、建議集于一身,而這特性則是與當下消費者對健康的殷切需求緊密地結合了起來。我想這可能也是華為把之前用來連接可穿戴設計的“華為穿戴”,現(xiàn)在變?yōu)椤叭A為運動健康”的動機,這樣更有利于自家戰(zhàn)略的聚焦。
前邊說到了這次發(fā)布會內容干貨滿滿,是因為會上HUAW EI WATCH GT用戶,同時也是馬拉松愛好者、心血管內科專家、國家體育總局科體所專家以及中科院心理研究所的專家悉數(shù)登場,他們都為華為可穿戴產品提供了非常專業(yè)的技術支持,從而讓這些產品為用戶的心臟健康、運動指導、心理調整等多個健康項目提供相關篩查和建議,甚至在有些時候,這種關懷會成為救命的關鍵。
“預知風險,早期干預”這是華為在運動健康領域的核心思考——預見、改變,從而幫助人們真正走向健康的未來。
據(jù)301醫(yī)院心血管主任醫(yī)師郭教授介紹,我國心血管病患者約有2.9億人,居各種疾病之首。2016年美國疾控中心數(shù)據(jù)顯示,因為心血管疾病死亡人群發(fā)生在35到65歲的人群,實際上80%這樣的事件可以避免發(fā)生,但很多人群不知曉,不重視,沒有提前進行檢測和預防,因此沒有得到及時的治療。
目前華為在HUAWEI WATCH GT中植入了PPG技術,用戶在家里就知道心率變化的情況。301醫(yī)院與華為合作,全天候實時監(jiān)測心率,當篩查出用戶有房顫風險時,可推薦到301醫(yī)院的房顫管理平臺,對接到60+家協(xié)作醫(yī)院診斷 。
除了心臟健康,繁重的工作、高壓的生活節(jié)奏讓大部分現(xiàn)代人長期生活在復合高壓環(huán)境中。品鑒會現(xiàn)場,中國科學院心理研究所劉正奎教授表示,近年來,我國由于長期壓力造成的精神疾患發(fā)病率在持續(xù)上升,特別是抑郁癥在呈指數(shù)上升。按照美國DSM的診斷系列,基本上大部分是長期高復合壓力造成的。因此在現(xiàn)階段,作為傳統(tǒng)心理學測量工具有非常好的效率,但目前測量精準性、成本、可以提供的資源都有各種問題。
華為今年7月推出的另一“爆款”產品——華為手環(huán)B5則能夠通過心率變異性的測試,相對客觀地呈現(xiàn)出用戶壓力的方式,幫助他們了解自己的壓力情況,之后可以通過運動健康APP做一個測試壓力的生物反饋應用,通過呼吸調整來減緩用戶的壓力,避免長期壓力對心理造成影響。
寫在最后
華為是一家很有意思的公司,有些時候,它的動作非常激進,但有些時候,它的動作卻又是穩(wěn)扎穩(wěn)打。在“韜光養(yǎng)晦”了一些日子之后,在2018年底,華為生態(tài),尤其是運動健康可穿戴戰(zhàn)略被拔高,應該可以視為華為在未來一段時間的重點戰(zhàn)略——并在銷量上也有較為“激進”的目標。難怪何剛在“推銷”華為手環(huán)3e跑步精靈的時候說:“大家可以每雙跑鞋都配一只”。
當然,這可以看成是玩笑話,但是,以手機為核心,以周邊產品打造更完善的全場景智能體驗卻絕對不是玩笑。伴隨智能穿戴設備,運動起來,獲得更加健康的生活,對你我來說,才是最實際的!